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销售人员职业教程-第3章

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        具有无比的热忱,且以坚定不拨的信心行动,众多能力平平的推销员,居然比那些天份较高的推销员创下更好的成绩。因为他在热衷于推销的时候,那一股热忱自然而然地感染了买者,使他在不知不觉中产生了购买欲望。

        怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢?
1。 随时养成坐到前面的习惯
        任何集会的时候,后面的座位都会先坐满。这个现象相信你也亲自体验过。大部分人喜欢坐在后面,或许是因为不愿意太显眼,可要知道,这种态度却使他自己显得畏缩不前,在别人看来,这就是消极成性,热忱不足。
如果养成自动坐到前面的习惯,这个态度就会带给你热忱与自信。
2。 养成凝视着对方交谈的习惯
        凝眼注视对方,等于告诉对方:我是正直的人,对您绝不隐瞒任何事。我对您说的话,是我打心底里相信的事。我没有任何恐怕感,我对自己充满了信心。”
3。 走的速度比别人快20%
        以比别人快20%的速度走,到底代表了什么?心理学家说,一个人改变动作的速度,就能把自己的态度连根改变。走路比一般人略快的人,等于告诉所有的人说:“我正要赶到有要事待办的地方。我必须去做很重要的事,不仅如此,我要在到达之后15分钟内,把那件事办成功。”
4。 主动发言
        在会议上,你必须养成主动发言的习惯。越能主动发言,热忱与自信也就越能“如影随形”,有增无减。
这种现象,会使你更容易继续与对方谈下去。
5。 大方、开朗地微笑
        当你微笑时,请别忘了要大方、开朗。诚心不足的微笑,或是半途刹住的微笑,必须列为禁忌。大方、开朗到露牙而微笑,才能吸引对方,使对方产生好感。
上一节         



推销员应屏弃的弱点

        要成为成功的推销员,必须抱着“即刻实行”的态度。也就是说,该做的事,都要养成“当场起而行”的习惯。
        我们大部分的人,都有一种“大弱点”。那就是:今天应该立刻行动的事,总是轻易与自己妥协,然后告诉自己:“慢慢来,何必急?日子还多着呢!”十个推销员中,受到这种毒药侵蚀的,少说也有七八个,这是一般销售单位常见的怪现象。很多原是大有可为的推销员,任这种毒药侵蚀自己,毁灭了自己的大好前程。

一、精挑之后逐一访问
        “今天可以做的事,切莫拖到明天”。
        “今日事,今日毕”。
        这些人人皆知的格言警告我们:    “立刻起行”使一个人足以成大事;而“慢慢来”、“以后再说”的姑息作风,通往失败之路,足以摧毁一个人的前程。
        请你立刻列出“现在就可以推销”的50位准顾客名单。然后从中选出最有希望的十位销售对象,将他的姓名整理在你自备的卡片上。明天你就撇开一切事,先逐一访问他们。

二、激励自己立刻行动
        如果,你想成为优秀的、成功的推销员,你必须抱着“即刻行动”的冲劲与精神。 只要让自己“即刻行动”,久而久之,你就养成“轻易行动”的习惯。 
        “以后再说”、“何必急?”……等姑息作风,是推销员的大忌,也是麻痹你、欺骗你的可怕敌人。 
        “以后再说“的观念,夺走了你今天的推销力。那是意味着,从你身上夺走向准顾客行使影响力的机会。你要经常想象人生目标达成那时候的欢欣,这种想象会激励你立刻采取行动。

三、不要成为最差劲的一个
        杰弗逊说过: “对目标的冲刺,如果三拖四延,将使一个人陷于万劫不复的境地。”
        难道你愿意成为伙伴中最差劲的推销员?如果,你果真腐化到这个地步,奉劝你早日脱离这个传大推销员的行列。请记住:在迈出第一步就如此退缩的弱者,任你到了其他行业求得栖息之处,你还会是个失败者。如果,你从来不对访问做过计划,请今天就立刻把它做好,在准备周全之后,明天就去访问你那些准顾客! 
上一节        



了解、认识自我

        如果你想设计你自己的人生,首先必须认清“你自己”是怎样的人。根据这一点,你才能不断“改善自己”。
一、为了达到这个目的,你必须向自己提出下面的问题:
1 我的长处是什么?

2 我最擅长工作是什么?我做得还算可以的工作是什么?目前为止,我做得最成功的是什么工作?

3 为了完成那个工作,哪些能力或是技术曾经帮了我的大忙?

4 我经常在哪些工作上失败?目前为止,我的三大失败是什么?那些失败中,哪一种最为严重?我为什么会出现那种失
败?我应该用什么方法防止那种失败?

5 我目前面临的困难是什么?其中的三大困难是什么?

