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当我们和他人交谈时，如果发现对方的眼神在游移，同时感觉到他们
的注意力并不在我们身上之时，也许是因为我们忽略了这个策略；我们没
有去关心对方的经验和体会，谈话中没有他特别感兴趣的东西。杰
勒德？斯沃普的失败就是最好的例证。
关心他人最关心的事情
在斯沃普事业最重要的时期，他竟然失掉了一笔很大的生意。尽管
现在他是通用电气公司的总经理，而在当时，他只是西部电力公司里的一
个年轻的小员工而已。他想要凭实力当上一家分公司的经理。
在这个关键时刻，他却遭遇了不幸。他精心策划的一份竞标方案根本
没能达到他预期的那种效果。
基恩？萨姆那记载道： “看上去，好像他应该重新上一课了。原来，
斯沃普是从一名工程师而非普通人的角度来写这份报告的。所以，那篇报
告中的公式、详细的数据对于公司的领导们来说就像天书一样。结果，另
外一家竞争对手拿到了合同。”
斯沃普的失败与卡内基运用策略取得成功的差距是多么大啊！
卡内基能抓住灯柱这个事件，抢来一笔大生意，而想折服他人的斯沃
普却没能引起他人丝毫的注意，遭遇了重大的挫折。这就是因为斯沃普忽
略了他人的兴趣和知识层次，对非专业人士使用了专业术语。卡内基却能
利用他人所经历的小事来引起他人对自己的注意。因此，我们越是接近他
人的兴趣，就越有机会吸引他们的注意力。
在日常生活中，我们阅读的每种报纸都因采用这种策略而发迹。肯
特？库珀是《联合日报》的总经理，他曾说过：“有一个要点，编辑们应
当铭记于心，那就是：人只对自己有兴趣。还有一个衍生要点就是：人只
对与自己相关的人或事感兴趣。”因此，库珀又说：“你从来都不会注意那
些登在报纸头版或二版上的关于欧洲的重要新闻，你只会急于了解你应该
缴的所得税是否有了新规定；是否修建了一条新公路，使你每天晚上可以
在不大拥挤的人群中走回家去；你所住的那条街地价涨了没有；是否有你
认识的人死去了；在你昨晚参加的重大宴会中是否有神秘嘉宾；在这条消
息中，是否提及了你？”
我们可以这样说，在报纸上，法国总统杜梅克还不如巴比？鲁斯能够
吸引我们，这是怎么回事呢？杜梅克确实很重要，可我们中的大部分人却
对巴比更熟悉一些。
正因为如此，假如我们的名字被印刷出来，即便它的字再小，我们也
能看到。因为我们的名字是组成我们的一部分。
同理，当我们被银幕上或小说中英雄的冒险活动牢牢吸引住时，我们
所注意的仍是自己。我们会随着英雄的开枪而情不自禁地做扳枪栓的动
作；随着他们的逃跑而做两腿夹马的姿势。为何报纸上的那些关于你素不
相识的人的标题，如“蒙面人掳人妻子”能吸引我们的注意力呢？因为这
时，我们似乎已经成为那名可怜的受害人了。总而言之，库珀说： “人们
普遍喜欢自己曾经历过的事，无论是悲是喜，他们总能想象自己是其中的
英雄或可怜人。”新闻记者称之为“大众兴趣题材”的故事就是那种读者
能情不自禁地将自己假设为主角的故事。其实，我们只对自己最感兴趣。
日后，你可以仔细观察一下你的朋友。当你要给他照相时，他一定会
摆出一定的姿势，这是他下意识的行为，而我们中的其他人可能也会这
样做。
在新泽西州，托马斯？爱迪生在自己的实验室里用一个巧妙的方法来
观察他的年轻职员对哪种工作有着浓厚的兴趣。对于那些职员自己所说的
话，爱迪生并不很在意，他换了个角度调查这一点：在他的公司，有一种
能使年轻职员有显示个人兴趣的机会的组织。
他的儿子查尔斯？爱迪生对记者说：“通常来讲，我们这里有四名年
轻职员，他们只有一个任务，那就是要巡查各个商店。他们必须每天写一
个关于他的建议和批评的报告，这些报告里有许多值得深思的思想。我们
也可以从这些报告中看出他们真正的兴趣所在，并以此作为分配工作的依
据，其实这比那些人说的话更重要。
“比如，一位化学丁程师说化学是他的专长，而在他的报告中，他却
很少谈及有关化学方面的问题，他详述了注意怎样出货以及陈设商品的事
情。很显然，市场销售管理才是他真正的兴趣所在。既然知道了他最喜欢
，做什么，我们就能针对这一点去分派他做这方面的工作。”
有时，连我们自己也不会察觉到，我们已经很自然地被与我们兴趣最
接近的事物所吸引了。
总而言之，人们总会特别注意自己以及与自己相关的事：自己所欠缺
的，与自己相关的所有问题，还有与自己的经历有关的事情。
