按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
大部份的人通常会选第三：「有诚意，有方法」。但，这是你从销售员或追求者的立场来做选择。
从客户或被追求者的角度来看，第二和第三是没分别的。你对不对得起自己的良心，是你自己内心的事情，你的客户或对手可不知道你对不对得起天地良心。
权谋法则：
良心是一种「单恋式」的一厢情愿。
有时候，一个小动作就能够带出所谓的「诚意」。不要小看一些小动作，往往这么一个很小的微妙举止就能够带出很大的差异。
有时候，你并不是没有「诚意」，而是你可能那一天太过疲倦或身体不适，就算你很有诚意的见客户或老板，不过你的身体或表情上没有展现到「诚意」的肢体语言的话，他们就不能感受到你的诚意了。
眉毛的力量
在我们的第一本书《勾魂夺心洗脑催眠》里有建议读者做一个打招呼的试验：跟别人说「早」的时候，试一试扬眉和不扬眉的分别。各位不妨马上就找一个朋友来练习练习，你一定会发现到，若打招呼时稍微扬眉，会给人友善的感觉。
那么不扬眉的话，会让人觉得你不友善吗？
不完全对！双眉保持平伏对人说「早」，别人只会很明确的感受到你的招呼打得很没诚意，对方先感受到你没有诚意，然后才对你产生「你不友善」的结论。
我曾经有一次在某公司演讲时，有一位经理私底下问了我一个问题。他说：「我做了很多尝试来拉近上司与下属的关系，我也不是只给命令或谈公事的主管。我会跟每一个人都打招呼，问候他们，但，他们就是跟我有隔膜，有时候还听到他们的怨言，说我这个人很假‥‥」
我不知道这个人平常是怎样跟下属打招呼和问候，我只知道他向我诉苦时，他有一对超懒惰的眉毛－－连动也不动一下。
比名牌更「名牌」的动作
所以如果你想让人一看到你就马上感受到你的开怀友善的能量，让人家觉得你不会拒人于千里之外，随时又可以亲近你的话，你就需要随时随地微微的扬眉（作者需重复：是微微）。
权谋法则：
根据科学家的统计，全世界的每一个文化或种族，在打招呼时，都会稍微的扬眉。
眉毛一直扬得很高的话，人家就会怀疑你那一天早上是否灌下了八十杯的黑咖啡。
所以在我们的《财色战场》中就提到，「所有的魅力都是假的」这个观念。如果明白了这种肢体语言的秘密，就算在没有华丽的服饰之下，也能轻而易举的发出吸引人的气势或气质。
很多男女结婚的时候，为了拍一辑结婚照而穿上「龙袍皇冠」，一享王者之气势。更有些人认为只要穿戴上名牌，自己的气势自然就可以提升。其实，若自己的气质衬托不起华贵的衣饰，则名牌的锋芒将盖过你。在《心魔营销》中我们有提示到：所谓的贵气是一种王者气势的肢体语言术。
其中一个「最关键性」的王者或大师的肢体语言元素，我花了很长的时间来研究，还得不到其中要诀，后来我灵机一动，把他演讲的录像带「加速」重复播放，才给我看出来。原来，大师那种气宇非凡的摄人气概，可以透过一种讲话的模式，和两种小动作，就能够全然的得以「复制」。
艺术与系统
一般华人的企业家，都抱着主观导向来看商场，完全靠经验的触觉（sense）去解决事业上的问题，但经验有时是非常难复制和传授给另外一个人的。
当有经验者遇到问题时，会用一种本能的「经验反应」来应对。经验再继续的酝酿和进化下去时，它会变成一种艺术。到了艺术的境界时，就很难传承给下一代了。
在西方人的企业里，他们用的是科学，用的是系统思想。「我们永远要站在巨人的肩膀上看世界」这句话的意思就是：当一个人把一套学问发展了起来后，下一代的人就站在这套学问上，再去发展另一个高峰。
在西方的企业界，很成功的老板会请专家或心理学家来研究自己的成功经验，期望能够再将过去的成功复制。试问有多少个华人企业家具备了这种投资的「眼光」？
所以，一个具有商场艺术的大老板会告诉下属：「要成功，一切要从『心』出发。做事要用心。」他会对自己的孩子说：「成功不成功，就要靠眼光。」其实，孩子心想：「咄！谁不知道是你搞过我妈妈才生下我？」
请问「用心」和「眼光」是什么意思？
「眼光」是一个超级笼统的名词，它含括了左脑的理性、分析、研究、推理能力等，又用到右脑的感性、直觉、艺术、胆识等。而每一个字眼就已经可以是一门很有「系统」的学问了，所以告诉别人「眼光」很重要其实是很不负责任的。
所以有些很有「经验眼光」的老板会告诉你他凭直觉就知道某人所讲的话属实或虚。但我们最近有一个骄傲的发现：这些有「经验眼光」的老板并非靠直觉，他们只是很下意识的留意一个很少人注意的字－－「我」。
