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己和他人，下次她应该得到这些尊重吗？现在主持人所做的，正是以一些轻微的惩罚去确保她继续取得这些尊重。
这种心态正是自我价值不足的表现。自我价值是在孩童成长时期发展出来的。没有发展出足够的自我价值，就如同在孩童阶段，以孩童的心态去处理人生的种种情况。在一个孩童的环境中，他往往可以做错了事而不受罚，要求别人对他怎样而无须考虑回报，恃着有家长照顾，可以不负责、任性和有过分要求。这仁学员表现出的正是这样的心态！
在任何一个环境里，我们的思想、言行显示出尊重自己同刚尊重别人，必然会引致别人对自已的尊重。
我们可以通过以下练习来提升自尊。
第一步：
选自己十分尊重的一个人或一件物品（例如国旗、自己的恩师），然后写下自己如何对待它（行为和动机），至少5点。
第二步：
写出如何可以把上面所写的5点行为和动机实施在本人身上。
第八章 信念系统…处理
世界事物的依据
我们对人和事物的反应、做与不做某些事、内心的推动力等的原动力，来自我们内心的一套信念、价值观和规条系统，简称为“信念系统”。了解自己的信念系统，并且掌握提升它的技巧，人生便会更有意义，更有收获，更开心。
这一章的主题就是“信念系统”。
8。1什么是信念系统？
身份是一个人的本体实质，而这个本体实质面对世界种种事物的处理态度，所依据的便是这个人的信念系统。因此，可以说维持这个人在这个世界生活下去的是他的信念系统；而这个信念系统的效率便决定了这个人的人生是否成功和快乐。
信念系统可以分为信念、价值和规条。在我的课程中；为了方便我总是称呼它们为BVR。价值和规条都同属信念，只不过是具有一些特别性质的信念而已。
信念指事情应该是怎样的，是我们所认为的世界维持下去的法则（是一个人脑子里所认知的世界，也即主观的法则），是解释和支持行动变化或没有行动变化的理由，是这个世界种种关系的逻辑。对很多人来说，信念也就等同于真理…事情本来就应该是这样的。所以，信念是绝对的。
价值是事情的意义和给一个人的好处：其中什么重要？可以给我些什么？可以为我做些什么？或者凭此我可以得到些什么？价值是做与不做任何事的原因，所以，推动一个人的方法必然是在价值上下工夫。因为价值与一个人的推动力有很大的关系，在后面，我会更探入地讨论它。
规条是事情的安排方式，也就是做法。规条的存在，完全是为了取得事情中的价值和实现有关的一些信念。规条会涉及有关事物的组织安排和活动，故此，有清晰的动词在其中。
以下举一些例子去证明上述的概念。
例＇1＇
“人与人之间应该互相尊重，这样才显出我们被群体接受，并感到安全。所以，我们每天早七见面时都互道早安。”
·信念：“人与人之间应该互相尊重”。信念中常有“应该”、
“必须”等词语，以显出其绝对性，但是动词是不明显的。
·价值；“被接受”，“感到安全”。
·规条：“互道早安”这个行为，目的是使人们取得“被接受’和“感到安全”的价值，并且实现“人与人之间互相尊重”的信念，注意所用动词十分清晰。
例＇2＇
“我不会成功的，参加了只会令我辛苦而又得不到收入，我昨天已经拒绝了邀请。
·信念：“我不会成功”。涉及个人的信念语中多有“一定”、“不会”、“必然”等词语，以显出其绝对性。动词也是不明确的。
·价值：“令我辛苦”，“得不到收人”。
·规条：“拒绝了邀请”。这个行为，保证了不会得到那些负面价值，并且实现了“我不会成功”的信念。所用的动词也是清晰明确的。
例＇3＇
“每个有上进心的人都应该不断地汲取学问，因为学问懂得多，别人才会尊敬他，找工作更容易，升职也会快一点。你应该多看点书，多参加进修课程。
·信念：“有上进心的人都应该不断地汲取学问”。注意“应该”二字的出现，所用的动词是虚泛的。
·价值：“别人的尊敬”，“容易找工作”，“快点升职”。
·规条：“多看书，多参加进修课程”。这样做是为了取得上面的价值和实现那个信念。
应该注意的是：信念和规条往往容易混淆，因为两者都常常有“应该”二字出现。其实，它们不难分辨。因为规条总是为了实现信念，所以，规条是在信念之下，而且实现信念的方法也不会
只有规条，往往只坚持规条并不能实现那信念。
上面的例＇1＇中。“互道早安”是为了实现“人与人之间互相尊重”的信念。“互相尊重”不一定用“互道早安”才能实现出来。事实上，“互道早安”，在缺少某些规条的情形下，甚至不能保证能够实现“人与人之间互相尊重”这个信念。例＇3＇也是一样，“多看书，多参加进修课程”，是为了实现“求上进的人都不断地级取学问”的信念。这个信念也不一定只有通过看书和参加课程才能实现。同时，如果不注意看的是什么书，参加的是什么课程，多做这些行为，不一定就能增加学问。
