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有一次,师傅出远门,留下小裁缝看家。这时来了个新上任的官员,急着需要一件新衣服,小裁缝就动手做了一件。等到师傅回来,衣服已经送到了官员的家里。师傅知道以后,万分着急,这样的衣服给当官的穿,一定要被骂的,而且,可能从此坏了名声,再也没有人来做衣服了。
可是,没有想到,过了几天,官员委托下人带信过来,要求再做几件。师傅卯足了劲,漂漂亮亮的做了几件送过去。没有想到,官员很不满意,一定要求按照上次的样子做。师傅没辙了,只好花钱买通了官员身边的人,把小裁缝做的衣服拿回来做样子。
衣服拿回来一看,师傅吓了一跳,这件衣服前摆长,后摆短,根本不符合标准。这个时候,官员身边的人告诉师傅,新官上任,踌躇满志,每天抬头挺胸,趾高气扬,前摆长一点,后摆短一点,刚好让衣服看上去合适。
师傅明白了这个道理,心中大喜,顺利的完成了官员的服装。从此,专门做官员的衣服。每个官员来做衣服,师傅都先打听是新官上任,还是做官已久,还是即将卸任。大凡新官上任,都是前摆长点,后摆短点;假如是做官已久,前后摆一致;假如是即将卸任,则前摆短点,后摆长点,卸任的官员要一路给人哈腰,前摆短点,衣服不会拖到地上。
这家裁缝店的生意兴隆,不但官员来做衣服,普通老百姓也抢着来做衣服。
人人都有缺点,每个人做事的时候,都有可能出错。如果把错误仅仅当作错误,人类是不会进步的。普通的人改正错误,聪明的人,把错误发展成为一种特色。
著名的3M公司在研究胶水的过程中,由于配方比例问题,居然制造出了一种粘不牢东西的胶水。但是,聪明的工程师发现了特色,把这种胶水用在“随手贴”上。
辉锐公司制造的心血管药物没有听说对心血管病有神奇的疗效,却在壮阳方面产生了奇效。
由此可见,把错误转化为特色的方法,对所有人都有效,更不用说对那些无能者了。
你在企业里工作,不可能不犯错。如果每一次错误,你都直接承认,深刻检讨,也许你会赢得诚实的美称,不过,人们同样会牢牢的记住,你是个错误篓子,整天犯错。
如果你对你的错误从不承认,这也不是个好办法,错误总是错误,它是客观存在的,你能掩盖得了一时,掩盖不了一世。等到它被别人发现的时候,你不但要同样承担错误的责任,还要背负不诚实的骂名。
要摆脱错误的阴影,唯一有效的方法就是化错误为特色,更进一步的说,要化缺点为优点。
市场部:
你刚丢失了一位重要的客户
“尽管我们要对每个客户负责,但是,我们也要考虑公司的利益。我们要把80%的精力,投入到20%的重要客户身上,我们没有能力对每个客户花相同的时间。作为该区域市场的前期(中期或者后期)开发,我们应该立足稳定客户,发展有潜力的客户,把精力从那些刁钻的客户身上抽出来。经过仔细的对比研究,我决定放弃XX客户。尽管他的需求量比较大,但是,我们需要投入的资金、时间,把这些计算起来,我们将得不偿失。我建议,根据我这次放弃XX客户的案例,编制一套客户评估系统,并在全市场推广。”
人力资源部:
招聘过程中,由于沟通的问题,一位非常被公司看好的技术人员被别的公司抢先招聘
“公司有公司的文化,有公司的价值观,我们欢迎有能力的人来我们公司,和我们共同发展,但是,同时,我们也要注意那些和我们的价值观差距过大的人。尽管他们有着高超的技术,但是,他们的做事方式会破坏公司的制度体系,引起公司上下的混乱。这对于我们公司来说,得不偿失。这次出现的问题提醒了我们,在招聘员工的时候,应该以德艺双馨为标准。我们已经开始着手制定新的员工招聘标准,报上级审批。”
投资部
投资的项目因为管理不善而亏本,并最终被终止
“在该投资项目的进行过程中,我们发明了一套科学的项目监测方法,通过这套监测方法,我们及时发现了该项目存在的问题,并在造成更大的损失前终止了该项目,为公司减少亏损达1000万。”
堂而皇之的理由,理直气壮的口吻,充满自信的笑容,是你玩这个游戏的小窍门。经过这么一番强词夺理以后,你的上司,你上司的上司顿时觉得你说的非常有道理,对你能够主动的帮助公司建立一套规范感到十分崇敬。你有缺点吗?没有,你有的是干劲,有的是头脑,有的是智慧,有的是管理能力!
好玩吧?
