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一起。在我的记忆中，在我们完成了这次辛苦的寻找工作（从寻找到
重逢）后，我们每个人的身心都感到非常地疲惫，所以我们就很快地
收拾好东西，离开湖边回家了。没有一件事情能比发现自己的孩子不
见了并担心找不到她而更令人心悸不安了。
无所事事的人
要想了解当时我心里是怎么想的，你们就要了解当我从纽约市回
到南卡罗来纳时，我最初4年的生活是非常成功和有价值的。在受过
我培训的那些人的帮助下——这些人后来在他们自己的生意里也卓有
成效，我的推销烹饪用具的生意创造了一个纪录。尽管我只在纽约待
了几个月，我仍旧替那些我为之工作的人，也为我自己出色地完成了
一些重要的项目。
我现在相信，比尔·克兰福特和梅里尔先生给我的所有鼓励和信
心只是一种对于我真实能力的认可，我使它们成为了现实。是的，我
工作很努力，并且尽职尽责，却什么也没有得到。我按照规则进行游
戏，在4年后衣锦还乡。如果你开始这样想的话，朋友，你要当心了。
你可以开始认为你有能力做任何事情。但底线是：在经过这样的4年
并达到一些重要的个人目标后，我停止了成长，开始了膨胀。成长与
膨胀是有着很大差别的。
依靠我最近的成功和我一连串的运气，在我回到南卡罗来纳州的
哥伦比亚后，我变成了一个无所事事的人，我不想把我宝贵的时间和
精力浪费在那些我认为不值得努力的事情上。
我和以前的同事一起进入了纽崔莱公司，在1955年时几乎还没有
什么人知道“营养补充剂”这个单词，更不用说会有人接受这个产品
了。所以没过多长时间，我就发现很难靠推销这些产品来谋生。我尽
了最大的努力，可在短短5个月我就发现单靠这份工作我是无法养
家瑚口的，所以我就回去为阿卡迪亚瓷器公司（Arcadian China）做
直销。在我和他们一起进行了一段短暂但却比较成功的合作后，我决
定去涉足一些保险业的生意。第一家公司给出了一份赔偿计划（健康
和意外事故保险），当有别的公司能提供更好的计划时，我就去了别
的公司。后来我还尝试了一家卖“投资”保险的人寿保险公司，却发
现事情并不像他们所保证的那样。
没过多久，一种被称做纽崔宝的产品吸引住了我的注意力。纽崔
宝是一种全新概念的营养剂，并且有令人非常激动的营销计划，我看
出它就要变得非常流行了。所以我毫不犹豫地放弃了推销瓷器的工作，
全身心地加入到这个新产品的推销工作中。尽管以前我也有很冲动的
时候，但这次冲动行为的结果却最为严重，它使得我家的经济陷入到
长期持续的下滑期。
在那段时间里，只要出现了任何机会我都要试一试。但有一次却
是个例外，尽管那次我很想去尝试一下这个想法，但我却正确地判断
了当时的情况，尽管这并不符合我的个性。我发现有另一家公司设计
并制造出了一种同样激动人心的新产品。我觉得这种产品会有很大的
市场。这种产品主要是为了那些生理上有缺陷或是有中度痴呆的人设
计的。我可以想像到它的市场有多么大：退休的家庭、疗养院、医院，
以及所有家里有老年人或是有残疾人的家庭。我认为这个产品是独一
无二的。它不仅是卫生设备的一大进步，而且也为生理上有障碍的人
提供了非常大的方便。
为了让你们清楚在我非常渴望找到一个值得我去注意的机会的时
候，我的处境是多么的别扭。我来告诉你们一件事情：这种特别的产
品非常适合《周六晚间直播》（snm胁y Mg矗f LfvP）这个滑稽节目，
要是当时有这个节目的话。如果把自己比做一个喜剧演员，我总是笑
着把这种产品比做一个长着两条短胳膊的大胖子的理想用品。然而．
言归正传：真正有残疾的人（那些没有胳膊、胳膊残废或胳膊正常功
能丧失的人）的确能从这种新产品上受益匪浅。我忘了这种新发明的
正式品名了，但我自己把它简称为一种“自动化下体清洗器”。当某
人到盥洗间解决“二号问题”——我们通常以此指代“大便”。一旦
他或她解决完问题之后，一股温和的水流就自动喷出以清洗身体的那
个部位，既方便又有效。因为水很温暖也很柔和，所以，它对那些遭
受痔疮之苦的人而言也非常适宜。然而，我的伟大计划中有一个小小
的瑕疵。这是由我的女儿苏珊发现的。当苏珊发现我在构想将这种产
品推向市场时，马上问了我一个问题：“爸爸，当朋友问我您是干什
么工作的时候，我该怎么回答呢？”尽管其中不乏幽默的成分，但她
