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对孙子的关心，但是她和里查德为忒伟斯制定了一个培养方案，他们准备严格遵守这个方案。
里查德应该把妈妈的电话限定在一个戴安娜认可的时间范围内，比如说10分钟内。超过了这个时间，里查德就应该告诉妈妈，他还有事，下次再聊。
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但是，最重要的是，他应该帮助妈妈培养其他方面的兴趣。比如，让她去打门球，参加阅读小组，给医院做义工，加入退休俱乐部，或去老年大学上学等等。里查德和戴安娜都应该鼓励她多出去参加活动，并且在这个时候从情感上给她大力的支持。他们还应该对伯纳黛特的这些“新生活”真正感兴趣，直到这些“新生活”成为伯纳黛特生活的要素为止。
如果你能够说服你的婆母每天散步10英里，那么，一周之后，她就会远离你的生活70英里。
戴安娜的任何一个烦恼都可以通过划定底线，并要求相关的人严格遵守底线而解决。但是，问题的解决不可能一帆风顺。伯纳黛特一开始肯定不能接受，而是要用指责和感情敲诈来进行反击，例如：
“我把一切都贡献给你了！”
“除了你，我还能靠谁？”
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第六章 另一个女人：他的妈妈（5）
“你不再关心我了！”
“等我老死了，你就是后悔也来不及了！”
“你太自私了，和你爸爸一样自私！“
“我现在简直是孤苦伶仃！”
这样的手段，除非你妥协，否则就不会奏效。你应该知道，你所做的是正确的，你们已经深入地讨论过了，你已经设想了所有的可能，也做好了应对的准备。除非你愿意接受那种负疚感，否则，就没有人能让你觉得歉疚。
英文中的“婆母”一词，颠倒字母顺序就构成一个新词：女希特勒。
伯纳黛特的下一个反应很可能就是停止帮助，也就是不再帮他们照看孩子。她甚至还会以取消他们的继承权来威胁。这些反应都是不可避免的。但是，如果戴安娜和里查德想过上独立的、正常的、幸福的生活，他们就应该坚持自己的底线。他们不用去解释或找理由，只要不断告诉伯纳黛特，他们已经决定采取这套方针就可以了。
在整个过程中，他们应该一直保持对伯纳黛特的关心和帮助。把她彻底抛弃是个诱人的想法，尤其是，如果她的反击比预期的猛烈的话，就更让人想彻底抛弃她。但是，他们不应该这样做，而是要让她在参与小家庭事务的同时，建立自己的生活。如果他们用爱心和移情手段来进行这场“底线训练”，那么最终毫无疑问地会培养出一个健全的成人，建立一个愉快的家庭关系。
当然，如果经过上述种种努力还是不能解决问题，那你们就搬到另外一个城市去吧。
第七章 揭密：女人运用语言的独特方式（1）
考古学家在一个古遗址挖碎石时，偶然发现一盏布满灰尘的旧灯。他拭去上面的灰尘，这时一个精灵突然从里面跳了出来，并喊道：“是你让我重获自由！我要满足你一个愿望。”
考古学家想了想，回答道：“我希望有一座连接英国和法国的公路桥。”
精灵的眼睛转了转，嘀咕着：“嗨，我刚从这盏破灯里出来，又饿又累。你知不知道英国和法国距离多远？这从技术上来讲是绝对不可能的！还是换个愿望吧。”
考古学家又想了想，说：“我希望懂得如何跟女人交流。”
精灵顿时面色发白，问道：“单向交流还是双向交流？”
如果你是男人，那么这一章至关重要，是你必读的一章。你很可能对将要读到的一些内容产生怀疑，那么我们建议你在你身旁随便找个女人，将有关内容逐条验证一下。
10多年来，我们收集整理了很多有关男女如何交流的调查结果，并运用人类行为科学来解释男女的不同之处。最重要的是，我们想出了弥补这些差异的方法。
通过对大量不同国籍和种族男性的调查，我们总结出男人在如何与女人交流方面问得最多的5个问题，并首次发现了这些问题反映出的秘密逻辑。对大多数男性而言，这些秘密既有趣又令人迷惑，但对那些具备这方面知识的男人而言，却能够达到与异性交流的新层次。这5个问题是：
1。 为什么女人总要喋喋不休？
2。 为什么女人总喜欢倾诉苦恼？
3。 为什么女人总要夸大其词？
4。 为什么女人从来不切中要害？
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5。 为什么女人想知道每一个细节？
1。 为什么女人总要喋喋不休？
