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在上面研究结果的基础上，州政府制作了一则别出心裁的广告。这个广告是这样做的：两个毒品贩子结束了一天的毒品生意之后，在昏暗的灯光下数钱。一个毒贩子对另一个毒贩子说：“现在这个毒品生意是越来越不好做了。吸毒的人越来越少，警察查得越来越严。”“可不是吗！我们现在的收入主要靠些年轻人。”“那些新新人类，自以为新潮、另类、时髦，其实他们的钱最好骗了。”“要是有一天，连他们都不买，我们可就真完了！”由于抓住了青少年的心理，广告播出后效果非常好。
按照这个思路，我们来分析一下如何有效地减少中国人的不文明行为。根据行为理论，人类行为的发生一定是其动力大于阻力。以乱穿马路为例，人们为什么会乱穿马路？因为乱穿马路省时省力，这是乱穿马路的动力，因此，要阻止乱穿马路，必须增加其阻力。前面提到的吓唬显然也是想在这方面下功夫，可惜吓唬错了地方。
我建议不妨将“吓唬”改成“鼓励”。比如，上海人特别爱面子，争强好胜，处处要争全国第一。据我所知，国内有些地区的人在上下车秩序方面做得比上海好，有些地区在过马路上做得比上海好。为什么不利用上海人的这种特点，拍一些对比广告？国外有些地区，公共秩序方面很好，同样可以进行国内外比较。
前两天我在中山公园买票，售票口前挤作一团，我把我前面的几个人排成一个队。这时来了一个小伙子直接就插到最前面去了，我一把把他拉过来，他抡起拳头，没想到我对他说：“先生，你想先买，你排在我前面。”众目睽睽下，小伙子不好意思，站到我后面去了。又有一个大妈往窗口挤，我同样让她插在我前面，她年纪大一点，我是真心实意让她。没想到她坚持说：“我到前面是去看看还有没有票。”从此就再也没有人插队了。
大家看，我一个人也没有吓唬。
另一方面，就是想吓唬一定要找准地方。我就始终不明白，为什么我们不能旗帜鲜明地将随地吐痰、乱穿马路等不文明行为界定为一个人素质低下的表现？目前的上海，动用了大量的人力在各个十字路口维护秩序，你去问问那些执勤人员，他们有没有发现有哪一个乱穿马路的人对自己这种行为感到羞愧？一个也没有！他们不但不会感到不好意思，相反，遇到阻拦振振有词，甚至怒斥执勤人员。
在法国，我就遇到过这样的事情：有人在前面插队，后面的人根本不制止，随他去。因为大家比的是谁更绅士。中国人还有一个毛病，在公共场合大声打电话，不管是在听报告、看电影、听音乐会，甚至作报告的人还敢停下来接手机（当然，他们多半是领导）。什么时候我们能够做到“那个敢冒天下之大不韪的人，手机响了之后，在全场愤怒的目光下仓皇逃窜”。
这事真的应该从我做起，从现在做起。
也许这只是上海才有的事情，但是在北京我看到年轻一代一直都让位子的。当然，有些人也不讲道德，但是总是有人会批评他们的。（原文是用英文写的）
1992年我去中国好几次，我去了北京、上海和河南。在1993年和2004年期间我没有去中国。然后，2005年4月，我去了广州、深圳。我在澳大利亚也经常遇到中国人（游客和中国移民）。我对大陆的中国人的看法是，他们是一个和其他地区的中国人不同的种族，大陆中国人（总体上说）非常自私，不关心其他社区成员。他们只管赚钱或获得好处，完全不关心他们的不道德行为是否会对其他人产生不良的后果。他们只有一种情况下会表现出礼貌，那就是这样做他们能得到什么好处。
这种自私自利和不道德的行为来源于他们的父母和整个教育制度在这方面教育的缺失。（原文是用英文写的）
抢座、占座、让座是公交车上一道永恒的风景线，每天都在我们身边上演着，很多人都有类似的经历。
人们为什么如此热衷抢座？是真的讨到了什么便宜吗？一个座位有如此大的吸引力吗？非也，依笔者愚见，关键是人们的“从众心理”在作祟。因为礼貌和谦让的人永远不会有座，争抢的人回回有座，最终，会使礼貌的人放弃礼貌，谦让的人不再谦让，温顺的人变得不温顺。
