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人听，讲给银行家听，讲给供应商听，讲给客户听。他们应该把这个故事讲给每一个人听，讲给任何一个人听。他们应该在每天晚上回到家里以后，把这个故事讲给孩子们听，讲给他们的妻子或丈夫听。把这个故事讲给所能见到的任何一个人、每一个人听。他们要不停地练习讲故事。故事家能把整个世界翻个个儿。
迈克：哇！这样一来我们就吸引了许多人。我们就有了明确的、肯定的服务。我们就有了许多了不起的地方。
我有许多听众朋友在经营小企业或是自家的企业，也有的听众朋友是企业家，他们一定会说，“这一点非常有创意，绝对是个突破点。”
不过他们应该如何看待自己的生意呢？他们应该怎样开始讲这个关于自己的故事呢？
麦克尔：哦，他们需要好好想想自己的业务。
还有就是当我在这里和听众们谈话时，你要设身处地，注意听我说的每一句话，就好像我正在跟你对话一样。你必须首先问自己这样一个问题，“我的生意做成之后应该是个什么样子，是个怎样的感觉？”这是一种理解。记得我刚才说过“创业的惟一理由就是要把它卖出去”，所以，你应该在开业之初，把某一天想像成你开业的第一天，然后你必须问自己，“我的生意做成之后，看上去应该是个什么样子，是如何运作的，能给人什么样的感觉，才能让我以高出现在20倍的价格把它卖出去？”你想对自己的公司开个什么价？你想开价100万美元？200万美元？300万美元？它应该发展成一个什么样子，才会让人来到你门前，对你说“我要买，我要买，我要买”？就像守候在雷·克洛克门前的那些加盟者一样。雷·克洛克说：“让我告诉你这些小生意是怎么运作的。让我告诉你这些小生意是怎么运作的。它做起来了而你就不用做了！我不是卖给你一份工作。我要卖给你一家公司，它会按规划不停地运转、运转、运转。”于是加盟者会说，“我愿意购买。”而雷·克洛克会说，“先别忙。首先你得去上学。”上什么学？汉堡包大学。
你必须有你自己的学校，你必须有一套自己的经营运作方式。而你的经营运作方式必须能将你和你所在行业的其他人区别开来，这样你才能成为他们当中的佼佼者，他们才会说，“你是个不一般的人物！你是个能干一番大事业的人物！”而你要干一番大事业，惟一的出路就是拥有一套干事业的体系。这正是雷·克洛克的理念。关键的出路在于体系，而不是人力，不是周围那些非凡的人才。照我说，每一个不同凡响的公司都有一套办法，让平凡人通过非凡的方式，把平凡的事情做出非凡的效果来！而体系，智能体系就是你撬动一切成就的杠杆！
第三部分第7节 与麦克尔·格伯对话（4）
迈克：我猜一切都很明朗了，因为你只要看看麦当劳就行了。这是一家产值上亿的大公司，可麦当劳的工作人员不过是高中毕业生，他们的工作就是按一下按钮，敲一下汉堡包的键，按下出盐的按钮，敲一下番茄酱的键。
真是太有意思了。汉堡包大学，我是说，这个概念也太离谱了。汉堡包大学。
可是，麦克尔，人们—比如说正在收听我们节目的小企业主们，真的可以效仿同样的模式吗？效仿雷·克洛克的那种培训方式吗？
麦克尔：我们大家都知道软件，软件的功能就是这样的。我是说我们生活在一个技术革命的时代！软件就是一个体系。
软件就能起到一种杠杆作用，使人们能完成一般人通常无法完成的事情。电脑使我们能够瞬间完成许多计算，而这些计算本身则完全超出了我们的理解力。软件是解决问题的系统办法，而你的公司必须成为你的软件。你们要明白，我在这么说的时候，并不涉及你究竟是做什么生意的。我不管你是不是一个财务顾问，是不是一个狮子狗美容师。我也不管你是不是在一家世界上最庞杂的大公司里工作。总之一句话，智能体系，普通人手中点石成金的智能体系。
迈克：这真是全新的理念。很显然，许多企业都在那里寻找非凡的人才，不同凡响的人才，在寻找最漂亮的简历和从一个学校到另一个学校的最高成绩。而你刚才说的这番话真是让人吃惊！我们在颠覆美国，麦克尔·格伯在扭转美国的乾坤，因为我们一直都以简历论英雄。简历、简历、还是简历。如果体系才是真正的答案，体系才是惟一的出路，那么按你说的话，一般人也能做出不一般的事情来，是吗？
