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②塞缪尔·海斯:《维护保存与效率主义》,马萨诸塞州,坎布里奇,哈佛大学出版社,1959年。
③见前引哈伯一书,第63页。另见欧内斯特·J·登南:《科学管理下的主日学校》,密尔沃基,青年圣职者出版公司,1914年;以及尤金·M·坎普:《基督的经济:与上帝及圣业有关的人与事的科学管理》,纽约,西伯里社,1910年。
这种盲目崇拜效率的时尚不久便衰落下去。到本世纪二十年代时,由于霍雷肖·艾尔杰的个人主义理想的传播,这种时尚发生了明显的改变。随着工厂里源源不断地生产出丰富的产品,生产效率的福音趋于泯灭。到处是一片繁荣景象,于是出现了一种十分强调销售的消费的新福音,并向所有的美国人宣传做“中产阶级”的重要意义。象惠廷·威廉斯、埃尔顿·梅奥和玛丽·帕克·福莱特这样的人开始抑低对个人的强调,而强调群体在工业中的重要性。刚刚萌芽的人事管理学强调产业工人的福利、更好地选择、提高士气和工人的快乐,说这既对社会有利,也对企业有利。写小说批评社会的人悲叹美国一头栽在生意中,而庸俗愚蠢的家伙巴比特则是一切遵从的平庸之辈的象征。遵从能得到安全。人们变得更意识到社会关系,而不那么期望获取最大限度的个人收益了。边疆封闭了,新的社会价值标准正在取代西部的粗犷的个人主义的理想。于是播下了产生“社会人”
的种子。
实业界与进步党人1901年,在麦金利总统被暗杀而由西奥多·罗斯福接替后,“大改变”出现了。①最初,这位新任总统并没有使实业界和金融世界感到惊恐。他向国会提出的措辞精当的第一个咨文,在使他自己的进步党人倾向和有利实业界的立场互相平衡方面做得很出色。彼得·芬利·邓恩小说中描写的爱尔兰人杜利先生,很恰当池概括了罗斯福总统的立场,他说:“托拉斯是可恶的怪物。它们是靠一些在推动我们可爱的国家的进步方面曾作出了巨大贡献的人们的开明的进取精神建立起来的。”“一方面,我要把它们踩烂;另一方面又不能操之过急。”②①弗雷德里克·刘易斯·艾伦:《巨大的改变》,纽约,哈珀…罗出版公司,1952年。
②见上述一书中艾伦的引述,第85页。
这种和谐关系很短暂。1902年,罗斯福总统援引谢尔曼法,提出诉讼解散北方证券公司。北方证券公司是J·P·摩根和爱德华· H·哈里曼建立的一家控股公司,目的在于控制三大铁路。这一直接打击这家公司的行动,开创了政府和实业界关系的一个新时代。第一个罗斯福是以保护自然资源的重要倡导者和“托拉斯的克星”著称的,他使政府扮演了实业活动节制者的新角色。对牛肉托拉斯(1905年)、新泽西州美孚油公司(1906年)和美国烟草公司(1907年)提出了反托拉斯诉讼;新的立法节制了各条铁路(1903年的埃尔金斯法和1906年的赫伯恩法)和电话、电报,以及无线电行业的活动(1910年的曼—埃尔金斯法)。其他各州和联邦制定的其他立法措施,设法限制劳动时间和节制雇佣女工和童工。克莱顿法和联邦贸易委员会法(1914年)加强了谢尔曼法,并使得企业界其他不公平的作法更加明显。联邦储备法(1913年)创立了一种更有伸缩性的货币,而且削弱了纽约市各大银行对现金和储备的控制。
政治环境―从一个罗斯福到另一个罗斯福长期以来,政府和政治机构的任务一直是围绕着平衡两个基本主题转的。这两个主题是:(1) 需要确立平等和秩序,以保护一个人不受另一个人的侵害;(2 )需要限制政府的权力,以保护人们不受国家侵害。象马基雅维利和霍布士这样的政治理论家认为,国家应当发挥中心作用来管辖人们,卢梭和洛克则寻求一种人们能借以制止政府滥用权力的平衡制度。立宪政体或代议制政府―即在美国出现的洛克和卢梭的哲学,使得“被治理者的同意”成为了一切立法权力的正当的来源。多元制是立宪制社会的特点,它“寻求把权力散布于许多组织和团体之中,从而防止出现权力的不平衡,并确保个人不受一人的、少数几人的或许多人的暴政统治。”①投票箱是实现多元制的手段。十九世纪末的美国在寻求使民主制度完善起来,感到不满的集团和个人在对冲突效果作出反应,他们提出大量立法来改变个人与国家之间和企业与政府之间的关系。美国是以立宪制政府、私有财产、经济机会自由、强调个人首创精神以及政府不应干涉企业等前提为基础的,它当时发现经济民主的理想和实践之间存在不平衡和不完善之处。情况不是象亚当·斯密所设想的那样―自由竞争的资本主义永远存在下去,相反,企业家们在采取集体行动分配和垄断市场,有组织的劳工具有了经济和政治目标,特别利益集团谋求以牺牲其他集团的利益来扩大自己的机会。人们觉得作为个人无能为力,于是集体行动变得愈益盛行了。②①理查德·伊尔斯和克拉伦斯·沃尔顿:《企业的思想基础》,伊利诺斯州,霍姆沃德,理查德·欧文出版公司,1961年,第363页。
