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西点执行力-第3章

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? 星巴克的强大:5000多家门店,26亿营业额,全球最大咖啡零售商,咖啡加工厂。
? 我们知道商业交易与相互信任之间的根本区别是什么,因此我们有自己的原则,我们绝对不为短暂的利益牺牲这一原则。
关键点检查:保证执行不拐弯
? 你战略在哪里,就把关键点设在哪里。
? 外包的业务,对公司没什么意义。可口可乐做方便面的比方。
? 第三方:通过开放透明建立节点控制体系
? 送合同。总裁,秘书,员工
? 凡是执行就一定会有意外。
即时激励
到底是什么决定着我们的奇迹?
? 海豚如何赢得喝彩?
? 幼儿园儿童A组和B组
? 陶行知奖励学生四块糖
? 孔子讲过的市场经济原理:好报出好人
? 子路救人        子贡赎身

执行力与薪酬基本无关,
与成就感有关
? 如何让人来做这件事/如何对待已经做过的事。
? 如何激励刘德华?
? 出场费/现场?
? 及时的正向激励!
? 商鞅是亏了还是赚了?——强调什么就奖励什么
? 海尔末位榜,荣誉榜
? 明星员工——“闪光点”员工
激励的操作要点
? 奖励在哪里,公司的战略就在哪里
? IBM的百分百俱乐部
? 没有执行的文化就没有执行的行为。
? 放大关键行为,形成集体记忆
? 雷锋的贡献
? 国王求千里马

激励及时的重要性
? 一枚香蕉形别针价值超过一百万?
? 福克斯波罗,精密仪器设备。
? 游戏与磕瓜子
? 激励不在于多,而在于即时和持续!
? 杰克·韦尔奇说:我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着还能数得清。
? 越高级别,越要强调激励的放大效应
? 总经理对职业化员工的邮件号召
只懂用钱激励员工的总裁是无能的总裁!
? 精神层面
? 荣誉激励
? 兴趣激励
? 晋升激励
? 文化
? 榜样激励
? 感情激励
? 表扬激励
? ……
? 奖金
? 优惠价格购买公司的产品
? 纪念品
? ……
还有很多的方式
? 零成本激励方式
? 在其他员工面前赞扬一位员工
? 在公告板上张贴肯定的评论信
? 写感谢信
? 给全家写感谢信
? 真诚地握手说:
   谢谢

? 低成本激励方式
? 给予礼券
? 颁发证书
? 发奖章
? 发给员工T恤衫或帽子


? 每个人内心都有一个渴望:我很重要!我不愿做一个可有可无的人!
? 强调什么,就奖励什么
? 认识人,了解人,你就无所不能。
高层执行力
迫使员工进化
? 梅花鹿与狼
? 高层的使命就是迫使员工进化
? 把员工的成长放在第一位
? 员工成长了企业才成长
? 投资在人身上是回报最大的投资

海尔的组织执行力
 
 “ 海尔之创”OEC 管理法  
“SBU” 机制  
 海尔赛马机制原则 
 
世界级企业是怎样做的?
? GE如何做的?
? 每个人都要有接班人
? 10/70/20
 人才的开发,其严谨性不亚于产品的开发 
 不要把精力放在C 类人员变成B 类,应该把精力放 
 在把B 类人员变成A 类 
 虽然每年都要找出10% 的C 类人员会变得越来越困难, 
 但这样做将使们的团队变得越来越优秀 

? IBM的长板凳计划(强调员工内部的成长和进步,强调内部的进化制度。)

中层执行力
中层执行力
? 大气层还是放大镜
? 乘客还是司机
? 聚焦战略
? 没有任何借口
? 承担责任

无条件执行
? 凡是决定了的就是对的!

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