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创业非常道-第19章

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    “冰冻三尺,绝非一日之寒。”任何事业的成功也都离不开持之以恒的努力,人脉的管理与经营同样如此。我们也需要以“水滴石穿,绳锯木断”般的意志与恒心来坚持经营人脉。唯有坚持,我们才能网聚人才,最终达到“四海翻腾云水怒,五洲震荡风雷激”的人脉境界,实现“振臂一挥,应者云集”的大成人生!

    如此,贵人满天下,不愁事业不成!

    把合伙人和供应商经营成贵人

    很多创业者都是与其他人一起合作创业的,毕竟人多力量大,多一个合作者不但能带来更多的启动资金,而且在经营的过程中,也能充分发挥彼此的优势,产生1+1〉2的效果。但是,你还要知道另外一个残酷的事实,合作创业其实就像是一段婚姻,没有问题时,如同天堂般美好,一旦出现冲突而不能妥善处理,你就宛如置身于地狱之中,最后不得不黯然离开,结束合作关系。而这个过程中发生的种种纠纷,也可能让你身心疲惫,甚至丧失再度创业的信心。

    此外,创业者还必须认识到,在公司外部的所有合作对象中,对我们影响最大的就是供应商,下面我就讲一讲如何对供应商进行管理。

    供应商管理一向被视为企业管理的基础环节,对于创业者来说,更是如此。他们总是这样想:“供应商,不就是找个便宜的就可以了?”看完下面这个故事,你也许会改变想法。

    由于使用了供应商提供的不合格油漆,佛山市利达玩具有限公司生产的玩具被美国的渠道商退货。2007年8月11日,不堪压力的港商张树鸿在巡视了工厂之后,用一根绳索结束了自己的生命。张树鸿的自杀对中国玩具制造业甚至是整个制造业都产生了前所未有的震动。一时之间,很多企业纷纷开始对自己的供应商进行检查和管理。甚至后来时任国务院副总理的吴仪到地方考察时都忍不住提醒当地的企业:“你们在供应商方面一定要小心,香港的那个商人可是吃了大亏的。”

    这个悲剧产生的原因是中国企业在快速发展过程中忽视了对供应商的管理,除了为之扼腕,我们也更应该认识到:随着竞争的加剧,供应链上的各方已经形成了一个利益共同体,一荣俱荣,一损俱损,现在的企业已经不能只是消极地对待供应商,而应主动对其进行管理。

    供应商对企业来说,再也不只是一个无足轻重的临时性部门,它对整个供应链的影响可以顺着供应链上的每一环来逐环放大。有数据显示,原材料采购每提高1%的合格率,企业的生产效率就能提高5%。所以,如何通过控制供应链来提高企业的生产效率,已经成为企业质量管理的重要环节。

    可以说,供应商对于企业来说,有着不可替代的作用。现代社会商业流程的不断进化,导致企业之间分工合作的形势已经基本确定,我们的企业要想获得成功,就必须拥有稳定且有竞争力的供应商。

资金板――创业成功的保障 如何管理人脉、经营贵人(5)

    对于创业者来说,要想与供应商好好合作,我们需要做到以下几点:

    1。与供应商进行流畅的沟通

    供应商毕竟处在被动的一方,他们也不可能主动地与企业进行材料需要上的沟通,所以创业者需要主动为供应商提供详细的资讯,让他们知道公司的需求是什么,什么时候有这种需要,这样才不会出现公司急缺某些原材料时,供应商却无法及时送到的状况。

    2。在商言商

    千万不要因为关系很好就忽视管理。在中国的企业之间有这样一种常见的现象:因为关系很好,所以就放松了对供应商的检验和管理,等到出了事情,才后悔莫及。

    创业者必须明白这一点,你们首先是合作关系,你必须摆正心态。这样在对供应商有所要求时,你就不会心软,这样才能为企业取得最好的原料。而真正出现问题时,也能够公事公办,不管是解除合作关系还是索取赔偿,都能够理直气壮,不会徒增感情上的烦恼。

    3。多请教供应商

    你的供应商绝对不会只是你一个人的供应商,多多请教他们,你也能够了解到行业内其他企业的最新情况。你可以通过了解他们购买了哪些原材料来推测出行业内的最新趋势,还可以通过了解他们减少了哪些原材料的采购来推断市场中哪些产品已经不再受欢迎。最好将这些情报进行搜集,你才不会在激烈的竞争中掉队。而且供应商见多识广,多多请教他们,还能从他们那里得到产品改进的建议,提高产品的竞争力。

    4。不要单线联系

    我们必须认识供应商公司不同的人,不要一直只是跟一个固定的人打交道,否则一旦他因为各种原因不在岗位上而中断供货的时候,公司的正常运作很可能就会受到影响。

    5。关系也是要维护的

    你公司的员工表现得好,你要奖励他,这样他会有更高的积极性。同理,如果供应商真的做得很好,公司也应该有所表示,给予一些物质上的奖励,毕竟一个合作愉快的供应商也是很难找的。

