按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
化知识转化成为具体的行动。它需要确定三个方面的问题。首先就是边界，它划分了什么是组
织机构的内部、外部；其次就是组织系统图，它说明了整个组织如何划分成不同的工作部门，
以及各工作部门之间的相互联系；第二就是一直都非常重要的权力，尽管有时候它是无形的。
上述三个方面，决定了组织机构内部的运作。
企业应该如何组织？企业的界限应该划在哪里？企业的范围应该更大还是更小？应该单一还
第4 章 组织架构——界限的划定 ID2002
是多样化？应该集中还是分散？应该自上而卜，还是应该自下而上？应该自己拥有和掌握资产和员
工，还是应该将合伙人和投资者联系在一起？面对这些问题的时候，我们为什么好像总是在改变
自己的见解，总是在重新划定界限。
上述问题的答案是，一个组织机构的设计是其战略的反映，因此有时很难说清楚战略到底
是在何处开始建立起来的。因为战略是动态的．组织机构也必须非常灵活。因此，划定一个组
织的界限需要不断进行，而并非一劳永逸的工作。除此之外，在什么地方划定界限取决于组织
机构想要达到的目标，取决于如何通过差异化做得更好。因此，一个明晰的战略思路就会成为
一个组织设计的蓝图，形成最基本的决策，如规模（我们的组织到底要多大）、范围（我们的产品
服务和行动到底达到什么程度）、结构（我们如何组织自己）。划定组织界限就是对上述问题的具
体回答。
案例福特与斯隆：两种战略，两种架构
汽汽车车行行业业主主导导权权的的纷纷争争，，提提供供了了战战略略与与组组织织间间关关系系的的一一个个经经典典案案倒倒。。这这个个故故事事开开始始于于上上一一
世世纪纪，，当当事事人人就就是是亨亨利利··福福特特。。在在11990033年年建建立立福福特特汽汽车车公公司司的的几几年年内内，，福福特特的的目目标标非非常常明明确确，，
就就是是要要为为大大众众制制造造汽汽车车，，制制造造工工人人们们都都买买得得起起的的汽汽车车。。正正如如同同行行们们称称福福特特是是““疯疯狂狂的的亨亨利利””一一
样样。。福福特特制制定定的的目目标标与与当当时时一一班班人人的的观观念念相相去去甚甚远远。。那那个个时时候候，，汽汽车车是是富富人人专专有有的的玩玩具具．．虽虽然然
很很有有趣趣．．但但是是价价格格昂昂贵贵．．性性能能也也谈谈不不上上稳稳定定可可靠靠。。汽汽车车制制造造还还只只是是一一门门手手艺艺。。手手工工制制作作，，一一次次
只只能能生生产产一一辆辆。。
经经过过多多年年得得精精心心研研制制。。亨亨利利··福福特特终终于于造造出出了了自自己己梦梦想想中中的的汽汽车车。。这这种种TT型型车车坚坚固固结结实实、、容容
易易操操纵纵，，售售价价是是882255美美元元。。第第一一年年，，也也就就是是11990088年年，，他他们们就就卖卖出出了了1100 000000多多辆辆。。这这当当然然仅仅仅仅是是个个
开开始始。。福福特特不不断断消消减减各各种种成成本本，，到到了了11991122年年。。TT型型车车的的售售价价就就降降到到了了557755美美元元。。这这也也是是汽汽车车售售价价
第第一一次次低低于于人人们们的的年年均均收收入入。。到到了了11991133年年，，福福特特汽汽车车的的年年销销量量接接近近2255万万辆辆。。
福福特特的的目目标标决决定定了了他他的的战战略略，，他他的的战战略略又又决决定定了了公公司司的的结结构构、、规规模模和和范范围围。。福福特特为为大大众众制制
造造的的汽汽车车必必须须让让人人们们买买得得起起，，那那就就意意味味着着必必须须是是一一种种规规模模经经济济，，是是一一种种大大规规模模生生产产。。TT型型车车的的售售
价价越越便便宜宜，，买买得得起起的的人人就就越越多多；；购购买买TT型型车车的的人人越越多多，，每每辆辆车车的的平平均均成成车车也也就就会会越越低低。。
其其中中具具有有突突破破性性的的改改进进就就是是建建立立了了装装配配线线。。在在11990088——11991122年年间间．．装装配配线线的的建建立立让让汽汽车车售售价价
降降低低了了3300％％。。福福特特在在参参观观芝芝加加哥哥一一家家肉肉品品包包装装厂厂的的时时候候受受到到了了启启发发。。当当时时他他看看到到肉肉品品切切割割生生产产线线
上
上上的
的的电
电电动
动动车
车车将
将将屠
屠屠宰
宰宰后
后后的
的的肉
肉肉品
品品传
