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口才-第17章

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      在你听到“下面我们欢迎××先生上台为我们演讲”的时候,介绍者便会结束讲话,继而台下掌声响起,这时你便可以款款向讲台走去。    
    


克服误区的要点正确的开场白:从吸引听众开始(2)

    “自报家门”也很必要     
      当然,意外情况也时有发生。当场内没有人能够介绍你的时候,你就需要自报家门了。这种情况下,大部分发言者会走上讲台说:“女士们、先生们,晚上好。我是李××,今天我来到这里跟大家探讨一下……”令人乏味的介绍!尽管这些都是听众应该知道的内容。如果你想吸引听众的注意,那么你就应该让他们感觉到你不是一位俗套的演讲者。尽量去吊他    
      们的胃口;在你通报自己的身份前,你可以设下种种悬念。    
      这里我们还是以上文提到的两个形成鲜明对比的开场白为例。开头只增加了短短的两句话,但已足以将听众的胃口吊起。然后你再顺理成章地报出自己的身份。通常只要说出你的姓名就足够了,因为这不是你详细介绍简历的时间和场合。如果有个别相关的有趣的话题,不妨在这时说出来。比如,我就经常补充这样一句带有调侃色彩的言语,“我是李××,号称问题斗士。”    
      开场白之“十戒”    
      开场白在整个讲演的过程中具有极其重要的作用。尽管可能接下来的讲演过程可能听起来更令人紧张,但毋庸置疑,“良好的开端是成功的一半”。一个用心准备的开场白完全可以起到统领全篇的作用,通过开篇介绍你就已经将所有问题系统归类,然后逐一解决。集中注意力是开场白的关键任务,但它并不是开场白的惟一任务。下面是一个成功开场白的几项标准:    
      1。 集中听众的注意力。至于使用什么样的方式由你自己决定。    
      2。 在讲话前和讲话正文之间构筑起一道桥梁。所以发言者在登台之后通常首先感谢介绍者。    
      3。 让听众了解你的讲话目的和内容。    
      4。 将听众纳入你的话题,使讲话具有使命感。你需要他们的支持,让他们成为你观点的赞同者。    
      5。 使听众对下文产生期待。以一个轻松的玩笑开头,然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。    
      6。 与听众之间建立互动式联系。激起听众的兴趣,尽量使他们放松,完全投入到你的演讲中。但演讲不是催眠,你要主动与听众进行沟通。    
      7。 告诉听众你的演讲与他们之间的关系,使他们坚信会从你的演讲中受益。    
      8。 使听众意识到你是演讲的操控者,给予他们必要的指导。例如他们应该何时、怎样处理这些问题。对每个新问题进行必要的解释。    
      9。 与听众一道深入探讨可能存在的相关问题,赢得听众的支持。    
      10。 让听众感到你乐于与他们交流。通过你的表情和情绪告诉他们,也可以直接对你的听众进行表扬,总之要使他们感到很轻松。    
      开场白的方式多种多样,演讲者不应拘泥于某一种形式,而应充分利用自己的优势进行自我宣传。你还可以利用各种视觉和声觉辅助工具。你的话题不必受时间和空间的限制,你可以自由地在过去、现在和将来的时空中穿梭,当然这些应尽量控制在简短的篇幅中。你可以从任何相关的背景中提取资源。总之,针对不同的听众你可以相应调整、修剪自己的信息。    
      迅速而有效地引起听众的注意    
      不管何种形式的开场白,衡量优劣的标准只有一个:是否抓住了听众的注意力?就好像森林中的一片落叶,如果无人去听的话叶子落地还有声吗?如果你置身于讲台之上,高谈阔论你的话题,而场下的听众全都心不在焉,那么你的讲话同聋哑又有何区别呢。    
      尽管许多成功开场的关键在于你传递信息的方式,以及你所倾入课题的激情,但下面的14条建议还是会对提高开场效果起到妙笔生花的作用:    
      1。 夸奖你的听众。但不要漫无目的地说一些不相关的阿谀奉承的谄媚之辞,在讲话中对你面前的这些听众偶尔插入一些真诚的评价,对他们积极的态度表示感谢。为了让听众能够喜欢你,首先向他们表达你对他们的好感。    
      2。 关注听众的反应。同《聪明发问:成功经理人的经典战略》和《提问的7种力量》的作者一样,我也坚信疑问句式的独特魅力。直接疑问句可以将你的听众直接引入话题。    
      善于营造气氛的演说者通常都采用这种提问方式开场,因为他们都清楚听众更喜欢这种参与式的讲话。提问也是一种技巧,好的问题不但可以吸引听众,而且还可以缓解自己的压力。但如果你的问题无人回答,则会让听众对你失去信任。你必须通过自己的语调让听众感觉到你在期待他们的回应——这时你可以适当地停顿一会儿。但你必须不断地随机应变,有时你需要自问自答,在听众没有失去耐心前迅速做出判断给自己圆场。你所提出的问题既要有趣又不要太难。    
      3。 对听众进行问卷调查。这是另一种与听众进行沟通的有效方式。在会议前或后的午餐或者晚宴上,都是与听众进行交流的绝佳时机。比如,这时我常常会提出诸如此类的问题:“你们中有多少人要做正式的演讲?”“有多少人会在会上发言?”“多少人留下录音邮件?”“又有多少人无论我提出什么样的问题都不会开口回答?”这种调查是我在演讲前最喜欢的活动,因为它会给我提供与我的演说相关的信息,并让我与听众在演讲前就已经展开交流。    
    


