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营销界的奥斯卡中国本土卓越营销大案-第14章

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    原则二,大众媒体与小众媒体结合。“主流都市报与时尚杂志”有机结合,大众是面,小众是点和线,点、线、面的有机结合,才能更精准地影响到目标消费群体。    
    三大传播创新,震撼市场    
    有了丰富高效的传播渠道,还需要有威力的传播弹药才能爆破市场,为此,我们以实效原则创新三大传播策略。    
    策略一:传播贴着活动搞    
    提前介入、全程跟踪模特大赛,迅速将公关活动影响力传播出去,“大赛青睐姗拉娜,超模美体乐开怀”、“路人纷驻足,大爆road show”等新闻营销主动出击,引来各大媒体争相报道。    
    策略二:传播贴着情感搞    
    时尚消费品兼具生理和心理双重需求。“美体女人征服男人视线”、“瘦身女人与可拉果的第一次亲密接触”、“中国出了个美体雕塑营”、“让北京女人苗条起来”、“减肥¹;美体,今天你美体了吗?”等新闻专题在《北京晚报》、《京华时报》、《广州日报》、《上海星期三》、《成都商报》、《扬子晚报》、《温州日报》等全国众多媒体上重磅出击。    
    策略三:传播贴着功效搞    
    随着“让5万吨脂肪燃烧起来”、“火辣瘦身,5分钟美体”、“首创外涂瘦身法,姗拉娜女人完美瘦身”、“姗拉娜收腹霜受宠的五大理由”等品牌形象、产品利益信息的发布,使一股强劲的瘦身美体时尚风涌动全国。    
    一系列的传播创新,将单一广告与专题传播相结合,常规传播与焦点传播相结合,迅速掀起女性消费狂潮,引起了社会的高度重视和媒体的争相报道,姗拉娜收腹霜成为2002年最闪亮的日化行业新品。    
    渠道创新:换位营销,药店、商超、美容院三足鼎立    
    产品最终只有通过终端才能到达消费者手中,在这个过程中,经销商、消费者成为产品销售的决策者。    
    对消费者而言,传统的经销方式使众多品牌云集一处,促销手段又极其相似,经常无法选择合适的产品;对经销商而言,他们都习惯于在自己熟悉的渠道上进行销售。收腹霜属于功能性化妆品,单纯走药店或者商超都不符合消费者、经销商的特性,因为它既有化妆品的特点,又有类似保健品的功效,还需要一定的专业服务。    
    因此,我们建议采用换位营销,全新设计营销渠道,药店、商超和美容院三线并举。化妆品在药店卖,已被证明是一条行之有效的渠道,法国的薇姿、我们服务过的可采都大获成功。而将美容院整合进来,则是姗拉娜收腹霜的独创。在药店做专业,在商超做品牌,在美容院做服务,三位一体,将收腹霜这种特殊产品完美地呈现在消费者面前,这种换位的营销恰恰是一种终端市场资源整合的表现。    
    在药房。姗拉娜通过在药房的销售,在一定程度上回避了商场的白热化的竞争,也完成了彰显品牌的任务。    
    一方面,药房在我国向消费者传递的是:“健康、放心”的信息,专业大药房更是如此。姗拉娜选择大型药房,不仅衬托了它在瘦身方面的专业性,而且增加了购买者对这种专业性的信任感。    
    另一方面,化妆品在药店里销售,借人们对药店的信任向消费者传达该产品的“治疗、改善、痊愈”的直观、可信的讯息,使人们认同它是与健康息息相关的必备用品,从而埋下长期购买的诱因。    
    在商超。通过在药店奠定的良好口碑和消费印象,顾客已经对姗拉娜有了好印象。姗拉娜出现在超市、百货商场,而且以专柜形式凸显形象,为顾客创造了极大的便利性、节约了时间和金钱,大大提高了消费忠诚度。    
    在美容院。为了让顾客在使用产品后有更高的功效满意率,形成更高的品牌忠诚度,我们特地提醒顾客,购买收腹霜后均可在指定美容院接受专业的美体服务,而美容师也可以根据顾客的个体差异,设计更合理的产品组合,从而增进效果。事实证明,这项独创的增值服务是收腹霜在各地建立良好口碑的重要手段。    
    2003年:360度美体专家,再上一个新台阶    
    2002年,收腹霜成为全国外涂局部瘦身市场第一品牌,为姗拉娜单一品牌(痘胶膏)打天下、品牌形象单一的历史画上了句号。它所产生的市场效应,到2003年,仍然炙手可热。对姗拉娜集团而言,这绝对是整合品牌资源,实现腾飞的大好机遇。我们的想法与姗拉娜高层不谋而合。另一场美体大战拉开序幕。    
    一份令人惊讶的调查答卷    
    “没有调查就没有发言权”,2003年我们为姗拉娜服务的第一项内容就是市场调查。然而,调查结果,却出人意料。95%的女性消费者表示对姗拉娜有较为深刻和良好的印象,愿意尝试;83%25~45岁的女性使用过收腹霜;90%以上的女性对姗拉娜效果有信心,但这其中47%的人认为,姗拉娜的品牌价值感不强,甚至有人将姗拉娜定位为城乡结合部或刚工作的小白领使用的产品,只有43%的人认为姗拉娜应该算一个品牌。    
