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女总裁告诉你-第26章

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中,我认识到我最喜爱的事情是从头开始,创建事业。刚巧那时,我读了西尔维亚??安??休利特的书《创造生命:职业女性和对孩子的渴望》,这是一本关于许多事业有成的女性为何没有孩子的书。我意识到我就是这其中的一员,我的许多朋友要么是单身,刚刚结婚,要么是难以成家,正在接受生育治疗。我做了调查研究,2002年决定创办“延伸生育公司”。当然我从商业的角度考察了各个方面的情况,盈利很重要,可是我知道我也需要建立一个让我在下个10年能热情投入的事业,能改变女性生活的事业。收到女性表示感谢的信件真是一件让人惬意的事情。 
  从克里斯蒂和我自己在经济方面的故事,可以让我们看到一个道理:要按捺住仅仅为了爱或金钱而不顾一切去工作的冲动。工作不仅仅是为了获得经济上的安全保障,也不仅仅是为了满足你内心深处的愿望。伟大的事业既带来金钱也带来自我的实现。 
  成功的要求:为了爱也为了钱去工作,二者并不排斥。 
  我一个只有30岁的人给你们写这些,我承认,以我的资历还太年轻,可是我已经学到的许多教训是许多人要到很老才会领悟到的。我仍然喜爱赚钱,我仍然爱存好多钱。可是如今我在尝试着只接受我喜爱和感觉不错的工作。写这本书就是这样的一种体验。 
  我现在比任何时候都相信,生活就是创造有意义的体验和有趣的经历,来与朋友、家人和未来的人们分享。这么多年来,我已经改变了自己的思维模式,从前我连一周的假期都舍不得休,因为我把一周换算成了一周薪水的损失,而现在我认为,如果你不抽出一点时间把它花在各种体验上,一张工资支票毫无意义。我的转变有什么证据吗?我放弃了自己的工作以及六位数的薪水,就为了能在真人秀电视节目中得到一回一生难求的体验,节目将我带回了在街角卖柠檬水的老本行,只是这一次是在纽约市。     
  第六章 会议室不相信眼泪:工作中的情绪   
  工作中的情绪(1)   
  我要说的是,在公开场合,我只流露出我相信同事们会跟我相处愉快的情绪。这是在作假吗?绝不是!这是明智的做法。我相信自己善解人意,并且利用自己性格中的某些特点让别人觉得自在舒服。 
  我们善解人意的能力,即理解我们自己和他人情感的能力,在我们的工作中是一件有力的武器。它有助于我们建立关系,审时度势,跟形形色色的人打交道。但同时,情感在职场中也可能会对我们造成伤害。尽管情感上的联系对我们有好处,可是情绪的爆发却会扰乱我们和我们的事业。假如你想发展,就必须学会怎样引导自己的情感转化为建设性的行为。这并不是一件容易的事,尤其要是你天生就不善于隐藏自己的感情:脸颊绯红、眼泪汪汪、嗓门升高、牙关紧咬,或者更糟糕,泣不成声。伤心、愤怒和嫉妒的爆发,会妨碍冷静的思考,降低效率,并且不管愿意还是不愿意,都会败坏一个人的信誉。 
  尽管我强烈提倡要压制无益的情感迸发,但我并不是说,我们要把所有的感情都挡在办公室外。无论是男人还是女人,如果在了解别人时能并用智力和直觉,或者在与别人建立关系时能将所知所见与感情结合,他们的事业就会兴旺发达。头脑和心灵是一对强有力的搭档。但不幸的是,我认为大多数男人往往侧重于使用前者,而女人往往又依赖于后者。我跟男士们并肩工作过,我认识到,尽管他们对事情的看法也带有很强烈的感情色彩,可是他们往往不把有感情与感情用事混为一谈。不过与此同时,男人可能会不考虑感情,尤其是别人的感情,因此他们失去了建立关系和激励他人的宝贵机会。 
  我从不让任何人看到我在办公室哭泣。我不是要说我工作中从没哭过,我要说的是,在公开场合,我只流露出我相信同事们会跟我相处愉快的情绪。这是在作假吗?绝不是!这是明智的做法。我相信自己善解人意,并且利用自己性格中的某些特点让别人觉得自在舒服。这不过是一个常识:如果是在一个严肃的工作场合,我讲话干练、声音洪亮、语气稳重;如果某个团队需要一位拉拉队长,我会用友好、激昂的语调给他们打气鼓劲。 
  你们有的人可能会觉得失望,并且还可能会觉得我是在教你们,不是那样的人也要装着是那样的人。不过,我不是说要深藏不露,而只是说,同事们不必看到你性格中的每一面,或者你所有的感情体验。情感既可能使我们在工作中变得盲目,也可能会照亮我们的道路。它全然是关于理解自己也理解他人的意识和能力。 
  做自己情感领地的主人 
