按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
国家有关部门一再强调金融机构要三防一保，防诈骗，防抢劫，防盗窃，保
护自己的安全，在这一方面，西科姆公司确实起到很大作用。”
李振江先生的看法在大连很具代表性。
凡是与西科姆公司打过交道的人士都会认为：西科姆的运作是一环紧扣
一环，系统性，严密性，科学性，几乎无懈可击。我们在考查之后，深觉此
言不虚。在本章中，我们姑且将大连西科姆模式称作为大连模式。我们之所
以如此命名，只是因为我们在大连耳闻目睹了西科姆安全技术防范系统的先
进模式。其实，据了解，西科姆中国公司海南模式，上海模式，北京模式，
青岛模式和大连模式大同小异，如出一辙。只是由于时间限制，我们无法亲
临其境，逐一进行比较。
我们愿意以大连西科姆贝工自己的语言来作为这一节的结束语。尽管他
们的文字质朴无华，但很说明问题。
“正确的管理方式在赢得客户的同时、亦赢得了员工的信赖。无论哪个
部门出了问题，员工们有什么想法，公司领导都能及时认真地听取员工的意
见和建议，井立即解决问题，这正是增加公司凝聚力的根本之所在。员工们
热情高涨地投入到工作中，每人所想，所做的，都是如何让大连西科姆尽快
地发展壮大起来。营业人员按照规定，每天访问两家客户，向他们不厌其烦
他讲解西科姆的保安效能；向回访有初步意向的客户，制作安全计划图，作
出报价；与有意合作的客户高谈合同项目，解释有关条文……日复一日，他
们用辛勤的双脚从夏走到冬，用勤恳和智慧说服了一个又一个客户。技术人
员用挑剔的眼光监察着安全计划图，唯恐有遗漏之处，给客户和公司带来不
必要的损失；工程技术人员克服重重困难，尽量使设备安装美观，质量上等；
工程间歇和工程结束后的清洁工作，更是给客户留下特别深刻的印象；管制
人员昼夜24小时坚守在控制中心的控制屏前， 警惕的目光不放过任何一点异
常信号；巡逻工程师无论对实报还是对误报，无论在风雪交加之时，还是在
月沉星稀之夜，接到命令之后，立即毫无怨言地奔赴现场。他们从无节日概
念，全天候，全年候地为客户提供最优质，最安全，最安心的服务；总务人
员的工作是在戳默之中进行的，他们对任何部门的困难和需要，都想尽办法，
给予解决和安排，提前做好准备工作，为下一步工作的顺利展开铺路架桥。
正是因为企业有这样的凝聚力，员工们才自觉地进入了公司主人的角
色；正是因为企业的正确管理方式，才使公司上下正气成风，员工们努力工
作，礼貌周到，树立了敬业精神。”大连模式委实令人折服！
二、上海访谈录
上海，作为中国改革开放的重镇，与世界各国的经济联系日益加强，正
以前所未有的速度，迈向国际经济，金融和贸易三大中心的宏伟目标。
面向世界，走国际之路，是上海经济发展的重要战略。近年来，上海已
实现全方位的对外开放，充分利用国际市场，积极发展外向型经济。目前，
上海经济的外向程度已高达30％，去年协议利用外资达到110。 68亿美元，
创历史最高纪录，实际利用外资75 1 亿美元，比 1995 年增长 41。8％。至
去年底，外商来沪直接投资项目共有1500多个，利用外资领域从工业部门已
经拓展到商业。金融业，外贸，房地产，信息咨询，城市基础建设等各种行
业，外向型经济带来国际上先进的科学技术和管理经验。另一方面，上海还
利用自身优势，向海外输出资金，技术，资源和人才。许多企业跨出国门。
投资建厂，承包工程，输出劳务，组建集团，与国际经济形成“双向交流”
的良好势头。
据报道，浦东新区作为上海迈向国际经济中心的“桥头堡”，功能日益
突出。目前，这片热土已吸引了 58 个国家和地区的外商前来投资， 63 家
国际跨国公司在此落户， 各类合资， 独资项目已有4303个， 协议外资124。 48
亿美元，外资企业占新区生产总值 35％。陆家嘴金融贸易区已有 20 多家中
外金融，贸易机构驻足；外高桥保税区，金桥出口加工区的口岸经济，加工
贸易，仓储物业和国际贸易 功能不断拓宽。
随着外资银行在浦东经营人民币业务的逐步展开，上 海已朝着国际金融
中心的目标，迈出实质性步伐。至去年 底，遍布上海的中外金融机构网点已
逾 3000 家，其中营业 性外资金融机构 46 家，代表处 147 家，其中， 50
％是总资 产徘名世界前50位的跨国大型银行。现在，在沪外资金融 机构资
产总额己达到 135， 47 亿美元，所参与的国际结算 业务量占全市结算量
30％，占外汇业务量15％。由于中外金融机构众多，业务种类比较齐全，上