②塞缪尔·P·海斯:《对工业热的反应:1885…1914》,芝加哥,芝加哥大学出版社,1957年,第190页。
公众的态度发生了变化,他们认为,政府应当关心全体人民的利益,而不仅仅是关心少数特权者的利益。这种态度正是进步党人所主张的。各个农民组织,尤其是农民协进会运动,设法抵御给铁路以特许权的政治官僚,和以贿赂取得特许权并以欺骗手段保护其特权的企业界人士的不神圣的同盟,以便保护自己。工人先是通过劳工协会后来是通过美国劳工联合会组织起来,以便抵消他们感到的在讨价还价力量上的一种不平衡。其他一些集团则寻求靠津贴、减税和特别立法来增进自己的利益。在1900年,美国没有商务部,没有劳工部,没有联邦储备系统,也没有联邦贸易委员会。美国参议院是由各州立法机构选出的议员组成的,是特权的堡垒。妇女没有选举权,移民正在挤进各个城市。在许多城市中,“首领”统治盛行,新闻界的丑闻揭露者们对政府贪污行为和实业界胡作非为的激烈抨击刚刚开始。厄普顿·辛克莱还没有写作《丛林》(或译《弱肉强食的世界》)。
该书瞄准的目标是美国的心脏,但是击中了它的腹部,并导致制定了《纯净食品和药物法》。
随着1913年的安德伍德—西蒙斯税收法的通过,纳税人丧失了他们先前的暂时太平,这进一步表明了放任政策的衰落。这项法案规定对个人收入在3 ,000美元以上者课以1%的税,对收入达2万美元者再课以累进附加税;对收入超过50万美元者税率最高,为7%,纳税人在1040号表格上申报自己的收入。最高法院让这一法案存在,只是改变了税率。
回顾起来,科学管理早期的政治环境寻求在实业界的力量与公众之间建立一种新平衡。虽然泰罗并不十分注意政治环境,但是他自己同地位稳固、进行反抗的实业界领袖(例如伯利恒钢铁公司)展开的斗争表明,他寻求用基于专门知识的科学管理来取代凭特权进行管理。心理革命就是要减少对剩余物分配的重视,而强调为降低价格和提高工资而生产。泰罗和进步党人的浪漫史不仅有着社会的、而且有政治上的千丝万缕的联系。在第一次世界大战后美国目击了罗斯福和伍德罗·威尔逊的进步主义的衰落,而迎来了沃伦·哈定的“恢复正常”的方针。美国退出了世界政治的竞技场,把眼光转向国内而享受了十年的繁荣。国会和最高法院放松了对实业的控制,有组织劳工的势力衰落了,销售支配了生产,公司工会①和产业工人福利计划比比皆是,经过修正的泰罗学说导致了工会与资方的合作。
从政治上说,本世纪二十年代是一个非活动时期。放任主义哲学及其那种对经济的自我调节的信仰有过短暂的恢复。加里法官为了就钢的价格取得一致意见,举行了一些著名的宴会,银行和借贷机构不管公众有什么样的投机欲望―不管是土地还是股票―都任意地提供款项。美国的男男女女心满意足,无视1926年佛罗里达州土地买卖突然萧条和1927年经济活动下降的形势,尽情地享受私酿的杜松子酒、汽车后面的可折叠无顶座位、爵士音乐和短裙。1929年的大崩溃标志着一个时代的结束。在那以后,美国在绝望之中求助于富兰克林·德拉诺·罗斯福的新政,希望政府能够采取某种办法―任何办法都行―来把美国拉出其文明的泥潭。
①一个工厂或公司内工人组成的工会,不属于厂外或公可外的工会,一般指由雇主控制的工会。―译者注
第二部分概要图12…2以形象的一览表形式概述了科学管理时代的出现、发展和演进。科学管理不是仕么发明,而是一种综合,是演进着的管理思想中的一个阶段。查尔斯·巴贝奇完全有权宣称自己是第一个提出对管理采取合理的、有系统的做法的人,但是正式提出进行有系统的管理的却是弗雷德里克·温·泰罗。
图12…2 科学管理时代及其文化环境的梗概泰罗是当时的显要人物,是代表一种主张的传奇式人物。科学管理不仅仅是方法和时间研究,它是在一个技术先进的世界―在这个世界中,人们对他们的环境已经取得了比以前任何时候都更大的控制权―中管理人与物质资源的更深刻的哲学。产业革命提供了推动力,泰罗则提供了综合法。随着人们获得支配物质世界的更大力量,他们设法把这种更大的繁荣所带来的产品导向更合理的目的。对于如何做到这一点,泰罗有一个主张―一个伟大的主张,那就是:各方都在科学的基础上