    以上调查,使我们确信,2003年,必须是姗拉娜的品牌整合年,首先要做的就是对美体产品进行整合。    
    品牌定位:360度美体专家    
    2002年,“最佳美腿奖”等另类奖项所产生的影响力,对姗拉娜美体产品的整合起到了极大的凝聚作用。如何将收腹、美腿、健胸产品整合到一起,我们认为它们都属于美体范畴,满足不同局部美体的需求,最终达到全身美体的目的。因此,我们提出“360度美体专家”的品牌定位,“360度”囊括各个局部美体产品,传达全面周到的消费感受;“美体专家”则传达专业而权威的品质感。    
    2003年,通过“360度美体专家”的有力号召,“美体快车”等强势宣传攻势重磅出击,和“3。8”、“5。1”等各大特色活动互相拉动,使姗拉娜系列美体产品引起热烈反响,全面满足360度局部瘦身的需求。    
    “非典”营销:逆向营销    
    2003年,“非典”引起全国恐慌,使经济受到严重影响,商超、药店难觅消费踪迹。姗拉娜旺销势头也直跌谷底。很多企业认为,在这个非常时期,不适宜做太大的投入。    
    但我们认为,这正是姗拉娜的大好机遇,姗拉娜展开的强势逆向营销,使360度美体专家深入人心。    
    第一,加强各大媒体的宣传。“非典”使大家闲下来了,有时间也必须关注各大媒体,而且其他产品传播的减弱,使姗拉娜更容易凸显出来。    
    第二,送货上门。“非典”期间,大家都不愿意出门,送货上门的做法,正好体现大品牌大气魄、人性化服务的宗旨。    
    第三,抗击“非典”大型捐赠。成为继世界精英模特大赛之后,又一次大型攻关活动,进一步提升姗拉娜品牌形象。    
    2003年5月,姗拉娜在央视新开的新闻频道重磅出击,推出全新形象的广告大片,以收腹霜为龙头的系列美体产品组合登场,让千千万万不能出门的爱美女性在家庭也享受了个性化的DIY美体方案!    
    2003年,在同行产品纷纷下滑的同时,姗拉娜通过一系列巩固市场地位、提升品牌形象的年度整合营销和特殊公关营销,使整体实力和品牌形象又上了一个新台阶。    
    2004年:巩固阵地,民族化妆品企业的一面旗帜    
    2002、2003年,姗拉娜以大手笔换来大收获,并以此为基础,开始了新的征程。2003年年底,业界传来小护士、羽西等品牌被大品牌斥资收购的消息,中国民族化妆品的命运又一次受世人瞩目。化妆品市场的十年鏖战,已经让太多的企业或者伤痕累累,或者举步维艰,姗拉娜怎样才能走出一条自己的发展道路?    
    进军华东:建立第二工业园    
    随着姗拉娜的进一步发展,单纯依靠珠海姗拉娜化妆品有限公司已经不能满足市场需求。从2001年开始,姗拉娜集团即斥资数千万在苏州筹建20 000平方米规模的新工业基地,作为进军华东市场的根据地。    
    华东市场历来是化妆品的兵家必争之地,也是极难啃下的硬骨头,姗拉娜这两年却在华东市场取得了不小的成绩。在华东设置运作基地,将更有助于姗拉娜缩短营运半径,加快市场反应速度。    
    反向合作:成为SNOOPY化妆品中国东家    
    与小护士、羽西等品牌相继被收购的命运不同,姗拉娜一直思考的是另一条全新的品牌之路。与其被国际巨头吞并,不如与国际巨头联合。正是姗拉娜连续几年在新产品上的长袖善舞,让它受到了国际品牌巨头的热切关注,并开始了频频接触。    
    2004年,姗拉娜取得SNOOPY(史努比)品牌在中国区域内化妆品类的独家经营使用权,这意味着SNOOPY正式进入我国化妆品领域,并深植于姗拉娜家族,成为其中一员。SNOOPY规范的国际化品牌运作模式,结合姗拉娜完善的销售体系,全新的SNOOPY化妆品牌必将为国内日化市场增添独特视点。    
    2004年4月,姗拉娜的SNOOPY之旅全面拉开,受到了意想不到的国内经销商和消费者的欢迎。仅仅是新产品的订货会上,成交金额就将近一个亿!活泼可爱的SNOOPY,又一次撰写了化妆品市场上新品上市的传奇。    
    重心下沉:精耕细作不跟风    
    2004年,面对日化市场的一片浮躁,姗拉娜主动迎接市场变化,积极调整市场布局,将大批总部营销人员下放到营销一线。这一年的日化线,不再是往年的炒作风,也不是往年的广告战。经销商在变得冷静,消费者也日益理性,姗拉娜扎扎实实做市场的风格受到了市场的普遍欢迎。    
    历经10年,成为民族化妆品企业的一面旗帜     
    2003年,姗拉娜10年。10年,对一个企业来说,其实是非常
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