女人喋喋不休的能力惊人，这是男人们最难理解的一个概念。在《 为什么男人不会倾听女人不会看地图 》一书中我们详细分析过这个问题，在这里简短总结一下。
在人类进化史上，女人们和小孩在人类居住的洞穴边过着群居生活。如何与他人联系并建立密切关系，这种能力对女人生存至关重要。而男人们则在山上默默地等待和寻觅猎物。女人在集体活动中，常常进行语言交流，而男人在打猎或钓鱼时不会说话，以免惊动猎物。现代社会的男人在钓鱼或打猎时也不会说太多话，而现代女性在一起时（ 比如购物时 ）却总是唧唧喳喳。女人聊天可以漫无话题，也不需要任何目的。她们说话只是互相沟通。
下图是男女在谈话时大脑的核磁共振扫描图像。图中黑色部分是大脑中活跃的区域。
这些大脑扫描图像表明，女性大脑的言语功能得到充分使用。在《 为什么男人不会倾听女人不会看地图 》一书中我们提到，女人每天能轻轻松松地说出6000 — 8000个单词，而男人则最多说2000 — 4000个单词。这就不难理解为什么女人说话的能力会导致男女间产生大量问题。一个职业男性很可能每天中午就会把他一天中所有的话都说光，但回到家后又要面对一个还剩下4000 — 5000个单词没有说的女人！两个女人可以在一起待一整天，然后再在电话上聊一小时。这时候男的就要说：“为什么你们见面时不把该说的都说完？”
两性之间言语功能障碍发生的概率相差很大，其原因在很大程度上是男女的大脑言语能力发达程度不同。男人口吃是女人的3 — 4倍，而男性发生诵读困难症的概率是女性的10倍。
男性的大脑构造擅长解决问题和不断地找到新点子。他们的大脑言语功能是为了交流事实和数据。大多数男人只是在有话要说时才开口，就是在想谈论事实、数据或解决问题的办法时才说话。这就使他们在与女人交流时遇到严重的问题，因为女人“讲话”的原因完全不同，她们“讲话”是作为一种奖赏和与他人沟通的形式。简单地说，如果她喜欢或者爱你，如果她对你表示赞同或想让你觉得被接受或被重视，就会跟你讲话；如果不喜欢你，她就不会说话。
男人的大脑是以解决问题为主导的。
女人的大脑是以程序为主导的。
男人只有认为对方会帮他找到解决问题的办法时，才会向对方讲私人问题。我们前面讲过，被问及的一方会因对方征求他的意见而感到荣幸，因而乐于相助。当女人之间相互交流时，不过想一吐为快，并不意味着要向对方寻求解决问题的办法。不幸的是，当女人向男人倾诉时，男人会认为女人是遇到了一直无法解决的问题才来找他的，所以不免时常打断女人的话，把自己的看法和意见告诉她。
所以女人自然会怪罪男人总是无礼地打断她说话，不认真听她讲述自己的见解。站在女人的角度上理解，男人不停地提供建议，让人觉得他总是对的，而女人总是错的。而女人向别人敞开心扉或道出自己面临的问题时，只不过是表示信任对方而已。
当女人跟你讲知心话时，并不是在抱怨什么，她是信任你。
反之亦然。如果她不喜欢或不爱一个人，不同意某些人说的话，或想惩罚对方，她就会沉默以对。沉默是惩罚对方的一种方式，也是对付其他女人的有效策略。这种策略对男人不灵，因为他们觉得难得的“安静”是一种奖赏。如果女人威胁说“我再也不跟你说话了！”男人们千万别不以为然，也不要从字面的意思来理解这句话。
第七章 揭密：女人运用语言的独特方式（2）
女人用沉默来惩罚男人。
但男人却喜欢沉默。
女人要惩罚男人，最简单的办法就是不停地跟他说话，而且不断地变换话题。
解决方法
给男人的建议
要知道，女人“说话”主要是为了说而说。她想让自己感觉舒服一点，并且想跟你沟通，而不是想从你那里得到答案。你只需要倾听并且鼓励她就行了。你说什么并没有多大关系，参与谈话才最重要。
给女人的建议
如果你想跟男性谈话，定下时间并明白告诉他你只想说话，而不是问他解决问题的办法。不要沉默以对，而且当对方没意识到你在沉默时，也不要沮丧。他很享受这种沉默，沉默让他备感轻松。如果你对他有什么看法，一定要明白告诉他。
2。 为什么女人总喜欢倾诉苦恼？
女人平均寿命比男人长7岁，主要原因是她们更擅长排解压力。紧张忙碌了一天之后，男人往往通过做点别的或想点别的来忘掉一天的疲劳。在单向思维的大脑驱使下，他会集中精力看报纸、看电视、浇花、上网或做轮船模型，借此转移注意力，暂时忘掉苦恼。男人面临压力，如果不找别的事做，就会静静地坐在摇椅上思考如何解决眼前的问题。这样很危险，因为压力积存在他体内得不到排解，可能导致腹泻、便秘、胃溃疡或心脏病（ 但愿这些病不会同时发作 ）。女人面对问题时，会周而复始地说、从不同角