传传送
送送到
到到每
每每位
位位工
工工人
人人面
面面前
前前，
，，工
工工人
人人们
们们只
只只切
切切割
割割事
事事先
先先指
指指定
定定部
部部位
位位的
的的肉
肉肉品
品品。
。。装
装装配
配配线
线线
的
的的建
建建立
立立，
，，让
让让福
福福特
特特公
公公司
司司拥
拥拥有
有有了
了了明
明明显
显显的
的的效
效效率
率率优
优优势
势势，
，，远
远远远
远远胜
胜胜过
过过了
了了竞
竞竞争
争争对
对对手
手手。
。。到
到到了
了了1
119
991
114
44年
年年。
。。福
福福特
特特公
公公司
司司的
的的
1
113
33 0
000
000
00名
名名工
工工人
人人生
生生产
产产的
的的汽
汽汽车
车车超
超超过
过过2
226
66万
万万辆
辆辆。
。。那
那那一
一一年
年年，
，，其
其其他
他他所
所所有
有有汽
汽汽车
车车制
制制造
造造商
商商总
总总共
共共生
生生产
产产了
了了2
228
88．
．．7
77万
万万辆
辆辆汽
汽汽车
车车，
，，
仅
仅仅仅
仅仅比
比比福
福福特
特特公
公公司
司司多
多多出
出出 l
llO
OO％
％％，
，，但
但但是
是是他
他他们
们们的
的的工
工工人
人人数
数数量
量量是
是是福
福福特
特特公
公公司
司司的
的的5
55倍
倍倍，
，，也
也也就
就就是
是是大
大大约
约约有
有有6
666
66 0
000
000
00人
人人。
。。
将
将将
自
自自
己
己己
的
的的
生
生生
产
产产
线
线线
限
限限
定
定定
为
为为
只
只只
制
制制
造
造造
一
一一
类
类类
汽
汽汽
车
车车
，
，，
这
这这
让
让让
福
福福
特
特特
的
的的
梦
梦梦
想
想想
成
成成
为
为为
可
可可
能
能能
。
。。
每
每每
个
个个
环
环环
节
节节
和
和和
程
程程
序
序序
都
都都
经
经经
过
过过
了
了了
分
分分
折
折折
，
，，
层
层层
层
层层
分
分分
解
解解
为
为为
最
最最
简
简简
单
单单
的
的的
部
部部
分
分分
，
，，
实
实实
施
施施
标
标标
准
准准
化
化化
生
生生
产
产产
，
，，
这
这这
些
些些
都
都都
最
最最
大
大大
化
化化
地
地地
提
提提
高
高高
了
了了
效
效效
率
率率
，
，，
将
将将
成
成成
本
本本
第4 章 组织架构——界限的划定 ID2002
控
控控制
制制到
到到了
了了最
最最低
低低。
。。结
结结果
果果，
，，就
就就形
形形成
成成了
了了一
一一个
个个高
高高度
度度专
专专业
业业化
化化的
的的生
生生产
产产体
体体系
系系，
，，每
每每一
一一环
环环节
节节只
只只完
完完成
成成一
一一项
项项工
工工作
作作，
，，但
但但是
是是，
，，
这
这这种
种种系
系系统
统统制
制制造
造造的
的的产
产产品
品品却
却却非
非非常
常常好
好好。
。。
与
与与福
福福特
特特的
的的战
战战略
略略相
相相对
对对应
应应．
．．公
公公司
司司也
也也是
是是是
是是典
典典型
型型的
的的命
命命令
令令和
和和支
支支配
配配型
型型的
的的，
，，每
每每个
个个环
环环节
节节都
都都由
由由最
最最高
高高层
层层决
决决定
定定，
，，由
由由
福
福福特
特特本
本本人
人人发
发发布
布布命
命命令
令令，
，，实
实实行
行行垂
垂垂直
直直管
管管理
理理。
。。集
集集中
中中组
组组织
织织起
起起来
来来。
。。毫
毫毫无
无无疑
疑疑问
问问，
，，在
在在福
福福特
特特汽
汽汽车
车车公
公公司
司司，
，，权
权权力
力力的
的的界
界界限
限限
是
是是很
很很明
明明晰
晰晰的
的的。
。。
1
119
992
220
00年
年年，
，，美
美美国
国国经
经经济
济济出
出出现
现现衰
衰衰退
退退，
，，汽
汽汽车
车车的
的的需
需需求
求求量
量量也
也也减
减减少
少少了
了了。
。。由
由由干
干干福
福福特
特特汽
汽汽车
车车的
的的成
成成本
本本很
很很低
低低，
，，因
因因此
此此他
他他
们们能能够够将将自自己己汽汽车车的的价价格格再再降降低低2255％％。。不不越越，，通通用用汽汽车车公公司司无无法法像像福福特特汽汽车