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张荣与哥哥对厂的建设、经营、人员等各方面情况作了全面的深入调查了解。（调研）。原来工厂产品严重积压，经济效益下滑，企业管理人浮于事，一线工人没有积极性。于是，张荣提出了一系列的整改方案。首先从减员开始，把原来的管理人员从40个减到12个，营销人员从2个增加到10个，所有的人虽严格按考核等级上岗，不能正常开展工作的实行分流。这样，一个有战斗力的工厂的雏形已基本形成。
张荣开始了自己的艰苦创业，首先是跑资金，她将自己的五十万元全部投入厂里，然后又动员职工入股，组建了具有法人资格的股份合作企业，缓解了资金矛盾。
她尽量抽时间投入到新产品的技术开发中，并和销售部的同志们通过大量的市场调查，在款式、质量上狠下功夫，在近一个月里，开发出了十个品种，一投入市场便备受青睐。他们做出了五大承诺，对销售出去的产品按三包标准保穿三个月，对购买者每人送一份保养说明，开通24小时热线电话。举办客户座谈会，了解产品质量、客户需求，每年组织两次回访顾客活动，由张荣亲自带队并通过回访工作进一步调研市场。同时，张荣还不定期请来大小销售商和新老客户，请他们参观指导，拿报酬要他们从消费者那里收集反馈信息，以利产品不断改进、不断更新。在第一个半年里，扭亏为盈，其主打产品伊利达一跃成为抢手货，占到川北市场销售份额的30％以上，第一年，工厂便打了个翻身仗。（管理经验善于和勤于调研开发产品，开拓市场。）
有了这个基础，接下来，张荣和职工们向预先制定的目标发起冲刺：冲出四川，走向全国；张荣总结过去在上海打工时如何打开销售局面的经验。让销售员每人承包一个地区，注入有吸引力的激励机制，让利代销商，把产品打入当地市场。随着员工的不断努力，客户队伍一天天地壮大，业务一步步地扩展，直到今天年销售额达到400万元的规模。
在经营管理中，张荣把真诚融汇进企业文化中，工厂在接手近两年来，无论在多么艰难的情况下，从没炒掉一个员工。 2000年2月，一个女职员出嫁，女孩是外地打工妹，张荣以红娘的身份为她热热闹闹地操持了婚礼，买了陪嫁，还送小夫妻俩去参加集体婚礼。每年工厂都会支付一大笔费用，派职工轮流去各地进修，以便提高业务水平。张荣以真诚待人，员工也以真诚待她，员工为工厂付出了心血，工厂也必须为员工负责。张荣采取请进来送出去的办法，培养员工学习商业管理、财务、营销等各方面的技艺，替员工们的后半生销路搭桥。也许正是因为张荣这种真诚善良的人格精神，感染着工厂每一位员工，在目前各个企业高薪挖墙角、打工者频繁跳槽的环境下，厂里没有 ― 个员工离开。（这也是一种智慧。以智取胜，做什么都要动脑筋，想办法。）
第一部分 准备篇第3节 一网打来百万财
网络时代的到来催生了“网上淘金族”。这些人手里虽没有大笔资金，却能坐在家中的电脑前自成一统当老板，利用因特网这一信息平台进行“时尚创业”，演绎出一个个真实的白手起家“神话”！
2002年6月一个清晨，笔者在广州白云区一家茶吧里见到了王？。这位26岁的苏州女孩如今已拥有百万资产，她的财富，是通过在网上创业赚来的。但此前她也走过了一段艰辛的路，提起这段历程她就感到心酸：
1992年高考落榜的我，在父母忧郁的目光中，黯然神伤地挤上了去上海的列车，这意味着以后的路就要靠我自己了。
通过老乡帮助，我进了一家酒楼当服务员。服务细心周到，加上长相气质过得去，我很快赢得了许多客人的喜欢。主管给我加了薪，还特意把我从楼面调到贵宾厅。
一天，一个公司的老总进包厢吃饭，他喝得酩酊大醉，借酒发疯。两个马屁精把门堵住，还使劲把我往他怀里推。那老总趁机凑上来，我迅速地挡开他的手，正色地说：“陈总，请放尊重点！”兴头上的他气急败坏，戳着我的鼻尖骂道：“滚！一个专门伺候人的外来妹也配跟我谈尊不尊重，没本事又不想出卖色相，凭什么出来混？不如早点回老家跟男人生孩子去。”顿时满堂哄笑起来。原本理直气壮的我，站在屋中央像一个被耍弄的小丑，满脸通红，无地自容。是啊，我凭什么呢？凭什么跟一个身家千万的老板谈尊严呢？第二天，我便被解雇了。（尊严不是由金钱决定的，这样的女孩真应该多一些。）。
