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共好~1-第2章

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  我和部门主管碰面时,发现只有一个地方相当引人注目:拥有一百五十名员工的成品部门。虽然华顿二号厂问题重重,但这个部门却是我们整个企业三十二座工厂里,工作效率最高的!这表示这间工厂还有百分之十左右的人力资源是块瑰宝,其余部分就像一堆堆煤渣,由古板守旧的尼安德塔人操控,只懂得自取灭亡!
  接着我和主掌成品部门的高级主管会面,他却告诉我一切状况都很差,就连成品部门也一样。
  '你一定会想尽快除掉那里的营运经理,'高级主管大胆建议。
  '是吗?为什么?'我问,心想这不是他的责任吗?为什么落到我头上?不过此时我最感兴趣的,还是这位营运经理为什么该走路。
  '安迪。朗克罗很让人头痛!印地安人嘛,你也知道的。我对印地安人是没什么偏见啦,这人也的确满勇敢的,这点毫无疑问,甚至还有企管硕士学位!不过他实在很会制造麻烦,相当棘手,他走了的话,那个部门的生产力甚至还能够再提升,印地安人!'最后这句话的语气显然充满不屑,再接下来他讲的话就更不成样子了!
  我不知道安迪。朗克罗是否真是个麻烦人物,但却能确定,只要我在这里一天,这个高级主管就没办法在这里继续混下去;我自己或许六个月后,就要被扫地出门,但这段时间里,我却用不着忍受这样一个心胸狭窄的笨蛋。
  下班时间四点半一到,办公室全室尽空,速度之快,会让人以为火警警报刚刚响过。我自己在办公室又多待了半小时才走。
  此时离夜晚尚长,我决定好好散一次步。我沿着主要大道信步前进,没什么特定的目的地,只是随走随逛,任思绪四处飘扬,我注意到市区有两家超级市场,两间药房,市立图书馆前党政军有一座雕像,读过雕像下的说明后我才发现,这座雕像和一般市区的雕像不太一样,不是用来纪念知名的战士或早已入土长眠的政治家,而是用来纪念一位艺术家,显然华顿这个小镇出过一位美国原住民木雕像师傅,安德鲁。培顿,他雕出来的野生动植物木雕作品,曾经赢得好几项国际大奖。
  我继续走到第七街,越过了桥梁,一片绿油油的田野伸展到河边,河畔落着一张寂寞的长椅,正好和河对岸了无生气的工厂遥遥相对,就工厂内部的情形而言,我心想,这份外在景象还真是个完美的隐喻!
  我信步朝长椅前进,心想自己还没有什么整顿工厂的良方,我知道学习速度很快,这是我唯一能想到的正面因素,问题是,我连该从那里下手都还弄不清楚。
  我慢慢接近长椅时,一名身材高挑的黑发男子也由另一个方向缓步朝长椅前进,整个身子重重落在长椅另一端,双手深深插在口袋里。通常我对坐在陌生人身边都会有些疑虑,但小镇的俭朴却给了我一些安全感。
  '介意我坐在这里吗?'
  '当然不介意。不过我可要警告你,我今天可不是很好的谈话对象。'
  '碰上麻烦了?'我问,与其说是因为关心,不如说只是出自礼貌。
  '我看我就要被鱿鱼了!'男人的话中有那种只能存在纯粹陌生人间的动人坦诚。
  '怎么回事?'我试探着问,很高兴能借此暂时丢开自己的烦恼。
  '我在那边那间工厂工作,至少到今天为止,我都还是那里的员工,过去十五年一直都是,不过明天,谁知道呢?'
  '你还没有告诉我原因。'
  '上司叫我走路啊!不过他自己没胆赶我走,大概是怕引起反弹吧!'
  '反弹?'
  '是啊,不过我看也不会有多少反弹,我们部门的人都知道,这家工厂撑不了多久了,依我们看,最多六个月到一年吧,因此就算我离职,拿我的事来大作文章也没什么意思。不过我们这群人还有一点活力十足、敢言敢急的名声在外,因此他有点怕。'
  我以崭新的眼光重新审视身旁的男士,从外表看来,我猜他是美洲原住民(注一),而且我还怀疑自己知道他是谁。他接下来的话却显示,他完全不知道我是谁。
  (注一)北美原住民以许多独特的方式称呼自己。在本书中,作者和佩姬都用'美洲原住民'这个辞汇来称呼我们,但是安迪说话时,或引述十五至二十年前发生的事情时,也会用到'印地安人'这个辞汇。这两个辞汇在此都表尊崇与敬意,相信读者也会如此看待它们。
  '有个新来的女主管要接掌这座工厂'他继续道,'听说是个道道地地的西部恶巫婆,我的上司说她很快就会炒我鱿鱼,我想也是,十五年了,也许我不该在意,反正这地方也撑不了多久,等工厂倒闭以后,不知道这座城镇会变成什么样子;六个月,或者明天,应该没什么差别,可是我却希望能撑到最后一天,再和其他的同事一起离开,我们还有目标要实现!'
  '目标?'
