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会产生更大的侵扰性，结果也必然会引起家庭成员的不自然反应。
无干扰测■ 30
同无干扰观察相反，无干扰测量是由对行为的间接测量构成的。
无干扰测量之所以间接，就在于它测量的是行为结果，而不是所要研
究的行为本身。因此，无干扰测量，不是直接观察正在发生着的行
为，而是澜查行为完成后的缩果；不是直接观察正在进行着的学生学
习活动，而是检查学习后的作业#不是与大猩猩一起生活，而是查看
它们的活动对环境造成的影响。由此可知，无干扰观察与无干扰测
量之间的关键区别在于是否被试与研究者在同一时间处在同一地
点。若处在同一地点，研究者就试图无干扰地观察被试的反应｝若不
处在同一地点，则研究者间接测量被试的行为产物或结果。
很显然，无干扰测量并不一定适合所有的研究问题（如，对挑动
眉毛的动作进行无干扰测量就很困难），但对某些研究问题来说，这
种测量不仅有好处，而且或许也是惟一可行的方法。现在请大家考
虑一下公共厕所里的乱涂乱域现象。是谁乱涂乱画的？通常乱涂乱
画的主题是什么？如果研究人员在厕所里东张西望地观察进去的每
一个人，那么就会引发一系列严重的道德问题（道德问题将在第4章
讨论）．尽管如此，乱涂乱画仍然是可以研究的，并且该研究还会提
供丰富的信息。金塞、波默罗伊和马丁（1953）发现，男厕所里的涂画
主题比女厕所里的更富有色情昧，并且也更多。
无干扰测量类似于猎人对动物足迹的追踪和警察对现场指纹等
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线索的勘察。足迹和线索是动物和罪犯遗留在现场的痕迹·通过它
们常常可以推断出有关的行为。最近，在心理学和人类学领域，进行
了一项广为人知的无干扰测量，研究被人们抛弃的垃圾和废物。研
究者试图从废弃物的特征上判断其废弃行为背后的问题（例如·废弃
的酒瓶或情书很可能会暴露一些行为的信息）。
自然观察法在施行的时候常常会遇到一些难题，比如反应性和
无法界定观察范围等问题。研究时，人们也运用自然观察法的变式。
下面我们将简短交代其中的两种。
个案研究
心理学中值得关注的一个方法就是个案研究。我们知道，弗洛
伊德的精神分析理论来自于他本人对个案的观察和思考。一般来
说，个案研究是指对某种类型单一案例（如神经病患者、招魂的巫师、
等待世界末日来临的人等）的深入调查。费斯廷格、里肯和沙赫特
（1956）就进行过有趣的个案研究。他们混入了一个等待世界末日来
临的小团伙。该团伙的成员始终期盼着与外星人联系，而且据说有
一个成员已经接到了外星人的谕示——地球即将毁灭，因此团伙里31
的每位成员都筹待着在灾难降临之前能被外星人的宇宙飞船救走。
观察中特别令费斯廷格等感兴趣的是，当预期的灾难没有发生时，这
个小团伙会怎样表现呢？通过观察，他们发现，许多成员在预言的灾
难日期过去后，妄想程度仍在增强而不是减弱。
个案研究是自然观察法的一种，因此也必然具有自然观察法的
优缺点。其中一个主要的缺陷是，个案研究通常无法作出“什么因素
引起什么结果”的确切推论。一般来说，个案研究能够描述事件的发
生过程。除此之外，它还能提供含蓄的比较，根据这种比较研究人员
可以作出“什么因素引起什么结果”的合理猜测。对本章开头提蓟的
那位强迫性洁癖患者鲁思进行的就是个案研究，结果表明，其强迫盎
的根源在于幼时过于强调洁净的苛刻教养方式。之所以得出这样的
结论，正是由于心理医生追踪了患者的成长历史，发现了鲁思幼时教
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／实验心理学
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养中对洁净的强调程度远远大于大多数的正常人。当然，这一结论
还需要进一步验证，因为我们根本不知道，假如鲁思幼时生活得很普
通的话，她会成为一个什么样的成年人。
有一种个案研究类型叫变异一个案分析，其功能是力图使推理过
程的难度降到最低。使用这种方法时，需要研究人员安排两个既极
其相似又略有不同的个案。例如，一对双胞胎兄弟＋其中一个可能是
