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互相影响
一提起成人教育，我们便会想到“边学边干是惟一途径”。对所有参加培训班的学员，必须在参训期间积极参与，否则他们就会对培训材料日渐生厌，最终连你给他们作的展示都会充耳不闻、视而不见。学习方法要多样化：游戏、模拟试验、一问一答、小测验、分组讨论、案例分析、放映录像等等不一而足。在自我介绍、打破僵局和建立融洽关系3个步骤上一定舍得花费时间（参见第38招）。
有侧重地设置培训课程
培训课程只能包括必不可少的科目，一定不要多。找出学员们已经掌握了哪些知识，在此基础上再去选择培训课程，这很管用。培训前先进行一次摸底测试，这会有助于了解学员们的学习兴趣和能力召集1/8的学员，和他们聊一聊，知道他们想学点什么东西，然后根据这个再去设置培训课程。你也可以准备一些书面材料让他们带走，使他们能回去后专心地填写。
提示
我们能用所有的感觉器官学习。所以，在学习新知识时，除了用耳朵和眼睛外，为什么不用用我们的鼻子、嘴巴和手呢？
第四章 非正式团体：不可忽视的若干细节第38招 建立融洽的关系
大多数专业的培训师都认为，其培训是否成功，取决于他们能否在与学员们见面几分钟后便建立起融洽的人际关系。同样，如果你是一位业余的培训师，你也必须和大家迅速建立良好的人际关系。
尽快掌握每个学员姓什么，让每个人都知道别人的名字是什么，并用名字直接互相称呼，这样能使大家很快安定下来。一个小小的游戏节目或者练习，可以帮助大家习惯使用彼此
的名字，这样可以避免因叫不出人家不常见的名字而产生不必要的交谈障碍。一个很管用的办法便是鼓励学员们在介绍自己不太常见的名字时，和大家熟悉的一个名字建立某种联系。有一个学员就曾这样做过，他使大家很快便记住了他那难记的名字，我也对此非常感激。他说：“我叫郭拉，把劳拉的劳换成郭就得了。”在英文名字中，郭拉（Guora）很少见，而劳拉（Laura）则很常见——译者注。
提示
“融洽的人际关系——一离开家门就要时刻记住！”
——梅尔·布兰金（Máire Brankin），牛津大学高级经理培训部
第四章 非正式团体：不可忽视的若干细节第39招 举办一个研讨会
这儿的研讨会是指一群具有相同兴趣的人聚在一起就某个专题进行一些讨论或研究。这些人并非都得是该课题的专家，这种研讨会也并不一定非在大学里举办不可，你也可以在自己家里或在单位里举办。
如果你是首次举办这么一个研讨会的话，就得好好看看由沃特森、巴多和托莫维克（Watson； Pardo and Tomovic）著的《怎样举办一个研讨会》（How to Give an Effective Se
minar）一书对举办研讨会的步骤的建议：
1。 拟定题目；
2。 收集材料；
3。 准备阶段；
4。 实施阶段；
5。 分组讨论；
6。 鼓励反馈。
就某个理论性的或实践性的研究课题，如MBA，写一篇论文，这会是一个很好的研讨题目。举办这样一个研讨会，不但可以痛痛快快地展露你自己的风采，而且能给你所在单位里的其他成员一个发表其个人和专业发展看法的机会，所以对于一直帮助着你的人来说，这不啻是一种你对他们表示感谢的一种高雅而专业的方式。准备一个环境宜人的研讨会会场，备上一些可口的食物和饮料，邀请函的发放范围可以包括以下人士：
● 你的老板。或许他愿意当一回研讨会的主席，基至愿意全程主持这个研讨会也未必没有可能；
●你的教授。邀请他就研讨会的课题以及你的研讨论文说几句话，发表一些看法；
●单位里所有一直相当支持你的人；
●你的课题研究资助人；
●朋友和家人。借此机会，你终于可以向他们展示一下你忙东忙西的原因了；
● 某专家、技术或专业报纸杂志的记者。你可以让他为研讨会写一篇专题报道，或者你自己写一篇请他发表也行。
用简单的语言写一篇论文摘要，印上你的大名、地址和电话号码，所有参加研讨会的人员人手一份。合适的话，上面还可以写一些表示感谢的话或声明——也许在某些人眼里，这未免有点小题大做，但谁不乐意听你对他说“谢谢”呢？
