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建设性的内容得到充实，又对已形成的东西舍不得忍痛割爱。最糟糕的是，
看了多次，几乎背下来了，那更可怕。对此，美国作家马克·吐温有如下看
法：
“写出来的字，不适合说出来。因为文章是呆板、缺乏弹性、没有效果
的东西。如果你不是传授什么知识，只是为让听众与你在情感上沟通的话，
你在演说时就应避免使用呆板的词句，而要采用日常生活的生动用语。听众
对呆板的文章只会感到无聊，不会有什么兴趣。”
对世界最大的重型马达公司有伟大贡献的查理·F·凯达利，就是一位令
人倍感温馨的演说家。有人问他是否写过演说稿时，他回答道：
“我要说的话太过于重要，以至于不能写在纸上，我喜欢将自己的整个
身心，投入到听众的情感中去，怎么甘心把自己的感情浪费在纸上呢？”
3。多举主动实例
第洛德夫·弗利西在《文章作法》中指出，“真正耐读的书，只有故事”。
事实上，畅销的书籍和杂志，其文章都是以近似口语的文体写成并且文章中
穿插许多奇闻轶事。所以，应将一些必要而又有趣的故事，运用到演说中。
皮耶是一位拥有数百万观众的节目主持人，他曾向记者表示：
“根据我多年的经验，深切体会到唯有举证实例，才能将思想表达得浅
显易懂，更加引人入胜、更具有说服力，证明重要论点一定要举出生动有力
的实例。”
实例的选择和运用也不能良莠不分，一般要遵循如下五个原则：
（1）要有人情味。如以“成功的秘诀”做为演说题目，那么多数人都会
用一些抽象的美德或原理、原则进行论述，或者采用有关勤勉、忍耐、奋斗
等的说教性理论。戴尔·卡耐基曾对此问题向一位美国企业家指出：最能引
起听众注意的，就是经过升华、美化的实例，并且要列举成功与失败两方面
的典型事例，那样才会对听众有所帮助和启迪。这位美国企业家在正式演说
时，是这样讲的：
在大学时的一位同学，他生活非常节俭，他对于衬衫的质量和价格都有
一个明细表，不仅对小事斤斤计较，而且对任何一件事都绞尽脑汁。他从工
业大学毕业后，自以为是个了不起的人物，不愿到基层工作。所以三年后的
同学会上，我发现他仍在做衬衫的明细表，显然他总得有个工作干。然而不
幸的是，二十五年之后，他仍牢骚满腹，积习难改。
我的另一位同学，则对事业怀有勃勃野心，当时纽约的世界博览会正在
筹备组建，需要工作人员，于是他毅然辞去费城的工作，到纽约寻找合作者，
后来被电话公司以高薪礼聘，得到了用武之地。
这则演说就非常富有人情味，真切自然，这样的同位对比不仅使听众听
后即有所知、所想，而且极为现实，给听众留下的印象是深刻而生动的。这
位美国企业家原来作3 分钟的演讲，都感到极为困难，但这次他讲了10 分钟，
还意犹未尽，听众也兴致勃勃。他的成功就在于他列举了富有真实性生动性
的故事，而不是空泛理论。
“不要谈自己的事”，这是骗人的观点。
有关自己的事例是容易生动具体地表达出来的，同时也富有人情味的，
但一些人被常识性禁忌所约束，不敢或不屑运用自己所经历的事。专家们认
为投入地谈论自己的经历，听众是不会产生反感的，相反，这种现身说法还
具吸引力。
但是你的话不能具有挑拨性，同时不能过分地以自我为中心；做得恰当，
才能引起观众的兴趣，千万不要忘记，这是最容易引起听众共鸣的最可靠的
手段。
（2）使用真实姓名，将故事个性化。演说中的事例所涉及到的主要人物，
最好能用人物的真实姓名和职务。如果不方便，则可用假名来代替，例如张
三、李四等一般无个性的名字，虽然是代名词，只要故事富有个性，并且生
动，同样能达到预期效果。
有名字，才容易区别，才会形成有个性的真实印象。杜洛夫利西说：“有
名字的故事，最具有真实性，隐名是非真实性的作风。想想看，读一本没有
任何主角名字的小说，会有怎样的感觉。。”
（3）交待要清晰分明。交待事例一定要明确、清楚，这是毫无疑义的。
怎样做呢？在这里可参照新闻记者写报导用的五W 原则：时间（when），地
点（where），人物（who），事件（what），事件发生的原因（why）。这五
个要素交待清楚了，你的演说就会给听众以具体真实的感觉。戴尔·卡耐基
在一次写给《读者文摘》的稿件中，有一段说词。
大学毕业后，我在亚玛公司当推销员。通常我都搭乘火车往返。一天，
我在红田等待南下的火车，忽然想起要到纽约戏剧学院念书的事，我应当利