精神分裂症患者，另一个则不是。通过对这两个个案的仔细比较，研
究人员试图了解事情的真相，即确定与结果的差异有直接关系的因
素。当然，这类比较通常是无法进行的，因为仅仅在一个因素上存在
差异的具有可比性的个案很稀少。此外，从个案研究中得出的任何
结果都不可能是牢靠的或建构良好的，因为研究人员向来无法确定，
他们是否真的识别出了导致结果差异的那种关键性因素。
接下束，让我们看看由巴特斯和塞尔马克（1986）曾经报道过的
一项个案研究。该研究表明，合理地使用变异—个案分析法可以给研
究工作提供有价值的信息。他们研究的一个个案是世界著名科学家
P．Z。这位科学家因长期酗酒而罹患丁科尔萨科夫综合征，并于
1981年出现了严重的记忆丧失症状（遗忘症）。他很难记住新信息
和回忆过去的人和事。证明P1王不能回忆往事非常容易，因为他是
在自传出版两年后才患上遗忘症的。当问及自传中的人名和事件
时，他表现出了严重的记忆丧失。本研究的另一个个案是与P．Z．同
年龄的没有酗酒史的同事（变异一个案分析的比较对象）。巴特斯和
塞尔马克把这两个人对于往事的记忆进行了比较，结果发现，对比个
案没有显示出像P．Z．那样严重的记忆丧失。鉴于此，研究者认为长
期酗酒是导致P．z．丧失记忆的一个重要因素。此外．P．乙对新信
息的记忆丧失症状与其他患有科尔萨科夫综合征的人非常相似。此
研究中，把个案的行为与其他人进行比较的技术，实质上就是实验32
法，对此，我们将在第6章予以说明。
调查研究
个案研究通常只涉及少数几个被试，而且这几个被试根本无法
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第二蕈研究技术：观察s枢美？
代表总体。例如，对P．Z．的研究，只涉及到一个卓越的科学家兼遗
忘症患者。一般而言，研究人员需要获得的是大量的分布广泛的随
机的样本信息（如对俄克拉荷马市爆炸案的调查）。众所周知，每个
个体的信息量是非常有限的，但耐广阔区域中大量的个体信息进行
汇总后就有价值了。调查研究在心理学的某些领域中比较常用，例
如，工业或组织心理学、临床心理学、社会心理学等。但在认知心理
学中几乎未被使用过。由于调查研究可以利用准确的取样技术，因
此，使用时只需调查较少的被试就能把结论推广到整个总体上去，这
是调查研究的一个长处。
调查的结果一般都是描述性的，因此这种研究技术并末受到有
强烈实验取向的认知心理学家或心理物理学家的特别欢迎。但是，
最终这种方法昀巧妙使用必将为心理学中几乎所有的领域作出贡
献。比如，前述的洛夫莱斯和图伊格（1990）的研究，就是这方面的很
好例证。他们的调查结果是，事实上，老年人极其依赖便条、清单等
外在的记忆手段来帮助自己记住要做的事情，但老年人却宣称，他们
根本不需要依赖任何的记忆“窍门”，也包括记忆术。洛夫莱斯和图
伊格通过调查研究得出的结果与其他研究者的吻合（ Moscovitch。
1982）。莫斯科维奇（Moscovitch）的调查表明，与青年人相比，老年
人更可能借助于清单和记事本帮助记忆，而很少使用内在的记忆方
法，比如记忆术。这些研究者的调查结果引起了争论，因为它们无形
中暗示了，老年人已经意识到自己的记忆局限和力图通过外在手段
来削弱它的现象。如果对洛夫莱斯和图伊格（1990）的结果与莫斯科
维奇（1982）提供的进行会聚，我们可以提出一个强有力的假说。由
此可知，调查研究能为随后进行的控制严格的进一步的实验研究提
供基本框架。
由于研究者在获取调查资料时必定会侵扰被试，因此被试的应
答总会不可避免地存在反应性问题。最近，萨斯曼等人（1993）运用
自然观察法研究了青少年的吸烟问题。他们的观察结果与早期的结
论有很大的不同。旱期的调查表明，吸烟发生在小团体中，而且半数
成员认为他们之所以吸烟是因为团体中的其他人主动提供香烟并胁
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迫他们的缘故（Hahn等人*1990）。后来，哈恩（Hahn）等人的发现
导致了名叫《试着说“不”》教育专栏的诞生，以鼓励青少年拒绝吸烟。
但在无干扰观察中萨斯曼及同事注意到，青少年常常主动要香烟，很
少发生被给烟的事情。此外，香烟也很少被提供给团体中的不吸烟33
者。