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淘宝创业英雄:皇冠卖家财富路-第6章

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实际上,马荣尉走上网售这条路纯属偶然,不是为生计所迫,不是高昂的创业热情,而是不断学习,掌握方法之后带来成功的喜悦,促使他不断前行的。开始只是随便玩玩,玩得多、玩得投入,便学习多了,顿悟多了,自然就走出了一条相对明晰的网络销售之路。

无论做什么事情,方法最为关键,马荣尉说:从事教学工作也有10多年,总结了一些经验和方法,对现在的事业帮助很大。

现在网上很多年轻人做得很出色,所以作为年长许多的人,要更加努力才行。“我有很多好朋友,都是好几个皇冠了,级别都比我高,大家在一起经常交流,现在越做越觉得要多努力,不然就会掉队了。”
网店看起来虽小,经营好了其实也不容易。马荣尉的店铺较早走上正规化之路,小店3钻的时候,就开始招聘员工,现今,他只负责新品的引进和市场的开发工作。

马荣尉总结说,无论是皇冠店还是小店,其实都要付出努力才有回报,所有的皇冠店都是一笔一笔交易做出来的,逆水行舟不进则退。

马荣尉经常把经营一家小网店比作经营一座商业大厦,其实二者没什么区别,经营商厦要做的事情网店都要去做,首先是装修,然后是上架商品,之后商品分类。由于买家看不到实物,还要拍摄精美的图片,撰写诱人的文字,才能吸引买家购买。还有商品的推广:节假日促销,过季促销,新品上市等都要做活动推广,还要做雅虎直通车和阿里妈妈之类的推广,这样生意才能越做越好,每一个路数都和经营商店一样。

还有,网商和现实中的商家并没什么不同,需要讲究诚信,甚至比实体店铺对诚信的要求更高,不卖假货、不牟暴利。如此,长久经营下来,才能积累大量的顾客群,生意才会蒸蒸日上。
越来越多的人,正在养成一种新式的消费习惯:点击鼠标,在网上进行选择、判断、交流、讨价还价,一件件商品就从网上最终到达了消费者那里,这就是网络经商的滚滚大潮,信息流、资金流,全在网络上展开,一切都通畅而顺达。

但那些网络经商弄潮儿们、皇冠店主们的成长之路却都不可能那么通畅顺达。从卖闲置品开始,体会到网络带来的成功可能,之后为找到差异化产品煞费苦心,一笔交易、一个偶然让他们感觉到了希望,但更主要的成功法宝是坚持,要打赢寂寞战争;是诚信,小心翼翼地为每个客户提供完美服务;是货源,怎么让全世界的货源为你所用。

很多人都说,本地没有资源,就没有竞争优势,就难经营好网店。马荣尉不这么认为,他的网店起步,正因为要弥补本地缺乏的资源才诞生的。

那是2005年,马荣尉不时会在网上购买当地没有的产品,体会并喜欢上了网络购物。“当时,我的女儿刚刚出生,就从网上给她买了一个婴儿游泳池,觉得产品不错,而本地没有这种产品,就想着何不进些货回来批发给商场呢?”

马荣尉开始进了两箱12个婴儿游泳池到本地的商场去推销,做起了批发。一个夏天赚了几千元钱,这样意外的财富路刺激了马荣尉创业的念头,激发了他继续做买卖的热情。2005年10月左右,商场购买力下降了,手头便积压了些存货,挂到网上卖便是顺理成章的思路了。

“没有加多少价在网上卖,由于网页描述做得很用心,招来了不少的顾客,就这样开始了网上的创业。”马荣尉总结说,也算歪打正着吧,然后又引进了其他的一些本地没有的产品,就这样,一边在本地批发,一边网上销售。
卖婴儿游泳池带来了一个良好的开端,但这类产品销售季节性很强,夏天好卖,冬天就不行了。在夏天游泳池卖得非常好的时候,马荣尉就一直琢磨,冬天要怎么度过呢,这样的产品能否在冬天也创造出需求?想了很久,终于豁然开朗,原来这种产品可以改成成人泡浴用的浴桶,这样网店做的还是本行,进货渠道还是一样的,只是销售人群更加广泛了。

于是马荣尉注册了个品牌,开始尝试,卖出的第一个自创产品时,心情激动那个呀,真的感觉创造了世界,前途一片光明。产品可以在家里使用,还可以折叠便于收藏,大量买家认可了这样的创业,“没想到冬天的销售比夏天还要好”。

现在网上冒出了好几个品牌专门销售折叠浴缸,销量都不错,马荣尉说:“这个产品的发明人应该是我,可惜没有申请专利。”

马荣尉设计了包装和产品,用自己的爱人作模特,自创品牌太值得骄傲了。还有,温泉宝宝婴儿游泳池,这个品牌是马荣尉通过网络打响的,目前全国销量位居前列。

温泉宝宝这个牌子的游泳池是马荣尉第一个通过网络销售出去的,现在已是知名品牌了。当时,马荣尉在网络上遇到东莞的厂家老板时,这位老板只是想做这类产品,在相互鼓动下,研发生产出来了,马荣尉骄傲地回忆到:“我还参与了产品的一些建议呢。”

