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蒙牛思维:成就蒙牛速度的25个法则-第2章

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    在佛法中,这个故事用来比喻修外道者往往如群盲摸象那样,执著于事物的局部,从而产生各种极端的偏执观点,要知道事物都是具有整体特征的一合相,所以不可执著于事物的任何局部而误认为是整体。


第一部分目 标 倒 推

    原  理    
    做任何事情的时候,都从目标出发,根据目标的要求,规划实现目标的路径,明了实现目标的条件,并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件,按照路径一步步推进,最终实现目标。    
    【阐释】    
    人的思维模式有两种,一种是“资源导向式”,另一种是“目标导向式”。    
    “资源导向式”思维模式从手头现有的资源出发,按照自己能力和资源的规定,正向推进,稳扎稳打,步步为营。眼睛只盯住自己的篮子,篮子里的才是菜,篮子外面的都是别人的,君子爱财,取之有道。这种思维强调对现有资源的充分利用,强调自己的自我积累和滚动发展。    
    用形象的话来形容这种思维,那就是有多大的胃吃多大的饭,有多大的力挑多大的担。    
    用抽象的话来形容这种思维,那就是物质决定思维,从有做有。    
    “目标导向式”思维不问自己现在有什么,只问自己要实现什么目标,想做什么。做任何事情的时候,都从目标出发,根据目标的要求,规划实现目标的路径,明了实现目标的条件,并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件,按照路径一步步推进,最终实现目标。    
    这是一种反向思维方式,是一种倒推法:倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段。    
    只要我想,天下所有的都可以为我所用。    
    这种思维完全没有篮子的概念,天下的菜,只要愿意为我所用,只要能够为我所用,那就都是菜,何必拘泥于现在是篮子里的还是篮子外面的,现在是你的还是我的?在这种思维看来,那就是心有多大,舞台就有多大;不怕做不到,就怕想不到。不问我的一双手能干多少件事,惟问移泰山需要多少双手;不问我的一口锅能煮多少米,惟问劳千军需要多少口锅;不问我一盏灯能照多少里路,惟问亮天下需要多少盏灯。    
    用形象的话来形容这种思维,那就是人有多大胆,地有多大产。    
    用抽象的话来形容这种思维,那就是精神决定物质,从无做有。    
    普通人的思维倾向于“资源导向式”,按照所谓的常理来操作和管理事情,因此总是觉得自己资源不够、精力不够、财力不够、智力不够,这也不够,那也不足,感觉做什么事情都是万事俱备,只欠东风,可是东风总是“欠”,没有办法破解。到头来弄得束手束脚,一事无成,后悔莫名。    
    而那些特立独行的人,他们往往不按照常理出牌,他们习惯于换位思考、换心思考、换向思考。你向前进,他往后退;你随大流,他宁孤单;你随和,他固执;你规规矩矩,他天马行空。到头来,你发现,他们总是能够独辟蹊径,取得意想不到的收获。    
    为什么采取目标倒推法的人更容易成功?首先,因为目标是标竿,给了追求的人一个方向;其次,目标也是一个压力,在追求的人身上会转化为动力,促使他不断的努力;再次,也是最重要的,那种采取目标倒推法的人,将天下的资源都视为自己可以利用的资源,他的能力、资源比“资源导向式”的人要大千百万倍不止,自然更容易实现目标。    
    2006年,销售100亿元    
    蒙牛大跨越式的发展都得益于这种目标倒推法,也体现了这种目标倒推法。    
    1999年成立的蒙牛,2000年的销售收入不到3亿元,2001年前三个季度做到5亿元。但是在2001年制定未来“五年计划”时,牛根生将2006年的销售目标定在了100亿元。    
    5年时间,从3亿元到100亿元,相当于增长33倍,每年翻一番的速度根本不可能实现目标。更大的限制是,2000年中国乳业的总销售收入也才200亿元,100亿元即是2000年中国乳业的半壁江山。即使加上产业的增长和行业的扩大,2006年中国乳业的销售收入得到大幅度的提高,蒙牛年销售100亿元的目标也将占据相当大的份额,足以跻身乳业前几名。这能实现吗?这个计划靠不靠谱啊?    
    不少人纷纷对这个指标产生怀疑,认为牛根生是在“放卫星”,太冒进,太突进。但是牛根生的回答让人更诧异:这是因为我胆子小才定这么一个指标,如果换成别人当总裁,那可就不是100亿元,而是200亿元。    
    虽然大家不理解,但是从这个目标出发,在牛根生做了大家的思想工作后,大家还是全心全意地向这个目标奔去:盖全球样板工厂,建国际示范牧场,放眼华尔街牵手摩根,开拓香港市场并最终上市,打北京、上海几大战役,天上有航天员,地上有运动员,形成海陆空的整体进攻态势。    
    2002年,蒙牛年销售收入达到16。7亿元。    
    2003年,蒙牛年销售收入达到40。7亿元。    
    2004年,蒙牛年销售收入达到72。138亿元。    
    对照2006年的五年计划目标,100亿元的销售目标指日可待,完全有可能在2005年提前一年实现。这时候,大家又觉得当初制定的销售计划太小了,当时胆子太小了。    
    回头来看,如果当初不是按照目标倒推法,根据目标进行资源的整合,眼睛只盯住自己篮子里的菜,只想着在现有资源的情况下进行操作,现在的蒙牛,不但不可能达到现在的高度,恐怕连生存状况都要受到影响了。    
    大丈夫当如此    
    秦始皇帝游会稽,渡浙江,梁与籍俱观。籍曰:“彼可取而代之也。”    
    梁掩其口,曰:“毋妄言,族矣!”梁以此奇籍。    
    高祖常繇咸阳(被抓壮丁或者是被派到咸阳为政府提供无偿服务,咸阳乃秦朝的首都),纵观,观秦皇帝,喟然太息曰:“嗟乎,大丈夫当如此。”    
    (《史记》)    
    (项籍,字羽,下相人。项羽小的时候,读书的成绩不好,就没有读了;然后开始学习武术,练剑,又学得很不好。他的叔叔项梁非常生气。项羽说,读书只不过是可以去做记住别人姓名的事情;剑术也只是能够抵挡一个人而已;我想学的是能够对付一万人的本事。于是项梁教项羽兵法,项羽非常高兴。但是等到大略懂了兵法,他又不愿意学习了。    
    刘邦,字季,沛丰人。他鼻梁很高,胡须很美。仁而爱人,喜欢给别人东西,非常的大度和大气,好酒色。在年纪稍微大点的时候,当上了泗水亭长。    
    在他当亭长的时候,有一次负责为郦山的阿房宫运送劳力。但是在途中劳力就跑了很多,他想,等到送到了郦山也是死,而且恐怕那时候劳力也跑得差不多了。走到了丰西泽中,大伙停了下来。他喝得酩酊大醉,趁夜就把劳力给放了。    
    当时的环境,加上自己的志向,项羽和刘邦在随后都成为风云人物,各自演出了光辉灿烂的一章,项羽成了西楚霸王,是消灭暴秦最主要的力量;刘邦成了汉高祖,开汉朝数百年国运。)