用空闲时间练习说话，于是，我开始在站台上走来走去，背诵莎士比亚的戏
剧《马克白》中的对白，同时将我的双手伸出，仿佛真的演戏一样。
突然，有四个铁路警察包围了我，问我为什么做出令妇女害怕的动作—
—一位妇女距离站台20 英尺外的厨房窗口，看到我的表情奇特，动作怪异，
遂向警方报告；当警察来到我的身旁，我仍然没有警觉，口中念念有词。
但是你对事例的交待不能过于琐细，添油加醋，节外生枝，喧宾夺主，
这样反而会适得其反，使你的演说变得冗长，有可能失去真实性。不论何种
情况，冗长的演说都会被听众无情拒绝的。
（4）利用对话使演说更生动。下面举一个说服易怒者的例子，同样的例
子，两种叙述方式所取得的效果大相径庭。
第一种叙述方式：
刚才有一个人来办公室找我，为上周替他安装电器的事商谈，因为电器
显然不佳，他很生气。我告诉他，我们一定负责维修好，他的怒气才稍稍缓
和下来，因为他了解我们公司会尽力帮助他。
第二种叙述方式：
上周二，我办公室的大门突然被人一脚踢开，我吃惊地抬头一看，原来
是顾客查理·布洛夫。他怒气冲冲向我走来，我还来不及请他坐下来喝茶，
他就咆哮如雷地吼道：“艾德，我警告你，这是最后通牒，请你赶快派车拉
回那台洗衣机。”
我问他：“到底是怎么回事？”
“太不像话，你们的破机器，”他又开始大声吼叫：“衣服一放进去就
被缠在一起，我的太太总说倒霉，直唠叨我不会买东西。”他愤慨地敲着桌
子，像架都被震到地上。
第二种叙述将顾客的神态、语言、心理，作了细致的描述，非常生动，
能迅速吸引听众的兴趣，而第一种叙述方式，相比之下是何等的抽象。原因
就在于没有人名，也没有细节描述。并且，第二种叙述吸引、打动观众的重
要之处是有效地运用了对话，并富有个性。
虽然演说不一定都要插入对话，但对话却能起意想不到的效果。在某些
重要情节中直接引用对话，可使演讲更加生动。如果演说者有模仿的能力，
改变一下腔调，会更有情感。使用对话可以增加亲切感和真实性，仿佛是与
听众在一起聊天，而并非是在作枯燥的学术报告，同时，也能化抽象为具象。
演说既属于听觉技术，又属于视觉艺术。用手势、动作、表情把演说视
觉化，别人便会认真去听去看。
4。使用具体、亲切的语言
应该多使用形象化的语言。有的演说者对这个技巧尚且不知，有的知道
者也未加重视。实际上，凡能引起听众听讲欲望的演说者，都善于在形象化
的修辞上花功夫。
哈巴特·史宾塞在《文体的哲学》一文中说：
“当我们思考一件事时，不要用一般性的抽象概念。而要用特殊的形象
概念。不应用‘一个国家的风俗、习惯、娱乐、愈野蛮，则其刑罚法规也愈
严苛’这样的方式来描述，而应该用‘一个国家的人民，愈喜欢战争、比剑，
则他们也一定会愈加喜欢用绞刑、水牢等残酷的刑法来惩罚犯人’的方法来
描述。”
形象鲜明的文章，在圣经和莎士比亚的著作中，比比皆是，不胜枚举。
“改善已很完备的事物”这句话，如果在莎翁笔下，则会被写为“让精
致的金器再镀上一层金箔”。后者则显得更为形象和生动。
许多古代的谚语很富有形象的色彩：“两鸟在林，不如一鸟在手”、“倾
盆大雨”等。还有一些生动形象化的比喻：“像狐狸般狡猾”、“像岩石一
样坚硬”等等。
林肯总是喜欢用视觉性的语言来描述事物。有一次，一份冗长而繁琐的
文件送到他的办公室。他阅后颇为不快。但他并没有用枯燥、无味之类的话
来作批评，而说：“对于如何选购一匹良驹的报告书，我并不希望在报告上
写马尾有几根毛，只要提供判断良驹的方法就够了。”
（邵守义：29—37）
二、追求语言艺术的创新思维
“言为心声”是演讲成功的先决条件，它并非靠悦目的形象、悦耳的声
音、伶俐的口齿吸引听众，而是靠广博的知识、深刻的思想，用严密的逻辑
推理将收集的素材整理连缀起来，使演讲具有说服力，感召力、征服力，起
到震撼人心的作用。口才实质上是脑才，舌头只不过是心灵的翻译。因此，
要争取成为高水平的演讲人才，思维的锻炼是不容忽视的。在这个竞争的时
代，如何生存，如何发展，如何推动时代的进程，演讲家不仅要具备科学的
思维，还应该具有开拓型、创造型的思维。
1。科学思维
（1）思维的条理性、逻辑性。演讲的主要宗旨是阐明事理、宣传真理，
而不是单纯地叙述故事，塑造形象，即使叙述成份多的演讲，仍属于夹叙夹
议或先叙后议的议论文体，所叙述的故事是为宗旨服务的，因此必须重视推
理的逻辑性。
长篇大论的演讲，必须注重严密的逻辑性。而短小精悍