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。。。 。。。 不让专家们看到小蚂蚌。。。 。。。 把小蚂蚌搅到罐底· · 一把这一罐故意失手泼
料乐
掉。。。 。。。 想办法再换一罐。。。 。。。 如此等等。
但是最终，鲍罗奇采取的应急方法却是：迅速抄起勺子，舀起那片卷着小蚂
蚌的菜叶，闪电般地送进自己嘴里，同时，还故作幽默地说：〃这么香的菜，我
都忍不住要先尝一口。〃
21 ．换位思维
换位思维，就是设身处地将自己摆放在对
方位置，用对方的视角看待世界，这是一种非
常有益又十分实用的好思维。
从前有一个老国王，他平时头脑很古怪，一天，老国王想把自己的王位传给
两个儿子'卜的一个。他决定举行比赛，要求是这样的：谁的马跑得慢，谁就将继
承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假，使自己的马比实际跑得慢，就去请教官
廷的弄臣（中世纪宫廷内或贵族家'！ '供人娱乐的人）。这位弄臣只用了两个字，就
说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是：对换。
换位思维，就是设身处地将自摆放在对方位置，用对方的视角看待世界。这
是一种非常有益又十分实用的好思维。
有一个警察，叫罗伊，在他的日常巡逻中，他总是习惯性地去拜访一位住在
一座令人神往的、占地500 平方米建筑'1 ，的老绅士。从那栋建筑物往外看，就是
一座幽静的山谷，老人在那儿度过大半生，他非常喜欢那儿的视野― 葱葱郁郁
的树林、清澈纯净的河流。。。 。。。
每周，罗伊都会拜访老人一两次，当他来访时，老人都会请他喝茶，他们坐
着闲聊，或者就在花园里散一会儿步。有一次的会面令人悲伤，老人泪流满面地
告诉罗伊，他的健康状况已经很差，他必须卖掉他漂亮的房子，搬到疗养院去。
霎时，罗伊忽然产生一个疯狂的念头：用一种创造性方法买下这巨宅！
困难太大了，老人想以30 万美元的价格将这栋房子卖掉，但罗伊手中只有
： 1000 美元，而且，每月还得付500 美元房租，虽说警员待遇还算过得去，但想要找个主意成交，真是太难了，除非，将爱的力量也算进账户里。
这时，罗伊想起一个老师说的话― 找出卖方真正想要的东西给他。
他寻思许久，终于找到答案：老人最牵挂的事就将是不能再在花园中散步了。
罗伊就跟老人商量说：〃要是你把房子卖给我，我保证会每个月都能接你回
到你的花园一两次，就坐在这儿，或者和我一起散步，就像平常一样。〃
听了这话，老人那张皱纹纵横的老脸，绽开了灿烂的笑容，笑容中，充满爱
和惊喜，当即，老人就要罗伊写下他认为公平的合约让他签署― 罗伊愿意付出
他所有的钱，但他兜里只有3000 块，可房子卖价却是30 万，乍办呢？罗伊想了一下，就这么草拟合约：卖方将29 万7 千元设定第一顺位抵押权，买方每月付
500 元利息。
老人很开心，他把整个屋子的古董家具都作为礼物全送给了罗伊，而且，还
包括一架可供孩子玩的大钢琴。
罗伊不可思议地赢得经济上的胜利，真正的赢家却是快乐的老人和他们之间
的亲密关系。
换位思维人人都可以做到，它不是一种复杂的技巧，而是一种人生态度只要
你愿意，你就可以以做到。
美国有一位中年校长，当某个学生违犯了校规，他就把这个学生叫到校长办
公室，让这个学生坐在他的椅子上，他自己则坐在那待客的椅子上，然后才开始
交谈。他说，这样，能使学生处在学校负责人的位置上更好地考虑和认识自己所
犯的错误。
人们学会了换位思考，彼此为对方着想，许多表面上十分棘手的事就会迎刃
而解。
在20 世纪70 年代埃及和以色列的和平谈判中，双方就西奈半岛问题争执不
下，一时，谈判陷入僵局― 以色列坚持要继续占领西奈半岛的一部分，而埃及
则要求全部收回半岛的主权。双方在这个问题互不相让，负责调停的美国人，虽
然反反复复在地图＿L 划出分界线，结果还是无法让双方满意。
后来，调停者经过多次比较研究，终于找到双方争执的差异所在：以色列最
关心的是国家安全，担心埃及的军事力量太靠近自己，因而不愿放弃西奈半岛；
而埃及则坚持要保持自己的领上完整― 找到症结所在，问题就有了解决的契机
后来，双方终于达成以下共识：以色列把西奈半岛全部归还埃及，满足埃及人〃领
土完整〃的要求；而埃及则保证西奈半岛大部分地区的非军事化，满足以色列人
〃边界安全〃的要求。
双方皆大喜。
拿破仑入侵俄国期间，有一回，他的部队在一个卜分荒凉的小镇上作战。
当时，拿破仑意外地与他的军队脱离，一群俄国哥萨克士兵盯＿L 他，在弯曲