然而，当我们沾沾自喜于拼尽老命抢到的座位时，当我们面对癌症老人手持病历求座而无动于衷时，我们可曾想过，我们争抢到的公交车座位，让我们丢掉公德，丢掉爱心，丢掉善良，让我们变得自私、冷漠、无情的那个座位其实只值1。6元人民币！
如果中国人是如此缺少礼貌，那么中国经济上再怎么改变和进步都是白搭。
当我每次看到中国人表现出如此无礼时，无语。
我在东西方国家都住过，我可以非常肯定地说中国人是可以向西方人学习他们的礼貌的。许多人找出成百上千条理由为他们令人恶心的做法找借口只是为了保存所谓的面子和中国人的骄傲。
我提议开展一次全国性的礼貌活动。中国人如果一直这样没有道德规范和礼貌的话，是无法赢得敌人和朋友的尊敬的。尊敬是赢来的，不是别人给与的。在周末来一次宣传礼貌的游行是非常有效的。（原文是用英文写的）
中国人在任何社区问题上都臭名昭著地被动。他们总是没有时间做社区工作，甚至连支持都不愿意。这种自私的态度也许来源于中国的“家庭文化”。
该是来一次群众运动和“长征”来打碎不良礼貌习惯的时候了。（原文是用英文写的）
上海人的字典里似乎没有“文明礼貌”这个词。我看到上海的地铁里年轻的女士们身手敏捷地抢在老年人前面占领座位，也很少看到有人会让位子。这就是上海，中国最大的都市。
上海和其他地区的公共场所的文明礼貌问题只是冰山一角，从文革开始就每况愈下，那些疯狂的日子至今30年过去了，丝毫没有复苏的迹象。（原文是用英文写的）
透视中国人的病态装修心理
装修进入中国人的视野只有二十年，但就这短短二十年，装修已经进入了中国人的血液，烙上了中国人的印记。我和你打一个赌：任何一张居家装修的照片，我只要看一眼（不超过0。5秒），就能告诉你这是一个中国人的家，还是一个外国人的家。
我怎么会这么厉害呢？
新阿房宫现象
我住的这栋房子，入住时是新房，各家装修敲敲打打的声音前前后后持续了大约两年。我以为从此就可以过上安静的幸福生活了。
几年之后的一天，楼道里传来了冲击钻的声音。一打听，得知一家人家把房子卖了搬出去了，冲击钻的声音是新房主第二次装修发出来的。这之后，大楼里时不时地又传出装修的声音，或是发现电梯里一塌糊涂，或是有拆下来的门窗、浴缸堆在走廊里。就在我写这篇文章的此刻，还能听到远处墙壁的敲打声。
有过装修经验的人都知道，装修是一件费钱、费时、费力的事情，如果说毛坯房装修一下完全必要，那么这些二手房的房主为什么都会千篇一律地重新装修一次？尤其是在我看来许多房子原本装修得很不错，稍加收拾完全可以直接入住，可他们为什么还要把原有的装修拆掉再重新装修一遍呢？
太旧了？ 许多人首先想到的原因可能是，房子住了一阵子，整体状况下降了：油漆没有光泽了，墙壁脏了，等等。也确实，有些二手房不大修一下实在住不进去，再说，墙面重新粉刷一下也是完全必要的。不过我所看到的情况整个是另外一回事。以我左邻右舍为例，卫生间是清一色的高档TOTO产品，厨房和宜家最新的宣传册上的照片没有什么差异。这么说吧，如果将他们家的标准定为“最低生活线”，那么绝大多数的中国家庭就是贫困了。
可是新来的房主还是毫不留情地将原来的一切拆掉，我楼上的那家甚至把原来的窗户也换了。看到被扔在垃圾堆里八成新的浴缸、瓷砖、门窗，真让人一时不敢相信中国依然是一个发展中国家，还有大量的人没有解决温饱问题。
风格不吻合？有道是，中国人一谈风格，上帝就发笑。中国人装修有自己独特的风格吗？几年前流行宾馆加会议室式的装修，这两年开始流行宜家，整齐划一的北欧风情。上海的宜家离我家很近，我偶尔去那里买个小配件，哪次里面都是人山人海，人流量一点也不输给大百货商店，就是工作日也不例外。去年一年我有多位朋友装修，装修好之后都热情邀我去参观，因为平时太忙一直抽不出空