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思想过程毫不相干的。然而，这些奇奇怪怪的行径，在其莫名其妙之中，却显得非常正确！在那些时刻，我内在的精神似乎触到了另一个人的内在精神，于是我们之间的关系升华了，超脱了，而变成了另一个较大的东西，于是变为了更大的成长，更深的治疗，更多的能量。
这一类的超自然现象与同我一起工作过的团体偶尔发生过，它曾改变了一些人的生活。有位参加我工作坊的学员做过非常雄辩的自述：“我认为，那是一次十分深入精神经验。我感到在团体中的精神合一。我们一起呼吸，一起感受，甚至一起说话。我感到生命的活力贯通了我们大家——而不管那究竟是个什么东西。我感到它的存在，却并没有感到你与我之间的壁垒分明——它恍惚是一次静坐的经验，我感到我成了意识的中心，然而，那种万物与我为一的特殊经验，却又保存了人与人之间的分离感。”
我承认，这件事同神秘学有些关联。很明显，我们所体验已涉及超越的、不可言传的以及精神性的东西，我不能不相信。我和许多其他人士一样，都曾低估了这种神秘的和精神的侧面。
在这件事上，我个人的态度同许多思想家和物理化学工业的科学家并无二致（对此问题，请参考卡普拉著《物理之道》，1982年出版）。科学家将他们的学说推向前沿，他们所说的“真实性”并不属于固体，不过是能的振荡而已。他们也开始采用一些什么超波的、无法描述的，以及没有料到的词条，来形容我们以人为中心的心理学家用来形容我们所经历过的现象。
所以说，以人为中心的接近法是用来表述我们行为方式的主要途径，用它来制造个人成长的一种氛围，与其说这是一种技术和方法，倒不如说这是一种理论和哲学。谁若依照这种哲学来生活，他就会增强人们的能量，而且事实证明，它是个人和社会转化的原动力。
一旦以人为中心的生活之道运用到心理治疗上来，它就会引发自我爆炸以及自我发现，结果导致当事人建设性的改变，不但改变他的人格，也会改变他的行为。由于治疗师一直生活在这种建设性的情况之中，他会在改变当事人的过程中变成了当事人的伙伴。我想，下面所述的个案正说明了我的论点。
二、 珍妮的改变过程
有时候，只需一次会谈就可以改变治疗师和当事人的关系，而且这一次会谈也足以说明治疗过程的许多方面。我和珍妮的那次会谈就是实例。那次只是半小时的示范演练，是在南非约翰内斯堡进行的，当时有工作坊的600人参加。
原来有好几位自愿做示范表演，第二天早晨在实际进行之前，我的同事单福女士告诉我，珍妮被选为当事人。
珍妮和我在台上面对面地就座，希望台下的都能看到我们的侧影。我们俩都试试话筒，同时也矫正了一下自己的姿势。于是，我向她说，自己需要静一静，来定一定神。我又说，也希望她安静下来，她点头表示同意。我利用这短暂的机会，来忘掉技术性的东西，而关注到珍妮当时的情景，并准备开放地接纳她。
以下是这次访谈的记录，它包括会谈的主题和重点，但也省略了一些重复的回答以及与主题无关的追问等。
我认为，读者可以先读访谈的全文，注意珍妮同我讲了些什么，而略过我在文内串的讲解。然后，再读一遍，除对话之外，也看看我的讲解。
卡尔：行，我准备好了。可是，我不知道你想跟我说点什么当然，我俩都 已打过招呼了，随你的便吧，无论你想谈什么，我都愿仔细聆听。
珍妮：我有两个问题。第一个，对婚姻和子女的恐惧；第二个，我对个人年龄陡增的恐惧。面对未来，真难应付，我感到诚惶诚恐！
卡尔：那就是你的两大难题。我不知道，你想先谈哪一个呢？
珍妮：好吧，还是先谈我的年龄问题。我本是开个头，你则从旁协助，我非常感激！
卡尔：那你先告诉我一下，你为什么怕老？你老了，又如何？
珍妮：我感到很恐惧呀！已经是35岁的人啰，很快就要40岁出头了！为什么这样怕，我也难以解释。左思右想，不能解脱，我好想逃之夭夭算了。
卡尔：看来，你真的怕得要命，那也够你受了。
珍妮：是的，这教我对自己失去了信心。（卡尔：唔，唔）那是一年半以前的事，啊！两年以前的事了。那时我突然感到，老天爷，我怎么会有这种感觉呢？真是倒霉透了！
卡尔：直到一年半之前，你才有那种强烈的感受。（稍停）有没有什么特殊事故引发了你的不安呢！
