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一个人的适应性很差或者工作能力低,如果他能快速适应一份工作,就不会轻易离开,因为换一份工作的成本也是很大的。”
没有哪个公司的老板会用一个对自己公司不忠诚的人。我们需要忠诚的员工。”这是老板们共同的心声。因为老板知道,员工的不忠诚会给企业带来什么。只要自下而上的做到了忠诚,就可以壮大一个企业,相反,就可能毁了一个企业。
忠诚于自己的领导者
秩序是天国的第一要律,这个世界需要秩序。一个充满战斗力的集体,必定是一个有严格秩序的集体。因为只有这样,才能确保行动的一致性和协调性。对于任何一个团队,必须有一个核心,这是确保一个团队不涣散的根本所在。
第二次世界大战时著名的麦克阿瑟将军曾说过:“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”(遗憾的是,他只要求下属忠诚于自己,而他自己却没能很好地听命上司,他的事我将在后面“服从”一章中提到。)对于核心的忠诚,则是整个团队实现自己目标的关键因素。因为忠诚,就会形成巨大的合力,就会无坚不摧,战无不胜。
在蜜蜂的王国里,有着森严的等级秩序。蜂王永远是高高在上的,所有的工蜂必须忠诚于自己的统帅。因为,蜂王有着对于整个蜜蜂王国来说最重大的责任,那就是繁衍后代。为此,所有的工蜂都必须任劳任怨地供养着蜂王,忠诚于蜂王,只有这样,才能确保整个蜜蜂王国的和谐统一。对于一个企业而言,员工必须忠诚于企业的领导者,这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。
危难是检验忠诚的最佳工具
著名管理大师李·艾柯卡,受命于福特汽车公司面临重重危机之时,他大刀阔斧进行改革,使福特汽车公司走出危机。但是福特汽车公司董事长小福特却对艾柯卡进行排挤,这使艾柯卡处于一种两难境地。但是,艾柯卡却说:“只要我在这里一天,我就有义务忠诚于我的企业,我就应该为我的企业尽心竭力地工作。”尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司,但他仍很欣慰自己为福特公司所做的一切。
“无论我为哪一家公司服务,忠诚都是我的一大准则。我有义务忠诚于我的企业和员工,到任何时候都是如此。”艾柯卡这样说。正因为如此,艾柯卡不仅以他的管理能力折服了员工,也以自己的人格魅力征服了员工。
在当今世界,竞争日益残酷,任何一个企业都不能保持一帆风顺,也有陷入困境的时候。然而危难正是最能考验忠诚的时候,对那些能够勇敢地去为企业承担困难的人,我们是理应给予敬意的,他们更加难能可贵。这个时候,责任和忠诚所带给企业的力量是无法估量的,它能让我们战胜一切困难。
忠诚可以拯救一家公司,这是忠诚的价值。一个老板都会有忠诚的员工,因为正是这些忠诚的员工帮助了企业健康发展,使企业能够正常有序的运行。他们忠诚于自己的使命,考虑的是怎么才能把事情做得更好,不放弃自己也不放弃工作。
一盎司忠诚相当于一镑智慧
一个人任何时候都应该信守忠诚,这不仅是个人品质问题,也会关系到公司和企业利益。忠诚不仅有道德价值,而且还蕴含着巨大的经济价值和社会价值。一个禀赋忠诚的员工,能给他人以信赖感,让老板乐于接纳,在赢得老板信任的同时,更为自己的职业生涯带来莫大的益处。与此相应,一个人失去了忠诚,就失去了一切——失去朋友,失去客户,失去工作,因为谁也不愿意与一个不能信赖的人共事、交往。
尽管现在有一些人无视自己的忠诚,利益成为压倒一切的需求,但是,如果你能仔细地反省一下自己的话,你就会发现,为了利益所放弃的忠诚,这将会成为你人生和事业中永远都抹不去的污点,你将背负着这样一个十字架生活一辈子。
坎菲尔是一家企业的业务部副经理,刚刚上任不久。他年轻能干,毕业短短两年能够有这样的业绩也算是表现不俗了。然而半年之后,他却悄悄离开了公司,没有人知道他为什么离开。
坎菲尔在离开公司之后,找到了他原来公司关系不错的同事埃文斯。在酒吧里,坎菲尔喝得烂醉,他对埃文斯说:“知道我为什么离开吗?我非常喜欢这份工作,但是我犯了一个错误,我为了获得一点儿小利,失去了作为公司职员最重要的东西。虽然总经理没有追究我的责任,也没有公开我的事情,算是对我的宽容,但我真的很后悔,你千万别犯我这样的低级错误,不值得啊。”
埃文斯尽管听得不甚明白,但是他知道这一定和钱有关。后来,埃文斯知道了,坎菲尔在担任业务部副经理时,曾经收过一笔款子,业务部经理说可以不下账了:“没事儿,大家都这么干,你还年轻,以后多学着点儿。”坎菲尔虽然觉得这么做不妥,但是他也没拒绝,半推半就地拿下了5000美金。当然,业务部经理拿到的更多。没多久,业务部经理就辞职了。后来,总经理发现了这件事,坎菲尔不能在公司呆下去了。
