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世界广告战-第29章

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也提高档次,变路摊为室内的大茶馆。后来在名人的指导下起名为“北京大茶馆”。因为,我国著名作家老舍曾专门以北京大茶馆兴衰写过一出著名话剧《茶馆》。而后又聘老舍夫人胡洁青为顾问,根据大家意见,从老舍先生的《四世同堂》手稿中补集了“北京大茶馆”五个字,并请胡洁青老人亲笔落款为“集老舍先生书颖字样,盖上了老舍的真迹印章。门前还放置老舍的塑像。在内部的陈设上,根据《茶馆》剧本的描写,尽量再现老北京“大茶馆”的风貌。这些装饰,既考虑现代审美艺术价值,又体现出中国历史特征和风格。并随着话剧《茶馆》走向世界,越来越多的吸引了世界各国的朋友。每天都有许多著名曲艺演员到此演出,许多到北京的外国旅游者,晚上,都要到这大茶馆坐一坐,品茶听戏,体会意境,并纷纷在牌前留影纪念。
    名牌尚须名商标
    褚时健是云南玉溪卷烟厂的厂长,是中国最成功的人物之一。他们厂1991年向国家纳税39.4亿元,职工人均纳税近100万元;他们生产的“红塔山”在国内市场击败了世界名牌“万宝路”,生产的“紫云”畅销东南亚和日本。但请他介绍成功之道时,他却说:“也许我的教训对读者更有意义。”
    名牌尚须名商标。
    经过多年的创业发展,云南玉溪卷烟厂,无论是从烟叶质量、设备技术水平以及经济实力都可以说是世界一流的,正当他们决心向世界一流冲击时,发生了决策失误,即集中最好的烟叶、最好的设备和技术力量生产一种注册商标为“玉溪”牌香烟。
    “玉溪”烟确实是优质的,它的原料从生产“红塔山”原料中选取1%的精华来加工的,而年产只是“红塔山”的1%。
    从价格学的角度来看,具有优质、低产两个特点,就能有高的市场价格。但“玉溪”的优质、低产,在市场上却走了“麦城”。“红塔山”卖五元,它只能卖四元,“红塔山”卖八元,它卖六元。总结其经验教训,首推是选择“玉溪”作商标是错误。
    创世界名牌,首先要有响亮的商标名称。“中华”、“熊猫”就是很响亮的商标。“中华”就是中国,“熊猫”是中国的国宝,全世界都知道,用中华和熊猫做商标本身就隐含“中国第一”的意思。而用“玉溪”作商标,仅仅隐含着“玉溪第一”的意思,玉溪的知名度低,云南人知道,外省人不知道。有时他们出差,说:“我们是玉溪卷烟厂的。”人家待答不理,如果说:“我们厂生产‘红塔山’。”立即被待为上宾,以小地名做高档商品商标很难引起消费者注意。
    总统车队
    出奇制胜。所谓“奇”,就是一般人没想到而你首先想到。
    于是,在当前激烈的市场竞争中出现了“点子产品”、“点子经营”……一个好的点子往往会使一个企业绝处逢生,走上兴旺发达之路。福特说:“见人所未见,乃致富之道。”
    1992年6月18日,北京城出了少有的十大景观——10辆美国“卡迪拉克大轿车,风驰电掣般地招摇过市。每辆车上都飘着小黄旗——富豪矿泉壶!车身还披着红横幅,真比国宾车队威风,比迎亲车队喜庆。
    车队租自“中信”总公司。装有彩电和吧台的卡迪拉克接过总统,坐过新婚伉俪,今天担当起广告宣传的“载体”。
    舒适宽敞的“卡迪”,快而平稳,吧台上的酒杯纹丝不动。
    此番广告招数奇。这几年,商品经济大潮汹涌,广告手法新招迭出:人体模特、飞艇气球、各业明星……现在又加盟了“总统车队”。说奇也不奇——连布什也亲自出面做过广告呢,何论其座车哉!可这毕竟在中国,在北京。它带来的冲击和影响不可小窥。以前出门乘什么轿车,往往是官衔、权位的标志。过去的“卡迪”是接待总统用的车辆,而今天的“卡迪”车内,主角竟是首都10大商场负责人——富豪矿泉壶的经销商!
