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社交谋略与技巧-第13章

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习。对尚未入校的学生,他就对着照片记他们的名字。
  新生一人校,校长立刻就能喊出他的名字,并与他寒暄。试想,对于一位初到陌生地方,心里忐忑不安的学生来说,能被这样一位重要人物喊出名字,心里能不踏实吗?目睹这一场景的学生家长,能不放心吗?
  在这位校长任期的12 年内,这所学校的学生注册率有了增加,成为该地最负盛名的学校,注册基金提高了6 倍。当然,这所学校得以发展的原因决不止此,但它与校长的勤于记名字有关系则是肯定的。
  (7)记录下来。“好记性不如烂笔头”,把名字填在档案中,以便以后使用。
  二、外貌1。记住外貌常常听人感叹无论如何也记不住对方的外貌。能否很快地辨认出对方,固然和天赋有关,但如果运用一些方法和技巧,还是能够提高你的辨认能力的。
  要想记住对方的外貌,不进行详细观察是不行的。要按顺序进行观察。
  首先对对方做一个整体概括:是高个子还是矮个子,是胖还是瘦,是丰满还是苗条,体态正常还是有残疾。。
  其次对局部认真观察:
  A。脸型:是圆型还是鹅蛋型,是瓜子型还是国字型。。
  B。发型:是披肩长发还是短发,是妩媚的波浪形烫发还是清纯的直发。。
  C。眼睛:眼睛较圆呢还是细长。。
  。。
  最后找出此人显著区别于他人的细节:青痣、褐痣、酒涡、走路姿势等都是易于同他人相区别的细节。
  这时你会发现,对方的形象已深留于自己的脑海中。为慎重起见,你最好在与他(她)分开后尽快把观察结果记录在档案中,以便日后回忆。
  请看一些文人是如何观察他人的。
  倪海曙在《春风夏雨四十年》中,是这样描述陈望道先生的外貌的:“先生那时已年近半百了,身穿中服,给我的印象是个子不高,身体结实,仪表极其庄重,脸是农民型的,颧骨很高,皮肤较黑,发型带点儿日本味道,大概是过去在日本学习的关系。先生在年轻时练过武当拳。先生的体型是一种不论坐着和站着都好像生了根似地难以动摇的武术家的体型。”
  鲁迅先生对他的日本老师藤野先生的观察十分详细:“其时进来的是一个黑瘦的先生,八字须,戴着眼镜,挟着一叠大大小小的书。一将书放在讲台上,便用了缓慢而很有顿挫的声调,向学生介绍自己说——我就是叫做藤野严九郎的。。”藤野先生的形象可以说是呼之欲出。
  陈望道和藤野先生在两位作者的笔下是多么有特点的人物。这固然和作者的写作能力有关,但更重要的是因为两位作者都有很强的观察能力。
  为提高你的观察能力,可做以下练习:
  (1)在乘坐公共汽车或火车时,看一眼你周围的某个人,然后在心里尽量详细地描述他的外貌:长相如何、发型怎样、衣着如何。然后再看一下,以检查自己的描述是否正确。
  (2)回想一下教室或办公室或你常去的商店里都有什么物品,写在纸上,等再次去时核对一下,注意那些虽然天天看见却被你遗漏的东西。
  (3)闭上眼睛回忆周围的自然环境,从高楼大厦到一草一水,越详细越好,然后睁开眼睛对照。如果细微之处仍然记不清,那就再重新观察,直到细节完全清楚为止。
  (4)现在请你想一想你的朋友、同事等,要非常详细:鼻子什么样、嘴巴的形状、前额有什么特色、身高、体重等等。等再见到他时纠正错误之处,并且找出自己未曾观察的地方加以注意。
  2。不以貌取人人们在观察对方时,往往产生直觉。
  对方相貌堂堂,笔挺的西装,雪白的衬衫,目光敏锐、谈笑风生。
  直觉:这个人事业有成,胸怀坦荡。
  对方其貌不扬,尖嘴猴腮,矮胖身材,满脸麻子。
  直觉:恐怕没什么水平。
  对方一脸凶相,嘴唇抿得紧紧,身材高大,呲着黄牙。
  直觉:此人心地歹毒。
  对方长得真靓,大眼睛忽闪忽闪的,黑发如缎,眉如柳叶,更有两个迷人的酒涡。
  直觉:心灵美好的姑娘。
  产生这些直觉是正常的,但如果凭直觉去对待别人,那就失之偏颇了。
  也许衔洒自如的人心术不正,美丽动人的那位也许水性杨花;也许其貌不扬的人才高八斗,也许相貌凶狠的人性格善良,一只蚂蚁都舍不得踩死。
  以貌取人无形中使你的交际范围缩小,不利于社交面的拓展。严重的还会使你误上贼船,身心受到伤害。
  3。适当修饰认为以貌取人不可取,并不表示混灭人们的爱美之心。毕竟爱美是人的天性。在社交中给他人以美感还是很有必要的。契河夫说:“人们的一切都应该是美丽的:面貌、衣服、心灵和思想。”
  解放前,在南开学校有一段容止格言悬挂在镜子上方。内容是:“面必净,发必理,衣必整,钮必结。头容正,肩容平。胸容宽,背容直。气象勿做勿暴勿怠,颜色宜和宜静宜庄。”用现在的话说:要搞好个人卫生,洗净脸,常理发。衣服要穿得整齐。坐有坐相,站有站相,要肩平,背直。待人接物不卑不亢,神情恬淡端庄。
  周恩来总理就是在这段格言的熏陶下成长起来的。读中学时,周恩来并不像有的阔家子弟那样有很多衣服,他仅有可以替换的两套衣服。但无论在什么时候,他穿的衣服都很整洁。衣服上出现了口子,周恩来就把他缝补得齐齐整整后再穿在身上。
  担任国家总理以后,他仍然严格地要求自己,即使在病中也不懈怠。有一次他病得很重,连脚板也肿起来,原先的皮鞋、布鞋都不能穿了,只能穿着拖鞋走路。总理仍然坚持参加外事活动。身边的工作人员劝他:“您就穿着拖鞋接待外宾吧,外宾是能理解您老人家的。”但总理摇摇头说:“不行,要讲究个礼貌嘛!”最终总理穿着一双特制的布鞋接待了外宾。
  修饰仪表是一种礼貌,也是一门艺术。修饰时应注意哪些方面呢?