目前,马荣尉在做KISSBABY品牌孕妇防辐射服的网络形象推广,他是网络总代理。
马荣尉从音乐学校毕业后,一直从事音乐方面的工作。自从有了女儿,开始关注婴儿用品,慢慢尝试自己设计、销售这类产品。没想到一发不可收拾,现在已经成立了公司,做了一些品牌的网络总代理。马荣尉说,生活也发生了很大的变化,“非常感谢网络,感谢电子商务,感谢淘宝。”

做网店之前,作为一名学习音乐的出色毕业生,马荣尉也有着自己的骄傲,他说,坚持走音乐道路的很多同学都已很出色,当时的全班第一名在北京发展得很好,参与了很多乐队的演出和唱片的录制,已是国内一流的乐手。“我是一个比较恋家的人,所以当时非常坚决地回来了,现在生活过得也很不错。

马荣尉介绍说,他现在作为承德市最出色的乐队中的一员,也会参加演出排练。记得上学时的老师有:现在轮回乐队的吉他手赵卫,鲍家街43号乐队的吉他手隆龙(主唱,是现在那个唱《我要飞得更高》的那小子),日本BLUES演奏家大泽宽等,都是一流的老师。
开店初期,马荣尉选择了一个品牌的婴儿爬行地垫作为重点推出产品,当时花色品种和尺寸都很复杂,但是每个顾客上门,他都会耐心地帮买家设计购买的颜色款式和购买数量,经常按照顾客给的尺寸,迅速设计出地垫排列图,然后用数码相机照好,给顾客传过去。

现如今,销售都由经过专业培训的客服负责了,马荣尉制定了严格的管理制度,责任到人,奖罚分明,所以网店服务比较细致,得到许多客户的赞赏。

很多人想开一家网店,但觉得周围没有货源是最大的障碍。马荣尉认为,现在国内的物流行业已经很发达了,这点大可不必担心。他说:“只要经营得当,地域障碍已不是什么大问题,物流的成本已变得很小,勤奋才是最关键的。”

马荣尉建议,先从小入手,少量的产品,吃透少数的款式,不要贪多,做精不做杂。“我开始就是靠一款产品作起来的,只要用心做好一个产品,就有机会做大。”

开店初期经营一个品牌的地垫,地垫款式大概有20多个花色,为了方便买家选择,当时花了很大的心思,用PS把地垫组合到一起,组合成不同的尺寸和形状,别的卖家的地垫都不零片单卖,“我做到了可以单卖的,这样销量就慢慢做起来了,我相信,只要用心做事,就一定能成功。”
现在电子商务平台越来越分散,需要投入的精力也越来越大,马荣尉的爱人也是搞文艺的,在承德市歌舞团上班,有着她自己的事业,在人力有限的情况下,马荣尉的策略是做精不做杂。

目前马荣尉没有考虑经营其他行业的产品,他认为,能把一个行业做好已经很不错了,需要做的还很多。从这两年多的经验来看,马荣尉总结的经验是集中精力做好几个产品就可以了,如果做多了精力也分散了。“这两年也走过不少的弯路,尝试过做一些其他的产品,也失败过,现在还有很多积压的产品都是当时引进的。”

“我看了不少企业发展方面的书,很多企业都会犯多样化经营的错误,万科集团当时不也是忍痛割舍了很多其他的项目,专职于房地产行业,后来才做得那么优秀嘛!”
2008年的经济大形势不太好,从年初一直到奥运期间都属于低谷,网络购物的形势也发生了很大的变化。以前只要价格合理,服务周到就可以坐等买家上门;现在不行了,市场竞争相当激烈。

“不做推广很难生存”,这是他2008年的经营心得。最艰难的时期,大概要属2008年的奥运前期到9月底,受大环境影响,生意比较冷淡,但是雅虎直通车的推广,迅速让店铺有了转机。

电子商务最大的特点就是价格透明,现在网络的价格越来越混乱,店做大了经营成本就要增加很多,价格上有时无法与一些小卖家竞争,只能靠良好的信誉、更加专业和完善的服务来赢得买家的信赖,这些就是面对越来越激烈的竞争的对策吧。

如何让客户买得更多?这时候,相关产品就要上马了。马荣尉做了孕婴童系列产品,先从怀孕的人群入手,把这一个消费群体抓牢,他们就可能成为店铺两三年来固定的买家。
“良品生活”是中国C2C个人十大网商,店铺保持每月60万元销售额,20%以上月增长率的专业网店。“良品生活”已有员工11人,下设营销部、客服部、仓储部、财务部4个部门。主营小家电,已经由网店变成一个依托于淘宝的电子商务公司。

店铺档案

掌柜ID:三叶草杂货铺

信用等级:

所在地区:山东青岛

创店时间:2005年12月22日

主营项目:小家电

店铺地址:shop33403430。/

在网上买衣服,在网上买笔记本,在网上买化妆品……在一些年轻人眼里,网购已经是一种生活方式,网购同时激起了无数人
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