的街道上追逐他。慌忙逃命之中，拿破仑潜入僻巷一个毛皮商的家。当拿破仑气
喘吁吁地逃入店内时，他连连哀求那毛皮商：〃救救我，救救我！快把我藏起来！〃
毛皮商就把拿破仑藏到了角落的一堆毛皮底下，刚安排完妥，哥萨克人就冲
到了门口，他们大喊：〃他在哪里？我们看见他跑进来了！〃
哥萨克不顾毛皮商的抗议，把店里给翻得四脚朝天，想找到拿破仑。他们将
剑刺入毛皮内，还是没有发现目标。最后，他们只好放弃搜查，悻悻离开。
过了一会儿，当拿破仑的贴身侍卫赶来时，毫发无损的拿破仑，这才从那堆
毛皮下钻出来，这时，毛皮商诚惶诚恐地问拿破仑：〃阁下，请原谅我冒味地对
您这个伟人问一个问题：刚才有才您躲在毛皮下时，知道可能面临最后一刻，您能否告诉我，那是什么样的感觉？〃
拿破仑站稳身子，愤怒地回答：〃你，胆敢对拿破仑皇帝问这样的问题'2 卫
兵，将这个不知好歹的家伙给我推出去，蒙住眼睛，毙了他！我，本人，将亲自
下达枪决令！〃
卫兵捉住那可怜的毛皮商，将他拖到外面面壁而立。
被蒙上双眼的毛皮商看不见任何东西，但是他可以听到卫兵的动静，当卫兵
们慢慢排成一列、举枪准备射击时，毛皮商甚至可以听见自己的衣服在冷风中簌
簌作响。他感觉到寒风正轻轻拉着他的衣襟、冷却他的脸颊，他的双腿，不由自
主地颤抖着，接着，他听见拿破仑清清喉咙，，巨漫地喊着：〃预备― 瞄准― 〃
那一刻，毛皮商知道这一切无关痛痒的感伤都将永远离他而去，而眼泪流到脸颊
时，一股难以形容的感觉自他身上泉涌而出。
经过一段漫长的死寂，毛皮商人忽然听到有脚步声靠近他，他的眼罩被解了
下来― 突如其来的阳光使得他视觉半盲，他还是感觉到拿破仑的目光深深地又
故意地刺进他自己的眼睛，似乎想洞察他灵魂里的每一个尘埃角落，后来，他听
见拿破仑轻柔地说：〃现在，你知道了吧。〃
这一则故事，生动地说明了换位思考的妙趣，虽然带有几分黑色幽默色彩。
换位思考是一种非常有益的思维技巧，当人们学会灵活运用的时候，也就是
我们频频成功的开始。
22 ．换轨思维
换轨思维是一种非常有效的创新工具，当某一路径无法抵达目标时，及时脱轨便成为突
破的关键。
换轨思维与换位思维虽然只一字之差．但却是两种不同的思维方式，后者有
双方相互的关系，而前者，往往是一种单边的行为。
换轨思维用一句通俗的话解释，就是指思维完全摆脱原有轨道，对思维路径
作出更大的跳跃。
为了感性地认识换轨思维，让我们来玩一下这个思考游戏：
两列火车从相距5 英里的两地各以每小时10 英里的速度相对驶来。有一只
苍蝇在一列火车的前端以每小时20 英里的速度向另一列火车飞去，到达后就立
即飞回，这样不断地来回飞，请问当两列火车相遇时，苍蝇飞了多少距离？
据测试，至少有80 ％的人不能给出正确答案，他们往往被两列火车之间不
断变化的距离所困扰，因而陷入泥潭无法自拔，满脑子一团乱麻，最终一无所获。
其实，我们可以完全抛开两列火车间不断变化中的距离（这完全是一种误导，
属于多余的杂波信号），而仅仅着眼于苍蝇飞行的时间以及苍蝇的速度。思考的
轨道一换，问题竟简单得不可思议。
换轨思维是一种非常有效的创新工具，当某一路径无法抵达目标时，及时脱
轨便成为突破的关键。
古埃及金字塔是人间最伟大的建筑作品，当年，石匠在处理那引进石材时，
发现一些石头坚硬得无法穿凿，刚开始，他们尝试着用铁楔或锤子在坚石上砍劈，
然而，这些努力都是白费劲，在这种情形下，有人就觉得，惟一的办法就换轨思
维― 硬的不行来软的，也就是：将铁楔改换成木楔，将一块木楔嵌入石缝之后，再用水来湿润这些木块。在木楔无声的张力下，坚硬的花岗石终于崩裂开。
思维也是这样，当有形的作为和巨大的声势都不能再有所成效时，心灵的深
处另一种微小声音却能带来奇妙的改变，那往往是力量的开始。用通俗的话说，
换轨思维是脑筋灵活的表现，它的本质是思维热点的扩散或转移。
思维的换轨通常是最低成本的投入，有时仅仅稍作偏移，结局就大相径庭。
据《 温州都市报》 2002 年4 月7 日报道，温州正在推行错时上下班制度，
基本缓解了市区上下班高峰堵车的矛盾，相当于花20 亿左右打通老城区的主要
道口和交叉口。这种〃向管理要道路〃的办法，得到了专家肯定，并且收到了明
显的成效。据了解，温州市这几年大力发展交通，道路设施日趋完善，人均道路
面积从1993 年的4 。 7 平方米，增加到2001 年的11 。 5 平方米，不到十年增加
了2 。 5 倍，但道路建设依然跟不上交通发展的需求，市区有40 万人在同一时间
上下班，约占当天流量的六分之一，这就势必引起交通堵塞。为解决这一矛盾，
温州市有关