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女行长-第18章

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  “叔,哪能呢,我再忙也要来看望您和婶呀。”凌欣月说着随意地坐在床边的小凳上。 

  任浩关切地问:“欣月,能在西港多住些日子吗?” 

  “还说不准。” 

  “如果一天半日不走,哪天晚上你来家,我做鱼锅贴饼子给你吃。现在我做的饼子更棒了,用玉米、大豆和小米,可好吃了。” 

  “叔,让你说得我都快流口水了。” 

  “那就说定了,这几天我去钓小偏口,用新钓的鱼味道美。” 







四十四




  “好嘞。”凌欣月满口应承着。眼前的情景,让她恍惚想起二十世纪八十年代末九十年代初在这座小院里度过的那段日子。那时小怡小,任浩夫妇总是拿剔净鱼骨的肉喂她,说小孩子多吃海产品长脑子,脑子聪明,将来好干大事情。小怡在任婶的背上牙牙学语,在这座小院度过幸福的幼年;而自己也是在任浩夫妇含辛茹苦的撑托下,走过了一个职业女人的艰难岁月…… 

  任泽霖笑呵呵地说:“姐,你在咱们行的威信是越来越高了。” 

  “泽霖,我正要问你呢,下面有些什么反映,对我本人有什么看法,你要对姐说真话。” 

  “姐,别的我先不说,只说绩效工资办法的修改,西港支行上上下下没有一个人不挑大拇指的。”任泽霖挑着大拇指边说边比画着。 

  “泽霖,你言过其实了,这种事哪能人人都如意?总是有人喜欢,有人跺脚才对吧?肯定有人骂娘。” 

  “那些昏头头当然气急败坏啦,断了他们一条财路嘛!我指的是群众的反响。咱们那些老百姓啊,今儿个真高兴!” 

  凌欣月忍不住捂着嘴笑。 

  “姐,我说的可是实情,不信,你去打听打听,大伙儿都说人家凌欣月才是真正的人民公仆呢!” 

  “这么说,群众还是比较满意的?” 

  “满意,当然满意!” 

  任浩在一旁道:“这样一改,欣月拿的工资可就少多喽。” 

  “爸,群众最服的就是这一点。现在一些当官的,都变着法儿往自己兜里搂钱,可欣月姐偏偏减自己的工资。”任泽霖对凌欣月佩服得五体投地,“上海F行一帮来旅游的人听说后直摇头,连说:阿拉不相信,阿拉不相信,现在哪儿还有这样的人呢?” 

  凌欣月回到支行接待处,新闻联播时间已经过了,她兴致颇高地说:“静兰,到海边走走好吗?” 

  “好啊!”金静兰嘴上答应得很干脆,可心里实在不想单独待在心仪人妻子的身边。 

  皓月当空,海风徐徐吹来,使人气爽神清。凌欣月一边漫步,一边仍在思索着如何拉住优良客户的问题。 

  “静兰,你说我们采取什么措施才能多拉一些优良客户?” 

  “凌行长,这几天我也一直在想,要是再遇到解永龙那样的好色之徒,我倒是想了个办法,准能把他们搞定。” 

  “说说你的高招儿。” 

  “这些有钱的企业家,赶上了改革开放的好机会,不择手段率先完成了资本原始积累。他们的共同特点是一贪钱,二爱色。我们要在这两个方面动脑筋,让他们满意。比如说,请他们去泡泡脚洗洗头,或者是享受享受桑拿,逛逛练歌房之类的地方。”金静兰啐了一口,“这些人哪,品位就是这样,物质财富有了,但精神财富是一穷二白,空虚得很哩。我们花钱买小姐让他们高兴,什么事都好办了。要是碰上不好色的,就砸钱。无论采取什么手段,咱们都要把证据抓到手,最好是录像,录音也可以。等咱们手里有了他们受贿、嫖娼的证据,你叫他转户他也不敢转了。” 

  凌欣月漆黑的眸子里寒光一闪:“静兰,你怎么能想出这么个馊主意来?我们是拉客户……”后边的半句“不是拉皮条”生生咽回去了。 

  金静兰激动地辩解道:“我担心今年的各项指标完不成,这也是为行里着想,没办法的办法,下策的上策嘛。现在竞争这么激烈,贷款你不同意弄虚作假,优良客户又拉不进来,怎么办?” 

  凌欣月放缓了声音:“我们是国有商业银行,不能搞这些歪门邪道,绝对不能!” 

  “凌行长,这已成了潜规则,早就见怪不怪了。我听说,有的行就是用我说的办法拉客户,当然不是行长出面,而是把存款、贷款指标分给信贷员,指标和他们的工资挂钩。不用领导说,信贷员自己就知道该怎么搞定客户了。” 

  “我知道你一心为工作着想,可别人用什么上不得台面的招数与咱们无关,你一定要打消这个念头。这样的事一旦暴露,就是触犯了刑律,你我能担得起这个责任吗?” 

