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管叫你做什么都照做不误〃，这样的理念就是服从的理念。西点人认为，军人的天职就是服从，如果你学不会服从，不养成服从指令的习惯，就不能在军队中立足。
→←服从不是屈服于别人的意志，而是高度自律的表现，是对一个团队的高度认同。西点要求每一个学员都去深刻体验身为一个伟大机构的一分子即使是很小的一分子，具有什么样的意义。西点的每一分子，对于个人的权威止于何处，团体的权威又始于何处，都有清楚的认识。对西点人来讲，对长官的服从是百分之百的正确，他们认为，西点军校培养的是能打赢战争的人才，要打赢战争，必须依靠所有人积极主动的服从作战命令。一位毕业于西点的将军在给一位西点学员的父亲的信中写道：
〃为什么我们让这些孩子经受四年斯巴达式的教育？他们住在冷冰冰的兵营里，上午9点30分之前不能往垃圾桶里倒垃圾，水池必须始终干净，不堵塞。如此清规戒律，为什么？因为他们一旦毕业，走出西点他们将被要求全无私心迎接挑战。在军队的这段时间内，他们将要吃苦，在圣诞节远离家庭，在泥地上睡觉，对此每个人都必须绝对做到毫无异议。在超出一切的国家利益面前，任何人都应当把自我利益放在次要地位因此，必须习惯这样。〃
大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上就取决于是否完美地贯彻了服从的理念。服从的理念在企业界同样重要。在激烈的市场竞争中，公司要保持战斗力，必须有很强的贯彻执行战略能力。公司的基本要求是，每一位员工都必须服从公司整体利益，在这个大局协调下服从上级的具体工作安排，如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。
服从是行动的第一步。作为企业的一分子，你是企业内部经济运行环节的一个重要部位，指令如同血流，你必须遵照指示做事以确保企业流程正常循环运转。服从意味着你必须暂时放弃个人的异议，约束自己去适应所属机构的价值观念。在学习服从的过程中，你就更深地融入了企业这个大家庭中，对企业的战略方针、价值观念、运作方式有了更透彻的理解。
第36节：服从精神激发行动力量
尽管并不是所有上司发出的指令都正确，但是，一个高效的企业必须建立在良好的服从机制上，一个优秀的员工也必须有极强的服从意识。企业是一个高度分工的组织，上司所处的地位、责任决定了他有权发号施令，上司需要依靠权威来保障大家为整体利益服务。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。
曾有一位著名的田径教练，每当见到运动员，便苦口婆心地劝他们把头发剪短。据说，他的理由是：问题并不在于头发的长短，而是在于他们是否服从教练。可见，纵然不懂教练的意图，但不找借口地服从，这才是教练所期望的好选手。同样，不找借口地服从并执行，这才是企业所期望的好员工。
〃恭敬不如从命〃是对服从的最好注解。如果我们在服从之外还有许多理由，那么，既然连〃恭敬〃都不如〃从命〃（服从）了，那还有什么理由可以比服从来得更令人满意的呢？
企业的组织原则同样应该是：〃少数服从多数，下级服从上级〃，〃先服从，有意见和不同看法可以先保留〃。
如果员工总以为自己是企业的主人，随时要纠正老板的〃错误决定〃，要发挥主人翁责任感，这样一来就会自以为是，迷失自己，认识不清楚自己到底是谁，从而使得企业的执行力度降低，最终受害的是整个企业。企业里面如果思想不统一，每个人都有自己的想法，这就像由很多马拉的马车，没有统一的指挥，每匹马都有自己的方向，车就会原地不动，或者在倒退。还是要由赶车的人，统一群马的方向，群马也要服从指挥，马车才能前进。
→服从精神激发行动力量