  (1)打扮得体。一般来说,严肃的场合要穿得正规点儿,如毕业典礼;非正式的场合,可以随便点儿,如朋友聚会、郊游等。
  西方人对服饰的讲究是有名的。比如他们在不同的场合就要穿不同的衣服。每天都要换一身衣服。如果你不换,别人要么认为你不讲卫生要么怀疑你在外边过夜。过去的欧洲人竟然在印发请柬时注明如何着装。
  如果请柬上注明:“WhiteTie(白领带)”,那么你就要穿黑色燕尾服,系白领带。
  如果注明:“BlackTie(黑领带)”,那么就要穿白衬衫,系黑领带,穿深色西装。
  如果注明:“Inforrmal(不正式)”,那么这时候你就可以自由地挑选西装和领带的颜色。
  (2)要与自己的身份相协调。一位四五十岁的中年妇女,如果打扮得像一个小姑娘,扎上两条麻花辫,穿上鲜艳的服装,未免让人感觉滑稽。
  一位青年女学生,如果手指上套着金戒指,脖子上挂根金项链,浑身珠光宝气,就显不出青年人的朝气蓬勃。其实,青春本身就是美的,根本用不着刻意雕饰。
  一位女教师,如果像电影演员那样浓妆,就会分散学生注意力,影响教学效果。
  当然,营业员和服务员小姐可以化淡妆,以有利于业务的开展。
  (3)要与周围的环境相协调。亲友结婚,你衣着不整,头发凌乱不堪;别人办丧事,你穿上崭新艳丽的服装,这都不合适。因为与周围的环境下协调。别人结婚是喜庆事,男士穿上西装,刮刮胡子,女士修修眉,化化妆,穿上自己喜爱的衣服,这都是应该的。而对方失去亲人时,心情沉重,你最好穿一身索色或黑色的衣服与当时肃穆的环境相配合。
  凡事都要有度,人是爱美的动物,出席人多的场合时,人们都希望自己给大家留下一个美好的印象,这是无可厚非的;但切记要审时度势。
  记得在我的弟弟结婚那天,有一位打扮非常妖艳的女宾来到时,全场人的目光都被吸引过去了。她的脸上露出得意的神情,以为别人都在欣赏她。
  其实别人投去的目光中多的是责备,毕竟这是婚礼,不是舞会,唱主角的应当是新娘。
  (4)要与自己的身材、肤色相协调。
  同样一件衣服,穿在别人身上很美,但未必适合你,不能困为这件衣服别人穿起来有品味,自己就盲目购买。鲁迅先生就很懂得服装美学,他曾经说过这样一番有见地的话:
  “人瘦不能穿黑衣裳,人胖不要穿白衣裳;脚长的女人一定要穿黑鞋子,脚短的,就一定要穿白鞋子;方格子的衣裳胖人不能穿,但比横格子的还好些,横格子的,胖人穿上就把胖子更往两边裂着,更横宽了,胖子要穿竖条子,竖条子把人显得长,横的把人显得宽。”
  可见,抽象地谈论衣服的美丑是不恰当的。
  我们可以利用视错觉来增强美感。如果你身材矮小,最好不要穿上身很长的衣服,以免显得你更矮;如果你觉得自己太高,想显得低一些,那就再加一件上衣,并降低腰线;如果你的腿较短,那就穿高腰裤,可显得你的腿比实际的要长些;如果你的腰很粗,那就不要穿紧身衣服,最好穿宽松的衣服。
  选购衣服时,要考虑到自己的肤色。肤色白的人可以挑选任何颜色的衣服;肤色较黄的人适合穿暖色调的衣服,如红色、橙色;肤色较黑的人可以选购冷色的衣服。
  (5)饰物数量不要过多。以一两件为宜,最多不超过5 件。有位女士手指上套满戒指,自以为很美,其实给人的感觉是庸俗。
  三、交往情景将与对方交往的时间、地点、与对方交谈时所获得的重要信息(如对方的爱好、职业、忧虑、快乐等)记录在档案中,下次见到对方时,如果他对你印象不深,你可提醒他,某时某地我们曾见面等
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