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安东尼.罗宾潜能成功学-第39章

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前洛杉矶湖人队的教练派特·雷利是美国职业篮赛赢场纪录最高的保持者,有人说那是他运气好,因为他手下有一批最优秀的球员。

这话固然不假,然而其他的教练也有好的球员,可是就无法能赢那么多场。派特能有此骄人成绩乃是因为他有心做好CANI,据他说在1986 年球季开始之初就曾面临过重大的挑战,在前一年湖人队本来有很好的机会夺得冠军,当时所有的球员都处于巅峰,可是在最后决赛时仍然输给了波士顿的塞尔狄克队,这使得他及所有球员都极为沮丧。

为了让球员们相信他们是有能力夺得冠军,派特计划让每位球员都能努力进步一点点,于是便告诉大家只要能在球技上每人进步1%,那个球季便会有出人意料之外的好成绩。1%的进步似乎是微不足道,可是你想想若是一队十二个球员各个都进步个1%,整个球队便能比以前进步12%,而只要能进步10%以上,湖人队便足以赢得冠军宝座。

这个观念最可贵的地方,就在于每一位球员都认为进步1%可以做到,这种把握激起每位球员的潜力,全力追求改进至少1%以上,结果你知道如何吗?大部分的球员进步了不止5%,甚至有的高达50%以上,结果1986年居然是湖人队赢得冠军最容易的一年。的确,只要你真有心做好CANI,没有什么事是你所不能的。

因此,安东尼·罗宾告诫我们:成功的秘诀就在于对未来有把握,抱着不断突破的信念而拿出必要的行动,就一定能为自己及他人开创企望的人生。

也许今天你对某些事已有充分把握,可是别忘了,随着岁月的流逝我们会面对新的环境,我们得有更有力的信念才行。别一味相信以往曾使你有把握的信念,当你拥有更多的依据后,这些信念便会改变,不过今天你得关心的是,目前所持有的信念是否能帮助你突破和成长,看看它们能带给你什么样的结果?圣经说得好:“他心怎样思量,他为人就是怎样。”我们每个人都有不少信念,而这些信念之中有些正是影响我们目前人生的主要因素,请问你是否曾真正去认识呢?现在请你放下一切事情留给自己十分钟,把所拥有的信念彻底从脑子里翻出来并且好好地想一想,不管这些信念对你是有帮助的或是有妨碍的,要尽可能把它们都写下来。

三  不要满足自我

满足我的信念是人生的死海症状。死海是个没有出口的海,因而成为一滩有毒的死水,并且正逐渐消亡。满足自我像死海一样,是一种以自我为中心的人生态度,终将妨碍我们发挥潜能。

当我们的思绪全放在自己身上时,满足自我便是信念。这种信念会带来麻烦,影响情绪,减低工作效率,破坏美好的未来。在这种态度下,我们的交往会受到限制,长期的关系也难以建立,因为很少有人会愿意和凡事只想满足自我的人做朋友,更别提要和他维持长久的情谊了。

没错,满足自我是条死胡同,而追求个人成长的动机却是条奔流不绝的河流,由这头流到那头,一面灌溉农作物、一面发电。满足自我就像个孜孜不倦的学生,为知识而求取知识、寻求答案;个人成长的动机则有如教师,他得到知识是为了将答案与别人分享。

满足自我是健美先生或小姐,将身材练得凹凸分明,为的是要站在镜子前,期待别人发出赞叹。个人成长宛如运动员,练就一身绝佳体能,既可为团队争光,也可强身,是一种双赢的情境。

1992 年1 月号的《美国预防医学协会会刊》指出:在各种新年新志中,态度的改变(如悲观改为乐观)较饮食或运动习惯的改变更能有效地预防疾病。

普林斯顿大学心理学家琼司在最近某期《科学》杂志中,评论一项有关“期望”的研究。他说:“期望不仅会影响我们对现实的看法,也会影响现实本身。”这也就是为什么几乎每位医学院学生,在受训过程中,都会出现一种或多种所学疾病的症状。

有史以来最伟大的神经外科医生库辛斯,在执业初期曾预测他一定会死于脑瘤。结果真的应验,他的预期变成了事实。

休士顿有位语言治疗师还在学习阶段时,曾和班上同学一起研究口吃,结果大家说话都变得结结巴巴。当人们潜心在某件事情上,仔细研究、日日钻研,心理及情绪就会和它融为一体。库辛斯医师及研究语言治疗的学生正是如此。

卡耐基美伦大学的心理学家席耶发现,乐观者在面对求职遭拒之类的挫折时,多半会拟订行动方案,寻求他人帮忙或忠告。悲观者遇到类似困境,多会试着忘掉一切,或认定事情已无挽回余地。而乐观者通常只有在真正无法挽救的情况下,才会出现这种态度。

宾州大学的赛利曼博士说:“成功之道,在于几许天分加上屡败屡战的精神。”两者互相结合即为乐观。赛利曼博士还说,较实际情况更能掌握自己生命的人,所获成果会比那些自以为洞悉事理的现实主义者(即悲观主义者)为佳。