著名足球教练米卢蒂诺维奇在接受中国国家足球队教鞭之后，喊出了〃态度决定一切〃的口号，要求所有被召进国家队的队员都必须树立〃服从第一〃的最高信念。这对于在国内当惯了〃大爷〃的球星可不是一件容易的事情。很快就有所谓的〃大连帮〃出来对教练发难，先是抱怨教练没有把某某队员招进来，接着是在训练中有意无意地抵制，甚至闹出了某球星在电视台炮轰米卢的事端。面对部分球员的恶劣态度，米卢不依不饶，坚决按照自己的执教思路贯彻训练计划。在面对媒体采访时，这位有着辉煌执教记录的神奇教练说出了〃态度决定一切〃的原委。他说，中国球员的身体素质还可以，但是，和足球先进国家相比，他们的技术和意识落后太多，甚至在和同为亚洲的韩国、日本比较起来，也落后一大截；国家队的这些球员甚至连最基本的传接球动作都做不好，至于站着等球、缺乏战术涵养、在场上注意力不集中等毛病更是中国队致命的缺点。针对部分球员质疑他在训练中太过〃随意〃，他的回答是，〃我有丰富的执教经验，知道该怎样把一支技术意识落后的球队带到世界杯赛场上。很多球员认为我布置的训练任务不成体系，我想那是因为他们此前已经习惯了每次集训都被逼迫着强化体能、不断跑圈的套路。足球是一项给人带来快乐的体育运动，而中国球员总是被过多的足球之外的因素困扰。只要我还是中国国家队的教练，我就必须让队员服从我的战略战术安排，不能适应的人只能被清除出国家队。〃
在米卢眼里，落后的中国足球要冲出亚洲杀入世界杯决赛圈，只能靠大家精诚团结，所有队员都必须一丝不苟地服从他的指令。事实证明，正是由于神奇教练在一开始就强调〃态度决定一切〃，强化队员服从意识，国家队队员在后来的十强赛上才能表现出稳定的高水平竞技状态，最终使中国男子足球史无前例地挺进世界杯决赛圈，实现了无数人的梦想。
端正的服从精神能给人带来坚决的行动勇气，激发全身心的力量。在公司里，员工需要这种服从精神，以便提高自己的执行能力。
服从上级安排是职员的第一美德，也是日后取得非凡工作成就的必备条件。现在很多公司要求职员一进公司就要接受种种培训，学习并且认同企业的文化，严格遵守企业的各种规章制度。很多人认为这是多此一举，并且极不用心地参加这样的培训。这种观念是错误的，任何人不经培训都不能很好融入公司；进入一个新的公司，你就必须从零开始，首先学会服从于你的上司，服从于你的老板。
真正的服从应该是无条件的服从，应该是没有任何借口的服从，只有这样才能产生惊人的力量。有些员工认为〃对的就服从，错的就不服从〃。持这种观念的人是错误的，服从应该是绝对的。如果上级的指令要经过你的判断才能执行下去，这样一来，岂不是你的判断显得要比上司更具权威？所以，服从者应该放弃个人的主见，而应该服从于上司和组织的，一心一意地去执行所属企业的价值理念和指令。如果你有什么意见或者建议，应该在上司发出指令前提出，如果你的意见没有得到上司的采纳，你也必须立刻去执行上司的指令，哪怕你认为是错误的。
第37节：服从是领导力之母
作为职员，应该时刻了解自己的权限有多大，通过服从，你将对企业的价值理念、运营模式都会有一个更深刻的认识。
有一位叫卡特的年轻人，上司让他去一个新的地方开辟市场，那是一块十分偏僻的地方，公司生产的产品在很多人看来要取得销路是十分困难的。因此，在把这个任务分派给卡特之前，上司曾经三次把这个任务交给过公司里其他人，但是都被他们推拖掉了。他们一致认为那个地方没有市场，接受这个任务最终结果将是一场徒劳。卡特在得到上司的指示后什么也没有多说，只带着一些公司产品的样品出发了。
三个月后，卡特回到了公司，他带回了令人振奋的消息，那里有着巨大的市场。其实，卡特在出发之前，他也认定公司的产品在那里没有销路。但是，由于他坚决的服从意识，他毅然前往，并用尽全力去开拓市场，结果最终取得了成功。
卡特的这种精神应该是所有员工都必须具备的。如果你为一个公司工作，你应该对自己发誓，你必须服从于这个公司。无论什么时候，你都应该主动、积极地去完成上司交给你的任务。不要给自己任何的借口和推卸责任的理由，上司要的是结果，而不是你再三的解释原因。也许你会说〃不是所有上司的指令都是正确的，上司也会犯错误〃。当然了，任何人都可能犯错误，但是，一个高效的企业一定要有良好的服从观念，一个优秀的职员也应该有服从意识。如果一个下属不能无条件地服从上司的命令，这样的团队必将走向失败；反之，则能产生强大的执行能力，取得巨大的成功。
→服从是领导力之母
西点军校训练学员的领导能力时，第一课教的却是如何服从。西点认为，服从是领导之母，一个人必须先懂得服从才可能真正掌握领导技能。进入西点军校的新生必须花一整年的时间学习服从的各个层面：自律、处理压力、善用时间。
西点学员不能在宿舍里听收音机、看电视，只能在大厅里集体收看电视；不能开小汽车进校园，不能随便出校门；校园里只有军乐没有其他音乐，没有吉他，没有啤酒，学员们私下里都把西点军校称为野兽营。
西点严格的服从纪律和制度为美国培养和造就了一大批军界政界和商界精英。西点毕业生不仅在美国军政两界叱咤风云，在美国商界也已经有越来越多的