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何签名接受咨询。然后,用最终的刺激性的语言做出结论,使他们采取行动的责任心得以强化。
八、说服型演讲就政策问题进行的劝说演讲(4)
很多学生喜欢促动顺序,因为它比问题…方案顺序更详细一些。它显示人类思考的过程,并一步一步地引导听众,使其完成所希望的行动。这个组织顺序效果极好,可以从它被很多以说服谋生的人广泛采用当中看出来,尤其是广告公司。下次你看电视的时候,请注意广告片。你会发现,其中许多片子都是按促动顺序组织的。下面有个例子:
注意力:
天都快黑了。我们看到一间企业的会议室。一位项目经理和另外几个人围着一张桌子。有些人坐着,另外一些人站着。他们在为公司的一桩重要合同标书做最后的工作。帧幅紧凑的特写和快速的谈话回闪镜头使紧张感和戏剧感十分突出。
需求:
“这是相当了不起的工作,”坐在经理左侧的一位助手说。“我看不出对手能够胜过我们。”“他们胜不了的,”经理回答说。“现在,我们必须在明天早晨之前送到。否则我们就有麻烦了。”
满足:
经理和她的助手交换了一个心照不宣的脸色。“美国捷运,”他们一同说出来,彼此点头表示同意。主播员用画外音告诉我们说:“美国捷运保证当夜送达,从无故障。”
描绘:
第二天,我们看到那间企业的会议室。经理在听麦克风。“贵公司标书今晨到达,”麦克风里面的声音说。“你们的准备工作做得不错。竞争方差得太远。”经理和她的同事满意地笑了。有个人举起右臂发出胜利信号。
行动:
听众受到催促,准备在有急件的时候依靠美国捷运公司。
如果你想催促听众采取行动,应该试着利用促动顺序。你会发现这个办法用起来容易,效果极好,有位学生在一次演讲中用到了这个方法,他请同学帮助通过一项地方住户权利法案。他的演讲主要内容如下所示:
注意力:
你的公寓里出现过成群蟑螂在碗柜里奔跑的情景没有?因为空调坏掉了,你有没有在房子里大汗淋漓的时候?或者因为炉子坏了而冷得发抖?或者等了好几个月却拿不回自己的保证金,哪怕你离开公寓的时候把房子打扫得跟来的时候一样干净?
需求:
在这个城市的各处,学生和其他公寓住户成为不负责任和不道德的房东的受害人。仅仅在去年一年,城市住房部就接到200多宗投诉,但并没有采取行动来反对这样的房东。
满足:
这些问题可轻松地加以解决。我们应该通过一项强有力的住户权利法案,确定住户的权利,说明房东的责任,并对违反住户权利的行为课以严格的处罚。
描绘:
这样的法案在全国许多大学的校区都在起作用。如果在这个城市通过这样一项法案,大家就不再需要担心公寓里出现不合标准的卫生及安全条件。你们的房东不能够违反租约条款,也不敢偷窃你的保证金。
行动:
住户的权利法案已经提交到市议会了。大家可以在请愿书上签名,帮助这个法案顺利通过。我将在演讲之后散发这份请愿书。我还请大家帮着在朋友当中传递这份请愿书,并请下个星期在市议会就这个法案进行辩论的时候到场支持。如果我们团结起来,就可以让市议会通过这项法案。
门罗促动顺序跟第十章讨论过的大纲方法中的标准是彼此匹配的。下面的大纲显示,演讲人可以把这个顺序合并到请同学报名参加自卫班的一次演讲中去。这份大纲是以完整形式提供出来的,包括了演讲中的各要点的论证材料。
具体目标:说服听众,让他们报名参加自卫班。
中心思想:报名参加自卫班,是大学生在潜在危险情形中保护自己不受侵害的有效办法。
开场白
注意力:
