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其实，顾客要听的不是这些成分，这些成分可能对顾客来说一点意义都没有，你在讲什么他丝毫不了解，他要的是吃下这个健康食品以后，会不会让他更健康？会不会让他体力更好？会不会让他皮肤更好？
他要的是这些结果，如果你可以证明给他看，那些使用过的顾客有怎样的结果，顾客购买的几率就会大幅度提升。
我听过很多汽车经纪人说，这辆车有什么样的装备，这些装备是什么材料制造的，引擎的马力是多少，它的长度是多少，车门有几公分厚等。
顾客不是要这些，顾客要的是坐进去之后感觉怎么样，驾驶起来感觉怎么样，坐在里面是不是很舒服，顾客要的是这些感受而不是这些理论，这些资料。
我不否认有这些人要的是这些，但是百分之九十的人要的都是一种感觉，一种满足的情绪，你怎么才能把这些感觉传达给他。
就像美国有一个销售BMW的业务员，他要推广BMW最高级的一个车种750IL给他的顾客，他告诉顾客坐在里是踩油门的时候，比切奶油还要简单，当车速高达一百公里时，你即使把车窗关上，头发都会往后飞，因为它太有快感了。
顾客听到后立即购买，顾客要的不是你告诉他有多少缸引擎，有多少匹马力，顾客要的是这些引擎，这些马力会带给他什么样的感觉。
记住！人们买的永远是一种情绪，一咱气氛，因为，说服是信心的传递，情绪的转移。
你如何让顾客在购买产品的时候，感受到这种兴奋的气氛，并且真正可以符合他的价值观、他的需求，这样的话，他购买的可能性会提升非常多。
你不妨想想看，在你平常的销售过程中，是如何贩卖一些更具体的结果，如何提供一些例子让顾客可以了解，如何提供一些真实的故事，让他们知道你的服务是多么多么的到位。
法则 52 要时常微笑
一般人无法想象，微笑能产生多大的效果。
你希望看到凶巴巴的脸吗？如果不是，请你要时常练习微笑。
一般人无法想象，微笑能产生多大的效果。
我的好朋友夏目赤朗，也就是奇迹公司的总裁破目“帅帅”，现在已经七几十岁了，他时常教导他的业务伙伴：“你们必须时常地微笑。”
在日本的时候，他甚至把微笑的理论写在书里，因此我对他的印象非常深刻，所以我也跟大家分享一下。
他每次拜访顾客之前，总会先到洗手间里，用两根小指头把嘴巴拉大，产生一个微笑在的嘴形之后，才会去拜访他的顾客。
有一次，他去拜访一位董事长，正当他在洗手间练习微笑的时候，走进来一个人，那人很有趣地看着我的朋友夏目老师，后来那人离开了洗手间，夏目老师也离开洗手间拜访董事长。
当秘书把董事长请出来的时候，他发现这位董事长竞然就是他在洗手间遇到的那个人。董事长问他：“夏目老师，你今天是不是要销售一些产品给我？”夏目老师说：“没有错呀！”
董事长又说：“还管你卖什么，我全都跟你买。”夏目老师说：“董事长，还没有开始向你介绍我们产品的特钯，你也不知道是什么产品，为什么你就决定要购买了？”
他说：“夏目老师，你在日本很有名，你在书上说：‘第次拜访顾客前都要在洗手间练习微笑。’刚刚，我就盾到你正在做那样的动作，我觉得你言行一致，所以你讲的话我都相信，你的产品我全都跟你购买。”
这件事给了我很大的启示，一般人并不晓得微笑的力量，每当我遇到一个人，我总是会不断地跟他微笑，这样能产生一种亲切的感觉。
你希望看到一张凶巴巴的脸吗？如果不是，请你要时常练习微笑。
我时常对着镜子告诉我自己：“我喜欢我自己，我喜欢我自己，我是最棒的！”
每当我帮这个动作的时候，我内心的感觉非常的好，在与别人沟通之时，说服力也会比较强，我也提过：“说服是一咱情绪的转移，是一种信心的传递。”
如果你对自己的产品真的很兴奋，真的可以让自己情绪高昂的话，对方一定是很乐于接受的，这些都是来自于你每天不断练习微笑的结果。
微笑是需要练习的，有些单位会房间摆一面镜子在业务员的电话旁边，当业务员用电话和顾客沟通的时候，会利用这面镜子来检视自己，是否以很亲切的态度与顾客谈话，以确保他们在电话里所提供的服务品质。
你今天不妨就试试盾，对着镜子念：“我是最棒的，我喜欢我自己！”要不断微笑，不断微笑，直到变成一种习惯。听起来很简单，可是效果很大。
成功是一种习惯，同样的，失败也是一种习惯。不要因为是一点小小的事情，你就不去做，当你不去做的时候，你无法想像在无形中就损失了很多东西。
法则 53 要积极主动地结交新的朋友
你所结交的朋友，对你的成长有绝对的影响力。
我不相信被动会有收获，凡事一定要主动出击。
