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第8节：职业定位：头三年要做的第一件事（7）
这是一个缺乏经验的人，靠自己的努力取得成功的过程。这种成功来源于一种冷静的心态，了解自己的不足，主动学习，才能真正改变。
对于职场同样如此，一个人没有工作经验的时候，很难要求别人必须采取什么样的态度来对待自己。领导没有责任教新人如何学习，也不会有同事无缘无故压制新人，一个很现实的情况就是，工作中的各个环节都有很多诀窍，老员工也因此成为公司的宝贵财富。老员工出于对新人的不信任，有一点儿保守藏私也是很正常的。
毕竟领导不会专门给职场新人指派保姆，“老人”各司其职，有空闲的时间才会来关怀一下新人的成长。如果新人因此而心怀不满，委屈流泪，那么也要懂得：职场老人总有忙得头也不抬的时候，即使看到了你的眼泪，他恐怕连给你递纸巾的时间都没有。
所以哭到山穷水尽，也只能自己爬起来收拾旧山河。职场新人应该学会客观冷静地处理事情，积极主动找到各协作部门的同事了解情况，遇到问题自己先查阅资料摸索方法，有问题记录下来，在对方方便的时候坐下来有纹有路有逻辑地跟人探讨。
小杨刚进公司不久，领导就派一个老业务员带他。开始的时候，小杨感到非常开心，觉得自己很幸运，不用摸索。可不久，小杨很快发现，老业务员根本不愿意教他，总是给他看一些没有用的材料，或者叫小杨整理资料，学习理论，碰到具体的事情，小杨去问他，老业务员总是说，这些不着急，你要慢慢来。
有一次，老业务员去见客户，小杨想跟着去学习，但他总是找各种理由推脱。情况继续恶化下去，以致小杨在公司干了几个月，一点收获也没有。有次开会领导问他一些很常识性的事情，他都答不上，结果，领导开始对小杨的能力产生怀疑了。
这让小杨很苦恼，他想到离职，于是找到自己最好的朋友商量怎么做。在耐心听完小杨的话之后，工作多年的朋友冷静地告诉他，换工作的成本其实很巨大，因为再次学习新业务和熟悉新行业，又需要三个月的时间。听到这里小杨不禁地问，如果去找领导告状怎么样？但却遭到了朋友更大的反对，因为得不到同事的支持和协作，是绝难在公司里有好的发展的。新人刚进公司，没有给公司带来任何价值，就直言不讳地跟领导投诉老业务员，是一种很恶劣的姿态。
最后，朋友给小杨出了一个非常好的主意，那就是可以把入职培训项目做一个进程表，同时发送给老板和老业务员。上面详细列出自己的学习计划、预期效果和实际完成情况，以及在成长的过程中，老业务员起到了什么作用，一目了然。和所有的商业报告一样，这份总结表不需要带任何感情色彩，只须量化事实。再主动提出下一步参与工作的具体要求，谦虚地请老业务员帮助。
果然，不多久，老业务员感动于小杨总是把自己对他的帮助汇报给领导，就更多地给予了小杨提携，让他很快地成长起来了。
表现出自信，别人才能相信你
自信是一个循环。如果你表现出足够的自信，别人就会认同你的自信，你就会因此而越来越自信。
——李开复
很多刚进职场的菜鸟都会有这样的疑问，进入到一个陌生的环境，从事一份自己还没有把握完全做好的工作的时候，怎么才能做到自信？又是谁，偷走了自己的自信？
实际上，正如李开复讲得那样，自信是一个循环。如果一个人能够在自己的长期行为中渗透出自信，那么，别人捕捉到的信号就是——他是自信的！也会因此更看重你。从这个意义上说，无论在谁的面前，都一定要记住这样的一句名言：“没有你同意，谁都无法使你自卑。”
讲一个李开复的故事，那是在他刚加入微软公司时发生的一件事情，对他的影响非常大。
李开复一直是一个很自信的人，同事们都能感觉到这一点。但是他自己知道，到了比尔？盖茨面前的时候，他会紧张，也非常担心自己会说错话。当时，如何建立一种自信的良性循环，是他也曾苦恼过的问题。
第9节：职业定位：头三年要做的第一件事（8）
有一天，机会来了，公司要进行改组，比尔？盖茨召集十多个人开会，要求每个人轮流发言。对于改组这个问题，李开复的看法和比尔？盖茨不同，于是轮到李开复发言的时候，他作了大胆的发言，他说：“在我们这个公司里，员工智商比谁都高，但是我们的效率比谁都差，因为我们整天改组，而不顾及员工的感受和想法……”
李开复说完之后，大家鸦雀无声。会后，很多同事给他发电子邮件表示出了对他的自信和大胆的佩服。后来，比尔？盖茨不但接受了李开复的建议，改变了公司此次的改组方案，并在与公司副总裁开会时引用了他的话，劝大家开始改变公司的文化，不要总是陷在改组中，造成公司的智商相减。