第一部分送 去 主 义

    原  理    
    先送,大量送,你最终会得到,成倍地得到。    
    【阐释】    
    《老子》第三十六章记载:将欲歙之,必故张之;将欲弱之,必故强之;将欲废之,必故兴之;将欲取之,必故与之。是谓微明。    
    孙子曰:将欲取之,必先予之。    
    佛经云:舍得,舍得,有舍才有得。    
    所谓“君子不言利,利就在其中”,这句话可以说是“送去主义”的精髓所在。    
    企业实行“送去主义”,客户、顾客反过来也会对企业实行“送去主义”,市场经济的基本法则就是等价交换,交易双方通过交换各自获得价值的满足,从而实现“双赢”的结果。    
    有一句是这样说的:“你敬我一尺,我还你一丈。”这是典型的“别人先给,我才给”的想法。可是,换一个角度,为什么不是“自己先给一尺,让别人(你的顾客、客户)还你一丈呢?”    
    “送去主义”是今天的送去,明天、将来的拿回,而且是数倍的拿回。    
    “送去主义”是切实贯彻了“顾客至上”的原则,真正地把企业放在“上帝”的位置,而这种思想,在顾客至上的今天,在商品极大丰富的今天,是非常符合时代要求的。企业必须“为顾客创造价值”,不论是物质上的还是精神层面的。为顾客创造价值就是运用新的工具、新的系统、新的技术以及新的观点,为顾客提供产品或服务,让顾客在买到商品或享受服务时,有一种耳目一新的感觉,让顾客感觉到更方便、更满意。    
    “送去主义”还体现了企业注重长期利益的企业战略。“送去主义”从短期来看并不能给企业带来利润,甚至有一定的损失。但是,从长期来看,“送去主义”赢得了客户、顾客的忠诚,赢得了对企业产品、服务的信赖。    
    以“放长线钓大鱼”来比喻蒙牛的“送去主义”,显然有“以小人之心度君子之腹”的嫌疑。蒙牛的“送去主义”含有报恩、感谢的意思,但是,如果我们从另外一个角度来考虑,蒙牛正是舍弃了短期利益而强调长期利益,放弃短期利益而把线拉长去“钓”长期利益这条“大鱼”。    
    蒙牛变“卖”为“赠”    
    产品同质化的今天,顾客很难区分出产品的差别,因此,企业就要在其他方面作文章,让顾客感受到你的存在,不仅如此,最好还要把“顾客就是上帝”这种意识,切切实实地让顾客感受到。    
    2002年的年末,三件喜事“砸”在了蒙牛的身上:“全球样板工厂”落成投产,摩根、鼎晖、英联加盟蒙牛,荣获�
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