作者:6song6 日期:2007…07…29 19:33
游戏四、扮演大声公
想当年,燕人张翼德张飞,在长坂坡上,当阳桥前,一声怒喝,喝退曹兵。在《功夫》里,包租婆的狮吼功震得一流杀手失魂落魄,可见声音的威力是十分的巨大。
现代社会提倡文明,每个人都是彬彬有礼、细声细气的说话,每个人都追求和谐,对于不和谐的东西,总是自然躲开,这就给了你一个机会。
养成皱着眉头,用快速、大声、愤怒的语气谈论无关紧要的问题,并时不时的用力拍桌子、摔椅子以加强语气,让人感觉你是个容易激动、情绪经常失控、经常发脾气的人。如果你前后一贯的使用这个方法,同事,甚至你的上司都会向你低头。要注意,要前后一贯,要发出一个明白的信号,你不会受到理性的束缚,你不会停止嚎叫,也不会停止制造令人不愉快的气氛,直到你达到目的。
大部分的人,包括你的上司,在你发作的时候,不大敢打断你,他们会默默的等待,希望你发作一通以后自行停止。
不要怕成为一个情绪失控的人,只要你掌握好以下几个小窍门:
1、 不要对“人”发脾气,而要对“事”。对人发脾气,即使当事人不在场,也会有人传到他的耳朵里,你对人发脾气,就是攻击别人,自然会遭到别人的防守和反击。你的目的是表现自己,而不是树敌。
2、 不要在反对别人意见的时候发脾气,而是要在附和别人意见的时候发作。
在周星驰的《整蛊专家》里有一段,刘德华的女友因为误会而准备嫁给别人,刘德华无可奈何,借酒浇愁,无论周星驰怎么劝都没有用。
周星驰大怒,声嘶力竭的说:(以下不一定是原话,只是大概意思)我把她抓来,烧光她的头发,拔掉她的牙齿,痛打一顿,然后卖到妓院……
刘德华:喂,她是我的女朋友!
周星驰:是你的女朋友?
刘德华:是我的。
周星驰:不是我的?
刘德华:不是你的。
周星驰:哦!那没事了。
这么一说,就把刘德华从消沉的情绪中拉了出来。
强烈的反应,愤怒的情绪,会让人觉得你对谈论的问题非常重视,同时,会被你的气势所压倒。
如果你发觉附和别人的意见时,很难作出一付愤怒的嘴脸,那你就随便的树立一个假想敌,对这个假想敌大发雷霆。
你的上司对你的开发项目提出了意见和看法。
“你说的非常的对!(皱起眉头)我跟你意见完全一致!我们的项目就是应该这么进行!我就是搞不清楚有些人会觉得别的方法更好!我真搞不明白他们的脑子是怎么长的!他们到底有没有为公司着想(猛力拍桌子)。我们一定要态度坚决的实行你说的方案,决不能让那些害群之马破坏我们的项目!”
你的上司听得张口结舌,他无法反驳你,也不知道你说的“他们”是谁,看到你如此愤怒,他感觉暂时还是不问的好;如果他实在要问,你就装作不耐烦的语气说:“算了,还是不说他们了。”然后迅速转换话题。
这样的方法会让别人对你无法反驳,同时又对你产生一种恐惧感,从此不敢在你面前随便乱说话,每个人看到你都恭恭敬敬,包括你的上级。
经常在一些无关紧要的小事上,表达你愤怒情绪,你的气势会让人觉得有一种压力,大部分时候,在可上可下的问题上,人们更愿意放弃自己的观点,来避免和你发生争执。当人们习惯于不和你争执,经常性的同意你的观点的时候,你可以往更多要求上发展。
附加建议:如果你能找到一个同盟者,你们两个人经常在办公室表情愤怒的为了一些理论问题争论得面红耳赤、声嘶力竭,能够在旁观者面前树立一种强悍的姿态,大部分人在你的面前有所提防,不敢过分的反对你的意见,包括你的上司。
3、在办公室里发作,发作完了,下班以后,时不时的以和蔼可亲的面目,和同事一起聚会,吃饭,喝酒,一点都没有发脾气的症状。如果在下班以后,跟上司在一起,还要跟上司道歉,责怪自己的情绪太过激烈。让人感到你并不是那么令人可憎。但是,下一次,在办公室里谈论某个话题时,仍然以这种愤怒的方式表达。这样做的目的是告诉你的同事和上司这样一个信息:“我是个和蔼可亲的人,只要你们不来惹我。”
这个方法能够让你在暂时无法获得提拔的时候,享受到作为一个无能者所能享受到的尊重。当然,唯一的缺点是,长期下来,你可能真的变成个神经质的人。
作者:6song6 日期:2007…08…03 07:08
作者:yfxzfy 回复日期:2007…8…1 23:36:54
你的故事可算是够典型的了。
作者:6song6 日期:2007…08…03 07:09
游戏五、自我牺牲
自我牺牲是一种伟大的美德,只有那些品格高尚伟人才能真正的做到自我牺牲。
作为你,一个办公室难民,企业的最低层,即使你想牺牲,你也没有多少东西可以