  '当然啦!'他说着脸上露出一个大大的微笑,'我们一直在努力朝那个目标前进,到最后一个工作日,我们的工作效率和生产力一定可以大破记录,最后一次走出那扇门时,我们的头要抬得高高的,那个场面我可不想错过。'
  此时我毫无疑问,确定这个陌生人是谁。他那种到最后要把头抬得高高的论调颇得我的欢心:最后一个工作天,同时也要是最有效率、最富生产力的一天,我在那一瞬间暗自决定,我这回也许完蛋了,不过一直到最后一秒钟,我都要奋战到底!
  '你好像看来也不太愉快,'他说。
  '我看自己快被炒鱿鱼了!'
  '开玩笑!'
  '炒鱿鱼这种事我不会开玩笑的,我的上司想要除掉我,而且我看他很快就要得逞了。'
  '你也是这样?你在哪里工作?'
  '那边那座工厂。'
  '真的?我怎么不记得见过你?我知道整个工厂有一千五百名员工,但是大部分的面孔我应该都认得。你是做什么的?'
  '做什么的?'我一边答,一边露出最淘气的笑容,'做什么的?我就是那个西部恶巫婆!我敢打赌你一定是安迪.朗克罗,我已经听过你的大名了,不过当然不是些什么好话。'
  安迪发出一声痛苦的呻吟,整个人从脚趾到头顶,都沉浸在呻吟声的轰轰作响里。
  [这就够了,我这个印地安人死定了,注定要被踢出去了!][我不会踢你走,]我说,[你那个部门我唯一考虑要请他走路的人,是那个自以为是的高级主管,他想开除的人,可能是我这间工厂最好的员工――安迪。朗克罗。]安迪大吃一惊地看着我。[你这是在耍我?][我或许是西部恶巫婆,但是我可不笨。]
  [你愿意让我留下来?]
  [当然,你领导的那个部门是整座工厂最好的。][不过你刚说自己快被炒鱿鱼是在开玩笑,对吧?][但愿我是在开玩笑,]接着我把事件事情的来龙去脉告诉他,我知道这听来很怪,但我就在这里,把所有的事情向一个完全陌生的人倾诉,不知道为什么,我就是觉得自己可以信任他,就是明白他与众不同。接着我问一个后来拯救华顿二号厂的关键问题。
  [你领导的那个成品部门在一片混乱中,却能像时钟一样定时运转,这是为什么?][共好,我们每个都讲究共好。]
  [共好?你是说意志昂扬?倍受激励?]
  [正是,我们是共好一家。]
  [在那间工厂工作?替那位高级主管卖命?][他是没帮上什么忙,不过我们全都是共好一体。][而这构想是你提出来的。]
  [不是我,是我爷爷。]
  [才不是!他连工厂内部长什么样子都没看过,他已经过世十年了,但是他过世前两年,我当上了成品部门的主管,于是他就教我共好道理,我再把那些道理教给厂里那些家伙…喔,对不起,女性当然也包括在内,我们那部门女人还真不少…因此我们就达到共好的境界了。][我们能不能把这道理教给厂里其他部门的人?][当然可以,只不过有个小小的问题。]
  [什么问题?]
  [我花了五年的时间,才让成品部门达到共好境界,而我看你大概只有六个月到一年的时间。][你这话说的不错]我悲哀的承认。
  [太可惜了,]安迪说,[教整间工厂共好应该会很有趣。][既然你已经做过一次,难道你不能教我第二次怎么做得快点吗?]安迪沉默良久,我以为他不回答我的话了。然后他说:[三年,最少也要三年。][可是我们最多只有一年,安迪!]我几乎是在求他。
  [三年才能达到的完全的共好,可是一年也足以造成一些改变了。][这种改变足以挽救工厂吗?]
  [谁知道呢?]
  [想不想试试看?]
  [总好过被炒鱿鱼吧。我猜。]
  [当然啦。不但如此,被炒鱿鱼恐怕会让你那张有企管硕士学位的履历表不太好看。][没错,说得好,共好?]
  [共好,安迪。朗克罗,我叫佩姬。辛克莱尔,]我说着伸出手,他握住我的手摇了摇,一面说:[共好,朋友!]从此每当我们见面或分别时,都会以相同的话来打招呼:[共好,朋友!][还有一件事我不太明白,]我放开安迪的手时说。
  [只有一件啊?]他说时带着温暖的笑容。
  [目前只有一件,既然你有企管硕士学位,又有那种你在成品部门展现出来的工作实力,那你为什么要待在这里呢?依我看,你到哪里都能找到工作,而且条件一定比目前的工作好得多。]安迪把答案告诉我时,我就后悔自己问了这样的问题,我在漫不经心的情况下,挖开了一道旧伤口,他留下来的理由很独特,也完全属于个人的隐私范围,但他却毫不犹豫的告诉我。
  安迪说他的太太和儿子都葬在华顿,他太太去接儿子放学回家,结果午后三、四点时,被一个喝醉酒的驾驶撞上,[我们本来打算,等我累积几年经营管理的实务经验后,就搬到别的
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