按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
帮助年轻的商人“为较好的工作做准备”。
最后，第 125 街青年会的主任给了他一次机会。他告诉卡耐基可在某一 社交夜晚举行试教。和在瓦伦斯堡州立学院时发展的技能一样，卡耐基背诵着詹姆士。怀特康姆。莱利的诗集《乡民之诗》。以篇名《徜徉在六月里》 追忆着他在密苏里农村的日子——
告诉你什么是我的最爱， 渴望徜徉在六月里。 大约是草莓成熟的时节， 某个午后， 总爱偷偷小憩一下， 什么也不做。
我宁可待在果园里， 无拘无束！ 头顶蓝天，足踏绿地， 有清新的空气可供我呼吸， 有如茵的草地可供我躺卧， 就好像有客来访时， 母亲在阁楼上布置的，又厚软的床！
该演说赢得热烈的掌声。成功了！现在他必须和青年会主任议价。卡耐 基要求夜校教师的基本薪资是每堂美金两块钱。那位主任一脸迟疑。他怀疑给这样的薪水是否可保证能招来足够的学生。他提醒卡耐基青年会需支付费 用。“所以，我说？？”卡耐基回想道：“我会以利润分享的方式为你工作。”
未来的期望仍摇摆不定。整个夜间工作的想法是为了赚取稳定的收入， 使他白天有时间写作，但是卡耐基做不到。他得为教授公众演说而设定目标，如果城里有任何地方可提供他教学机会，他就会到那里去。 第一堂课开始的前几分钟，他就有了麻烦。面对着一张张毫无表情的脸孔，他慌了！不知该说些什么？在瓦伦斯堡有效指导同学的方法对这些商人 一点都起不了作用。学习如何超越爱德蒙。柏克，对于他们事业上的成长并无助益。他的学生要的是成果——一个站立的姿势、做一场有效的展示会、 在会议中有效的参与。他要如何启发他的学生？如何才能唤醒他们？
一瞬间的灵感决定了他生命中课程的安排。卡耐基要求一名坐在后排的 男子起立，告诉他：“给我们一个简短的谈话。”
“谈话！我能谈什么？”那名男子回答。
“谈谈你自己。告诉我们一些有关你的背景、你的生活情形。” 卡耐基让人们说话的方法生效了。三季里，他赚了 30 块美金一晚的佣金，远较青年会拒付的每晚两块钱美金多得多了。该做法至今仍是课程中的 基石，关键在于使学员自己谈论他们所知道的。卡耐基促使他们谈论使自己生气的事、一些孩提时代发生的兴奋事情，以及一个你得到教训的经验。
授课于青年会
戴尔。卡耐基开始授课于青年会并非偶然。回溯至 1912 年，青年会、女 青年会、青年健康组织都是重要的教育机构，以及和男童军、女童军、营火女孩、兄弟会等同样重要的组织如扶轮社、奇万斯（Kiwanis）（编按：为一 群众性服务组织，1915 年创建于美国底特律）及狮子会都被视为成人教育的中心。
成人教育于 1912 年蓬勃发展于美国。美国文化讲堂成立于 1831 年，这 是第一个成人教育中心，其宗旨为襄助公共学校。在文化讲堂成立后的几年内，已有三千所市区文化讲堂成立。虽然美国文化讲堂有此种成就，但日后 却衰退了。不过，它也赞助了学托扩湖课程的成功。
内战后产生了函授课程。宾夕法尼亚的斯克兰顿国际函授学校创立于1891 年，卡耐基从事销售工作的第一天就是销售该校课程。该校后来成为全 世界最大最有名的营利性函授学校。19 世纪 90 年代早期，大学开始发展推广课程，此类课程便在短期内快速成长，不过也经历了 15 年的衰退期。
1910 年至 1919 年间，当卡耐基在纽约及宾夕法尼亚开设了公众演说课 程时，大学推广教育也在进展之中。1920 年至二次大战期间是卡耐基课程及大学推广课程集中成长的年代，二者成长的原因相似——年轻男子迁入城里 找寻工作，就业市场对高层次技能需求的增加。
夜间部学生主要动机为学得一些特殊知识，以有助于超越他人。这种需 求源自营利与非营利性成人教育课程中学生的主要动机。
当卡耐基与青年会议价收取部分收费以取代领取定额教师薪资时，卡耐 基发掘了自己。他不需以贩卖产品的方式也能成为销售员。借着销售技巧及能力，他赚取了大笔的佣金。只要他能有效地出售自己的技能，一班接一班、 一夜又一夜的课程，便足以使他达到原有的目的；只要他的教学能有所成，他就有时间写作。
