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俞敏洪管理日志-第14章

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缺失一角的遗憾,继续走向天涯海角。生活中既然有很多遗憾,我们就要付出很多努力,争取让自己的人生更加丰富。我觉得最好的方法就是等待和珍惜。然而,生活中有很多东西是不能被动等待的。等待只是为了获得更多的主动,等待最好的时机需要最好的耐心。
    ——2005年俞敏洪对北京新东方员工的一次讲话
    背景分析:
    《动物世界》是一档延续了25年的王牌节目,解说员赵忠祥和这档节目一起成为难以忘却的经典。有那么一回,打开电视机,摁动遥控器随意浏览,俞敏洪锁定了《动物世界》,电视里讲述的是南美洲蟒蛇的故事。那是一种体形庞大、行动迟缓的蟒蛇,为了能够捕食猎物,它唯一的办法就是潜伏在灌木丛林之中,守株待兔一般苦盼猎物“自投罗网”。但是,这样的等待无聊而寂寞,因为经常是长时间等不来一只猎物。但是蟒蛇不甘心,也不放弃,始终蜷伏在密林中,一旦发现有动物进入视野范围,蟒蛇会像利箭一样弹射而出,迅速而凶猛地吞噬。
    这个发生在丛林中的故事,让俞敏洪挺震撼。“很多时候,动物值得我们人类学习。我们经常会在应该等待的时候匆忙地行动,或者在应该行动的时候继续等待,最后的结果是错失良机。有时候还会让自己过早暴露,让别人知道了你的弱点和缺点,不愿意再跟你打交道,结果是失去了终生的机会,因为人们通常只会给你一次机会。”
    行动指南:
    法国作家大仲马的作品《基督山伯爵》是世界文学史上的经典,很多人对《基督山伯爵》格言警句式的结尾记忆犹新,“在这世界上既无所谓幸福也无所谓不幸,只有一种状况和另一种状况的比较,如此而已。只有体验过极度不幸的人,才能品尝到极度的幸福……人类的所有智慧就包含在这两个词里面——等待、希望!”





    正文 3月1日慷慨悲壮的感觉
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:43:09 本章字数:862


    离开北大后,我找到一家叫“东方大学”的民办学校,为他们创办了外语培训部,以承包的方式大张旗鼓地做了起来。我当时心里憋着一股气,一心想要做出点成绩来洗刷自己在北大遭受的耻辱,又想尽快存够钱出国读书,所以特别发奋努力,结果培训部的名声越来越大。到了1993年,我以更大的热情投入到了办学之中,决定创办一所自己的学校,想了半天也不知道起什么名字好。刚好当时有个朋友办了个公司叫“新北高”,于是我灵机一动,就在东方前面加了个“新”字,“新东方学校”从此诞生。拿到办学许可证是1993年11月16日,我是骑着自行车到海淀教育局领的许可证。那一天北京正好刮着大风,漫天黄沙飞舞,给我带来了一种战士出征、慷慨悲壮的感觉。
    ——《岁月如歌》《新东方精神》杂志2008年第三期
    背景分析:
    颇富戏剧性的是,徐小平、王强加盟之前,新东方也是“三驾马车”的格局,按照王强的说法,“一匹公马(俞敏洪)、外加两匹母马,老俞的太太和他的母亲——一个伟大的母亲。”
    创业之初的新东方,老婆管财务,俞敏洪既当业务员又是授课老师,夫妻二人诠释着那种最初级的家族企业样式。俞敏洪的母亲被称为“新东方之母”,老太太精神矍铄、意志顽强,早年间对新东方事务介入甚深。老太太的精明与实干,在江阴老家传为佳话。1992年12月18日,老太太满怀忧愤地赶到北京,名义上是帮助儿子料理家务,实际上想看管俞敏洪,生怕他再干出什么出格的事情。俞敏洪离开北大的卤莽举动已经让老太太伤心欲绝。老太太在北京帮俞敏洪夫妻带小孩,后来孩子上了幼儿园,老太太闲不住,就在新东方学校周边开了一家小餐馆、一家小卖铺,逐渐地,老太太把新东方学校的教材印刷、教材采购业务独自包揽下来,2000年底,老太太把生意的流水做到了1000多万元。
    行动指南:
    抱定愿赌服输的心态去经营自我、经营商业,决定了就全力以赴、执著向前,
    输赢与成败固然重要,更重要的是把对的事情做好。





    正文 3月2日通过“利他”实现“利己”
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:43:11 本章字数:1034


