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我的老朋友威廉·安德森——著名的管理顾问——他的办公室内各种豪华的摆饰、考究的地毯，忙进忙出的人潮以及知名的顾客名单都在告诉你，他的公司的确成就非凡。但是，就在这家鼎鼎有名的公司背后，藏着无数的辛酸血泪。
安德森在创业之初的头六个月就把自己十年的积蓄用得一干二净，并且一连几个月都以办公室为家，因为他付不起房租。他也婉拒过无数的好工作，因为他坚持实现自己的理想。他也被拒绝过上百次，拒绝他的和欢迎他的人几乎一样多。就在整整七年的艰苦挣扎中，没有一个人听他说过一句怨言，他总在说：“我还在学习啊。这是一种无形的、捉摸不定的生意，竞争很激烈，实在不好做。但不管怎样，我还是要继续学下去。”
安德森真的做到了，而且做得轰轰烈烈。有一次我问他：“困境把你折磨得疲惫不堪了吧？”安德森却说：“没有啊！我并不觉得那很辛苦，反而觉得从中可以获取受用无穷的经验。”安德森能在逆境中坚持到底，结果他成功了。
当一切都已远离、一切宣告失败时，忍耐力总可以坚守阵地，依靠忍耐力，许多困难，甚至许多原本已经失望的事情都可以起死还生。每个人在工作中难免会遇到一些挫折，但挫折是可以克服的，问题是能够解决的，最重要的是，挫折是走上成功的开始，许多人所以获得最后的胜利，只是受恩于他们的屡挫屡战。一个没有遇见过大挫折的人，根本不知道什么是大胜利。事实上，只有挫折才能给勇敢者以果断和决心，只有在逆境中能够坚持到底的人才是最后的成功者。
看看“美国名人榜”的生平就知道，这些功业载入史册的伟人，都受过一连串的无情打击。只是因为他们都坚持到底，才终于获得辉煌成果。
第4章 进取：工作积极主动自觉主动思考
公司所渴求的人才不只是一个具有专业知识的、埋头苦干的人，而更需要的是积极主动、充满热情、灵活自信的人。一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。
企业的发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥，每个人充分展现自己的想法，贡献自己的力量。
工作自觉主动
老板都希望自己的员工能自觉主动地工作，他绝不愿把员工变成机器，被动地接受指令，也不愿接纳没有头脑如机器般的员工，这样会使老板不得不分出精力去指导具体业务的进行。所以，就像老师要求学生那样，老板喜欢自觉主动的员工。
依我个人的理解，工作自觉主动就是：掌握老板的指令，加上自身的智慧与才干，把指令内容做得比老板预期的完美；主动学习更多的跟工作有关的知识，随时用在工作上；有高度的自律能力，不经督促，自行把工作保持在较高效率水平之上；了解公司及老板的期望，按部就班达到每一个目标；了解自己的身份和职位，随时调整自我去适应环境。
一位老板曾说过：请求老板分派工作比顺从老板分派工作要更高一个层次，这是一种变被动为主动的技巧，它不仅体现了员工的工作积极性、主动性，还增加了让老板认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代的老板和员工重视。
带着思考工作
一个积极主动的员工总是带着思考去工作。工作中千万不要以为所有计划都能顺顺利利，事先想好后备方案是发生意外的解救措施。比如你的老板准备出差，而你必须替他设想可能遗漏的东西以及可能出现的突发状况。如此一来，他不但会衷心感谢你，也会对你积极思考换来的应变能力留下深刻的印象。
那种认为小事可以被忽略或无关紧要的想法，正是一个人做事不能善始善终的根源，因为许多被认为无关紧要的小事可以直接导致工作中的漏洞百出。一个人成功与否在于他是否做什么都力求最好，成功者无论从事什么工作，他都绝对不会轻视任何小的环节。因此，在工作中就应该用心——带着思考去工作，以最高的标准要求自己，能做到最好，就必须做到最好。
在工作中，应该认真地思考遇到的每一个问题，有意识地多想一想自己的决定是否能够经受住考验，自己的计划是否全面周详，这样或许能够避免很多自以为是的很幼稚的错误，才能顺利圆满地完成每一项任务，并得到老板的赏识。
有没有带着思考去工作，结果可能会相得其反：事半功倍和事倍功半。有个例子或许能够说明这一点。布鲁诺在一家饭店的采购部工作，他总是埋怨经理不赏识自己，而偏心于和他一起来的阿诺德。