埃文斯想到看着坎菲尔落寞的神情,知道坎菲尔一定很后悔,但是有些东西失去了是很难弥补回来的。坎菲尔失去的是对公司的忠诚,坎菲尔还能奢望公司再相信他吗?一个人无论什么原因,只要失去了忠诚,就失去了人们对你最根本的信任,不要为自己所获得的利益沾沾自喜,其实仔细想想,失去的远比获得的多,而且你所获得的东西可能最终还不属于你。所以,阿尔伯特·哈伯德说:“如果能捏得起来,一盎司忠诚相当于一镑智慧。”
第3章 忠诚:企业和员工生存的基石维护公司利益和荣誉
一个忠诚的员工必然是维护公司利益的,忠诚是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。毫无疑问,一个公司更倾向于选择忠诚的员工,哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。一个员工固然需要精明能干,但再有能力的员工,不以公司利益为重仍然不能算一个合格的员工。
当忠诚由生活态度成为工作态度时,工作对于自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单,也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出违背公司利益的事。
维护公司利益
“维护公司利益”从细处讲就是要求员工尽职尽责,要求热爱本职工作,对客户负责,有强烈的责任感,能充分承担本职工作的经济责任、社会责任和道德责任,不做任何与履行职责相悖的事,不能做那些有损于企业形象和企业信誉的事。那些不能很好地履行工作职能、自由散慢、随便许诺的语言和行为,都不符合企业员工的工作规范。
从某种程度上来说,不能维护公司利益的员工是相当可怕的,特别是那些身居要职而又居心不良的“精明能干者”。这种人参与公司的经营决策、了解公司的商业秘密,他们的某些行为甚至可能直接影响到企业的生存和发展。因此,一个公司所器重、所相信的职员,往往都是那些可信赖的维护公司利益的人。
工作时间不做私事,这是公司对每一个职员最基本的要求,不要认为这是无伤大雅的小事,公私分明是每一个职员应遵守的职业纪律和必备的职业道德。在工作时办私事,不但会耽误工作进程,影响工作气氛,久而久之还会造成公司和职员之间的感情对立。因此,工作时间不做私事,不但会使老板放心,对你有很好的评价,而且还会营造出一个轻松、和谐的工作氛围。
此外,还要戒除私心,不要将公司的物品私有化,这些微不足道的小节却能反映出一个人的职业操守。事实上,每个老板最担心的是用错人,如果用一个只知道一味追求私利的人,只会给公司带来负面影响。因此,一个有强烈的事业心、一心为公司谋更高的利益、公私分明的员工,才是老板喜爱并愿意重用的人。
集体荣誉至高无上
能够维护公司利益的员工都具有强烈的荣誉感。员工是企业的代言人,员工的形象在某种程度上就代表了企业的形象。员工在任何时候都不能做有损企业形象的事情,这也是一个员工最基本的职业准则。就像你不愿意让别人伤害你的形象一样,你也不容许让别人伤害你自己企业的形象。
有荣誉感的员工,他们会顾全大局,以公司利益为重,绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益,甚至不惜牺牲自己的利益。他们知道,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。事实上,有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有集体荣誉感的员工,才真正知道自己需要什么,企业需要什么。没有集体荣誉感的员工是不会成为一名优秀员工的,对此我深信不疑。具有集体荣誉意识的人,在任何一个团队中都会受欢迎。
一个年轻人应聘到“安联电工”公司做推销员,由于家境很不好,他很珍惜这次工作机会,对公司很热爱。他每次出差住旅馆的时候,总是在自己的姓名后面加上一个括号,写上“安联电工”四个字,在平时的书信和收据上也这样写,天天如此,年年如此。“安联电工”的签名一直伴随着他,他的这种做法引起了同事们的注意,于是就送了他一个“安联电工”的绰号,而他的真名却渐渐被人们淡忘了。后来,他逐步被提升为组长、部长、副总,直至成了“安联电工”公司的总经理。
如果那个年轻人没有一种以“安联电工”为荣的荣誉感,他能表现得这样尽职尽责吗?成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?如果不能认识到荣誉的重要性,不