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，急得大家都满头大汗，场面上弄得很尴尬，这是不是很影响企业的形象呀？所以说，往往只是很小的一时的疏忽，结果便酿成大错，甚至有可能造成无法挽回的失败。我以前跟你们讲过，在向我汇报工作时，什么“二十多，可能呀，大概吧”，这类的话都不要讲，我管你们要的是准确的数据，这就像会计做账目，多一分钱不行，少一分钱也不行，必须“做平”了，这才叫严谨。我为什么要这样严格要求大家？因为只有严谨，你才能走得稳；你走得稳，才能走得远。否则，你时间都花在摔跤上了，一路上总是在摸爬滚打，你能够走得快，走得远吗？
那么，怎样才学会严谨？古时候老子有一句话：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”说的是做事情不要看不上眼那些简单的小事情，不要忽略那些被人家认为很容易的细节和细致的功夫。要我说啊，一个人能够把简单的事情天天做到位，这就是不简单；大家都认为很容易的事情，你非常认真严谨地做好，这就是不容易。我听说过这样一个人，她叫任小萍，最初从“北外”大学毕业后被分配到中国驻英国大使馆做接线员。做一个小小的接线员，是很多人觉着没出息的工作，可是任小萍却把这个普通工作做出了花。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们的家属名字都背得滚瓜烂熟，有些电话打进来，办事情不知道该找谁，她就会多问问，尽量帮助人家准确地找到。慢慢地，使馆人员有事外出，不是告诉他们的翻译了，而是给她打电话，告诉她可能有谁会打来电话，需要转告什么事情等等；有很多公事、私事也委托她通知，任小萍很快成为了使馆全面负责的“大秘书”。有一天，大使竟然也跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这是破天荒的事。结果没多久，她就因工作出色而破格调去给英国某大报记者处做翻译。现在，她已经是北京外交学院的副院长了。她说：正是做接线员时养成的严谨细致的工作作风，奠定了她日后成功的基础。所以，作风是什么？那可不是感觉，说来就来，说走就走；严谨的作风是一种财富，是你一辈子无论走到哪里都背在身上的财富！
我再给大家讲一个真实的故事：
有一个应届大学毕业生小陈，在参加招聘会的那天早上，不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历打湿了。为尽快赶到会场，小陈只是将简历简单晾了一下，便和其他东西一起，匆匆塞进了背包。在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。招聘人员问了小陈三个问题后，便找他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历，这才发现，简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小陈努力地将它弄平整，递了过去。招聘人员皱了皱眉头，但还是收下了。小陈那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里，显得十分的刺眼。
三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作PHOTOSHOP，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错，赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试时，一位负责的小姐告诉他：“你是今天面试者中最出色的一个。”
然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他着急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会儿，告诉他：“其实招聘负责人对你很满意的，但你失败在了简历上。我们老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象，而你竟然将一份凌乱的简历随便投出去，这太有失严谨了。”
大家看到了吧，只是一个小小的细节，却决定了一次求职的成败。
所以说，严谨不是小事情。我讲这句话时，很自然地联想到了德国这个民族——关于德国人的严谨，我听到一个笑话：说若是在大街上丢失10元钱，英国人毫不惊慌，顶多耸耸肩膀像啥事也没发生一样；美国人很快喊来警察，报案之后留下电话，然后嚼着口香糖扬长而去；日本人痛悔自己粗心大意，回到家里还要反复检讨；德国人则会立即在遗失地点的100平方米内，画上坐标和方格，一格一格的用放大镜认真寻找。