  “当前我们国家惩处受贿的严,对行贿者惩处很轻,甚至不惩处。至今我还没见过惩处单位行贿的例子,庄行长在海州……” 

  “我再说一遍,我坚决不同意你的想法。对客户公关是必要的,适当送点儿礼,也是应该的,但关键是要进一步提高服务质量。质量上不去,客户今天来了,明天可能就会走;你今天搞定了这个头头,明天换了另一个头头还要故技重演。歪门邪道只能管一时半会儿,不会长久的。记住,诚信乃企业之本,我们一定要靠诚信和优质服务赢得客户。” 







四十五




  “凌行长,我不和你争论。你说的道理很对,但对一些人不适用。我说的这一套确实是邪了点,但行之有效。” 

  “这个我也知道,现在有些事正道走不通,旁门左道反而很方便,但我们不能助长这种风气。只要我干一天行长,就要二十四小时抓住行德行风的建设不放,绝对不去做污染社会风气的事情!”凌欣月说得斩钉截铁。 

  “凌行长,我听你的。” 

  看金静兰不再坚持,凌欣月欣慰地笑笑说:“静兰,你说到期的贷款怎样处理?” 

  金静兰心事重重地说:“因为今年多付超卖国库券利息,已严重影响了利润指标的完成,要是再把贷新还旧这一条卡死,那我们的亏损就更大了。” 

  “这些天我也在考虑这个问题,你看这样好不好,对那些比较好的客户,可以适当按过去的做法办,对那些劣质客户坚决不能办!” 

  “我看也只有这个办法了,稳步进行,慢慢把庄亚群留下的这个虚假繁荣的乱摊子扭转过来。” 

  “对外资企业要加强对他们的生活服务,这件事落实得怎么样了?” 

  “都落实了,我们筛选的十户外资企业,信贷员靠上去帮助他们了解海州的习俗,教他们如何做中国菜,深受他们欢迎,效果还不错。” 

  “你了解一下,看谁做得最好,效果最明显,我在大会上表扬他。静兰,你再考虑一下西港支行的班子怎么配。” 

  “你的意见呢?” 

  “我想在西港搞个试点,动作大一点,充分发扬民主,办事处、分理处和储蓄所的负责人让群众直接选举,县支行行长、副行长让群众推荐,你看怎么样?” 

  “此事总行没有文件,这样改,好是好,但有一定的风险。” 

  “这个我考虑了,明天开座谈会时,我不参加,你来主持,就这个事听听群众的意见。静兰,这些日子我一直在考虑我们行如何发展。有一些想法,还不太成熟,你先看看这个材料,如没有大的意见,也拿到座谈会上征求一下意见。” 

  金静兰接过材料,借着月光,模模糊糊看见一行大字——加快实施经营战略转型,是海州F行的必由之路。 

  “凌行长,这个观点我完全同意,不然,我们就更被动了。” 

  “那就定了,你负责,广泛征求一下意见。” 

  “好嘞。”金静兰应着,“那我回去准备一下。” 

  金静兰离开后,凌欣月打电话给黄胜强,请他马上到西港支行接待室来。 

  黄胜强是西安交通大学计算机专业硕士生,在西港支行已工作六年。前些日子他给凌欣月发了一封电子邮件,对商业银行的人才培养和科技开发提了很多建议。凌欣月反复看过后,认为他的看法很有新意,便决定和他进一步面谈。 

  凌欣月刚回到接待室,黄胜强就敲门进来了,她微笑着说:“黄胜强,你好准时啊!” 

  “凌行长,信息时代,准时是对每一个人的起码要求。”黄胜强过去虽未和凌欣月接触过,但对她是很敬佩的。他不是敬佩她的官位,而是敬佩她的人品、学识和魄力。 

  “胜强,你来西港这么多年,我也没少来西港,可从没坐下来和你谈谈心,请多包涵。”凌欣月态度可亲,言辞恳切。 

  “你是市行的行长,我是支行一区区职员,你前些年又不分管这块业务,咱们自然难有接触的机会。你当行长以来,为海州F行和广大员工办了那么多好事,我们可都看得清清儿的,你已经够辛苦的了,不可能跟每个员工都面对面交流。” 

  一席话,一下子拉近了两个人之间的距离。 

  “胜强,你的一些观点我觉得很好,今天我们再详细谈谈好吗?”凌欣月把茶几上放的柑橘拿一个递给黄胜强。 







四十六




  “谢谢凌行长。”黄胜强口若悬河地谈起来…… 

  这时,金静兰拿着材料进来。凌欣月忙道:“静兰,明天的文件先放一放,小黄的一些想法很好,我们一起听听。” 

  “听人说黄硕士是海州市那届高考的理科状元,看问题常常超前,张大海讥讽你,送给你个绰号‘黄超前 ’…… ”金静兰笑着打量黄胜强。 

  黄胜强谦虚地说:“什么超前啊,不过是纸上谈兵罢了……” 

  金静兰笑道:“在凌行长面前你不要拘束,更不要客气,心里怎么想就怎么说,凌行长最喜欢有学识、有观点、敢直言的员工。” 

  “好吧,那今天我
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