        只要你能够冷静地思考这五个问题,你目前的长处与短处就豁然浮现于眼前。这种思考不能只做一次,必须每隔一段固定的时间,就做这样的思考与反省。只要你如此做过两次、三次、你就会发现自己在哪些方面是在不断进步中,在哪些方面是在停顿或是退步。

二、剖析还需要“成长”的部分
1、在目前从事的工作中,你在哪些方面还需要“成长”以自己的知识水准与目前必须做的工作做个对照,就能发现你还需要在哪些方面“成长”。好比说:你在经济或是财务方面是不是知识不足?你在“基本技巧”方面的知识,是不是还很欠缺?

2、在将来的工作中,你在哪些方面还需要“成长”拟定你在五年内想达成的目标,然后思考为了达成这个目标,此后必须具备什么知识与能力。

3 你也有必要思考“如何培养正当嗜好”、“如何使自己的内涵更丰实”的问题。 也就是说,为了提高自己的个性、人格与内涵,自己应该具备哪些能力。例如:加强美术、音乐、文学或是外文方面的学习等。
上一节         



自我管理秘诀

一、销售目标
1、把精力贯注在最重要的20%的事物上面,获得的却是80%的成果。
2、在一张纸上用250个左右的字数把自己的关键目标写下来,具体地说,主要是我想做到什么以及我做到以后精神上得到什么样的满足。
如;我正在做。。。。。,我感到。。。。。。。这样,我就亲身感受到目标已经在逐步实现。
3、经常抽出时间一读再读自己的目标。须知这种重复会导致变化。
4、经常花一些时间检查目标的实现情况,然后审查自己的行为与目标是否一致。 

二、自我赞赏
(一)自我赞赏的前半部分
1。集中精力去做那些正确的事。
2。不能等到事情已表明是完全正确时才去做,要事先给自己订下标准,只要事情基本正确就去做。
3。具体回顾一下自己所做的工作。
4。告诉自己对该工作的良好感受。
5。沉默一会儿,让自己高兴一下,然后实际地去体会做完工作后的满意感受。

(二)自我赞赏的后半部分
6。提醒自已是一位有价值的人,我喜爱自己。
7。告诉自已以后更要经常这样做,因为越是对自己感到满意,越是会作出更好的销售效果。

三、自我责备
(一)自我责备的前半部份
1。明确自己应以较小的压力、做更多的业务这个目标来要求自己的行为。
2。每当看到自己的销售行为不当时,立即对自己的行为加以责备。 
3。告诉自己做错什么了,需有针对性。
4。告诉自己对所做的事感觉如何。
5。安静几秒钟,让自己切实想想,对那些不合已意的行为有何感受。

(二)自我责备的后半部分
6。牢牢记住自己已改变了销售行为。
7。告诉自己虽然不喜欢自己的某些行为,但依然喜欢自己。
8。当对自己行为不满而对自己感觉满意时,要注意改变自己的行为方式。
9。要明确在自我责备之后,此事就结束了。
10。嘲笑自己的错误,并以愉快的心情正确对待工作和自己。
上一节         



推销员的人生目标

        我们的公司以后会是什么样的情况的呢? 每当总经理问到如此的话题;员工们都在思索着同样一个问题;是的;有经营理念的公司,绝对少不了三年、五年、十年等短期、中期、长期的经营目标与计划。如在拟定公司的经营目标时,经营者一定要想:“三年、五年、十年后,本公司必须成为怎样的公司?”
        以创办工厂来说,绝不能只顾及目前的需要,一定要考虑到三年、五年、十年后的需要与发展,着手做各种计划、企划的准备工作。
        同理;你是推销员,同时也是希望事业有成的人;更希望成为一个成功人物,这正是成功推销员必不可缺的前提。所以,你不但要有”成功推销员“的目标,更要有”成功人物“的目标。
拟定你自己的人生蓝图:
    1、在一生中,打算做什么事? 
    2、打算最后成为怎样的人物? 
    3、需要做些什么,才能满足自己的愿望? 
   
要想完美的绘制你的人生蓝图,就要制定详细的计划指南(从现在到十年后)。
一、工作方面:
    1。 希望获得多少收入? 
    2。 希望爬到怎样的职位? 
    3。 希望获得多大的权限? 
    4。 希望从工作中获得怎样的名声? 
二、家庭方面:
    1。 希望拥有怎样的生活水准? 
    2。 希望住上怎样的房子? 
    3。 希望孩子们受到什么程度的教育? 
三、社会方面:
    1。 希望拥有什么样的朋友? 
    2。 希望属于什么样的社交圈? 
    3。 希望拥有什么样的嗜好? 
         当你描绘出你的未来远景时,千万不要担心它会成为“空梦一场”。要知道,人物的大小是根据他是否“巨梦”来评估的。只会“小梦在抱”的人,仅能成小事。如果你想在人生中获得极大的成就,你就非“抱持巨梦”不可。
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