讲给我这个笑话的朋友是一位编剧。后来，他果真随着我们中国的一个剧组到德国汉堡参加演出，在那里看到了德国人做事认真严谨的一幕。事情是这样的：我们的灯光设计人员在剧院爬吊杆装吊灯时，准备使用从国内带去的“人字梯”，可是德国技师认为不安全，坚持要用“德国制造”的有调节平衡装置的梯子。他们当场架好梯子后，精细地调节四只梯脚，使之分毫不差的保持在一个水平面上，以保证梯子的绝对垂直和平衡。这样调试过后，德国技师仍然不放心，又亲自上上下下几个来回，确认百分之百的坚固平稳后，才允许我们的灯光设计人员爬上去作业。当时在场的中国编剧觉得德国人做事，丁是丁卯是卯，未免过于刻板，就把这件事讲给他的朋友中国驻汉堡的副总领事听，结果他的朋友反过来也给他讲了自己刚来汉堡时的一次亲身经历：有一次，他在规定限速的公路上超速了几秒钟，为的是迅速超车以便在前面转弯。结果，被他超车的这辆车子在他后面紧追不舍，一直追到了总领事馆。下车后，他问这个德国人为什么一直跟着他？这个德国人回答说：“我追了你一个半小时，就是想问你一句话：你为什么要超速？”讲到这里，这位副总领事深有感慨地说：“我来到德国后才真正理解了，为什么偏偏是德国人造出奔驰车来！”
这最后一句话，说得多么耐人寻味啊！
第四部分务实
务 实
无论是做人还是做企业，务实就是生命线。成功从来没有什么捷径，靠的是实实在在地做事情。务实才能让人彻底扔掉空想和幻想，扔掉纸上谈兵、形式主义这套害死人的东西。
我是农民出身，我知道春天播种时“踩格子”，要穿上棉胶鞋，要拄着根拐棍，一步紧挨一步地踩下去，这样的脚踏实地，脚印才会严严实实。到了秋天，打下的谷子进了场院，扬场扬什么？就是要把那些虚的瘪的糟糠都扬掉。所以说农民最务实。因为他知道“春天不拿全苗，秋后粮仓不满”的道理。我们做企业也是这样，务实就是生命线。谁不务实，谁就不是振国集团合格的员工！
我最近在这个事上很有感触。春节前有人问我：“王振国，你这次回通化搞什么活动？”我说：“我要在正月里办一个讲座，专门讲讲成功学。”这位朋友一听，“太好了！到时候我一定去听！”我这个人办事认真，特意给他留下了座位。结果这个人说的是空话。倒是我在沈阳义诊那两天，刚刚结识的几位医生、护士，把他们读高中和大学的孩子都带来了听课。他们的这股子认真劲，真的让我很感动。但同样是大学生，我们有三位前来应聘的大学生，今天上午没来听课，他们说坐在这里听课太累了。你想想呀，一个人连坐上三天都坐不住，成功不是要比坐上三天更难吗！所以，年轻人千万不要对成功抱有不切实际的幻想。当年我从家乡石湖走出来，连一辆自行车都没有——我是挑着副扁担，一步一个脚印，踏踏实实走出来的！包括我们企业的成长和发展，从来没有什么捷径，靠的是实实在在地做事情。
大家看到了吧，我们这座工厂现在多美啊，谁来到这里都称赞它是天然的植物园。可是10年前这里是一片荒山，荒凉到什么程度，山上连一块石头都没有，黄沙地贫瘠得寸草不生。记得当年我们总共60多人，每天去很远的地方，男同志抢镐头刨石头，女同志挥铁锹装黑土，每天都要从早上一直干到晚间7、8点钟，中午伙食不过是每人一个面包、一根香肠和一瓶汽水。一连三个月，整整两万立方米土壤的移植，硬是把这片不毛之地铺垫和改造成良田。然后，种树栽花，盖楼建厂，到现在光是为国家交税就两亿元。如今人家说咱们这地方是美不胜收。这所有的变化，是我们每天站在荒山上唱歌、吟诗办得到的吗？所以，我常常对前来参观的客人说：“你看我们的植物长廊，就像我们曲折跌宕的创业之旅，脚下崎岖坎坷，头顶却硕果累累；没有务实，没有付出，又怎能拥有秋后丰收的喜悦呢？！”
所以，振国集团的员工，作风就是实实在在，包括说话、办事、开会、学习等等。比如你上来竞争职位，就说实在嗑，说你有什么竞争优势，说你看到的企业的问题，说你有怎样的应对办法。你组织开会，不要讲大道理，就讲发生在身边和影响工作的身边事，讲怎样解决企业的实际问题。有些年轻人喜欢讲很远很远的事，讲起哈佛、OTC成篇成套的。那些东西好是好，但也不能照搬，你从中悟到的应该是一些活的精华。就说OTC吧，搞得太复杂了，不适用。要我简单的理解，不就是把药放在药店里，怎么终端促销吗？你讲了三天三夜，听课的人到底消化了多少啊？企业做事情要简单化，要直接化，不要转成一个大圈最后又绕回来了，太累！学习也是这样，要学以致用。我有一段时间专门学建筑，因为我要建研究所和厂房，我要研究最适合自己的建筑风格，我要了解土建每平方米造价多少，钢材、水泥什么时候进货便宜。学习也有长线和短线，有通和精之分，一味地陷在哪头都不好。我觉得这也是学习上的务实态度。务实才能让人彻底扔掉空想和幻想，扔掉纸上谈兵、形式主义这套害死人的东西。
我前几天看到一个故事：
有一个小伙子，天天在研究怎么能发财。他见到熟人就问：“