实习1912 年，卡耐基在他的第一个授课夜晚，发现了教授成人公众演说的关 键因素。他在第一堂课中学得如何教授求教学生的重要方法。内容如下——恐惧是造成不能有效演说的基本因素。坐在桌子对面的年轻、充满自信 的男子，在被要求起立谈话时，却变得漫无头绪。卡耐基尽量使该名年轻男子在挑战中感到自在。 由于演说者对主题缺乏感觉或知识，造成了演说中的大量讹误。此时只有充分的准备才能补救这类缺失。许多学生挑选的题材往往超越他们的能力 范围，而卡耐基发现最佳的作业就是最简单的作业——谈论孩提时候的经验、分担令人生气的事。切莫选些自认为有价值、重要的题材。
积极的加强以及不在意前几堂课中受到的批评，是建立信心最有效的方 法。效率应不断地被提及。大多数的年轻男子每天会被他们的老板批评或受客户的气。在学校里，大多数都有违规受罚的经验，这些都是导致人们畏惧 演说的因素。他们需要奖励，而不是更多的批评。巧的是，卡耐基授课的地点离哥伦比亚大学只隔数街之远。同时，约翰。戴威正于哥伦比亚大学发展 其教育哲学。戴威认为知识涉及行为，他认为天才在学习的时候，仍需借由行为来达成。卡耐基的课程既无知识又无哲学基础的支持，然而在他推展的 课程中没有人是被动的坐上一节课。至少每节课有一次机会，通常是两次，学员们必须离开座位面对全班说话。
在类似的实习方式里，卡耐基制造了一种和善、支持性的学习环境。他 在课堂上增添了共同尊重及信任，也促使课程变得更为有趣。如果他不能把4 个小时的夜间课程教得趣味盎然，学生可能在终日疲惫的工作下更觉得无 聊乏味。此种取向也使得卡耐基在夜复一夜的授课过程中较不觉得疲倦。
当卡耐基在不可能成为哥伦比亚大学或纽约大学的教师时，却能以一名 独立自主的教师姿态成功的发迹于青年会，这可能是他获得的最佳运道。当然，这也扭转了戴尔。卡耐基课程的命运。此意味着卡耐基能永远自由地运 用经验，即兴地增减授课内容。除了以下两原则外，卡耐基可全然不顾其他原则而使用新法。该二原则为——使用的方法是否有助于学生？ 使用的方法是否能使学生回来学习更多课程？ 作为一名独立自主的教师，必须能使学生再度回到课堂中，除了学生自己的意愿外，没有任何外界因素能使他们履行上课的责任。当戴尔。卡耐基 机构无声无息地成长，成为年收入超过百万美元的企业时，其他教育机构皆惊讶得目瞪口呆。倘若实用与理论背道而驰，教育事业则需日益求精，否则 注册名额必然枯竭。
营利与非营利教育事业常存着“我们对他们”的关系。在戴尔。卡耐基 创建了公众演说课程的 75 年当中，他的课程及组织已自裁剪边缘转向坐拥主 流。在1938 年第 23 届全美演说教师国家性组织会议上，一名演说教授告诉 他的同事们：“今天，美国最佳的公众演说及教学课程实属戴尔。卡耐基组织所创。 理由是他们致力于教授公众演说。”
课程的演进
1912 年始于青年会教室的一人课程，是如何发展成今日国际教师网路组织及课程的一部分？值得注意的是，其指导原则大多保有原来风貌，教学方 法亦少有改变，指导资料及课程设计则因演进及需要而有所修改。
卡耐基是个完美主义者。在过程不停进化推演之际，他也总是不断地发 现改进的方法。因生存是建立于需要之上，戴尔。卡耐基课程及其组织是经济独立及自我提升的机构。由于妥善维护品质，卡耐基的组织常处于其他公 众基金创办的教育机构之外。卡耐基课程的前 42 年独立于领导人的控制之下，所以任何课程的改革及试验都是有其可能性的。
课程演进中，戴尔。卡耐基开始明了该课程不再仅意指一门公众演说课 程，而已直接引导学生建立信心，增进个人效率。然而，以市场远景来衡量，该课程常被大量销售，一如一门有效的演说课程。
二次世界大战末期，卡耐基的公众演说课程在市场销售法上历经了转型 期。战前，课程的销售责任大多由创办人一肩扛起，虽然战前有些美国国内营利性学校提供卡耐基课程，但课程的教授仍由卡耐基担任。为了与其他非 营利的成人教育课程相匹敌，卡耐基必须将其课程售与前途看好的学生。为达成此目的，他必须认同课程的前景，也就是他课程的价值远超过学生所支 付的注册费代价。《影响力的本质》是卡耐基写作生涯上极为成功的一本著作。外界对卡耐基课程的强烈兴趣改变了市场销售的等式，卡耐基再也不需 致力于销售课程。眼前的问题在于如何迎合强烈需求——人们前来询问他，在哪里可以选修卡耐基课程。1944 年，卡耐基变更了原有的执照经营系统， 使用今日的经营方式以应需求。
戴尔。卡耐基及其组织，同意在负责人所负责的领域内收取课程收入的 部分百分比，以充当授课执照费。负责人同意遵循原公司设定的指导原则。
但与大多数行业领照人不同的是，负责人于其领域内并不拥有授课权利。负 责人退休后，授课权利回归于戴尔。卡耐基及其组织，由卡耐基及其组织再自行挑选他