本书也将会告诉你如何听一个人话中有没有「我」字，而判断他的信息来源是否属实，这将让更多人看穿谎言。这是本书对整个社会所能带出的「贡献」。
但，你若从逆向来思考，同样的信息也就能够用来使任何人都相信你所讲的话。
它会开启你的智慧，这也是本书的「危险」之处。
在犹太人的圣经中，上帝制造了亚当和夏娃后，把他们安置伊甸乐园中。然后上帝告诉亚当和夏娃整个伊甸都可以享用，就除了一棵树上的禁果不可以吃。
后来魔鬼混进了乐园告诉他们禁果其实是智慧之果，上帝不想他们变成如神般，所以禁止他们吃禁果。结果人类始祖受不了魔鬼的诱惑，吃了禁果，终于「知道」了，开启了智慧，最后被上帝放逐。
本书中的内容就是上帝的第二粒「禁果」，吃了过后你就会「知道」，但也有可能会被「放逐」。你现在还可以选择要不要吃。
第一章 说服
说服四字真言
苦与乐
古往今来，普天之下用来影响他人的说服话术，我可以用四个字来形容－－「好处坏处」。
不管说服的目的是为了销售、雄辩、营销、宣教、男女情爱沟通、激励下属、政治演讲等，都离不开跟人讲「好处（乐）和「坏处（苦）」。
我可能跟你讲你买了我们的产品，你会得到什么好处；你用别人的产品的话，坏处又是什么；你改变的好处是什么，你不改的坏处又是什么；你信的好处是什么，不信的坏处又是什么‥‥
美国人与香港人的赞书风气
香港文人梁文道先生在2006年的香港最大书展做开幕演讲时，用了一个很特别的比喻。他说在美国电影《Terminal》里有一幕，就是男女主角在机场书局邂逅，大家在书局内聊到了拿破仑。梁文道先生说那一幕拍得很轻描淡写，他说如果这一幕换作是香港人拍的话反而会变成重点戏。
香港导演可能就会把重点放在男主角身上，把他塑造得很有书香气质，顺便卖弄和渲染一下他的学识，让男主角能够做到如《心魔营销》里所讲的「示高价」，或者刻意的特写女主角虽是外貌行业工作者的空中小姐，但却是有内涵修养的美女。但，为什么美国导演却不会争取这个角色塑造的机会呢？
理由很简单，阅读在美国是生活的一部份，是极之普通的行为，不需要刻意的再去卖弄。
梁文道先生的结论是，当一个国家的电影还会借用「看书」来包装一个人的智慧，那个国家的读书风气还是不够的。所以，从他的发表中，间接提出的「坏处」就是：香港人的阅读率还是不够；只要大家提高阅读率的话，大家的文化水平就能达到最先进国的境界了，这就是「好处」。
题外话
讲到各国阅读文化，对比之下，我还会叹息的摇头，因为我马来西亚的一些朋友曾经跟我说过：「在Starbucks里看书的人，很造作，在装有文化。」（我则认为装有文化应该是：嫖客带着一本龙应台的书上妓院，利用在「炮房」等待小姐莅临的空档来阅读。当然，要嫖也可以嫖得有文化。）
好与坏的对比
梁文道用了美国和香港阅读文化的对比，来对香港人做出某种程度上的鼓励。其实他的这种鼓励法，很多有远见的大公司老板，或深谋远虑的国家领袖，甚至是这些国家领袖的顾问（如著名的大前研一）都常用这种方式－－引用证据和趋势来给予劝告和建议。
这种劝告模式告诉你：「你目前所做着的，还不够（坏处），你看看人家先进国家，这是我们要达到的（好处），你不改，就永远留在后面（坏处），但如果大家有上进心，我们走在时代尖端的日子，将指日可待（好处）。」
这一类的说服法则，是以「好处」来拉你，以「坏处」来推你，当然最后还是推拉相配的把你移向「好处」。
这种方法叫做「对比式激励」。
中国和马来西亚青蛙的吃蝇风气
有一天晚上，我与一个同行朋友（一位销售激励讲师）出去喝酒，他在言谈间跟我分享了他办讲座的经验。
他喝了几口黑啤后，跟我说：「我最近骂马来西亚人，骂得很过瘾‥‥」
这位销售激励讲师的演讲风格是属于煽动情绪的那一种，由于他也是一位常往来于马来西亚和中国的商人，他就以他在中国的所见，来与本地人的工作态度做出「对比式激励」。
他用的比喻相当过瘾。他说若有苍蝇在中国的青蛙面前飞过，中国青蛙的舌头就如风驰电掣，奔星迅电般，在零点一二秒内射到苍蝇，再用零点零一秒的时间卷住苍蝇，然后又在零点一二秒间，舌头回弹入口中「咕噜」把苍蝇吞下去。
但马来西亚的青蛙，看到苍蝇飞过时，会想：「妈的，这么瘦的苍蝇！我不要！」
（注：马来西亚的人民因常年受政府的「保护」，加上我们的经济还不曾跌到谷底，所以不见棺材不流泪。这里的服务态度还没「先致死地而后复生」，所以这里的出租车行业有四个创举：一、可以自己开价，不依计程表；二、出租车司机还会进行「面试」审核客户，若