按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
展计划所需的资金要多少？若资金不足，有没有办法向外举债而获取资金？公司做市场预测之时，即使找到不错的赚钱门径，但本身的实力如果不足以完成计划，公司就没有把握适应未来的方案并加以实施。所以，考核自己的实力，应从各个方面进行考察并做好准备，使自己的计划成为可行性方案。
对市场未来趋势的预测，有赖于自身的经验和判断力，或多或少总会带有风险，而有效的信息情报可将风险降至最低。自以为懂而盲目乐观，一厢情愿地以为某行业大有可为而不加以研究分析，或只顾自己实力去做，就真正会有风险。也就是说，在预测市场之前，首先要备有完善的、充分的、准确的资料，在此基础上留心细辨，抓住其中隐含的有潜力的信息，确定自己的经营项目和经营方向，进而确定服务形式或产品；然后就要量力而行，根据自身的能力包括技术水平、资金储备、人力等因素而综合加以抉择。
风险并不可怕，任何时候都不是没有风险，等着天上掉下馅饼来是傻瓜的行为。有了一半以上的把握，那风险就值得冒一下。对商机的把握，也就是看一个老板的悟性了。
98．制定商业计划要击中目标
对初创的企业来说，商业计划的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制定商业计划，把正反理由都书写下来，然后再逐条推敲，这样领导就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，商业计划首先是把计划中要创立的企业推销给了领导自己。
商业计划还能帮助将计划中的企业推销给投资家，公司商业计划的主要目的之一就是为了筹集资金。
那些既不能给投资者以充分的信息，也不能使投资者激动起来的商业计划，其最终结果只能是被扔进垃圾箱。为了确保商业计划能“击中目标”，领导应做到以下几点：
1．指出所处的融资阶段
你的公司是处于创立期还是成长期，抑或是准备公开上市寻找战略合作伙伴，还是准备近期并购或出售？
贷款或投资，你选择哪一种？贷款人和投资人看报告的角度将有天壤之别，贷款人最关心“你有偿还能力吗”，而投资人则更关注“你能走多远”。某些信息对贷款人和投资人来说作用相同。这些信息将在商业计划的开端进行阐述。
2．进行扎实的市场调查
这应是你或第三方所做的调查，它支持你的判断，你的产品服务确实有市场、有顾客。这将形成支持你预期计划中的价格点和假设的中流砥柱，以此向投资人或借款者表明你的公司能获得巨额利润。
商业计划要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。
3．敢于利用优势竞争
在商业计划中，领导应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额、毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势。要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是本企业的产品质量好、送货迅速、定位适中、价格合适等等，商业计划要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在经营计划中，领导还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
4．表明行动发展的方针
企业的行动进度应该是无懈可击的。商业计划中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有哪些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？同时还要解释与产品组装、储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
商业计划中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业计划中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，经营计划还应特别关注一下销售中的细节问题。
5．展示一支强有力的团队
好的管理是十分重要的。投资人希望看到你了解你的市场，并具有成功的能力。你是一个人孤军奋战，还是有其他人同你并肩作战？如果是一个人，你是否打算保持这种方式？你的管理队伍将由哪些人构成？
把一个思想转化为一个成功的企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁！如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛！”领导的职能就是计划、组织、控制和指导公司实现目标。
在商业计划中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然后再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个领导将对公司所做的贡献。商业计划中还应明确管理目标以及组织机构图。
介绍他们将在事业的成功中所扮演的重要角色。如果你的管理才能或你的管理队伍还不够强大，那么要想获得投资并成功地创新业，你必须加强管理队伍。
6．争取得到专业人士的帮助
听取“好”的建议，忘掉“坏”的劝告。仔细寻找和选择能帮助你的专业人士。在你需要请教他们之前，预先完成你自己的任务，以避免时间的拖延。为了日后的荣誉，这些法律、金融、税收、销售等方面的专家可能乐于给你的公司提建议，或者一旦你付钱给他们，他们也能充当你的顾问。
一个有的放矢的商业计划，会牢牢吸引住投资者，使初创的企业迅速发展、壮大起来。
99．抓住大客户的九大战略
无论企业从事何种产品的市场营销，如果将企业的顾客按照销售量的大小进行排名，然后按企业顾客总数的20％这一数额，将排名最靠前的这些顾客的销售量累计起来，将会发现这个累计值占企业销售总量的比例有多大，可能是60％？70％？甚至80％以上。也就是说，企业大部分的销售量来自于一小部分顾客，而这部分顾客就是所谓企业的大客户。这些客户可能是企业在某个地区的总代理，可能是某个市场部的核心顾客，也可能是一个大型的工业企业。
从严格意义上讲，产销矛盾是不可避免的。经销商（中间商）是一个独立的经济实体，因而有他自己的经营政策和经营方法。一方面，经销商首先考虑的是顾客的需求及本企业的经济利益，经销商在产品的销售上比较重视的是产品是否能满足各类顾客的需求，以获得更大的商业利润；另一方面，生产企业则需要经销商的支持，才能保证销售渠道的畅通，最终实现所生产的产品既快又多地到达消费者手中，获得相应的企业利润。
生产企业要与客户结成长期的合作伙伴，就要不断地协调两者之间的关系。一方面，要弄清客户的需求，诸如对收到产品时间的长短有何要求，对交货批量、批次、周期和价格有何期望，客户是否希望企业代培推销员和进行市场调查等等；另一方面，要了解自己满足顾客的需求程度，根据实际可能，将两者的需求结合起来，建立一个有计划的、垂直的联合销售系统。在生产企业处理与经销商的关系时，那些销售量在某个地区甚至在整个企业的销售系统中都占有很大比例的那些大顾客与生产企业的关系如何，有时甚至就决定了生产企业在这个地区的市场前景和市场占有率的高低。一个大客户的失去，有时能使一个企业元气大伤，尤其对一些中小型企业更是如此。
现实生活中，虽然许多企业对于这些大客户非常重视，并且在处理与这些大客户的关系时，经常是企业的高层主管亲自出面，但是往往缺乏系统性、规范化管理。在国外，许多大型企业，为了更好地处理好与大客户之间的关系，往往是建立一个全国性大客户管理部。譬如，施乐公司这样的大企业，他们有250个大客户，与这250个大客户之间的业务就是由大客户管理部来处理的，其他顾客的工作，则由一般的销售队伍来做。
是否建立大客户管理部要视企业的规模而定，对于规模小一点的企业，顾客数量较少，大客户则更少，对大客户的工作，就需要企业主管人员亲自来抓；如果企业的大客户有20个以上，那么建立大客户管理部就很有必要了。
建立大客户管理部，并从以下9个方面做好对大客户的工作，是抓住大客户的有效手段。
1．优先满足大客户
大客户的销售量较大，优先满足大客户对产品的数量及系列化的要求，是大客户管理部的首要任务。尤其是在销售上存在淡旺季的产品，大客户管理部要随时了解大客户的销售与库存情况，及时与大客户就市场发展趋势、合理的库存量及顾客在销售旺季的需货量进行商讨，在销售旺季到来之前，协调好生产及运输等部门，保证大客户在旺季的货源需求，避免出现因货物断档导致顾客不满的情况。
2．调动大客户中一切与销售相关的因素
许多营销人员往往陷于一个误区，那就是只要处理好与顾客的中上层主管的关系，就意味着处理好了与顾客的关系，产品销售就畅通无阻了，而忽略了对顾客的基层