四  付诸行动

下面这则故事中的女主角,正是个有理由沮丧的人。她的故事足以昭示你我:只要活着,就有希望。前途光明与否,就看你对未来的想法与计划。

朗特丝已沮丧到不想起床的地步。她精力空空,自从胖了五十磅以来,每天要睡十六到十八小时。就在这时,收音机里的一则广告引起了她的兴趣。

由于朗特丝的治疗师说过她不可能好转,因此实在很难相信她会对健康俱乐部的广告感到有兴趣。更令人惊讶的是,她竟然摇摇晃晃地跑到那里一探究竟。这是她的第一步。若不是这一步,以下的故事也没得发展了。

俱乐部推广人员及会员既友善又生气蓬勃,他们显然很喜欢目前从事的工作。朗特丝加入俱乐部,展开运动课程。经过一段时间,她的感觉及精神大幅度地转变,于是她说服俱乐部给她一份推广的工作。以前她在鞋店卖过鞋,成绩相当不错,后来因家人的坚持,改行当老师。

当老师期间,她非常不快乐,心情很郁闷,又开始拼命吃巧克力蛋糕,结果体重大增,精力大衰。俱乐部的推广工作令她回想起鞋店的快乐时光,但她的情绪仍旧起伏不定,时好时坏,因此她的经理便给她一套励志录音带,要她每天听。没想到她的销售业绩及个人生活竟因此大获改善。

朗特丝向来对广播推销极为神往,有意朝这个方向发展。但她中意的电台没有职缺,也不愿给她面试机会。那时她已领会坚持到底的决窍,便死守在总经理办公室门前,直到他答应让她面试为止。看到她显露出来的信心、决心、毅力及冲劲,经理终于点头,答应雇用她。她才刚开始就表现惊人,没多久便遥遥领先于其他同伴。

接下来是她的人生转折点:她跌断了腿,几个月之内都得上石膏、拄拐杖,但她并没有停下来。十二天后,她又回到电台,并雇了一名司机载她到各指定地点去。由于上下车对她实在很不方便,她开始利用电话进行推销和接订单,结果业绩竟大幅度地上升。

由于朗特丝一人的业绩比其他四名推销员的总和还高,她们于是向她讨教。朗特丝向来不吝与人分享资讯,因此便将自己的方法传授给其他推销员。

没多久,销售部经理辞职,大家便向上级请求,由朗特丝接任经理一职。朗特丝甫获新职,兢兢业业,不仅每天召开销售会议,还保持自己的业绩。虽然电台销售仅占市场的2%,但他们每个月的营业额仍由四万美元上升至十万美元,全年下来,共累积达二十七万美元!广播电台的狄斯耐频道总经理,听说这个电台听众最少,业绩却名列前茅,便邀请朗特丝到其它城市主持研讨会。不管她到哪里,成果都相当显著,因为一旦有了凝聚信心的动机,再配合顾客至上的销售技巧,生意自然蒸蒸日上。

由于研讨会的成果斐然,狄斯耐连锁电台因此聘请朗特丝,担任整个连锁线的销售部副总。“全国广播协会”也邀请她到全国大会中,对二千名听众发表一场演讲。虽然朗特丝从未有过演讲的经验,但她对自己及所学的技巧,都具有无比的信念。

她战战兢兢地准备讲稿,想象自己说话的样子,在心里想着听众对她演讲报以热烈回响的情景。每演练完一次,她就给自己来个起立鼓掌(极有力的意象营造法)。

那一天终于到来。她准备了一大堆演讲稿,一切准备就绪。但是当她踏上讲台,眩目灯光却使她很难看清演讲稿。于是她步下讲台,依照心中的感想发表演说。听众如痴如醉,不断以掌声打断她,并起立为她致敬,景象与她心里所想象的完全一致。演讲完毕后,她立即受邀前往全国十八个城市开办研讨会。

如今,朗特丝已是全国知名的演说家、作家,也是她自己的公司——朗特丝推销与激励公司的董事长。她比以往更快乐、更健康、更富裕,也更稳定。她的朋友增多了、心态平和安宁,家庭关系融洽,对未来更是充满希望。

只要踏出第一步,每一扇门都会为你开启。朗特丝从收音机获悉这家健康俱乐部后,便付诸行动,加入他们的行列。当她学习了体能课程后,她的精神状况转佳、态度改变,随后更得到无比的精力、快乐及冲劲。她的个性全然改观,原本潜藏的优点也全数显露于外。因此之故,爱人及机会都自动找上门来。达尼克就是这么被她吸引,而对她展开热烈追求的。及至婚后多年,夫妻俩仍然一往情深,如胶似漆。

朗特丝的故事可说明许多事情,但最重要的一点是:信念加上训练,可使你大幅度成长,成就非凡。动机主要是指行动,但它就像一把火,需要时时添加燃料。负面思想就像地心引力,会拉着你往下掉,只要人能挣脱,便可不费吹灰之力向前迈进。

信念——听到电台广播中的保证,使朗特丝付诸行动。而她的经理则以其训练方式及整套录音带激励她。我们可
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