我初步的回应有两个用意：首先我要她感到绝对的安全，来做自我表述；而我这方面则尽量了解她的感受，不提任何带有威胁性的问题。此外，我也没有指出任何具体方向，而且不做任何判断。我让这次访谈完全由她来掌握。
珍妮已经开始说明了她的问题，也感受到自己恐惧的真实性。她已清楚地表态，如果有任何帮助，那将来自我这方面。
珍妮：真的，我也想不起来了！啊，我妈死得很早，那年她不过50岁。（卡尔：啊，啊）她还年轻，而且在很多方面显露过才华。我想，这或许有点关系。我也不太清楚。
卡尔：你好像感到，你妈的早逝，你也可能不久于人世了，（稍停）人生真是苦短啊。
珍妮已开始拿安全来解释她个人的经验。她虽然还没有注意到这件事的意义，但她的下意识已带领她联想到她的早逝。
我的反应在说明，我已安然进入了她的内心世界，而且比她所描述的更深入了一层。我感受到进入了她的内心世界，已在她的答话“对呀”两字中得到了证实。如果她的答话是“并非如此”我就会马上见风使舵，另找她回答的原意。为了理解她，我毫无个人的成见。
珍妮：回忆我妈的一生——她虽然有很多才能——但不幸她终究成了苦命人。这世界欠她太多了。我绝不想也落得她的命运，而事实上我也没有。我的生命相当丰富——有欢乐的日子，也有悲伤的岁月。我学到了很多，而且也有很多等着我去学。但是，我实际上感受的，却已是我妈曾经感受过的。
卡尔：这好象有点戏剧性啊。你可能在恐惧地想：瞧，从前在我妈身上发生的，现在也发生在我身上了！（珍妮，正是！）也许，我也会一事无成吧！
珍妮：（停了很久）你还有更多的问题要问吗？我想，那样可以帮助你来认识我更多一点。我自己不能提问了——心里七上八下，（卡尔：唔、唔）搞得我心乱如麻了。
卡尔：你心里七上八下，所以你不知从何（珍妮：说起）也不知在哪里打住。我也不知道，你是要再谈谈你和你妈的关系，或者谈谈你的恐惧什么的。
有时候，当事人久久不发一言可能效果很好，我安心等待看看下面的结果。
首先见到的，当事人所表示的，她心想我是权威，我是医师，她要依我行事。
从我的立场谈，我既不明白表示自己要依照一般医师的规章办事，更不想作个无知的医师。简单地讲，我不想以权威人士自居，换句话说，我要她明白我理解她心中的紊乱，但也不想作任何主动的提示。
她呢，主动地完成了我的后半句话，这已表明，我们在一起寻求答案。也就是说，我们俩已站在桌子的同一边了，并不像一般医生一样，医生坐里边，而“病人”坐外边。
珍妮：我现在是，年纪越大，越想结婚，两者之间有无关系，我都一无所知，一方面，我一想到结婚生子，我就感到恐怖之极；另一方面，我又感到自己快老了。
卡尔：这是对婚姻承诺的恐惧，也是对生儿育女责任的恐惧，这些事使你的恐惧感不断增长、扩大。
珍妮：正是。其实，对承诺我并无恐惧。举例来说，对工作，对朋友，对所做的事情，我都一无所惧，只有对婚姻，我真怕的（要死）！
卡尔：因此，不能说你是个不负责的人，（珍妮：当然不是！）你对工作负责，你对朋友负责。只是对婚姻这件事，你怕的要死。
一段长时间的无言导致了珍妮对婚姻的恐惧的自述。
当事人不断地对自己感受的对象加以分析、加以区别……连当事人对自己的经验和与此经验的关系也加以分析了（见拙著，1956年，216页）在这里，珍妮很明显地承认了我的主张——她不是对一切事情不负责任，只是，对某种特定的事情怕负责任而已。
到此为止，在有关追寻认识自己这件事上，我们绝对地成了伙伴，因此我们的讲述才显得彼此互通。
珍妮：（在久久无言之后）你要往下讲吗？
卡尔：但愿我能帮你从千头万绪之中理出一点头绪来那就太好了。
珍妮：唔！（稍停）我现在真的无法想起来了，否则，我就能开出一张清单来（稍停）。我的问题可能是——对艺术有所爱好，是吗？或者，我对音乐和跳舞有所偏爱。也许我想将自己的余生投入音乐和跳舞哩！只可惜，今天的社会不让我这样做，我得符合社会的要求嘛！这并非说我有什么后悔，只是说，我若有所失，因为我真的想做点什么，只是不知道怎样去做！这是否与我刚才要表达的有关？是的，我已经老了！总是绕着圈子走，总是想走回头路。
卡尔：所以说，你在告诉我，本来你也有个人生的目标，你也真想做写自己想做的事情——（珍妮：唉，是呀）你想献身于音乐和跳舞，只 可惜社会阻碍了你那样做。本来嘛，你只想将自己整个地投入，全心全意地致力于音乐世界。
珍妮：正是如此！
在珍妮探索自我的过程中，她将自己的责任推到我身上