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俞敏洪管理日志-第13章

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    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:42:49 本章字数:988


    品牌稀释是所有英语培训机构担忧的问题,作为英语培训机构首先要做的是开发教材的技术工作,其次是改革,国内很多机构都曾有过和新东方相类似的经历,运作模式远远没有达到企业化,这样在发展的道路上就会遇到很多阻力,所以要改革,一定要向企业化运作模式过渡,真正把教书匠转变成既懂教书又懂管理的人才。今后,英语培训市场会以稳定的方式发展。英语培训不像九十年代初纯粹为出国学习,公众会变得更加务实和理性。对于企业来来说,发展要循序渐进、亦步亦趋,扩张要有节制,急剧扩张、自我膨胀是大忌。
    ——2004年俞敏洪接受《精品购物指南》记者采访时如是说
    背景分析:
    2001年2月至5月,新东方被纷至沓来的中外媒体“包围”,每个月至少有上百家媒体电话询问ETS知识产权纠纷,或者赶到新东方要求采访。新东方从未被如此众多的媒体关注、评说,来自舆论的压力让徐小平应接不暇。那时候的新东方,正处于股份制改造的前夜,仍属“个体户”性质,公司的全称是“北京市海淀区私立新东方学校”。这个私立学校,风雨坎坷路,一把辛酸泪,“品牌与形象雪崩的断裂声,几乎天天发生。应该防微杜渐,防患于未然。我们需要一个明确的战略应对措施。”徐小平以书面报告方式向俞敏洪表达了自己的担忧。
    俞敏洪自言,“我之所以能到今天这个地步,和我能够看到别人的长处,并善于向他人学习有一定关系。”俞敏洪有很多朋友,他特别留心观察那些商场上的朋友,仔细咂摸他们为什么成功,为什么失败。吴晓波秉承“探寻著名企业‘中国式失败’的基因”的初衷写作了《大败局》,风靡一时,广为传诵。那本书的出版是在2001年,其时,新东方正处于“四分五裂”的内耗、内乱状态。《大败局》一书,俞敏洪读过多遍,感触至深。
    针对书中提及的诸多企业的失败案例,俞敏洪也做出了自己的解读与阐释,他的结论和作者吴晓波的观点并不完全一致。俞敏洪认为,有些企业家失败的原因其实并不是像书里写的那样,是因为国家政策的调整、经济环境的骤变,而是与那些企业家的行为习性、思想思维方式密切关联。这就是俞敏洪自己总结出的“中国式失败”的基因,他善于从人性的角度深入观照企业家的内心。
    行动指南:
    利润胜于规模,质量优于数量。研究失败,是规避误区、迈向成功的关键一步。





    正文 2月22日困难就像狗一样
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:42:51 本章字数:1101


    人生出来就是为了克服困难而来。我始终有一个想法,作为一个做了很多事情的人,和什么事都没有做的人,其实他们一辈子所遇到的困难总量是一样的。就算你在家里什么事也不做,你也有可能和丈夫或妻子吵架,还有一些麻烦来找你。遇到困难你不能逃避,是否能克服困难取决于我们每一个人面对困难的态度。困难就像狗一样,狗是既怕人又不怕人的动物。如果你看到一条狗时迎头走过去,这条狗不会咬你,会给你让路,但是如果你见到它就跑它就会咬你,连哈巴狗也会追着咬你。
    ——2009年7月俞敏洪接受《北京青年报》记者采访时如是说
    背景分析:
    俞敏洪的人生基本上都是自己在为自己做主,但有时候也不能。因为他必须和其他人相处,他的命运和其他人的命运紧密交织。新东方的员工人数已经上万,这些人的命运,让俞敏洪殚精竭虑,丝毫不敢懈怠。
    2003年非典肆虐期间,新东方爆发了“学生退款潮”,这是一场因为突发事件引起的“挤兑”潮,当时的情况十分紧急,如果处理不当,新东方甚至可能关门大吉。非典期间,新东方现金流猛然抽紧,异常严峻的局面让俞敏洪心急如焚。为了舒缓心情,俞敏洪约了三五好友去北京西山大觉禅寺明慧茶院喝茶,正巧茶院里有抽签算卦的,俞敏洪便信手抽了一签。谁承想,俞敏洪抽中的居然是个“下下签”,这支签让俞敏洪和朋友们倍感惊骇、恐惧。有朋友和俞敏洪打趣,“老俞,看来新东方和你熬不过这一关了。”俞敏洪脸色苍白,默然无语。
    黯然神伤地离开大觉禅寺明慧茶院,俞敏洪心绪烦乱、寝食难安。大觉禅寺是俞敏洪很乐意前往的清净之所,2年前的2001年,也是在此地,在俞敏洪的主持之下,新东方在特定时期里暂时了断了股东之间的利益纷争,重新界定了新东方的利益格局与治理结构。每次到访大觉禅寺,俞敏洪总是期望着能有别样的顿悟与追寻。但是这一次,大觉禅寺成了俞敏洪的噩梦。
    三天之后,俞敏洪独自一人去了大觉禅寺,他要再为新东方求一支签。这次,俞敏洪抽中的是支“上上签”。
    手握这支签,俞敏洪开心地笑了,一脸释然,瞬间彻悟。“大家可以看到,这种预测没有任何意义。当你开始用迷信和数字来对自己的生命做出安排与设计的时候,实际上你已经被眼睛的困难吓破了胆,你已经对自己失去了信心。所以,我们不要对自己的未来做任何所谓的预测,也不要让其他任何人来臆断我们的未来,不要让现时的艰难打断我们的希望,未来就在我们手中。哪怕我们的生命明天就没了,今天它依然在我们手中。”
    行动指南:
    未来的前景取决于我们现在的选择以及行动。