    你之所以觉得你的生活不顺利,是因为你为自己设置了太多障碍。有人说为什么我身边这么多人跟我过不去呢?结果过不去的越过不去,层层的障碍都是自己造成的。做一个简单的游戏你就明白这个事情是怎么回事。你对每一个向你走来的人都微笑地打招呼,“你好!”几乎所有的人都会回应:“你好!你好!”即便擦肩而过之后他们会想:“这个人是不是精神有问题?”但是对方的第一反应一定是:“你好!”为什么?因为你对别人怎么样,别人就会对你怎么样。周围人都跟你过不去的时候,其实这时候你应该明白,是你跟周围的人过不去。
    ——2009年7月俞敏洪接受《北京青年报》记者采访时如是说
    背景分析:
    决定创业之时,俞敏洪在北京市海淀区教育部门磨了半年多,只为申请一张合法办班办学的“执照”。教育部门一开始坚决不同意,架不住俞敏洪苦苦哀求、死缠烂磨,便松了口,“看你是个老实人,给你一个试营业的办学许可证。半年以后如果有一个学生来告状,立即把你的办学许可证吊销。”
    俞敏洪和他太太就是在这样的尴尬处境里开启了创富之路。1994年新东方的事业逐渐有了起色,一家培训机构明里暗里使绊刁难俞敏洪。那家培训机构的老板是个下岗女工,很霸道、很凶悍,曾经唆使地痞流氓用刀子捅伤了新东方贴广告宣传单的业务员。俞敏洪去公安局报案,人家爱搭不理地说这种打架斗殴的事情太多了,忙不过来不予立案。俞敏洪悲愤难耐,一连在公安局大门口静坐了三天,见到局领导,问题才得到解决。
    一年之后,那家培训机构闹罢工,老师们以工资低为由撩挑子不干了。万般无奈之下,那个女老板打电话向俞敏洪求助。“我这里有400个学生,你给收编得了,我也不想干了。”俞敏洪则一再鼓励她坚持把学校办下去,并给她出了几个“锦囊妙计”。
    俞敏洪如何拯救那家曾经敌视过他、如今陷入危局的培训机构?第一,把新东方的老师调过去救急,女老板按新东方老师以前的工资付给他们,新东方负责把400名学生教完。第二,让女老板告诉老师们:如果不来上课,新东方的老师就会来。第三,给老师加工资,跟新东方的老师一样多,这样他们才会有上课的积极性。
    这三招,真就帮了那位女老板,她的培训机构又支撑了3年多,后来因为生源问题,到底还是没办下去。那个女老板至今和俞敏洪都是非常要好的朋友。
    行动指南:
    商场如战场,但商战存义利,道义二字值千金。





    正文 3月5日“管理”新东方的思想
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:43:13 本章字数:885


    1995年那会儿,新东方的事业蒸蒸日上,我深知自己已经招架不住局面了,就很想把游走海外的那些志同道合的朋友请回来。首先想到的是徐小平,在加拿大见到他以后,我说新东方不缺英语老师,但缺有思想的人物,所以希望你跟我回国去管理新东方的思想。
    ——2002年俞敏洪接受《中国经营报》记者采访时如是说
    背景分析:
    俞敏洪、徐小平有着20多年的交情。
    大学期间,俞敏洪交了几个好朋友,他要把自己变成值得他人信赖的人。当徐小平在北京大学团委当老师时,俞敏洪还在孤寂愁闷的气氛中自怨自艾。徐小平在北大讲授中国音乐史,他那充满磁性的话语让俞敏洪激动不已。为了结交徐小平,俞敏洪煞费心机。买了支小钢笔攥在手里,俞敏洪去敲徐小平的房门,徐小平问,你是谁?俞敏洪故作谦卑地说,我是你的学生,听了你的课后很感动,跟您交个朋友吧,这是我带给您的小礼物。说完,恭敬地递上那支钢笔。
    徐小平把俞敏洪让进来,只见房间里已经聚集了一帮年轻老师,围拢在火炉旁热火朝天地谈论、争执着。俞敏洪“敏锐”地发现,大家在海阔天空地神侃,没人烧水,于是他自告奋勇地承担起了这个活儿。连续去了4个礼拜,俞敏洪不再过去了。为什么不去?俞敏洪耍了个小心眼,他是要先晾一晾徐小平,让他主动找过来,从而显示出自己的重要性。很快,徐小平打电话过来催促,小俞同学你怎么还不过来,我们都等着你来烧水冲方便面呢。俞敏洪嘻嘻哈哈地跑过去,一年的时间里,不停听徐小平们聊天。
    忆起这段往事,俞敏洪以曾子的名言“用师者王,用友者霸”加以详释。“尊奉贤能之人为师,从而得天下;对待下属像亲兄热弟一般,恰如刘备之于关羽、张飞,刘邦之于韩信、张良。”
    古人施行王道、招揽人才的做法显然对俞敏洪影响颇深。他将如今新东方的成就归功于一个优秀的团队,用刘邦、刘备的例子来说明用人之术和成功之道。
    行动指南:
    创业伊始,情感维系通常是最为有效的方式方法,因为可以保证“精神一致、理念认同、抱团打拼”。





    正文 3月6日“三驾马车”雏形
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:43:14 本章字数:924


    我觉得我做过的最成功的决策,是把那帮比我有出息的海外朋友请回来,一起鼓捣新东方。以友情为纽带去经营新东方,是1995年之后的事情,尽管遇到了很多问题,但是我不后悔。如果没有这些朋友的加盟,新东方到现在可能还只是一个“夫妻店”。吵吵闹闹的后果是散架,但是散架后我
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