积极主动地去拜访他们，他们可能正在等待你的来访。
法则 五十三 要积极主动地结交新的朋友
俗话说：“在家靠父母，出外靠朋友。”一点儿都没有错，你所结交的朋友，对你的成长有绝对的影响力。
然而，一般人都是非常的被动，他们不会主动地跟别人Say Hello、Say Hi，更不会主动去认识一些新朋友，即使到了一个新的社交场合，他仍然是站在那里，等待别人来跟他打招呼，这样是没有办法成功的。
全世界最伟大的篮球巨星迈克？乔丹说过一句话令我印象非常深刻，也非常的认同，他说：“我不相信被动会有收获，凡事一定要主动出击。”
可是，有百分之八十五以上的人都是被动的，如果你能采取主动，你就能掌握整个局面。
孙子兵法上也提到：“你要主动出击！”所有的战略家都不断告诉大家：“要不断地进攻。”因为只有进攻，才会有成功的机会，如果你躲在家里不出门的话，你成功的机会一定会减少。
美国前首富山姆？活尔顿，资产两百五十亿美金，他就是不断主动去认识新朋友，他在参与的每一个社团中，几乎都成为总裁，或是领导者之一。这样的话，在他推广事业和人际关系的时候，能够得到一个非常大的助力。
有一位寿险的销售冠军，在采访他销售保险如何这么成功时，他说在大学的时候，全校几乎所有的美女都跟他约会过，采访者很纳闷：“这跟销售保险有什么关系？”
他回答说：“很有关系，因为这些所谓的校园美女，大部分的男士都不敢追求她们，他们都不敢主动，都怕被拒绝。但是我知道，这些美女都是很寂寞的，我不断地出击，因此每次都奏效。”
正因为他跟学校所有的美女都约会过，怕以当他从事保险业的时候，他想，这些成功的人士，大家一定都不敢去拜访，或者认为他们已经买了保单。
然而，他不断地主动出击，不断地拜访他们，在说服了这些董事长购买保单之后，董事长的朋友也都是成功人士，这些成功人士不断地转介绍朋友给他，因此他也就成为保险业的佼佼者。
从这个小故事当中，你是否也得到了一些启示呢？如果有的话，请先设想一下：“你希望和一些什么样的朋友交往？你希望跟什么样的人生活在一起？”
积极主动地去拜访他们，他们可能正在等待你的来访。因为物以类聚，主动积极的人会吸引主动积极的人。
时常有业务员告诉我，顾客在犹豫，顾客不购买，顾客希望等下个礼拜再决定，我想，原因就在于这个业务员本身就拖拖拉拉的。
当你是犹豫不决的时候，怎么可能吸引到有决断力的顾客？当你有决断力的时候，顾客怎么会犹豫不决？大胆出击，顾客一定会告诉你“是”或“不是”。如果他说“不是”的话，你就可以节省时间，暂时不需要再继续拜访，如果他说“是”的话，你就又成交了一份订单。
法则 54 必须主动地去帮助人
成功的人都把帮助别人当作一种习惯。
当你可以积累这样一些阴德的时候；宇宙的因果定律自然会给你一些回报。
一个人之所以成功；因为他服务的比较多。
法则 五十四
必须主动地去帮助别人
所有的人都需要别人的帮助，那些非常成功的人，更是需要别人的帮助，一般人都不希望帮助别人，也不喜欢帮助别人。
可是，成功的人都把帮助别人当作一种习惯，他乐于帮助别人，他习惯于帮助别人，一旦他有需求的时候，别人会主动来帮助他。
当然，他帮助别人的目的，并不是要求回报，而是因为他有能力为社会多付出、多贡献一点。
当你碰到失败的人，可以给他一些知识上的启发，使他能成长，当你看到一个人非常潦倒的时候，你可以送给他几本书看，让他可以发愤图强。
当你知道一些弱势群体或残障人士缺乏经费的时候，你可以发起一些募捐，让大家一起来帮助这些需要帮助的朋友。
当你可以积累这样一些阴德的时候，宇宙的因果定律自然会给你一些回报。
在一书中，作者朱津宁提到，如何让上天欠你的债，就是做任何事情尽量不要亏欠别人，而要让别人欠你的一份人情，如此积累下来，对你的人生就会有很大的影响。
要做一个成功的人，先要成为一个服务别人的人。永远记住这句话：“一个人之所以成功，因为他服务的人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。”希望你现在就把这个观念，深深印在脑海里，我相信一定会对你有很大的帮助。
先从你身边的朋友开始，看看哪些朋友需要你的帮助，你一定要主动出击，我相信一定会带给你意想不到的收获。
同时，当你在帮助别人的时候，你的内心将会有一股非常大的成就感，因为你会觉得生命非常有意义、有价值，你不断地付出、不求回报，这就是人生最快乐的源泉。难道你没有听过：”人生以服务为目的，助人为快乐之本“吗？
虽然这些都是我们听过太多的