    马鸿鸣,29岁,中外合资唐山富豪矿泉壶有限公司董事长、总经理。接个总统最多也就开6辆。他认为:“用富车宣传富豪壶,再合适不过。”他算计:跑上两天,也就2万元。
    “中央电视台上广告,30秒还得上万元呢”。马鸿鸣希望能倚仗这支“奇兵”,在矿泉壶市场上后来居上。
    没有金刚钻怎敢揽瓷器
    一个商品的销售成功,从根本上说是由于货真价实。
    1984年,上海《解放日报》、《文汇报》上曾经出现过一个饶有兴味的现象:上海几家电视机厂竞相在两报上大做为用户服务的广告。依次刊登的广告中提出的服务方式越来越多,服务水平越来越高。首先是生产“飞跃”牌电视机的上海无线电十八厂在广告中提出“试行上门服务”,这与过去“用户上门”想是一个飞跃。这一“跃”,一石激起千层浪,引起了同行业的强烈反响。一些工厂在总结自己成功的服务经验的基础上,提出了比“飞跃”更上一层楼的服务形式。
    生产“金星”牌电视机的上海电视一厂在刊登的广告中宣布,“全年上门服务”,“在电视机售出后半月内,发生无光、无图、无声故障之一者均予调换”。这家厂打出两张王牌,无异给用户服了一剂长效的“定心丸”,增强了使用上的安全感。
    生产“凯歌”牌电视机的上海无线电四厂,在详细研究了以上两家厂的广告以后,又来个“锦上添花”,连过去的主顾也实行上门服务,并把调换的条件进一步放宽,即只要连修两次仍出故障的电视机就可调换。做到这一点是相当不容易的。有句老话,“没有金刚钻怎敢揽瓷器”,没有真本事,没有雄厚的技术力量,是不敢在报上公开刊登广告的。
    外贸广告与名牌产品
    外贸广告宣传不但对推销商品、扩大出口起到巨大作用,而且还能为扩大出口产品品种,提高产品质量,培养与创造名牌产品服务。
    上海轻工进出口分公司经营出口的铁锚牌胶木电器用品,1978年前还是一个不十分引人注目的小商品,经过公司大力开展广告宣传,把它培养成一种世界知名的名牌产品。
    1979年初步宣传后,出口金额比上年增加25%,1981年比1978年增长了33%。该公司还随时了解国际市场的消费情况,帮助该产品及时改进,以适应国际市场发展变化中的消费需要。仅两三年时间,该产品就跃为名牌的拳头产品,并经英国罗布斯特检验所备案,确认为符合国际公认的B、S标准,进入了世界先进产品的行列。
    联想与“威娜宝”
    联想是回忆时的重要条件。
    天津丽明化妆品公司和联邦德国联合生产的系列护发、洗发产品威娜宝香波和护发素以及波美冷烫精的电视广告节目中,既有美丽少女的如云美发被风吹得飘然起舞的镜头,又有胖老头、中年妇女、小孩头发上堆满了该产品泛起的泡沫随风起舞的镜头,也有英俊小伙子腾飞踢足球的画面。这一系列宣传威娜宝产品的广告节目极富吸引力,引起广大消费者的赞叹。给人印象也极深刻,想购买洗发、护发化妆品的人,大多会不由得回想起“威娜宝”这三个字和商标,而且在商店的货架上一眼就能将淡绿的威娜宝化妆品从众多其它牌号的同类商品中识别出来。
    创名牌致胜
    登高。科学家牛顿把自己的成就归之于“站在巨人的肩膀上”。创名牌是一种以科学为依托的创造活动,也要登高而创。所“登”之“高”,要用时代尺度来衡量,力求登上本行业的时代高度。
    厦门土畜产进出口公司趁欧美风行健美、减肥之机,针对减肥茶市场上的名牌——联邦德国“保秀丽”的弱点(含有巴豆,靠拉肚子减肥),研制成色香味俱佳、减肥功效特好的鹭江牌保健减肥茶,不仅把“保秀丽”挤出港澳市场,还打入了北美、西欧和日本市常原计划“1988年驰骋于国际市潮的龙8牌中国啤酒,欣逢国际食品展览会召开之机,提前于1987年5月投料,6月出酒,7月参展,一举夺得国际金奖。这都是伺机创名牌的范例。其所以如此,当今的商品竞争已形成“如未能迅即跻入明星界,大抵随即掉入‘狗洞’不再受到青睐”的势态,此乃明智之举。
    名人效应
    广告是为了促进企业市场所使用的大众传播活动。
    “达尔美”消毒净洗剂,是一种适用面很广的消毒剂,但是,生产厂家刚刚推出这种产品时,为大众所陌生。一般的广告,效果不大。后来,生产厂家得知全国第一届显微外科手术会议在长沙召开,厂家领导认为机会难得,立即派一名懂业务的科技人员赶到会场,并争取了15分钟发言。上海著名的外科专家陈中伟也结合自己在国外的见闻,说明消毒净洗剂在手术中的作用。这两个发言争取了与会专家的理解与支持,率先在一些大医院使用这种消毒剂。专家的带头作用,推动了更多人的使用。现在,这一“达尔美”产品在上海已是家喻户晓。这是广告活动中运用心理学上的“名人效应”的一个例子。
    借的功能
    借钱、借物、借这、借那,借什么也不如借机会。
    东北一个县的柳山镇,地处山区,乡镇企业搞的红红火火。某市一位报社记者,以采访名义来到这个镇。他找到镇长,把手中的稿子扬一扬说:“咱们今后便是朋友了。既然是朋友,我就实话实说,报社现在经费紧张,希望你赞助2000元”。
    镇长最近正为提高镇的知名度犯愁,为产品创不出名牌犯难,为本镇产品占领不了城市市场犯傻。这下正中下怀。镇长慷慨地交付了1000元人民币。
    不久,文章刊出了。这个镇才拿出1000元,可知名度、产品却远近闻名。据不完全统计,仅半年时间,经济效益就比上半年提高了一倍多。
    镇长高兴地说,借机会做广告,我们何乐而不为呢?
    卫生纸夺魁
 
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