除此之外，人们还会特别注意到一些新生事物。
与以上所讲的策略不同的是，头脑灵活的人往往能利用新事物去应付
他人。
如何吸引他人的注意力
亚历山大？克雷厄姆？贝尔是电话机的发明者。一次，他来到朋友
哈波特家，希望朋友能赞助自己正在研究的新发明。
为了达到这个目的，他是一开始就对朋友说经他预算能获多少利润，
或者讲他的科学理论吗？这种蠢事贝尔是不会去做的。在谈及资金之前，
他先布置了一个“陷阱”。几乎没人知道，他不仅是一位伟大的发明家，
更是一名出色的商人。
据麦肯其记载：“贝尔本来正在练钢琴，可他忽然不弹了，问正在看
书的哈波特：‘你相信吗？假如我把这踏脚板按下去，对着钢琴唱一个音，
钢琴自己就会复唱我唱的音哩！比如我唱一声“都”，钢琴也会如此回应。
“哈波特怎么会明白贝尔的用意呢？于是，他礼貌地放下了手中的书，
好奇地问贝尔：‘那到底是怎么一回事？’于是，贝尔顺理成章地给哈波特
上了一堂有关和音和复音电唱机的原理的课。结果，哈波特自愿资助贝尔
继续实验。”
其实，贝尔成功的策略十分简单，他在说出自己真正的意图之前，先
吸引了对方的注意力。如果你成功地引起了对方的兴趣，那么，你所要做
的事情就已经成功一半了。
“你看，我能让钢琴自己演奏！”
贝尔给哈波特表演这件神奇的事，成功地吸引了哈波特去注意钢琴自
己演奏，这种策略很有效。但是，我们都知道，这一策略也并非万能，我
们不是总会看见许多运用该策略而最终失败的事吗？人们有时也会对其毫
不在乎的。头脑灵活的人总是有很多技巧，在展示一些“新颖”的东西
时，他们能注意到这个要点。
如果我们比较一下贝尔的策略和斯沃普那份失败的报告，我们自己便
能顿悟这种策略的精要所在了。
斯沃普的报告之中，全是专业术语，新颖是新颖了，却是不合时宜
的，他的失败在于这份报告根本不能使人们对它有所注意。
可以说，斯沃普所用的文字对那些决策者来说是太新颖了，反而使人
对之兴趣大减，同时，这些专业术语只能令人心烦意乱。新颖并不是怪诞
与难以理解，之所以不能引人注意，是因为分不清“新颖”与“难以理
解”之故。
而贝尔却能在熟悉中透出“新颖”来，在这一妙计中，哈波特的钢琴
可谓功不可没。只要是“新颖”的事物都能引起我们的注意，但是，我们
所注意的“新颖”是局限在某种条件之下的东西，如果没有令人熟悉的东
西包含着“新颖”，如果看到它不能让我们联想到自己以前的经历，我们
还是会忽略它。
因此，我们得出一个结论： “只有那些我们熟悉的、新颖的事物才能
吸引我们，才能使我们好奇。”那些出色的销售人员、编辑、演说家所贡
献给我们的就是这种策略。如果想成功地吸引他人的注意，只能运用这种
策略。
据说，就连在平时的谈话中，贝尔也很善于运用这个策略。他很健
谈，人们也都喜欢听他说话，因为他说话就像说戏剧一样有趣。
赛勒斯？迈考朱特就是巧妙地运用了这一策略，才成功地把自己的收
割机推销到英国的。
伦敦的农业展览会规模宏大，除了迈考朱特的收割机之外，其他参展
机器都漆得光彩夺目，他的机器看上去却又破又旧，还用一些样子很丑的
小马拖着。因为运载这台机器的船在途中沉没了，迈考朱特将计就计，故
意让人们以为机器是刚从水中捞起来似的。
当这奇形怪状的机器在展会中大获全胜时，人们惊讶极了！几天下
来，成千上万的人都知道了迈考朱特的机器，结果，他的机器获得了空前
的成功。
“一战”期间，查尔斯？什瓦普曾做过一件让英政府十分惊异的事。
有一笔很大的买卖，要求他在6个月之内完成，他不同意。他要求英政府
给他8个月的时间，英政府答应了，签了合同。于是，他悄悄地日夜赶
工，在6个月之内就交货了。
当今世界上，弗里德？利帕德以善于拍卖著称。有一次，他说过，这
个方法会给买主造成他们所买的东西异常低廉的感觉。利帕德常常最先拍
卖最珍贵的物品，相比之下，次等物品的价格就十分低廉。和贝尔的钢琴
自动演奏，迈考朱特的破旧的收割机，什瓦普的合同一样，利帕德利用了
一种出人意料的行为，成功地吸引了人们的眼球。
他们都非常懂得如何更好地层出商品。他们利用新奇的东西勾起人们
的好奇心，趁机展示自己的商品。
但在试图与他人打成一片时，他们很小心地利用了他人的经验和兴
趣，让“新颖”包含在他人熟悉的东西中间。
当然，吸引住他人固然很重要，但这不是那些人的唯一目的，他们还
要牢牢抓住他人的注