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影响力-第20章

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爱莫能助制作0119爱莫能助 制作。TXT

    第3章  承诺和一黷
    好一个“不是什么大不了的让步”!我ⅡJ已经看到过,
即使是一些微不足道的承诺,也.7以讣我“』采取进一步的
行动。而且,作为一种获得承诺的于段,书间声明有着巨
大的优势。首先,书面声明为此事的发生提供丫  个物质
证据。一旦战俘将C国人希望的东西写F来,邯他就没有
机会说自己汜不清这件事或者干脆对此矢口舌认.pq为白
纸黑字写得清清楚楚。上面是他自己的笔迹,那些被记载
下来的无法抵赖的行为促使他令自己的信仰和自我形象与
他的行为保持.致.
    书面声明的第二个优势是,可以把它山示给其他人看。
这就意味着可以用书,箱声明来说服他人,使他们改变白己
的态度接受声明的主张。但更重要的足,它可以让读者相
信声明说出了作者的心里话。人们往往本能地认为声明反
映的是作者真实的态度,这并不奇怪。但出人意料的是.
当他们知道作者写这份声明并非山'、自愿时,他们还足会
坚持这样的看法。o
    心理学家爱德华.琼斯(Ed。。d Jo哪)和詹姆斯。哈
里斯(Jm H帅。)所做的一个实验就证明了这  点.在
这个实验中,他们让实验对象看一篇称赞卡斯特罗的文租,
并让他们猜测作者的真实意图、对其中的  些人,他们说
作者写这篇文章完全是出于自愿;而对另外的一些人。他
们则说作者写这篇文章是身不由己。但令人奇怪的是,即
使是后一种人也猜测作者是喜欢卡斯特罗的。巾此看来。
表达个人信仰的声明也会令看过声明的人产生“咔哒.哗”
的反应。除非能够拿出强有力的反面证据,否则人们会自
动认为一个人做出这样的声明一定是发自内心的。
    因此,如果…个战俘写下了拥护C国或者是反对A国的
①  参0QJ涼斯JU哈‘u斯Ⅱ州的著作。一一作者R
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这份声明就会对他的自我形象产生双重作用.因为这
不仅会一直提醒他曾经做过这样的举动,而且还会让
他周围的人相信这份声明表达丫他的真实想法.在第4章中
我们将会看到。旁人对我们的看法会极大地影响我们对自己
的认识。比如说,有一个实验发现.康涅狄格州纽黑文市的
一些家庭主妇在听说自己给人的印象是乐善好施后,当“多
发性硬化症协会”来募捐时,她们表现得非常慷慨。①很显
然,仅仅因为知道自己在人家眼里显得有善心,就足以让这
些妇女积极行善了。
    由此看来,一旦人们主动做出r一个承诺,自我形象
就会受到一致性原理的双重压力。一是来自内心的压力,
它迫使我们的所作所为要与我们的形象保持一致;另一方
面是来自外界的无形的压力.它要求我们要按照他人的看
法来调整自己的形象.而且由于旁人对我们的看法是从我
们所写的东西得来的(尽管在这件事情上我们完全是身不
由己),因此我们会再一次感受到必须让自我形象与书面声
明保持一致的这种压力。
    在AB两国交战中,C国人并没有通过高压手段迫使战
俘们写下他们想要的东西,相反,他们采用的方法非常巧
妙。例如,他们知道很多战俘都急于让家人知道自己还活
着。同时,战俘们也知道他们的邮件会受到审查,只有很
少的一部分能寄出去。为了保证自己的信能寄出去,有些
俘虏开始在信中加入一些向往和平、说自己在战俘营中过
得不错的内容。他们认为C国人希望看到这样的信,因而
会把这些信寄出去。C国人当然愿意这么做.因为这些战俘
  囚  
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