从此，李开复再也不惧怕在任何人面前发言了，他在任何人面前都拥有了同样高度的自信。是的，在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，凭着默默做事情就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能了。
唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，尊重自己的话语权，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信心。唯有自己昂首挺胸，在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心，才有机会出人头地。
钟晨是办公室里的魅力先生。
他非常注重自己的外表，任何时候都给别人干净、干练的感觉，而且，他谈吐得体，举止从容。无论见多么“大牌”的客户，他确信自己只要发挥良好，在客户眼中，自己就一定是一个精明有效率的咨询顾问。
刚开始工作的一年，钟晨并没有做到这一点，而这一切的改变是通过他的两次尝试才完成的。
刚参加工作的钟晨不够自信，平时和客户谈话也总是很紧张。他想的第一个方法就是掩饰自己的不自信，于是他把所有要向顾客介绍的情况都印刷在宣传单上，约见客户的时候，就把宣传单递交给客户，而且后期的沟通，钟晨也都是通过电子邮件的形式和客户联系。
可是大半年过去了，效果非常不理想，很多客户根本就不愿意看宣传单，而是希望能够得到更加直接的口头的讲解。还有的客户，接到钟晨的宣传单后，立即就流露出不耐烦的表情。
钟晨因此受了很大的刺激，他下定决心对自己进行严格的训练，来提升自己在交往中的自信。钟晨找到了一种非常好的方法：他在家里模拟办公室演讲和讨论的场景，还非常用心地用DV录制下整个过程。表演结束后，钟晨反复地回放分析，找自己的失态处和不足处。然后加以改进。
终于，这个方法让钟晨用自信的表现赢得了客户，当客户认可他的战略咨询的结果，并因为采纳了他的建议而使企业有了更好的发展时，他的自信指数更是疾速飙升。
说话准确、流畅、生动，是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准，也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，别人会认为他一定具有明确的目标和坚定的信心。同时他充满信心的话语也会感染对方，吸引对方的注意力，直到让人们相信，他的自信对他人有着巨大的帮助。
所以，现在就用语言来传达自信的信号吧，无论对方是一个人还是几个或一群人，试着把自己的心里话说出来，别在意对方冷漠甚至是嘲笑的反应，只管自己说得是否清楚、干脆，是否把要说的话都说出来就可以了。
只要坚持不懈，你一定会感到自己的心里渐渐地充满自信和力量！
李开复：做好眼前事，做好分内事
如果你刚进入职场，那就先把分配给你的工作做好，这样才有资格去考虑晋升与发展。——老板交代的事没做好，怎么会给你晋升的机会呢？
——李开复
今天，你的工作完成了吗？
下班的那一刻，你的心里是否有满足感呢？
如果，今天你做好了眼前的事情和分内的事情，相信下班的时候，你也一定有一份舒畅的心情。
第10节：职业定位：头三年要做的第一件事（9）
有的职场人，总是感觉不到工作的快乐，上班也总是无精打采。也许微薄的收入像枷锁一样困扰着自己，让人急切地希望减轻自己身上沉重的负担。但是，如果这个人只是不停地抱怨，感叹命运对自己的不公，抱怨自己的父母、自己的老板，抱怨上苍为何如此不公，那么，请记住——一个职场人所埋怨的情况，并不是真正导致职场不顺的原因。其根本原因就在于这种抱怨的行为，正说明倒霉的处境是咎由自取的。
听一听李开复讲的一件事情，也许会让职场人真正地重视起手头的工作。有一次，李开复听了家人的推荐，下班后就径直到理发店找到了一位名叫Gary的小伙子理发。
Gary看到李开复非常激动，马上就聊开了，李开复尽量耐心地回答他的问题，40分钟后，理发结束。回到家里，家里人大吃一惊！原来，年轻的理发师只顾跟李开复讨论问题，他的头发却成了无辜的牺牲品。
看着惨不忍睹的头发，李开复下定决心永远不要再去这家理发店了。在他看来，年轻的理发师忽视了一点：有理想并追寻理想是好的，但只有先把分内的事做好，才有资格期望更多。
李开复还对青年人作了更加透彻的提点——如果你是一个理发师，那么只有先把客人的头发理好，才有资格找客人帮忙。——头发理不好，客人不回来了，以后怎么帮你的忙呢？
如果你是学生，那么只有先把书读好，才有资格去实现自己的梦想。——基础课没学好，怎么能找到最合适的工作，来实现自己