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世界广告战-第62章

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⒁舳几械嚼眩鼓茏錾猓克氐饺毡揪秃途砩塘浚衔匦敫谋渖毯琶啤4耸保盟腔竦昧松拦陌氲继迨找艋淖ɡǎ急钢圃彀氲继迨章蓟蚴澜缡谐∠邸K蔷途龆ǔ苏飧龌峄灰桓鲂碌呐坪牛谑敲刻旆值洌阉骺莩Α4忧埃侵圃旃惺铰家舸皊oinc”(音波)的“soni”一词,就以此定名为“soni盒式录音带”,由此联想到英语中的“sonny”(小宝宝)这个词,便把其中的二个“n”省去一个,把公司的名称改为“索尼”(sony)。不久,“索尼”公司就在社会上流行起来。这时,在日本同时出现了好几家以“索尼”命名的公司,如“索尼”食品公司,“索尼”巧克力等等。他们为了保护公司的牌号,又向法院提出上诉,要求法院根据“防止不正当竞争法”来制止其它公司使用“索尼”这个名称。被告一方,查遍了世界上各种字典,都没有查到“索尼”这个词,只好接受法院这个判决,这在日本还是唯一的一次判例。
    “索尼”公司不久就成了世界上生产半导体收录机、录像机、彩色电视机等最大的跨国公司之一。从1960年开始,作为一家日本的企业,在美国发行股票,1970年它的股票在美国纽约证券交易所上市。现在“索尼”公司的买卖70%在国外,并在美国设有工厂,美国卖的“索尼”公司的彩电完全是在美国制造的,英国每年出口的彩电中1/3是“索尼”公司的产品,因此受到了英国政府的表彰,它的产品获得了可以在5年内贴上英国皇家“皇冠”的标签的殊荣。
    在不知不觉中打动顾客
    广告的推动应该是潜移默化,使消费者感受不到他是受广告的推动而决定购买行为。
    日本有一家叫“三得利”的葡萄酒酿造厂,该厂的广告宣传就很注意在不知不觉中打动顾客。我国有个代表团去参观这家工厂,厂长先是带着人们去观赏后山的葡萄园,然后再让人参观葡萄栽培研究所和葡萄酒史陈列室,最后把人们请到品酒室,为每人摆上四只“三得利”特制的漂亮高脚玻璃杯,分别斟上四种“三得利”葡萄酒,并告诉人们品酒的科学道理及其与传统文化的关系,同时奉赠“三得利”酒杯一只。整个过程没有一个字夸奖“三得利”酒好在哪里,而且只是使人感到非常舒心惬意。但当人们离开酒厂以后,每端起“三得利”酒杯,就不免想起富士山下的这家酒厂。据说,这个厂用这种方式接待客人,仅去年就达23万人次。
    这种无形广告有利地宣传介绍了“三得利”造酒厂,扩大了企业的知名度,从而对产品的推销都起到了巨大的推动作用。
    广告先行
    渗透,是一个缓慢进行的过程,正因其慢,须抢先而行。
    日本企业对海外的拓展,总是广告先行,而且着眼于5年,甚至10年后的未来市常三洋公司、索尼公司和日立公司的电子产品,在我国的各家商店里出售之前,早已频繁地在我国的电视和各种广告牌里出现了,先于其他许多国家的厂商来中国做广告。对中国的消费者来说,印象特别深刻,连刚刚懂事的孩子都知道,可以说是家喻户晓;对欧美竞争者来说,可居于先入为主的势态。而且渗透之“先”,方式也很多。在萨拉热窝冬季奥运会上,日本一家电器公司别出心裁,赠给各国记者一个印有本公司标记的挎包,内装若干纪念品、宣传材料。参加萨拉热窝冬季奥运会上的3700多名记者,每天背着挎包到处走动,都成了该公司的流动“广告员”,在该城留下很深的印象,公司也提高了知名度。日本厂商向美国推销的玩具汽车,皆以日本目前生产的车型为本,形态逼真,讨人喜欢,在无形之中把日本汽车的形象渗透到未来的消费者——美国孩子的心里,为日本汽车长期占领美国市场打下良好的开端。
    广告的色彩战略
    商品的畅销与否,固然与产品质量的高低有直接的关系,但在竞争日趋激烈的今天,商品色彩对顾客的购买欲也有重大影响。从某种意义上说,色彩是心理和情爱的一种反映。在一些发达国家,精明的商人把商品的色彩与包装,列为生产过程中重要的研究课题。
    据日本丰田汽车公司调查统计,该公司4种汽车在本国的销售量以白色最受欢迎,占销售商品的71%,其次,依次为红色、灰色、茶色等。据分析,白色在日本受欢迎的原因是白色汽车的用途广泛,既可平时用,也可用于结婚或葬礼等,而且白色车也好转卖。
    有趣的是不同的国家和地区,由于民俗和文化传统不同,对色彩的理解和解释也大相径庭。因此,同一种色彩的产品在不同的国家和地区受欢迎的程度也大不一样。仍以丰田汽车为例,近年来该公司销往美国、加拿大的汽车颜色以淡茶色、浅蓝色最受欢迎,其次才是白色、杏黄色等。根据这一特点,企业家们又开始依据不同国家和地区色彩观的不同,而生产出不同颜色的产品来迎合当地的消费者。
