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第 3章 竞争战略——卓越表现的逻辑 ID2002
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品品，，并并且且天天天天特特价价。。让让这这些些承承诺诺变变成成现现实实而而非非营营销销口口号号的的关关健健，，就就是是沃沃尔尔玛玛全全面面追追求求高高效效率率、、
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就就意意味味着着沃沃尔尔玛玛比比自自己己竞竞争争对对手手的的广广告告费费用用少少得得多多，，那那些些竞竞争争对对手手需需要要经经常常宣宣传传自自己己进进行行的的各各
种种促促销销活活动动。。比比如如，，根根据据 2200世世纪纪 9900年年代代进进行行的的比比较较研研究究，，每每年年沃沃尔尔玛玛的的促促销销活活动动只只有有 llOO——1155
次次，，而而竟竟争争对对手手则则往往往往要要举举行行 5500一一 110000次次促促销销活活动动。。在在沃沃尔尔玛玛整整个个价价值值链链中中，，也也都都同同样样节节省省了了
开开支支。。这这种种价价值值链链包包括括管管理理超超市市和和供供应应链链中中所所进进行行的的一一切切活活动动，，后后者者具具体体来来说说就就是是指指如如何何采采购购
商商品品，，如如何何将将它它们们运运送送到到超超市市中中去去。。正正如如日日本本人人通通过过重重新新设设计计采采购购和和制制造造程程序序，，有有效效解解决决了了过过
去去汽汽车车工工业业中中存存在在的的成成本本与与质质量量矛矛盾盾，，沃沃尔尔玛玛也也拥拥有有了了对对于于零零售售业业质质量量变变革革的的独独特特认认识识。。
这这些些变变革革很很多多都都在在萨萨姆姆··沃沃尔尔顿顿本本人人身身上上表表现现出出来来。。他他像像一一只只鹰鹰那那样样严严密密监监控控各各种种开开支支，，
终终生生节节俭俭，，不不断断减减少少自自己己的的生生活活开开支支。。比比如如，，他他认认为为采采购购商商品品过过程程中中的的开开支支不不应应该该超超过过商商品品总总
额额的的 11％％。。因因此此，，尽尽管管他他是是世世界界上上最最富富有有的的人人之之一一，，但但是是为为了了控控制制预预算算，，他他常常常常步步行行，，而而不不乘乘
坐坐出出租租车车，，出出差差时时也也常常常常与与别别人人挤挤住住在在一一起起。。这这些些都都已已经经成成为为沃沃尔尔玛玛的的传传统统，，成成为为整整个个沃沃尔尔玛玛
公公司司的的行行为为准准则则，，沃沃尔尔玛玛素素来来以以召召集集供供货货商商时时设设法法节节省省 11美美分分的的行行