海已形成完备的多元化资本市场格局，并按照国际规范，健康稳定地向前发
展，这使得该市的资金吸纳以及辐射功能大为增强。
外向经济国际化进程的加快，使上海经济步入持续，稳走，健康的发展
轨道，经济增长方式逐步摆脱依靠投资推动的初期阶段，开始向集约型经济
增长方式转变。去年，上海全市实现国内生产总值2877。 76亿元，按可比
价格计算，比1995年增长13％，连续5年高于全国平均水平。
1997年 2 月 28 日，我们乘坐飞机，从大连抵达上海。当天下午，我们
到能美消防公司上海工厂进行实地考查。能美公司的日本母公司能美防灾株
式会社创建于1924年。从创立到现在， 70年来生产出多种先进防灾系统，
是日本最大的消防设备生产商，具有高级技术水平，拥有最佳施工业绩以及
优秀的市场开发能力，在日本占有35％的综合消防设备市场， 50％以上的
R 型报警设备市场以及 90％的特殊场合消防设备市场。能美消防公司 1972
年首先对中国开展出口业务， 25年以来，凭借其优质产品和良好信誉，已
得到越来越多的中国用户的认可。 1994年， 该公司全年销售额高达7亿美元。
（有关能美消防公司详细情况，可参阅本书第六章。）
第二天下午，我们来到西科姆上海分公司总部访问。
上海西科姆公司位于上海浦东第一八百伴大厦楼上，整个大楼电子保安系统理所当然为西科姆公司所提供。公司办公室和大连西科姆公司格局大致
相同，一进门的正面墙上，挂着范曾先生所书”豁达”二字，此系复制品，
真迹保存在日本公司总部饭田亮先生的办公室内。上海分公司办公室整齐有
序，我们这些临时来客亦有专座，不能随意乱坐。
上海西科姆电子安全有限公司副总经理赵云生，浦东事务所所长姜小沛
以及宝山事务所所长刘建国先后向我们介绍了分公司的情况。
西科姆上海公司创建于1994 年3 月。1996年 4 月正式开通使用。总投
资为350万美元。现有员工近百人，其中，日本管理人员最多时，曾经多达
13人。
1996年4月6日下午，上海西科姆电子安全有限公司在浦东新世纪办公
中心北广场，成功地举办了一次大型社会安全防范系统的开通典礼。特邀出
席大会的有：上海市委常委，副市长，浦东新区管委会主任赵启正，上海市
委常委，市公安局局长朱达人，日本国驻上海领事馆领事小岛正二先生，以
及公安、邮电、各大银行的负责人。日本西科姆株式会社社长饭田亮先生及
西科姆（中国）于伟总经理，张小玲副总经理也专程赶赴上海参加了此次盛
典。出席大会的各界代表共计400多人。
当上海西科姆公司董事长郁惠其宣布上海西科姆公司社会安全防范系统
开通典礼正式开始之后，军乐队奏起了欢快的进行曲。朱达人局长在致辞中，
给上海西科姆以高度评价，他指出：随着上海西科姆大型社会安全防范系统
的开通，上海市技术防范事业将走上高科技，规范化，系统化的轨道。
目前，在上海市政府有关部门的大力支持下，上海西科姆公司已取得很
大进展，现有客户近400家，其中，金融行业用户占80％左右。到今年年底，
客户总量可望到达600家左右。
现在，上海西科姆营业工作已取得可喜成绩。仅以 1996 年第三季度为
例：
7月23日首先与上海大众汽车销售总公司签订了7个销售展厅的安全防
范合同。
8月20日，上海西科姆又与中国工商银行上海市浦东分行举行了集团签
约仪式。此次签约用户为浦东工行59家营业网点。
8月29日，上海西科姆与中国工商银行静安区分行再次集团签约，该合
同覆盖28个营业网点。
9月6日，西科姆公司与农行浦东分行46家营业网点进行集团签约。
为了推动上海安全技术防范市场的进一步发展，根据上海金融市场的迫
切需要，西科姆公司为上海首批SPC用户的系统及设备安装，调试，开通工
程业已完毕，并顺利通过了上海市公安局技防办的认定标准，至此， SPC
紧急报警系统第一阶段的开发工作宣告完成。
SPC 紧急报警系统是为适应目前国内安全防范市场的需求而开发的一种
主要面向金融行业的紧急报警监视系统。该项目的开发工作从去年六月初开
始，其间得到西科姆公司领导的大力支持。
此次开发项目由西科姆公司电子安全事业部牵头，电安技术部刘社建部
长全面负责。电安方面负责系统式样，硬件环境，系统功能测试及运用资料
等方面的工作；计算机事业部开发本部则在本部门项目众多，开发人员紧张
的情况下，派出了精兵强将，并承担了全部软件设计以及程序编制工作。
紧急报警系统是从上海市场开始推出的，但是，很快就在其它城市得到推广。去年8月，西科姆公司参加了由北京市公安局和北京市各大银行联合
举行的银行安全系统招标活动