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总统的主要能力。
我们在新东方天天讲的东西，就包括表达、交流和人际交往能力。这是从
哈佛大学校长到新东方保安都必须认真学习和掌握的基本才能。它们对于一个
现代人在社会上的成功，如同空气、阳光和水对于生命。
可怜的谭菊筠！直到你给我写信之时，还感到自豪于自己〃怎么学也学不会
的与人交往的能力〃，你怎么可能成功，又怎么可能幸福呢？
人啊人，人是他自己；人啊人，人也是别人！人之所以为人的本质之一，
因为他是社会性群居动物。社会性群居，与人交往的能力，就是生存的基本能
力。历史上因为种种原因而真正离群独居的人，我们往往都不称其为人，我们
称其为其他东西……喜马拉雅雪人、神农架野人、狼人、鸟人（这是北京人骂不
尽人情的人的一句京骂）！
不尽人情的鸟人，虽然我爱你，当你在空中飞翔，你确实是如此地自由美
丽，但当你飞落到人群中、栖息人间时，因为不会和人打交道，你的人间悲剧
立即就会发生！
思想杀毒软件之五：宁可不学英语ABC，也必须知道人际关系XYZ。外企雇
人都要面试。面试主要看的就是你的表达能力、交流能力和人际关系能力啊！
如果你不善于和人打交道，可以学，但绝对不要以此为自豪。
六、谭菊筠来信第六段
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中专毕业以后，我在一位熟人的帮助下分配到了一个不错的公司。当时竞
争很激烈。我刚出校门自己也没什么主意，看到跟我同时毕业的同学都还没有
找到工作，我只觉得自己幸运。因为刚开航，一切都是新的，也有了很多的机
会。和我的那些新同事相比，我在中专培养的社会活动能力帮助了我，我成了
最耀眼的一个。而那些在别人眼里的雕虫小技。此刻却变成了我的综合实力。
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《骑驴找马：职业发展路图》
因为我能写、会说、会唱、也会跳，也因为我年轻，不丑，落落大方，温和有
礼。一年以后，我调到公司总办，做了总经理秘书。一切都像梦一样，我做了
一个高难度的飞跃，这其中只用了一年的时间。那一年，我正好20岁。后来我
才听说，原来总经理秘书的人选另有其人……一个重点大学英语系毕业的高才
生。
我想暂时停留在这里，不往下写，暂且为你庆幸吧。因为，此时此刻，是
你二十多年激荡不安的青春生命，仅有的成功与欢乐的瞬间。
我多么希望你的生命之舟就停留在这一刻……
让我们荡起双桨，小船儿推开波浪，海面倒映着美丽的白塔，四周环绕着
绿树红墙，小船儿轻轻，飘荡在水中；迎面吹来了凉爽的风。
美丽的童真，为什么总是在长大后失去？
欢乐的心灵，为什么常常在青春期封闭？
七、谭菊筠来信第七段
思想病毒之六：没有敬业精神。
那段日子我诚惶诚恐，我努力地做，努力地学，珍惜这个来之不易的机
会。我在乎别人对我的看法。我需要有人给我哪怕是一点点的鼓励和肯定。我
们的老总已经50岁了，精力充沛，记忆力也好得惊人。他可以一字不差地记得
公司三百多号人，每一个人的姓名和特征。他事无巨细，小到连厂房墙壁上一
个别人看不见的污点也要亲自去擦干净。我从没见过一个那么爱权，那么不肯
放权的人。他也不太喜欢我，最重要的是他不信任我。因为我不会拍马屁，我
太诚实，我不喜欢应酬，也不会喝酒。一年以后，我自愿请调，离开了总办。
我被安排到了安检站当了一名有名无实的副科长。那段时间，我的精神极度抑
郁，我讨厌人群，也越来越沉默，我开始反省。有人说我太清高，不和群。是
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的，因为我不喜欢打牌，不喜欢谈论家长里短。我喜欢静，喜欢有自己的空
间。我一视同仁，尊重别人的生活方式，同时也希望赢得别人的尊重。我待人
诚恳，也愿意助人。我只是不愿意随大流，这难道也错了吗？于是我想到了
走。这不是逃避，因为在这样的体制、这样的环境里，人才只能受压抑。
如果我们回过头来阅读你来信的前一段，我想谁都会为你扼腕叹息，千年
一叹！
呜呼。这里最悲惨的，最令徐老师同情的，其实不是你本人，而是你那位
优秀的老板。你的老板，可谓慧眼识人，宁可不要一个重点大学英语系的高才
生，而把你这个只有中专文凭的优秀员工调到身边来……谁说没有文凭就没有一
切？瞧，你几乎要成为吴士宏二世了！
要知道，总经理秘书是掌握了公司所有运转情况和机密的高级人才。你的
老板，如果不是对你特别信任、如果不是你表现得特别优秀的话，是不会把这
样一个重要位置交给你的。
〃那一年，我正好20岁〃，此时的你，肯定是〃漫卷诗书喜欲狂，青春作伴好