一个人对国家的理想（“我们的政府应该……”）是信念，他相信政府如果这样，人民（包括他自己）便会有一些好处，例如安居乐业。为了确保人民能享有这些好处，政府也应订立法律。法律就是规条。
一家工厂或企业的守则，就是它的规条。你问工厂企业的负责人为什么要有这些守则，他一定会给你充满信念、价值的回答。
因为规条就是做法，所以往往可以观察到；而信念价值观存在于潜意识中，不容易为人所察觉，故此人们往往坚持规条而忽略信念和价值。
8，2 BVR概论
这里更深入地解释信念、价值观与规条的意义。
（1） 代表信念，价值观，规条，是beliefs；Values & Rules 的缩写（见图8…1）
图8…1 BVR
（2） BVR是一个人的生观，所有意念行为的思想基础，它操纵着我们人生中的每一件事，是做或不做任何事的基本决定原因。
BVR也是我们对事物作出判断的基础和依据。BVR使我们的脑能自动地去思考和行动。自动的意思是潜意识完全控制，以便空出意识去注意环境出现的讯息。
（3）信念是指事情应该是怎样的，是事情的原因；价值是事情的意义，包括什么重要、可得怎样的好处等；规条是事情怎样安排才能取得价值，实现信念。其实，价值和规条也是信念的一部分，是具有特别性质的两个信念部分。
（4） BVR是从生活经验中总结出来的处世模式，它让我们无须事事从头学起而只是运用过去经验的心得，有效率地处理各种情况，因而使我们有更多时间去做更多的事。
（5）一个人在出生时是没有BVR的。所有的BVR，都是在他成长的过程中经由生活体验而产生。因为永远都有新的生活体验，所以BVR从不停留静止，而是处于不断的改变之中。一个人的性格是可以改变的，亦因为没有两个人的全部生活经验会一样，因为没有两个人的BVR是一样的。
（6）BVR的数量极为庞大，但其中绝大部分储留在潜意识里。在任何时间，一个正常的人，只有极少数的BVR存在于意识层次。某些BVR受到冒犯，负面情绪便会出现。这时，受到冒犯的BVR便会清晰地在意识层次出现（可以说出来）。
（7）BVR有一个外壳，就是态度。所以，态度其实是BVR的表征。只有当一个人的BVR有所改变时，他的态度才会改变。（8）一个人的BVR加上态度（A），简单地说，构成了此人的性格。
（9）所有人的内心困扰，均来自一些BVR的冲突。而人与人
之间的冲突，亦是起源于双方RVR的冲突。
（10）信念的形成，有4个途径：
①本人的亲身经验，例如曾被火烧伤而知道火能伤人。
②观察他人的经验，例如见到同学顽皮而受罚，因而知道怎样的行为不可以在上课时做。
③接受信任的人之贯输，例如父母说要提防陌生。人，所以我们对不熟悉的人有抗拒之心。
④自我思考作出的总结，例如某人总是拒绝我的善意，苦思之下，终于明白是因为他妒忌我升级比他快。
（11）大部分信念都能帮助我们成长和处理生活中出现的情况，但亦有少部分是因为我们接收时没有好好地理解和消化，或者缺乏全面的定位（与其它信念契合），故此在某些情况出现时，发现有冲突的存在。我们称这些信念为“局限性的信念”。
（12）信念必须有价值的支持。信念的改变，亦需要来自价值的改变，例如价值的等级定位改变，或者某些新的价值的出现。
（13）没有任何信念在所有的情况下都绝对有效。
（14）信念可以更换，但也不一定要更换。因为信念还可以修正、扩阔（兼容），甚至暂时挪开，改用另一个信念，直到在效果上有了突破，才再捧出原来的信念奉行。
想不到的便不是困难
人的一生中困难与挑战不断出现，同时，成功与快乐的乐趣也天天出现。事实上，成功和快乐都是因克服了困难和挑战才会出现。把焦点放在成功和快乐上，心情自然开朗、积极。可是，不少人把焦点放在困难与挑战上，觉得人生一切是苦，这就像看电影的人，总是记得故事的悲惨开始而不注意那完满的结局。
在一个研究如何处理困难和挑战技巧的课程上，一位学员说：“我知道前面会有什么困难出现，现在我亦掌握了技巧去解决它们。可是，对那些我现在未知是什么的困难，我应该怎么办？”我问她：“你可以想到它们是怎样的困难吗？”她说：“我想到的已在刚才提出来讨论，我指的是尚未想到的困难。你知道啦，总有些我们意想不到的困难会出现的嘛！”我回答她说：“你想不到的便不是困难！”
首先，“困难