麦克尔：想想看，如果是这样的话，如果这个理念可以在最不一般的那些公司身上一再得到印证的话，如果事实果真如此，对于我们今天谈到的有关知识工人的那套说法，有关我们需要加强人力资源的那套说法，还有人是最重要的资产—我们每晚都差不多是带着资产回家—的那一整套说法，这倒是个好消息……总之这一切看起来是公然违背事实的。事实和人们的直觉相反。事实是，如果我们懂得，我们就可以打造一个智能体系，让这个体系去完成一切工作。如果你能够教别人学会利用这套体系，那么你才谈得上经济扩张，才谈得上经济大爆炸，才谈得上自由！这才是真正的不同凡响！
迈克：哇！我敢说确实如此。
迈克旁白
如果你专心听了一秒钟，那你一定要认真地接着听下去，因为我们今晚的节目就是要开拓你的眼界，为黑暗之中不断摸索的你点亮一盏明灯。
接下来，我要提出一个特别的观念，然后再由此引出另外几个话题。在麦克尔·格伯的讲座录像中，在麦克尔·格伯的作品中，你会发现这个特别的观念。你会被这个观念所震动，你会被这其中的力量所震动。而这个观念就是麦克尔·格伯所说的“日常事务的暴虐”。
迈克：日常事务的暴虐，你的这个观念十分独到。你能把从前提到的这个观念再说说吗？“日常事务的暴虐”究竟是什么意思呢？
麦克尔：日常事务的暴虐就是每个人每天所经历的一切。每一个小企业主都要去工作，做生意。生意好坏完全依靠自己。做生意，做生意，还是做生意。
现在，他们不仅仅要做那些自己知道怎么去做的事情，他们还要去做那些自己不知道该如何去做的事情。他们被工作蚕食着。生意主宰了他们的未来，而不是他们主宰着生意的未来。他们的事业成了他们生活的全部，而他们的生活本身却不是他们最关心的。
这一切都是背道而驰的，我们的生活才是我们应该经营的事业。我们需要创造一个可行的生活方式。而创造可行的生活方式，惟一的选择就是逃离日常事务的暴虐，不再整天做啊、做啊、做啊，忙啊、忙啊、忙啊。要想逃离这一切，你必须创立一套包管一切的“启钥”智能体系，让这套体系来处理各种枯燥的日常事务，这样我们才能获得自由，获得解放，才能有效地让我们远离这一切。
第三部分第7节 与麦克尔·格伯对话（5）
迈克：我想帮助正在收听我们谈话的朋友们更清楚地理解我们目前谈论的内容。你刚才提到了1952年，提到了雷·克洛克，还有启钥革命。我想再把这个概念澄清一下，让那些对这种说法不太熟悉的听众更好地理解这个概念。“启钥革命”，你能给我们详细解释一下这个概念吗？
麦克尔：启钥革命就是指体系，体系是解决问题的惟一出路。AT&T这么说的，雷·克洛克也是这么说的。克莱门特·斯通很多年前曾经写过一本有关体系的书，书中讲述了一种亘古不变的引向成功的体系。生命是一个体系，宇宙是一个体系，原子是一个体系，我们的身体是一个体系。我们现在彼此之间的关系是一个体系。眼下正在收听节目的听众是一个体系。每一个事物都是一个体系。
于是问题出来了，我们怎么才能超越丛林中的生活，俯瞰整个森林，认识我们自己究竟是怎样生活的呢？我们必须实现这样的超越。而我们一旦实现了这一超越，也就告别了目前的生活方式。
迈克：真是太发人深省了！一个突破性的观点！
迈克旁白
我敢打赌你从没想到会在现场节目中听到麦克尔·格伯的声音，他是《E时代神话》一书的作者，该书风靡全美。如果你已经读过了《E时代神话》，你要准备好看看他的新作《E时代神话经理人》。这是一本非常值得一读的书。
我们接下来将讨论“E时代神话掌控”和“E时代神话学院”。不过在此之前，我知道还有一件事情是你们大家很想了解的。如果你读过《E时代神话》，你一定记得书中那个5 000模式原型，“克隆的特许加盟原型”。我必须请我们了不起的麦克尔·格伯……
迈克：请给我们讲讲“复制”，“5 000”和“特许加盟原型”。
麦克尔：好的。在过去20年的时间里，我们的“E时代神话学院”公司和15 000多个小企业打过交道。我们的客户遍及世界各地，他们有的在英国，有的在澳大利亚，有的在新西兰。加拿大各地都有我们的客户，美国各个州也都有我们的客户。所有这些客户都是小企业主，都是那些一度做啊做啊做啊、忙啊忙啊忙啊的人。就像我刚才说的，他们都被“日常事务的暴虐所蚕食”。而有一天这些人突然意识到“一定有比这更好的方式”，这个更好的方式就是要让你的生意运作起来，而不是让自己整天忙于做生意。那该怎么做呢？打造自己的特许加盟原型。
所以，迈克，我对每一个小企业主都这么说，我不管你们在什么地方—他们具体在什么地方并不重要；也不管他们是做什