    6。紧守底线

    保持弹性是谈判的一种策略,但是这个策略不能应用在与供应商的谈判上。因为商业竞争如此激烈,企业能够盈利往往决定在成本阶段。公司需要事先计算出自己的底线,在谈判一开始,就告诉你的供货商。这对谈判的双方都有好处,彼此都能迅速地作出决定。

    7。口袋里有备案

    公司要有一个预案,那就是,如果现在合作的这家供应商实在没有办法满足我们的要求时,我们应该怎么办?是从其他的地方删减支出,还是寻找新的供应商。创业初期更容易出现这样的状况,因此创业者也更需要提前制定一个清楚的替代方案。

资金板――创业成功的保障 如何管理人脉、经营贵人(6)

    最后创业者需要注意的是,以上种种应对措施,应该建立在与合作者、供应商之间彼此互信、互惠的基础之上。不要把他们当作小人一般防范,而是当成你的贵人,并用你的良好人格品质与精神去感动他们,经营好双方关系,如此,他们不仅能够与你保持良好的合作,还可能给你提供意想不到的支持与帮助。

    同行不是你的冤家而是贵人

    在河海中,有这样一条食物链:大鱼吃小鱼,小鱼吃小虾,小虾吃污泥。经济市场中,同样遵行着这条定律:弱肉强食,优胜劣汰。

    一个新生企业,就像一个婴儿,对于外界的各种变化,都脆弱得难以承受,所以我们必须为它创造良好的环境,这也包括良好的竞争环境。

    也许你的资金不如发展多年的同行,营销不如对方,员工的能力也不强……一切不利的条件你都具备,这时最好不要招惹你强大的对手,尤其忌讳的是采取冒进的攻击手段以获得市场份额。而应该与行业中的其他商家打好关系,他们不一定会扶持你,但起码应该能让你在行业中站稳脚跟,给你一定的生存空间。

    1999年,蒙牛成立时,在中国乳业排名116位。但是,它并没有为了打开市场,提高知名度,采取疯狂攻击同行的竞争行为。

    相反地,它不断地打出广告,声明要向当时中国乳制品的“龙头老大”伊利学习,同时出巨资为整个内蒙古的乳制品打广告,这样,这些内蒙古的乳制品大亨看到蒙牛这么谦卑,也就不忍心扼杀这只可爱的“小牛犊”。

    而蒙牛也抓住这个机会,迅速地做大,最终占据了中国乳制品市场的半壁江山。

    同行是“冤家”的观念属于典型的小农经济思维,今天,这种思维早就该抛到历史的垃圾筐里去了。同行不仅不是冤家,还是朋友,甚至还可以成为你的贵人。这完全取决于你如何经营与同行的关系。

    美国梅瑞公司为改善自己与其他同行的关系,缓和彼此之间的矛盾,别出心裁地开设了一间“咨询服务亭”。其宗旨是:顾客如果在本公司没有买到称心如意的商品,它负责指引顾客到有此类商品的公司去购买,即把顾客推向自己的竞争对手。咨询服务亭的开设不仅没有把顾客逐走,反而引来更多的顾客。梅瑞公司与同行们的关系也大为好转,也因此得到更多同行的信息帮助,实现了行业的同步发展。

    《孙子兵法》告诉我们,“途有所不由,军有所不击,城有所不攻,地有所不争,君命有所不受”。在竞争中应做到“有所为有所不为”。虽然从长期来看,所有的竞争对手都可能对我们构成或大或小的威胁,但在许多特定的环境中,有些竞争对手非但不是敌人反而是盟友,因为合适的竞争领域和竞争对手能够加强而不是削弱企业的竞争地位。

    竞争对手有“好”有“坏”。“好”的竞争对手有助于企业实现战略目标,可以增强企业的持久竞争优势,改善所处行业的结构。只有“坏”的竞争对手才会对本企业构成实际的威胁。企业的实力是有限的,如果不对竞争对手加以区分,把它们统统作为进攻对象,那么企业就会感到力不从心,也会破坏自己的竞争优势。企业有选择地进行竞争,集中力量,就等于增强了自己的实力,竞争势能积聚也更强,获胜的可能性就更大。另外,企业要尽量避免与竞争对手进行正面的交锋,要在竞争的过程中,避免过度竞争,要力求胜于无形。

资金板――创业成功的保障 如何管理人脉、经营贵人(7)

    现在许多企业间建立了战略同盟,在技术、信息情报等资源上互相提供帮助。同时,竞争需要道德,要使社会竞争规范、公正、文明地进行,每一个参与竞争者都必须确立起公平竞争的道德观念,自觉地用竞争道德来约束自己。竞争是为了获利,但如果竞争者为了满足自己无休止的利益欲望,占尽了他人的利益,不让其他人获利,那么这样的竞争者
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