离开酒店，发誓要找一份体面的、有前途的工作。一家小工厂招文员，我抱着几分侥幸去了。那个和我年纪相仿的女孩坐在办公桌旁，看完简历，面无表情的对我说：“对不起，我们这里的文员最起码要大专学历，你请回吧。”在场的七八个应聘者，目光像刀刃一样白晃晃地刺过来，我当即恨不得找个地洞钻进去。
从那家工厂出来，我悲戚地漫无目的地走在五彩的人流里，四月的阳光明媚温暖地晒在眉头，而我却感到彻心的寒冷。家是不能回的。年迈的父母为我操碎了心，我怎么忍心继续让他们用微薄的工资来养活我。但真要出卖色相，不如让我去死。最后，我终于为自己确立了一条艰难的道路：一边打工一边自学，取得大学文凭。（在困境之中，不仅没有堕落，而且还立志向上。十分可贵！）
我饥不择食地进了一家很辛苦薪水却比较高的工厂当女工。几个月后，我用省吃俭用挣来的钱交了学费，开始了在浦东一家大专市场营销自考班的学习生涯。
边打工边读书是很艰难的。不久，老板因为我不能随时加班炒了我的鱿龟。为了能完成学业，我经过细心的揣摸，最终选择了做保姆，虽然工资低些但有一个安静的学习环境。（兼顾之法）我经常是一边煮饭一边打扫卫生，一边洗衣服一边拖地板。稍有空闲就把书拿出来……由于我沉溺于书本，烧糊了饭，菜没有下盐的事常有发生。宽厚的主人并没有介意什么，还安慰说，年轻人有志气有理想是好事嘛。可是，人家花钱请保姆是想减轻一些负担，我却总是让人家失望。
在自考班读书的时候，我认识了刘宜，他心地善良，在一家电脑公司上班。由于他工作忙，经常拉下课程，我便成了他最好的学友。
1996年，我只剩下最后两科就毕业了。为了争取在4月份一次性通过，我把所有的精力都投入到学习中，以至于将家务搞得一团糟。主人一而再、再而三地原谅我之后，终于将我辞退了。那时正好腊月底，几个熟识的老乡都回家过年了，我没有地方可以投靠，口袋里所有的积蓄也买了书，眼看着今晚就要露宿街头。这时候，刘宜成了黑夜里唯一的救星，我再也顾不得平日里的矜持，找家电话亭向他求救。打完了电话，我脚一软，蹲在路边，双手紧紧地围抱着冻得发抖的身子，任凭雨水飘打着我的脊背。不知过去了多久，刘宜风风火火地赶来了。他把我带到旅馆住下，第二天又拿钱帮我租了房子，我心里无比感激，说：“帮我的开销我会还你的。”时间长了，我们就成了男女朋友。
不久，我终于拿到了那梦寐以求的烫金的大学毕业证。说到这里，王？终于露出了一丝笑意。
文凭是拿到了，但工作仍然难找。后来，王？无意间发现了一个商机，决意做个“网上老板”。
那是1912午的一天，王？给在电脑公司工作的男友送午餐，当时饭盒一打开，色香味俱佳的菜肴和广州人爱喝的靓汤，立即引起男友同事们的纷纷赞扬。他们拍着小王恋人的肩，一副羡慕得要死要活的“酸样儿”。王？在欣喜之余突然悟到：现代人的生活节奏快，工作压力也很大，写字楼里的白领们根本无暇准备午餐，往往只随便吃点小吃，或去麦当劳、肯德基等洋快餐店，这样既不经济也不实惠。如果将精心制作的配餐和营养丰富、热气腾腾的家煲靓汤及时地送到这些工作繁忙的白领一族面前，一定会有市场！
王？为这个想法兴奋不已，她准备利用自己出色的厨艺，在一个公司林立的商业区开家餐饮店。可是广州繁华地段的房租贵得惊人，一个不大的店铺每月都要2万元，如此做起来她的小店很可能入不敷出。这时，王？的男友为她出谋划策说，有一个不需要投资的经商方法，对想当老板但又苦于缺少资金的年轻人很适用，那就是“网上零成本创业”。网上开店，不需要每月花大笔租金租赁铺面和仓库，只要你是一个合法网民，有需要出售的物品，都可以在互联网上过一把老板瘾！真是“一语惊醒梦中人”，对互联网并不陌生的王？听了男友的点拨后茅塞顿开。（厨艺＋网络=优势结合。）
决意开间网上餐厅后，王？查阅了大量的食谱，为顾客精心设计出20多种不同风味，搭配合理的套餐。她准备了一台二手笔记本电脑，配上调制解调器，联上了Internot网。男友为王？制作了一个精美的网页，经过半个多月的准备，一个“网上快餐店”终于开始营业。
王？印了3000张折叠式加香名片，外层有“网上餐厅”的网址和电话，展开后又有各式各样的套餐和靓汤名字映入眼帘。小王将这些名片散发到市区内一幢幢摩天写字楼里之后，就开始坐在家里的电话机旁，盯着电脑屏幕期盼着订餐邮件或电话的到来。第一天没有喜讯，她只得把当天下了很大功夫制作的套餐和靓汤全部倒掉。
可喜的是，从次日做成第一单生意开始，网上订餐的人逐渐增多了。尤其是3个月后，一到中午，王？房间里的电话铃声