克服误区的要点正确的开场白:从吸引听众开始(3)

    只要你仔细考虑自己的问题,就会从中发现非常有价值的信息。比如,如果你面对的听众是一些医生,你可以这样问:“你们中有多少位治疗过糖尿病患者?”“有多少人认为你的大部分糖尿病患者的病情正在得以控制?”“又有多少人相信我们今天在治疗糖尿病方面应该更加放开手脚?”你所得到的回答可以帮助你集中话题,以满足听众的特殊需求。    
      4。 修辞性提问(即不需要回答的提问)。通过修辞性提问,你可以以一种特殊的方式反    
      复重申你的观点。修辞性问题会让听众进行思考。在做完一个对提问的作用与效果的陈述后,我问听众,“既然问句这么有用,为什么我们不更多地使用他们呢?”这些问题将可以引导你的听众进行思考,并在他们自己的大脑中回答你的问题。你以这种方式既集中了听众的注意力,又避免了采用那种一问一答的老套路,可谓一举两得。    
      但在你组织好一个问题以前,先分析一下它的修辞效果:她会不会带给你的听众以思索?会不会令你的听众全身心地投入进去?    
      5。 惊叹式陈述。“我妈妈是世界上最长寿的人。”在为老年人作的一个关于健康问题的讲话中,你以这样的方式开场一定会引起听众的注意。接下来你可以说,“至少她自己总是这样认为。”你要学会使用任何可能激发听众兴趣的方式,先吊起他们的胃口,然后再向他们进一步解释。    
      6。 惊叹式数据。开场之初,讲话者既力求简洁,又要让听众吃惊,要收到这样合二为一的效果,你可以考虑使用惊叹式数据。比如,如果你的话题是关于医疗的高消费问题,你或许可以这样开场,“你知道仅仅是治疗后背疼痛的一项费用,全社会每年就要花费200亿美元吗?”但应注意,一次使用的数据不宜过多,因为人们每次只能记住一两个数字。    
      7。 妙用笑话。许多人热衷于以笑话开场,或许因为他们听说别的演说者也这样做。但是正如我在前文所说,在使用笑话时你必须慎重,因为你一旦选用这种方式,就会激发听众对更多笑话的期待。使用笑话的最佳时机应该是在你认为这个笑话正好适合当时的情形,而且你能够讲得绘声绘色、惟妙惟肖,刚好起到锦上添花的作用。当然,如果你有很强的驾驭能力,你也可以将笑话贯穿于讲话的始终。    
      当然,尽管如此,笑话也不失为一种非常不错的开场方式。我曾经听过一个关于“井蛙之见”的讲话——这个话题其实很容易落入说教性的俗套。讲话者是以一个鸵鸟的故事开场,她说:“有两只鸵鸟准备甩掉它们的同伴,可是它们跑不快,因此它俩决定藏起来。”然后她看了看台下的听众,说“你们知道鸵鸟是怎样藏的吗?你们知道如果你在那种情况下会有多么脆弱吗?”听众立即笑了,她已经成功地道出了关键所在——驼鸟政策可能会非常危险。    
      8。 视觉教具。视觉教具可以迅速引起听众注意。它具有独特功效,讲话者通过它可将主题一览无余地展示给听众。(更多有关视觉教具方面的内容详见第14章)    
      9。 个人经历。以一个与自己相关的故事开场也不失为一个特点鲜明的选择。通过这种亲身经历可以迅速拉近你与听众的距离,博得听众的同情与好感,同时也使你的主题得以认可。    
      10。 情景资料。如果你是在某个组织的100周年纪念活动上发言,那么你的开场将肯定与此相关。你的发言将立即被所有成员接受和认可,因为他们知道你的主题一定就是他们自己。    
      11。 时事背景资料。大部分讲话的内容都不会空洞无物,讲话者的话题基本都与这个世界正在发生的事情相关。因此在作任何讲话之前,你最好先将讲话涉及的背景向听众交代清楚,这样讲话的内容则更易被听众所接受。尽量避免使用有争议的话题,因为你并不清楚台下听众对该事
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