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商品的利润率，即使想尽一切办法降低成本，也会把利润留给客户。这个家族是德国最富有的家族，也是全世界最富有的十个家族之一。
吃亏是福，有良心不仅是一种美德，也是一种资本，一种战略，是一个人能长远发展的根本之一。
在国际化大公司，员工终身都难得见到一次CEO，至于董事长，更是连想象都困难。在那样一个庞大的体系中，老板只是一个象征，并不亲身出现，更不和员工打成一片，他的管理是靠层层授权来完成的，所以必须有科学、严谨的组织结构，一层一层覆盖下来。
小企业则不同，老板天天在员工的眼皮下面晃。他一进门，大家就从他的脸色看出，他是心花怒放还是焦头烂额；他一坐在办公室，员工就从门缝里瞄到，他是在聊天还是在谈业务；整整一天，他找谁谈了话，他开了哪些会，他和谁一起吃饭了，他几点来，几点走，大家都一目了然。员工的眼睛是雪亮的，虽然他们不说出来，但自己的老板是个怎样的人，自己的公司是个什么状况，每个人都心知肚明。
当小企业的老板是做不得一点假，偏不得一点心的，因为所有的一切都在大家眼里。小老板必须更有人格魅力，让员工不仅仅因为你是老板而尊敬你。
距离太近是不可能产生神话的，人一旦熟悉了，权威就会弱化。没有大资金的光环，没有大组织结构的护佑，每天近距离和员工相处，作为符号的老板，就还原成了人。因此，小老板的为人之道，对于企业的兴旺来说，有着更深远的意义。
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◎做一个让人喜欢的小老板
武大郎开烧饼店，赚的都是鸡零狗碎的钱，一天到晚忙得吐血，还不够西门大官人买半只烧鸡。难怪，武大郎在外辛辛苦苦卖烧饼，西门庆在他老婆的床上辛辛苦苦卖风骚，而他竟浑然不知。直到一碗毒汤端到面前，武大郎可能都还没有搞明白，都是做生意的，咋做人的差距就这么大呢？
列位看官，想想，要是你的老板正是武大郎这样一个在生意场上“立起没有桌子高，睡下没有板凳长”的人物，你会尊敬他吗？你看《 赢在中国 》的评委席上，有没有你隔壁卖早点的那两口子？如果他们也来写书，你愿意掏100元买回来，看他们给你津津有味地讲解馒头有几种吃法吗？还是愿意看马云的书，给你讲年轻人创业应该如何如何、这般这般的布道？
道理是如此的简单。据说在深圳，从楼上扔板砖下去，十块就有九块打中的是总经理。季羡林老先生曾有妙言：教授满街走，讲师多如狗！做生意的小老板又何尝不是如此？穷人出来做生意，我总觉得，既然干的是武大郎的营生，在你还没有成为中国烧饼大王之前的漫漫长夜，请你先别奢想，你能做个让人很景仰的小老板。做首富多年的李嘉诚先生，也不是一出来做生意，就在每张名片上注明“此名片仅供联系之用”的。
不过，这并不妨碍你这个小老板可以有人喜欢。就算是武大郎吧，还不是一样有卖梨子的小哥和打虎英雄的弟弟武松扒心扒肝的喜欢！
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◎小老板与大老板没有尊卑之分
人人都需要尊严，不管是下层人还是上层人，不管是大老板还是小老板。小老板虽然没有大资金、大派头，仍然要赋予自己的工作以严肃的意义，把它当成一件有益于人类的事，这样，工作本身就有了高贵的含义。一个人，如果自己都不尊重自己，又怎么能指望得到别人的尊重？
小老板和大老板打交道，完全不必自卑，更不要奴颜婢骨，低三下四，靠摇尾乞怜只能得到施舍，纵使能解一时之困，也不能长久获得，更不能大量获得，不可能成为事业的基础。人一旦陷入那种状况，实际上等于自毁，人在惶惑乞讨之中，不可能建立起独立的事业，从自身得到成长的力量。
从本质上来说，小老板和大老板的关系，也是平等互利的，你之所以能从大老板那里得到好处，不是大老板的施舍，而是他对你也有某种需要，你能满足他。人与人之间往往都有利益上的交换，这并不是势利，恰恰是这种利益上的平等，保证了人格上的平等。
所谓“无功不受禄”，其实就是以利益的平等换人格的平等。双方的交往，弱势一方如果不能把自己放在平等的位置上，就必定会过分谦卑，或者走向反面，因自卑而暴躁。
不要只想到索取，能给予才有资格索取；也不要只想到别人对你有多么好，要知道你对他也是有用的。
只有永远的利益，任何友谊都是双方互施恩惠的结果，都要靠相互的需要来滋养。如果别人不需要你了，你再有价值，对他来说，都是多余。多余的关系，无论如何是难以维持的。