的这个提问无疑是认真的。在听到她的问话的一刹那，我立刻意识到
我不能将我的家人置于那种尴尬窘迫和被人嘲笑的境地中，我的孩子
们没有必要对别人说爸爸的工作是卖下体清洗器。
坦白地说，每每回顾往事，我都会惊讶于在我生命中的那段日子
里人们居然曾给过我那么多不同的商业机会，因为当时的我很是傲慢
自大，而且我的自我中心主义已经发展到了让我根本不会认真听从别
人意见的地步。我的自我中心主义表现在，如果我不能在我所在的公
司随心所欲地行事，我会很快让他们知道我根本不用忍受他们的无知
和平庸。我自认为自己的方式总是高人一等，但我却又总是受到打击，
因为他们不明白要是依照我的方式去做的话，我能为公司做出多么巨
大的贡献。
除了在工作上自高自大的态度之外，我在处理与小红毛的关系中
表现出令人难以置信的蠢笨无能。我遵循着一种未曾开化的落后信念，
即作为一家之主的男性应该掌控所有的事务，并拥有绝对的决策权。
成为一家之主就是我的权力。对于我来说，小红毛对任何一件事的意
见和看法都是不值得考虑的。我会不和她商量就会把车卖掉或是买一
辆新车，在辞职和开始新的工作前我也从来不先跟她商量一下，我会
先做出决定，然后再告诉我的妻子自己做了什么，这是不好也不明智
的。但是小红毛并没有过多地抱怨，即使我在5年里做了17笔不同的
交易——事实上也是这样，只是签一些协议而已。我想方设法地从田
纳西州的纳什维尔到南卡罗来纳卅I的格林维尔，再到佐治亚卅I的亚特
兰大，最后还是回到了南卡罗来纳州的哥伦比亚。我离开了许多家大
公司，我总是认为尽管他们已经做了50年的生意，但由于他们不肯接
受我的建议也不按照我的方式去做，所以他们是要失败的，而且注定
是会失败的。但最后失败的是我自己，而不是他们。尽管我曾经预言
他们会破产，但他们却还继续在发展。而我却差点儿没有了生路。
在我生命中这一段最艰苦的日子里，确切地说应该是在我们的整
个婚姻中，我们受到了很多挫折并有一些非常艰苦的日子。但使我们
继续稳步在生命的道路上前进的因素是我那美丽的小红毛给我的爱、
支持和鼓励。
尽管这段日子里充斥着着挫折和弯路，但我也经历了生命里最
愉快也最有意义的一件事。我过去推销烹饪用具时的经理——比
尔。克兰福特把我介绍给了埃莫尔·费尔斯博士。埃莫尔．费尔斯
博士是北卡罗来纳州立大学的教授，有着自己的咨询业务的生意——
在北卡罗来纳州的罗利市外的费尔斯和谢泼德事务所。费尔斯博士
很快就成了我的良师益友，他教导我自尊的重要性。自尊并不是自
大，更不是傲慢地认为自己很重要。费尔斯博士是一位愿意鼓励别
人的人，是一位信任我的人，是一位能帮助我进一步寻求知识、个
人成长和发展的人。他能够让我认识到自己的重要性。与此同时，
在我继续成长并进一步拓展自身能力的时候，他认真地教我认识到
谦逊的重要性。在那以前，我从没有认识到谦逊也是取得成功所需
要的众多品质中重要的一环。
费尔斯博士邀请我参加他在北卡罗来纳州举办的一些商会研讨
会。我们在发言的时候有着友好并有效的分工。正如他在为公众举行
的研讨会，还有专门为供热和空调工业举行的研讨会里做的那样，他
的发言涵盖了商业实践中的各个细节。而另一方面，我的发言里则包
括必须要和“汗水”一起付出才能在任何领域里取得成功的鼓励、动
机和激情。我告诉他们，你们能够做到；而费尔斯博士告诉他们，你
们要怎样去做。所以作为一个小组，我们的发言包括了要取得成功的
全部基础内容。这种搭档的关系被证明是一种很好的安排，在演讲的
过程中我得到了非常有价值的经验，同时也挣到了一大笔钱。
对于我和费尔斯博士在一起的印象，在我脑海里经常出现的是
到俄亥俄州的克利夫兰去参加一个为供热和空调工业举行的研讨会。
费尔斯博士和我是在隆冬时节到那里去的，我是在研讨会开始的前
一天夜里到达的。天下着雪，天气也非常的冷，我却不知道冬天的
暴风雪在很短的时间里就能使地貌发生如此大的变化。我整整走过
两条街才找到了一个剧院。演出结束后，我从剧院走了出来。地上
的积雪实在是太厚了，把我的鞋都埋住了。那晚在回酒店的路上我
觉得身上又冷又潮。我非常高兴南卡罗来纳州的哥伦比亚从来也不
会下这么大的雪。但是我却得到了一个新的教训，就是了解当地的
天气情况是多么的重要。
然而，那次出差让我最难忘的