  任何时候都要把握好你自己的情感,并且至少要认识到,它们是怎样影响你在职场中的行为。如果你听任自己的情感控制自己,用歇斯底里的大喊大叫或放声大哭来发泄自己的情绪,只会让别人感到不舒服,非但无益反而会损害你的事业。 
  不要将激情与情感混为一谈 
  我认为女性在工作中所犯的最大的错误之一,就是将激情与情感混为一谈。比如,我见过不止一位女性抱着这样错误的想法,认为让自己在上司面前泪流满面还不错呢,因为上司会真正理解她对某个项目的坚定信念。或者她可能认为,当别人不同意她的决定时,提高嗓门,发发脾气,不过是向同事表明她对工作多么热忱。要是事情有了什么不幸的变故,让她怒不可遏,大放厥词,她也只会认为别人将被她的完美主义和敬业精神所感动。 
  哎嘿,不是这么一回事。 
  看看激情这个词的三个基本含义:1)一种强烈的、难以抑制的感情或感情表现,如爱、高兴、仇恨或生气;2)一种酷爱或热衷的对象;3)一种强烈的性欲(不过这一条我们留给其他的书来解释)。 
  在工作环境中,女性往往将定义一和定义二,即将富有感情的行为和一种热情的状态混为一谈。你可以表现得激情洋溢,用不着大哭、大喊或使用愤怒的语言。否则,这样的行为只会让其他的同事,尤其是男同事们无言以对,这不是因为他们被你不懈的敬业精神所感动,而是因为他们面对这个满面通红、泪眼婆娑、火冒三丈的女人,一个已经让他们感到不舒服的女人,不知道究竟如何是好。简而言之,情感的迸发不仅让男人们在家里不知所措,而且在办公室也同样一筹莫展。老实说,女人发脾气的时候,大多数男人都不知道该怎么办。流眼泪或者骂脏话,只会分散大家对工作上的事情的关注。突然之间,你的同事关心的惟一一件事情,就是让你闭上嘴巴,这样他们就不会感到如此难堪。市场部经理林恩给我们讲了她的经历: 
  我收到了一位上司对我的年度评估,这位上司从来只提拔男的。这一年我工作非常卖力,并取得了许多突出的成绩,不仅得到了公司CEO的认可,还获得了公司的表扬和奖励。可是我只得到了很一般的评价,而且我本该得到的提拔没有得到。我在他的办公室哭了。这是我第一次在工作中哭泣。我上司的老婆是个居家主妇,因此,我想当我开始放声大哭的时候,他脸上的表情不像是个富有同情心的经理,而像个痛恨看到自己的小“女孩”落泪的丈夫或父亲。我的上司不知所措!整个情形糟透了,最后他收回了评估,只给我打了个最低分勉强把我提了一格。这真是当头一棒。三年之后,我还在这个上司手下工作,并且我们两人仍然都对当年的冲突耿耿于怀。   
  工作中的情绪(2)   
  我不是个激情杀手。就我个人而言,我无论干什么都充满热情,要力争取得好成绩。可是我确实认为,女性在职场中可能太感情用事,并且把激情作为无力克制自己情感爆发的借口。 
  成功的要求:用勤奋工作、敬业奉献、充满创意的点子,而非眼泪和无谓的夸张表达你的激情。 
  控制不愉快的情绪 
  不错,有的时候你想像个小姑娘一样,蜷在爸爸的臂弯哭泣,跟妈妈抱怨鸡汤面有多难吃,把你的高跟鞋用力砸向上司。我也有那样的日子,满脑子里想做的就是发泄。可是我们不能放纵自己。你很少听到男人哭哭啼啼说自己多可怜,尽管他们会大喊大叫,可是男人的愤怒比女人的愤怒更容易让人接受。当一个男人提高了嗓门,人们不会认为他太过火或者批评他太情绪化。人们可能会说他是个疯子甚至傻瓜,但他往往会因为是为了工作而受到敬重,而不会因为让自己的情绪妨碍工作而受到指责。 
  这是不公平,可是在女人对职场有更大的影响,以及一盒盒的面巾纸像免费高尔夫球那样随意分发之前,我强烈建议,要是你想让别人倾听你,最好还是戴上假面具,别让你的挫折感、愤怒、恐惧、失望和不满情绪进办公室。这是不容易,可是情绪控制确实会有助于你提升——并且一旦你取得了成功,你就可以改变规则。 
  成功的要求:在办公室要克制过火的情绪表现。情绪过火会妨碍你事业的进步。 
  不要感染上消极的情绪 
  我在萨柏瑞公司工作的时候,有一阵子,我负责大公司的网络旅游系统的软件实施。这正是我想去的地方:在公司最热门的部门——网络商务部门工作,和最顶级的客户——美林证券、国际商业机器公司、麦肯锡公司、摩根大通银行合作。这是个绝好的机会,并且最终让我走上了电子商务之路。然而,我起步很糟糕。 
  我那个部门只有几个女性,我们职责类似但负责的领域不同。有人告诫我,要当心她们的“不良态度”。显然,她们不满意,因为她们觉得,产品没有客户期望的那么好,并且公司做得也不够好。这些女性工作时间长,可是觉得没人欣赏。一开始,我并不担心受到这种消极
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