还乡〃。把总经理秘书好好做下去吧。做着做着，做到总经理助理，做到助理
总经理，做到副总经理，做到总经理的总经理……和已婚的总经理恋爱也许不
对，但后来他对你陷入了一场急风暴雨般的初恋，显然也不是你的错。
多少超级领导人和企业领袖，都是从秘书位置上一步一个脚印，登上了人
生和事业辉煌的顶峰！
谭菊筠，加油！然而，还没有来得及我喊出口，你已经败下阵来。
思想病毒分析：每一种职业，都要求人们有特定的职业道德和操守。老板
必须善于用人并关心部下，而警卫则必须忠诚和勇于献身，导演必须会看人选
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《骑驴找马：职业发展路图》
角，而waiter则必须对所有顾客一视同仁……假如他看人选角，对客人区别对待
的话，他就会离饭碗越来越远而离砸锅越来越近。
总经理助理这个职业，应该有什么样的职业道德呢？她必须会拍领导马
屁，而不能捅老板马刺！说到底，领导并不是马，领导都是人……把人际关系中
〃让别人高兴〃，包括让领导同志高兴这个命题说成是〃拍马屁〃的人，其实已经
把自己不当人了。
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为什么？因为这是人之常情啊！投之以桃，报之以李；你把我当人，我把
你当女；你把我当马，我把你当驴；被总经理当作宝贝一样请到总经理办公室
来工作的谭菊筠，因为把领导当马而不当人，所以结局只能是被领导当驴，一
脚踢出去。
可惜啊，你的独具慧眼的老板，在一个重点大学英语高才生之间，选择了
只有中专文凭的你，却没有想到你原来并不懂得秘书工作基本的职业道德，也
不知道助手的天职就是协助并善解领导。在不该追求自由的工作岗位上追求自
由。以自由意志和独立人格之名，破坏职业规矩，从而也破坏了自己的前途。
可怜天下领导人，从此只选本科生！
思想杀毒软件之六：做什么，像什么；干一行，爱一行。不想做元帅的士
兵，不是好士兵；但做不好士兵的士兵，永远做不了元帅。士兵的天职，是服
从命令。秘书的价值，是总经理的影子。
思想杀毒软件之六2。0版：敬业、忠诚、热爱你的工作，热爱你的领导，一
如你爱你的部下和同僚。这是市场经济时代，新的市场道德操守。除非你是遭
到绑架而被迫服务，否则不要说你恨这个职位和单位。
中场休息：徐小平插话
这里我还想讲另外一个故事：《花花公子》的创始人海夫纳，开始创办这
个杂志的直接原因，是他原来受雇公司的老板没有给他涨五块钱的工资，于是
他愤而辞职开始了自己的事业。他的杂志，虽然我不敢公开欣赏，但他的这个
经历我觉得完全可以公开宣讲。
在市场经济时代，人才已经可以自由流动。虽然自由的程度因单位不同，
而对自由的选择又因人而有别。当新的时代已经到来，我们必须要有新的思维
方式和价值观念：永远不要讨厌那个雇用你的人。假如你不喜欢，你可以炒老
板鱿鱼，就像花花公子的创始人那样！
谭菊筠在做总经理秘书失败之后，肯定已经得罪了总经理。可你居然还要
在他手下工作。悲哀啊……同时，还以此证明了自己的平庸。
八、谭菊筠来信第八段
可就在这时，他走进了我的生活。整整五年，我变成了另外一个人，这是
彻彻底底的迷失。而我现在回想起来，总觉得冥冥之中有天意。
他永远都是人群中的主心骨，他博学、睿智、幽默，像一个发光体，是一
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个天生的领导者，他很热情，也有点玩世不恭，但总是点到为止。他太聪明，
很容易左右别人的情绪。我想他对自己的魅力一定很了解，因为他总是恰如其
分地运用他的魅力，他永远都知道你在想些什么，可是却不会让你看到他的
心。这种男人是危险的，只要他愿意他的身边一定有不少的女人。我们很谈得
来，我们都喜欢读书、文学。
他的出现，改变了我对于真实生活的理解。一切都是那样自然而然，他惊
异我与真实年龄不符的早熟，而开始有意无意地逃避我。有时候，我们不得不
承认物以类聚的道理，而两个相同的灵魂一旦相遇，就注定了无法逃避的命
运。我很快地走进了他的内心世界。事实上，我一直有这种能力。我看人很
准。更何况我和他有太多惊人的相似，他仕途不顺，怀才不遇。事实上他注定
怀才不遇，因为在男人看来他太优秀，不懂收敛。他有太好的女人缘，容易引
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《骑驴找马：职业发展路图》
人妒忌。这一切成为他致命的弱点，再加上他没有关系和背景，又太清高，除
非遇到真正的伯乐，注定受压抑。他对这一切都很清楚，可是他不愿意改变。
我为他难过，我忘记了自己的伤痛，他和我太相似了，甚至比我