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◎拉关系要掌握好分寸
一说到关系，马上就会有人跳出来骂娘。世上才华满得到处流，流成黄河长江的失意人对关系这东西总是深恶痛绝。他们抓破脑袋也想不通，说好了唯才是举，搞到最后，榜上有名的，全是清一色的关系户。他们栽就栽在了关系上。这就像前门固然是敞开，理论上所有人都可以进去，但毕竟人一多，你成功的概率就低了。聪明的人，就专门去敲达官贵人当权者的后门。道理很简单，后门偏僻，进出的都是自家人，成功率就很高了。
穷人出来做生意，关系二字是万万要读懂的，但却千万不可读错。搞关系，倒不是叫你扛着几麻袋钞票，见官就撒，见权就送。这叫贿赂，国法不许，你就是有胆送，人家也未必有胆收，反而把你看成危险分子，躲你远远的。事实上，我也不相信就为承包村口巴掌大的小鱼塘，你真舍得砸个几百万，从村民小组长开始，层层送钱。除非，你要喂的鱼，都是龙宫里的龙子龙孙，金贵得很。
关系就像风，好风送你上青天，而歪风也可以送你上西天。当然，如果你是没有翅膀的黄鳝或翅膀只是摆设的鸵鸟，那么真刮起12级台风来，这好风也只能送你上西天。不想上西天，还是赶紧安分守己往泥巴里或沙子里钻吧。
乘势而上，有势就必须上，给个竿竿就要立马往上爬，这种机灵劲是穷人做生意最重要的基本功。有很多关系或机会，稍纵即逝。用好朋友、熟人、老乡、战友、世交等关系，你的小生意也会平安度过最初的危险期，而不至于被扼杀在襁褓中。
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◎候鸟式生存
我们常常指责频频跳槽的人，站在老板的立场，巴不得能干的部属永远效忠自己，别人的干将都跳槽而来，这当然是不现实的。
对职员来说，企业只是种生存的环境，就像大自然中的环境一样，有四季变化，有荣枯更替，既然动物不必忠诚于环境，人对企业也没有更多的义务。
当季节变化寒冬将至的时候，有的动物吃饱喝足，长一身脂肪，准备打一场持久战。而另一些动物却远走高飞，到更适宜的地方越冬。
这是两种不同的智慧，前者立足忍耐，相信时间能改变一切；后者却坚守自我，以空间的运动来达到目的。
如果一个人一生能够坚守一个行业一个地方，相信也会有所成就，在某个领域成为德高望重之人。但是如果他不停地迁徙，或许有更多的机会，人生会有更多的风景。不能说哪种方式更好，两种人都各有所获。但现代社会的开放性，使每个人都面临更多的机会，如果你没有去尝试过，你就不知道自己的潜能，不知道是否会有更好的前途。
树挪死，人挪活，一般人总是过多地依赖环境，错失了很多发展机会。
候鸟都是那种精壮的鸟，候鸟式生存对人的素质也有更高的要求。要保证长途跋涉，必须得有充足的耐力和体力，还要明辨方向，要有足够的机敏，躲避沿途的风险。候鸟是不能贪图享受的，一旦上路，每天都得去寻找食物，每天都得在陌生的地方入睡。
每种生存方式，都需要不同的素质，上帝将世间万物造得如此丰富多彩，就是为了让它们以不同的方式生存。冬眠并不意味着偷懒，冬眠也有冬眠的难处，要储存更多的能量，要有更好的耐性，要甘于寂寞。
每个生命都不容易。正如选择候鸟式生存的人，必须先问自己，你有怎样的梦想，怎样的品质。追求新的，必将舍弃旧的，对候鸟式生存的人来说，动荡不安，这就是代价。
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◎天下没有好做的生意
让天下没有难做的生意！阿里巴巴的口号就是嘹亮，但可惜天下的生意却是越来越难做了。有个朋友在成都市中心开了家特色饭店。小伙子和女友都是在广州漂了很多很多年，才攒下钱开起了这个小店。一直生意很好，忽然间生意冷清得要命。两个人百思不得其解，苦恼极了。我也觉得很奇怪，后来无意间上网找吃饭的地方，在口碑网和其他几个网上，看到他家的小店被人在网上炮轰了，口碑很差。我讲给他听了。
他们才回忆起来，大地震后，成都菜价有段时间是涨得有点离谱。迫于成本，他们也提了价。其中，就有位戴眼镜的老顾客，意见特别大。他们当天心情也不好，就跟这位顾客吵了起来。一气之下，这位顾客就把经过写到了网上。这家小店本来就主要做市中心写字楼里上班族的生意。这一下，客源就断了。
这个小小的段子，让我思考了很久。你开你的饭店，人家上人家的网，有联系吗？当然有联系的！生意就像打CS，杀机四伏，可你死了，还不知道凶手是谁！如果不是我上网，可能这个朋友已经关门大吉，两个小青年多年心血也付之东流。要知道，他们每天都是半夜1点后