    正文 2月23日优秀是一种习惯
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:42:53 本章字数:601


    世界上有两种人,一种人遇到困难和失败以后就会害怕,就会绝望地倒下去,这种人一般一辈子会以失败者的形象出现。另外一种人遇到困难和挫折以后,会用勇敢的心和坚韧不拔的意志对待,这样的人在未来是容易做成事情的。所以,生活总会遇到困境,但是结果却是不一样的,如果你停下来,生活永远是这样,但是你坚持往前,就会翻越过去。
    ——2009年4月俞敏洪在太原理工大学的演讲
    背景分析:
    俞敏洪非常喜欢西方古希腊哲学家亚里士多德曾经说过的一句话“优秀是一种习惯。”这句名言的意思大抵是说只要把优秀的行为培养成日常习惯,你可以优秀起来了。其实,“把优秀的行为培养成日常习惯”殊非易事,因为“懒惰和失败也是一种习惯”。
    一次,在给新东方员工讲话时,俞敏洪说起了“春困”现象,“春困的突出特征就是越睡越懒、越闲越怠。怎么避免?我觉得还是要适当地控制睡眠,比如一天7个小时的睡眠时间应该足够了。否则的话,你就会进入一个坏循环,睡得越来越多,精神越来越乏。”
    俞敏洪的体会是,任何好的方法和习惯,要把它变成你的习惯行为的一部分,这样你就随时随地地知道你遇到什么事情该如何应对,把良好的处世态度和做事风格变成习惯性的反应。
    行动指南:
    花无常好,月无长圆,今日之果必有昨日之因,而明日之象也必有今日之功。





    正文 2月26日成功是必然
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:42:54 本章字数:827


    从自卑走向自信的人是真正的自信,从一开始就盲目自信的人其实没有自信。只有两种人的成功是必然的,第一种是经过生活严峻的考验,经过成功与失败的反复交替,最后终成大器。另一种没有经过生活的大起大落,但在技术方面达到了顶尖的地步。比如学化学的人最后成为世界著名的化学家,这也是成功。
    ——2007年俞敏洪多所高校的公开演讲
    背景分析:
    考入北大的俞敏洪,自卑而压抑,短时期内难以适应北大的气氛与文化。北大求学期间,他一直是个沉默的旁观者,很少参加集体活动,男女恋情、风花雪月,都跟他毫无关系。做惯了旁观者的俞敏洪,逐渐祛除了北大人常见的浮躁之气,做事情有分寸、有理想。
    创业初始,俞敏洪野心勃勃,当他发现自己给自己制定一个难以承受之重的目标后,煎熬和痛苦便突然而至。“我给自己做了一个笼子,无法往外钻,否则笼子一收紧,我就被吊死了。为了一个目标全力以赴。但是很有可能这条路不适合你走,因为下面是悬崖峭壁,你总不至于往下跳吧?试试其他的路或许会更好。”在俞敏洪看来,“只有知道如何停止的人才知道如何加速度。”
    纵观俞敏洪创业简史,我们会发现,世事洞明、人性练达是支撑他持续向前的一大动力之源。而人性的成熟,得益于严峻生活的历练。
    比如,面对得与失、宠与辱,俞敏洪强迫自己积极地生活在潇洒与豁达的心境之中。“所谓潇洒与豁达,就是在知道自己失去了许多之后,能够用一种开放、乐观的心态对待生活、对待朋友、对待自己。
    经历了那许多血雨腥风的利益争夺,很受伤的俞敏洪依然坚定一个原则:与人分享。“Amanisborntooveredifficulty”是俞敏洪的座右铭,翻译成中文就是“人生来就是要克服困难的”。
    行动指南:
    人性是火热的,商业是冰冷的,人性成就商业,商业丰满人性。商业是“果”,人性是“因”。





    正文 2月27日等待是为了获得更多主动
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:42:56 本章字数:852


    我们的人生是不可能完美的,所谓的完美只不过是你在追求过程中的一种期待而已。有一个圆要去寻找自己缺失的一角,最后历经千辛万苦找到了,但发现完美的圆滚得太快、太远,以至于失去了生命的诗意,最后终于把那一角放弃,带着缺失一角的遗憾,继续走向天涯海
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