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粉红色的,可它实际上是红色的。”听了这话,饭田会长顿时恍然大悟: “是
自己想多了。”
还有,在 1966年相继发生了几起不祥事件,公司的社会信誉受到严重损
害。当时连饭田会长都产生了“这一次公司完了”的念头。可是我们并没有
就此停下来。一般来说,要修理有故障的车辆,必须先把车停下来。当时公
司里也有“现在干什么也是没用的,等公司的体制改好了再行动”的意见。
实际上,公司如果停下来就真的完了,因此西科姆并没有效慢速度,而是在
四处奔走争取客户的同时,对公司体制进行整顿,并且着力于对职员进行教
育。
挫折能使人们学到更多的东西,人们往往是在用尽全力之后才会认识到
自己的潜力是多么的大。目标确定之后,我们不妨全力以赴,一边做,一边
想,逐步加快速度。使那些原本认为不可能的事情变成可能。
西科姆经营理念[二十]
敢于挑雄路走
只想以简单的方法来解决问题是不对的,我们必须有敢于向困难挑战的
信念。
“因为事情难做,才有价值做。”“敢于迎难而上。”这是西科姆应有
的风气,也是西科姆一贯倡导的精神。
1962 年,西科姆在日本首创了安全行业,当时从事这项工作的理由之
一,就是预想到这项工作的难度,社会对这项事业有很大的需要,但是没有
人从这方面着手,就是因为谁都知道这是很难做成的事情。对此,饭田会长
是这样说的:“如果预想到这是件很容易的事情。就不会想到去做了。容易
的工作,从一开始就会受到欢迎,不需要费很大劲儿就能把工作完成,这是
人们惰性的表现。以这样的惰性,是不能出色地完成任务的。”
与饭田会长预想的一样,电子安全业务刚开始时遇到了很多困难,当时
人们还没有用钱买“安全”的观念。但是我们采用了“最难的方法”去争取
每一个用户。例如,不靠熟人,推行社会上从未有过的三个月付款的制度等
等。这一点我们对用户不断地进行说服,再说服。
敢于吃苦,认真努力可以真正锻炼自己。正是在困境中,每一名职员都
用尽了自己全身的力量,才使西科姆取得了今天的成绩。
西科姆经营理念[二十六]
决定了的事情就干到底
干还是不干,只有两条路。决定了干就必须干到底,决定了不干就坚决
不干。
自己决定了的事情,就以自己的方式干到底——这是西科姆流派。饭田
会长曾经谈过这样一件事:
1967年,有位银行的支店长对我说:“饭田先生,三个月前付款制度是
不可能长久的。竞争这样激烈,社会是不会随你的想法而运转的。”我听了
这话很气愤,三个月前付款行不通,是因为受旧的商业习惯影响,所以我就对那支店长说: “我们一定会把它继续下去,除了这种方式不进行其它交易,
不满足这一条件就不干。”事实正是如此,我们一直延用了这一经营方针。
在一位新闻记者就西科姆成功的秘诀采访饭田会长时,他是这样说的:
“我们的事业决不会失败,因为我们是按自己的设想去做的。唯有在我们停
止不干的时候,才有失败的可能。”
这就是西科姆流派。如果我们没有坚持到底的思想,就没有西科姆的诞
生,西科姆也就不会成长起来。从上述摘录中,我们似乎可以领略饭田亮先
生有关企业经营的某些思考。在一定意义上,饭田亮的经营理念是西科姆公
司得以成功的思想保证,也是西科姆公司企业文化的核心及灵魂。
在二十世纪九十年代,日本西科姆公司到达鼎盛时期。饭田亮长达 30
年的心血没有白费,皇天不负有心人。使老先生可以欣慰的是,西科姆公司
不仅在日本企业界名列前茅,并已跻身于世界级的跨国公司之林。
试看下表:
西科姆集团在世界各大企业中排名表
年度 世界排名 市场价值(百万美元) 营业额(百万美元)
1992 382 4;724 1;678
1993 346 5;100 2;144
1994 335 7;661 2;544
1995 3852 7;165 2;910
以上数据摘自美国“商业周刊”。
在高度信息化的今天,社会生活发生了重大变化,西科姆将人、电脑和
通讯网络连为一体,开创了前所未有的以安全系统为基磐的“社会系统产
业”,它的诞生将把人类带入一个更加舒适、方便、幸福的未来社会。西科
姆在未来广泛的发展前景中,将继续开拓有利于人类进步的事业,为未来社
会的坚实基础和社会系统产业的实现,不断地进取和努力。
为了进一步致力于创造安全、安心的明天,饭田亮先生开始把目光转向
日本一衣带水的邻邦——东方巨龙中国。他的下一个奋斗目标将是通过向社
会提供“安全,安心,便利”的服务,逐步在中国市场中建立起面向21世纪