一天早上，经理对布鲁诺说：“你去市场上看一看有什么可以买的。”
一会儿，布鲁诺回来了，对经理说看见一个人拉了一车土豆。
经理问：“总量有多少？”
布鲁诺又跑出去，回来说：“有12袋，每袋有50斤。”
“价格是多少？”
为了回答经理的问题，布鲁诺再次跑到了市场上。当他气喘吁吁跑回来时，碰巧阿诺德来了，阿诺德对经理说：“现在只有一个人在卖土豆，共12袋，每袋50斤，价格适中，质量较好。”说着从口袋中掏出几个土豆给经理看。
经理觉得这些土豆确实不错，说可以进一些货。阿诺德又对经理说，那个人一会儿还要运10筐西红柿来，只是价格还没有谈妥，所以他把那个人带来了，好让经理与其商量一下价格，此时那个人正在门外等候。
经理对阿诺德的做法非常满意。同样是办一件事，布鲁诺分几次去做，而阿诺德一次做完，而且还带来了样品和信息，这就是有没有带着思考工作的差别所在。
在你积极主动而又充满热情地工作时，你还要考虑的一个要素就是，要用老板的头脑来对待工作。即使你只是一名普通职员，你也应该像老板一样考虑事情。例如公司怎样能够运作才能更合理、怎样能够使员工心情舒畅地工作等等。这样，你将变得更加主动，你还会有未来由自己掌握的感觉。
第4章 进取：工作积极主动不断提升学习能力
学习没有时间的分隔、人员的界定和场所的限制，这已变成了终身的事情，人们必须随时随地的学习。学习能力的提高远比学习知识更重要，知识毕竟是在不断更新，人们所需要的是要有学习知识的能力而不仅仅是学习知识。
能力促进职业发展
员工的能力是企业发展的动力，员工有责任不断提高自己的业务能力，这是企业快速发展的重要保证。没有哪一种能力是万能的，可以适用于各种职业。每一位员工必须清楚自己所必需具备的能力，以及促使自己表现非凡的能力。一个刚刚毕业的新职员往往比那些懒于学习的老职员更受老板欢迎，同样如果他在工作中不勤于学习，那么他也会被拥有最新知识的人所取代。所以，要想在职场中站稳脚跟，必须认真地对待工作，在工作中总结经验，学习最新的知识，并把它应用于工作中，这样你才能不断地获得成长，为自己规划出理想的职业生涯。
在一个公平的社会里，有人之所以获得重要角色，是因为他们已经具备必要的能力，假如你的职业生涯计划包括工作升迁，就要有胜任新工作的能力和能够迅速取得新能力的方法。为取得新的能力，你必须丰富一些个人的成长经验。
聪明的员工会掌握每个机会学习、发展技能以及寻求挑战的任务。与其依赖公司或是全凭运气，不如想办法照顾自己。
一位在职进行机械学位的飞机技师克里斯总结上述的观点说：“虽然我的工作不能说十分稳定，但是我希望这份训练能帮助我在这里待得久一点；如果不能，它也能帮助我找到另一份工作。”他因为能控制自己部分的前途而减低了对未来的恐惧。
不断自我更新
新知识、新技术层出不穷并加速出现，每一位员工必须不断在学习中成长，才能生存下去，要想成为一个优秀的员工，树立终生的学习观是必要的。商业时代好多拥有某种专门技术的人常常显得知识狭窄，这种仅在技术方面片面发展的趋势，是非常不合适的。在很多职业中介机构的名录里，登记着无数受过教育的失业者的名字，其中的大部分人都是因为自己没有进一步发展的能力被人超越，最后丢失了原有的工作。每个人既有的知识和技能很容易过时，因此要“不断自我更新”才能避免工作上的危机。
一个人的前途之所以无限光明，是因为他事先就已经学会了扫除将来有可能遇到的各种障碍的必备知识。事实证明，在知识方面的“自我投资”是成功者的一个重要特征。
然而，大多数人从学校毕业后进了社会就失去进修的心，这种人以后都不会再有什么进步。反之，学生时代即使不显眼，但进入社会后仍然勤勉踏实地学习应学的事，往往都会有长足的进步，能继续保持这种态度的人是只有进步没有停顿的。
工作每天都有新情况、新挑战，每天都要面对新事物，学习与工作相伴，工作就是学习。能够适应工作，实现自我而不被淘汰，靠的是实力，而实力来于自身。虽说现代社会的机会很多，但要是不学习的话，必然也会逐渐落后于社会。只要天天学习，就会天天有进步，天天有机会，工作才会富有生机。
参与企业培训
当企业外的世界不断变迁时，企业内的人员也要跟着改变。企业需要它的员工掌握新技巧，以便在新的工作环境中有突出的表现。即使最令人满意的企业，也不能凭着过去的成功驶向未来。企业