    日本的资生堂化妆品公司,把过去按商标陈列出售的老传统改为按颜色陈列,他们的化妆品有43种,而化妆品包装颜色却有505种之多,以便按颜色不同售往不同地区,大受欢迎。
    中国人喜欢红色,因为红色象征热情、喜庆、绚丽和幸福。而美国人则认为红色是讨厌的颜色,理由是红色在交通上表示停止,在商业帐面上,红色被称作“赤字”,红色还表示人们发怒的脸色等。在色彩上,许多民族都有自己的偏好和禁忌。在荷兰,橙黄色和蓝色被广泛应用,但在巴西和巴基斯坦等地,黄色则是不祥之色。在奥地利、挪威,绿色最为流行,但日本、法国等地则最厌恶绿色。近两年在美国,黑色十分受欢迎,在许多伊斯兰国家,黑色也是经久不衰的色彩。
    了解和掌握不同国家、地区、民族的风俗习惯,审美观念、色彩爱好,对于广告宣传十分重要。因此,有心的广告专家应及时掌握这些信息及商品的流行趋势,以便不断改变产品及包装花色品种,做到知己知彼,适应千变万化的市常广告激发情感麒麟啤酒、札幌啤酒、朝日啤酒和三得利啤酒都是日本的有名啤酒。
    日本“三得利”葡萄酒酿造厂,当有客人参观时,厂长先带着人们去观赏后山的葡萄园,然后再让人参观葡萄栽培研究所和葡萄酒史陈列室,最后在品酒室里为每人分别在四只“三得利”特制玻璃杯里斟上四种“三得利”葡萄酒,并告诉人们品酒的科学道理及其与传统文化的关系,还奉赠“三得利”酒杯一只以作纪念。整个过程没有一句自夸的话,但是人们感到舒心惬意,在不知不觉中打动顾客,以后当人们每端起“三得利”酒杯时,就会有这次参观的美好回忆,需要买酒时自然也会选购“三得利”的葡萄酒了。
    日本啤酒广告战
    要树立世界商品形象,就要通过广告打入世界。
    日本的酒类贩卖不在公卖限制之列,因此,市场竞争的情形相当厉害。不过,以前啤酒对于日本人来说,算是一种较新而不够流传的酒类,所以,许多日本人喝啤酒都不太选择厂牌,因为,许多啤酒上所贴的标签虽然各有不同的商标,但是啤酒的作法和品质却几乎不分上下。譬如,日本的啤酒大概有“麒麟”、“朝日”、“札幌”、“惠比寿”、“三得利”等等厂牌,只要你一撕掉商标,几乎很少人能够喝出其中的不同。自从1957年开始,这种情形渐渐改观,许多人购买啤酒时,也晓得要指定厂牌。究竟啤酒厂商是如何设法使消费者形成厂牌印象的呢?我们现在不妨以札幌啤酒为例,讨论一下这个问题。
    札幌啤酒公司曾经做过一次消费者购买动机的调查,结果发现,消费者并不是凭着味觉去喝啤酒,而是凭着印象去喝啤酒。在那次的问卷调查中,有绝大多数的人都认为,札幌的啤酒最好。因此,札幌啤酒公司便根据这个结论,自1957年的春天开始,将“札幌”的商标市场化。自此之后,销售指数节节上升,几乎垄断了日本啤酒的市常推广期间,该公司经过再三的考虑,他们决定采用“啤酒的故乡——札幌的味道”为中心口号。认定新商品的风格之后,他们就开始推展商品的印象。于是,札幌啤酒就自然而然的成为世界性啤酒,树立其世界性商品的印象。
    无本万利的广告
    歪打正着,有时也是广告的经济效益所在。本来想做防止假冒的广告,却引来消费者对产品的兴趣。
    合成树脂毛毯是日本山梨化工公司的拳头产品,该公司深为市场常发现仿照其毛毯的冒牌货冲击其销路而苦恼。
    为了维护权益,该公司在各大报上刊登了如下广告:“让合成树脂长出柔软而悦目的绒毛,是本公司开发的新产品。这种物美价廉的毛毯人见人爱,然而它有专利权,任何人都不许仿造。如果您发现有人仿制,请通知我们,本公司便会赠送200万元奖金给您,绝不食言。”
    一夜之间,这知名度不大的合成树脂毛毯的200万奖金成为家喻户晓的话题,这不仅对仿造者起到踟蹰作用,也宣传了新产品,使这种毛毯大为畅销。真是近乎无本万利的广告经济效果。
    广告与“丰田”足球大赛
    足球的观众是全世界人,若想产品打入世界,利用足球为媒体,不失为一名策。
    日本“电通”广告公司就曾组织一次英国“利物浦”队和巴西“弗门戈”队之间的“丰田”国际足球大赛,宣传丰田汽车。这次比赛在日本东京体育场举行,吸引了62000名观众,有15个国家的电视台转播实况,外加以后有30个国家转播电视录像,观众之多,影响之大是令人惊叹的。后来“电通”公司在欧洲足球协会支持下,由“丰田”汽车公司赞助140万美元,还举行过类似的广告足球赛,给参加比赛的每个球队25000美元,选出最佳运
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