在对研讨会做了详细周到的计划和准备以后，你便可以轻松地享受享受了，利用这次机会，好好地推销一下你的研讨课题和你自己。如有必要，所有费用自己付账。相信你花出去的每1分钱，都能换回你的知名度和信誉。
提示
防人之心不可无，尤其是对那些没有想到你这一招的同事或者忌妒你的人，和在你的好运面前显得落魄的人。
第四章 非正式团体：不可忽视的若干细节第40招 宣传自己，提高知名度
我以前的学校总是鼓励我们要朴素、节俭，要做一个输得起的人。后来我意识到了这种教育使我对商业存有一定的偏见，因而自己对经商避而远之，甚至一提到钱就感觉恶心，认为我的才能可不是用来赚臭钱的。这实在是一种难以克服的不良心态。再后来，我的积极进取战胜了谦恭羞怯，并发现赢利居然也并非见不得人，这使我终于建立起了下面这个清晰的金钱衡量标准。
没有宣传——没有销售
没有销售——没有利润
要想在单位里或作为一个自由职业人给人留下印象，就得学会推销自己，提高自己的知名度。在一个人人都努力工作的单位里，个人形象和知名度就不仅仅是一件小事了。为什么有些本来非常杰出的能人在单位里始终默默无闻？原因之一便是他们不注意宣传自己，或者宣传了却又弄巧成拙，这更为糟糕。同样，有些人也许对某项重要的工程或任务非常有兴趣，却仅仅因为没有向人主动表示出他们的兴趣来，而终遭忽视。他们因此而逐渐表现得自由散漫，对一切冷漠淡然，其实对他们自己来说，这才是真正的单调乏味、无所事事。
知名度不高怎么办
用瑞恩、科特勒和斯托勒《高知名度——专业成名指南》（High Visibility ：The Professional Guide to Celebrity Marketing），作者欧文·J·瑞恩、菲利普·科特勒、马丁·R·斯托勒——原作者注。（Rein；Kotler and Stoller）的话说，每个单位或每个行业部门内都有其“高知名度精英群”（constellation of high visibles）；这些人为业内人士所熟知，并受到人们的尊敬。但在本部门之外，他们的知名度就并不那么高了。如果你也是其中之一的话，你就需要来一些VGM——知名度提高机制（Visibility Generating Machinery）了。要不断地寻找机会宣传你自己、你的主张和价值。
●习惯于“出版”自己的工作成绩，指署有你名字的报告、书信、特写、文章或书籍；
●多一些社交活动，让人们能经常看到你的身影；
●积极与人联系，包括单位内外都要联系（参见第67招）；
●参加某些团体，比如一些对口的专业协会、互助团体，并经常赴会（参见第31招）；
● 掌握本系统的特点。任何一个单位都有一个系统，要让自己在系统内引人注目，就要了解这个系统，研究它是如何开展工作的，又如何让它工作。
一次，美国“第一夫人”希拉里·克林顿对她的支持者说：“如果我想在报纸头版上露面的话，只需换一下发型就行了。”
提示
最有才能的人可能就隐藏在你的单位里，所以，要训练他们学会宣传自己。
第四章 非正式团体：不可忽视的若干细节第41招 不要宣传过度
过于明显的个人宣传恰恰适得其反，因此，在宣传时不要弄许多花招噱头，以免哗众取宠。
要让你的业绩在人们口中自由传播。要了解有哪些专业的影响手段，不要随便地找一些世俗
的方法。
提示
让别人扮演你的宣传代理的角色，会收到极佳的效果。
第四章 非正式团体：不可忽视的若干细节第42招 警惕专业落伍
“我实在没有时间读这份报告”，“我实在不知道他们已经把这种药从名单上划去了”，“我不知道密码已经更改了”——再没有什么比你对应该知道的东西一无所知更显愚蠢的了。
同样，生产一些没有市场的产品或提供没人想要的服务，也一样愚蠢。
有专业信誉和掌握当前知识是专业形象的两个重要组成部分。专业信誉是你的保证办法。花点钱，务必使自己了解你赖以生存的直接专业领域内发生的事，要紧跟形势。一定要弄清你所做的，是你的公司或部门之所需。经常阅读本行业专栏文章，多利用你的联系网络。
提示
培养一种直觉，知道何时你的核心专业已经魅力不再，并及时调整、转向或顽强坚持。
第五章 公共场合：做个受欢迎的公司