最完善的高技术服务体系。
这也许将成为饭田亮先生人生中第三个壮丽的里程碑。第二章 西科姆(中国)经营篇
七十年代后期,中国开始进入改革开放的历史新阶段。全球跨国公司领
导人逐渐将战略眼光转向这一片古老而又神奇的大地,饭田亮先生当然不会
错过这一历史机遇,漠视中国所拥有的潜在市场。从八十年代开始,他几次
来到中国,进行实地考察,试图寻找进场的恰当时机以及适宜的合作伙伴。
俗话说:“有缘千里来相会”,于伟先生与饭田亮先生相遇,结识,乃
至精诚合作,共襄盛举,不能不说他俩很有缘份。我们不相信宿命论,然而,
溟溟之中,似有定数;事物在其发展过程之中,确实有内在的必然性。
一、总经理商海沉浮
“国际关系学院”位于北京西郊颐和园附近,四十年来,为中国外交界
培养出几千名杰出人才。八十年代初期,有一位身材魁梧的年轻人在日语系
读书,此人名叫于伟,希望有朝一日能够成为外交官,活跃在国际政治舞台
上,展示“试看今日之域中,竟是谁家之天下”的气魄。
在校期间,于伟显示出超群的组织能力,担任学校学生会主席。当时学
生会里还有不少干部,一位宣传部长名叫傅禄永(后来成为西科姆公司高级
主管),另一位干事叫刘欢。饶有兴味的是,历史往往喜欢捉弄人,明明要
走进这个房间,却偏偏会进入那个房间。学法语的刘欢先生稍不留神,居然
成为中国流行歌坛的超级明星,而一门子想当外交家的于伟先生日后却在商
海周旋,再也无缘步人外交领域。
于伟先生出身军人世家,中学毕业即投笔从戎,到部队当兵。文化革命
结束以后,恢复高考制度,他参加高考,被“国际关系学院”录取,从此步
出军营,成为一介书生。但他眷念戎马生涯的情结好像始终没有割断,对复
员军人总有一种特别的亲近感。西科姆(中国)公司复员军人比例很高,固
然同电子保安行业的职业要求有关,但与于伟过去的军人经历不无联系。
部队生涯,日语教育以及学生会工作无疑对于伟后来的事业大有裨益。
但是,在几次采访过程中,他很少谈起家庭情况,因此,我们只能从其他途
径进行了解。
于伟出身于1958年,那是一个充满理想,饱含激情的年代,到处红旗飘
扬,锣鼓喧夭。当“大跃进”罗曼蒂克的浪漫色彩被三年自然灾害的严酷现
实消褪之后,他就初省人事了。幸运的是,父亲坚毅的军人魄力以及母亲渊
博的文化修养使他受到良好的家庭教育。但不久之后,史无前例的“无产阶
级文化大革命”风暴席卷整个神州大地。和其他中国老百姓所遭遇的命运一
样,于伟全家受到无情冲击。或许,人生的悲欢离合,命运的起伏浮沉对他
性格的形成,产生了极大的影响。西科姆公司员工后来告诉我们说,于总很
有人情味。我们不知道,是否是幼时的经历与感受使他后来越发珍惜人情的
可贵。
于伟的父亲是汉族,但他的母亲却是锡怕族。他的胞兄于瑞先生有一次
曾经抚今追昔,不无感触地告诉我们说:“在大清王朝鼎盛时期,乾隆皇帝
钦命锡伯族子弟兵一千人前往新疆伊犁屯边,从那之后,锡伯族人士就一直
在大西北定居。我的外曾祖父在辛亥革命后,曾被起义民众推举成为义军都
督(详见《鸦片战争到五四运动)胡绳著),他在中国近代史上是有过建树的。”
“由于这段历史的原因,锡伯族人是非常爱国的。”于瑞先生用这句话
结束了他的回忆。
祖先慷慨悲歌的壮士性格是否会在于伟身上留下痕迹?也许会,但我们
毕竟很难证实。不过,他对远在伊犁那些并不显赫的亲威却一直关照备至。
不以成败论英雄,不以贫富分亲戚,这些为人处事的性格是否有助于他在公
司里的经营管理?
1984 年于伟从“国际关系学院”毕业,后到日本工作考察了一段时期,
这对他成为一名“日本通”,无疑大有帮助。当饭田亮先生在积极寻找中国
合作伙伴时,于伟先生也在寻求事业友人。但是,历史老人不想让他们在八
十年代后期结识,他们的相遇只能是在1992年。
1988年,于伟终于找到了他的第一个日本合作伙伴,不过不是饭田亮先
生的西科姆公司,而是日本阿斯克公司。平心而论,阿斯克公司在于伟人生
道路上起着重大作用。他在30岁时,终于获得一个重要工作平台。男子三十
而立,这句古训真的应验了,从此“天空任鸟飞,海阔凭鱼跃”,中国高科
技舞台为他腾出一席之地,而且还是非同小可的一片天地。
于伟初出茅庐就是大手笔。就人生轨迹而言,他比大多数30岁同龄人幸
运得多,比当年的饭田亮先生福气要好一些。勤劳勇敢的饭田亮先生 30 岁
时,只有员工4人,资产4万美元,整日必须为公司的生存东奔西走,而于
伟此时已成为北京第一家日本独资公司阿斯克公司负责人,拥资五十万美
元,