I. 在黑暗的夜晚从图书馆回到家里的时候,你有没有感到不安全?
II. 不管我们生活在哪里,犯罪总会影响到我们所有人——不管是男人和女人,不管是学生还是老师,不管是年轻人还是老年人。
III. 我们需要不再当受害人。
IV. 今天,我想鼓励大家报名参加自卫班。
主体
需求:
I. 大学生面临许多犯罪问题,作为学生和作为社会的成员都是如此。
A. 犯罪和暴力是各行各业的人们共同关心的问题。
B. 许多大学生都是第一次离家住在外面,他们尤其容易成为犯罪分子的攻击目标。
满足:
II. 报名参加自卫班是我们在潜在的危险情形当中可以帮助自己的一个办法。
A. 在校园里,本大学有一个称为肖林鲁空手道的俱乐部体育项目,该项目强调实用的自我保护方法。
B. 在城里,维拉里自我保护班及太极中心也提供多种自卫班。
C. 大家还可以在互联网上查询自卫班,或者到电话黄页里去查找。
描绘:
III. 上过自卫班之后,大家能更好地准备应付紧急情形。
A. 我可以根据亲身经历告诉大家,学会自卫术能够建立你的自信心,并帮助大家在出现危险威胁的时候做出正确的反应。
B. 其他许多人也报告说,上自卫班有心理和生理的益处。
结论
要点:
I. 因此,我鼓励大家报名参加自卫班,不管是校园内的还是城里的。
II. 上这样的自卫班可在保护自己的财产,保护自己和亲人,甚至在挽救自己的生命方面发挥极大作用。
III. 问问自己:你是想当受害人还是想当幸存者?
如果你希望听众立即采取行动,努力利用促动顺序。多年以来,它为许多演讲人起过很好的作用,这个办法对你也会有用。
八、说服型演讲演讲示例及点评(1)
演讲示例及点评
下列说服型演讲,是在一个公众演讲班上进行的。该演讲谈的是政策问题,并提供了一个问题…解决方案结构的极好例子。
大家看这篇演讲的时候,应该注意演讲人如何处理需求、计划和可行性的问题。另外请注意,她是如何预测听众潜在的反对意见,并在演讲的不同阶段回答这些反对意见的。最后,观察一下这次演讲有多么清晰和没有用废话。这里面没有废话,思想发展清清楚楚,非常干脆。
分币问题
演讲
苏珊·英格拉汉姆
“为你的想法给你五分钱。”“省一分钱等于挣回一分钱。”“天上掉下来的钱。”
好吧,也许这些话听起来并没有原来的老话入耳,但是,我们国家经济生活中的一个事实是,分币正在淘汰中。过去几十年的通胀使几分钱的糖块、几分钱的玩具和几分钱的泡泡糖消失了。事实上,几分钱再也买不到任何值钱的东西了。分币时代过去了。现在到了让这种经济恐龙灭绝的时候了。
肯定的,我们大多数人会说,分币很讨人厌。但是,我们为什么必须废弃分币呢?我们为什么必须改变已经在很长时间里发挥过作用的东西呢?没有分币,我们会怎么办?为这次演讲做准备工作的时候,我就问过自己这些问题。但是,作为查询资料的结果,我相信,继续使用分币是一件代价很高的事情,我相信,我们废弃分币以后仍然能够过活。今天,我希望说服大家相信这一点。
我们先从这里开始:请大家注意,分币给我们带来很大麻烦,个人、企业和整体的国家都是一样。许多美国人觉得分币是无用的讨厌物。根据我在班上进行的调查,约三分之二的同学发现分币很是讨人厌。分币占地方,会让自己的钱包、口袋鼓鼓的。如果你想找到其他硬币,分币会添麻烦。在你排队付款时,搜寻分币会使后面的人等更长时间。当你真正需要硬币时,比如复印、打电话或用自动售货机的时候,分币又顶不上用场。
事实上,许多人并不使用分币。美国造币厂进行的一项调查显示,接受调查的12,000人当中,只有一半的人每天使用分币。另外一半人当中,大部分人家里有分币,但主要是等着积到足够数量的时候拿到银行去换整币。这可能要等很长时间。在《洛杉矶时报》的一篇文章里面,作家尼尔·甘特解释说,他上大学的最后两年,他和室友把所有分币都存下来了,这是为了在毕业典礼上玩“天上掉钱”游戏。他们装了六坛子分币,看上去像是一大笔财富。毕业典礼的头一天,他们把坛子倒出来数了数,总共才21。56美元,只够买饮料的!
分币让个人感到麻烦,也让企业界颇感头痛。全国方便店协会估计,在其成员单位每年共100亿美元的现金交易当中,每一枚分币平均要花掉两秒钟时间。这意味着,处理分币必须要花掉总共550万小时,年度费用为2,200万美元。根据《财富》杂志,某些银行处理一美元价值分币的时候,总共要收取多达30美分的费用。这让接受分币的企业承受很大的损失。
让分币保持流通,对整个国家也造成很大损失。财政部每年要回收约70亿枚分币,因为这些分币变形或有磨损。根据财政部的资料,多达数十亿枚分币进了蛋黄酱罐、咖啡罐、存钱罐和抽屉。或者干脆就给扔掉了。在上述的调查当中,美国造币厂报告说,6%的美国成年人干脆连同垃圾一起将分币倒掉!
为了让足够多的分币保持流通,美国造币厂每年要生产约120亿枚新分币。制造这些分币的成本为每分币0。66分币,加起来为每年8,000万美